第四章 問卷設計與分析
4.2 問卷結果分析
實例探討分析包括：變異數分析、領導者評鑑指標系統權重之訂定及領 導者評鑑指標之篩選等。
在實證中專家問卷發放的人員限定於金門地區之軍事基層單位。本研究 所訂定之專家，是假設曾擔任排長一年以上的領導幹部為佳，因為領導才能 及領導特質的內涵解釋，並非所有人都能夠勝任。本研究使用SPSS 12.0統 計軟體進行統計分析，以及透過Matlab 6.5進行模糊函數的運算並訂定本研 究評鑑領導者領導行為及特質之權重。相關統計分析結果及權重訂定如下所 示。
一、 樣本基本資料
本研究填寫問卷之專家基本資料如表4.7。
表4.7 樣本描述表
樣本特徵 樣本人數 百分比(%) 階級 士官長 2 6.67 尉級 15 50.00 校級 11 36.67 將官 2 6.67
構面 題目數 反向題
魅力領導 19
智力啟發 7
願景指引 5
轉換型領導行為
個別化關懷 7
親和性 10
外向性 12 12
勤勉正直性 6 3
神經質 7 2，3，4，5，7
五大人格特質
開放性 6 3，6
表4.7 樣本描述表(續)
服務單位 軍團級 1 3.33 聯兵旅級 20 66.67 營級 3 10.00 連級 6 20.00 單位性質 戰鬥部隊 25 83.33 戰鬥支援 5 16.67 官科 政戰 9 30.00 砲兵 15 50.00 通信 2 6.67 步兵 1 3.33 兵工 3 10.00 服務年資 2~5 10 33.33 6~10 6 20.00 11~15 5 16.67 16~20 3 10.00 21~ 6 20.00 婚姻狀況 已婚 15 50.00 未婚 15 50.00 教育程度 高中 2 6.67 專科 15 50.00 大學 11 36.67 研究所以上 2 6.67 職位 主官職 1 3.33 主管職 8 26.67 副主管職 4 13.33 幕僚職 14 46.67 幕僚主管職 2 6.67 排長 1 3.33 資料來源：本研究整理
二、 單因子變異數分析及事後多重比較
依據專家之基本資料，使用統計軟體 SPSS 12.0 進行單因子變異 數分析。以各專家填寫問卷之總權重值作為衡量依據。而事後多重比 較之方法有杜凱氏公正顯著差異法(Turkey’s HSD)、紐曼-柯爾檢定法 (Newman-Keul Test)及雪費 S 檢定法(Scheffe’s Method)。杜凱氏公正顯 著差異法(Turkey’s HSD)及紐曼-柯爾檢定法(Newman-Keul Test)，均只 適用於各處理組人數均相同，或只適用於比較一對兩個平均數之間的 差異。但如果各組人數不相等，或者想要進行較複雜之比較時，一般 使用 Scheffe(1953)所提倡的 S 法，所以本研究採取雪費 S 檢定法
（Scheffe’s Method）。相關內容及分析結果詳細說明如下。
(一)階級（1 代表士官長、2 代表尉級、3 代表校級及 4 代表將官）
1.由表 4.8 可知，各格子總和的平均數、標準差和樣本數及在 95%
信 賴 區 間 下 的 區 間 值 。 總 樣 本 平 均 為 542.5667 及 變 異 數 39.0072。
表4.8 敘述統計量表
Descriptives 權重值1
2 563.5000 .70711 .50000 557.1469 569.8531 563.00 564.00
15 517.5333 25.77891 6.65609 503.2574 531.8092 472.00 563.00
11 556.3636 24.19203 7.29417 540.1112 572.6161 513.00 591.00
2 633.5000 7.77817 5.50000 563.6159 703.3841 628.00 639.00
30 542.5667 39.00723 7.12171 528.0011 557.1322 472.00 639.00
1 2 3 4 Total
N Mean Std. Deviation Std. Error Lower Bound Upper Bound 95% Confidence Interval for
Mean
Minimum Maximum
2.由表 4.9 可知，在 95%信賴水準下，各組變異數一致。
表4.9 變異數齊一性檢定表
Test of Homogeneity of Variances 權重值 1
1.434 3 26 .255
Levene Statistic df1 df2 Sig.
3.由表 4.10 可知，階級權重因素：F=16.464，P=0.000，按顯著水 準 0.05；檢定各階級水準，拒絕虛無假設，可認為各階級效應 顯著，即表示不同水準階級對最適權重值有顯著影響。
表4.10 變異數分析表
ANOVA 權重值1
28908.088 3 9636.029 16.464 .000 15217.279 26 585.280
44125.367 29 Between Groups
Within Groups Total
Sum of Squares df Mean Square F Sig.
4.由表 4.11 為各階級權重平均數多重比較檢定表，採用雪費 S 檢 定法（Scheffe’s Method），進行平均值多重比較的結果。結果 顯示第2&3、2&4 及 3&4 階級水準的最適權重值平均值之間有 顯著性差異。
表4.11 Scheffe事後多重比較分析表
Multiple Comparisons Dependent Variable: 權重值1
Scheffe
45.96667 18.21150 .122 -8.4411 100.3744 7.13636 18.59697 .985 -48.4230 62.6958 -70.00000 24.19256 .060 -142.2765 2.2765 -45.96667 18.21150 .122 -100.3744 8.4411 -38.83030* 9.60343 .005 -67.5211 -10.1396 -115.96667* 18.21150 .000 -170.3744 -61.5589 -7.13636 18.59697 .985 -62.6958 48.4230 38.83030* 9.60343 .005 10.1396 67.5211 -77.13636* 18.59697 .004 -132.6958 -21.5770 70.00000 24.19256 .060 -2.2765 142.2765 115.96667* 18.21150 .000 61.5589 170.3744 77.13636* 18.59697 .004 21.5770 132.6958 (J) 階級
2 3 4 1 3 4 1 2 4 1 2 3 (I) 階級 1
2
3
4
Mean Difference
(I-J) Std. Error Sig. Lower Bound Upper Bound 95% Confidence Interval
The mean difference is significant at the .05 level.
*.
5.由表 4.12 可知，第一子集(subset=1)包含：階級 1、2 及 3，他們 的總權重值分別為517.5333、556.3636 及 563.5，兩組平均數的 P 值=0.127，按 0.05 顯著水準檢定，接受虛無假設，可認為第 一子集中階級1、2 及 3 的最適函數值平均數兩兩之間無顯著差
異。階級 4 的平均數未列在同一均衡子集表中，可認為他們平 均數並非均衡，存在顯著差異。
表4.12 階級權重齊一性檢定表
權重值1 Scheffe a,b
15 517.5333 11 556.3636 2 563.5000
2 633.5000
.127 1.000 階級
2 3 1 4 Sig.
N 1 2
Subset for alpha = .05
Means for groups in homogeneous subsets are displayed.
Uses Harmonic Mean Sample Size = 3.455.
a.
The group sizes are unequal. The harmonic mean of the group sizes is used. Type I error levels are not guaranteed.
b.
(二)服務單位（1 代表連級單位、2 代表營級單位、3 代表聯兵旅級單 位及軍團級單位）
1.由表 4.13 可知，各服務單位水準的平均數、標準差和樣本數及 在95%信賴區間下的區間值。
表4.13 敘述統計量表
Descriptives 權重值2
6 526.5000 19.43965 7.93620 506.0993 546.9007 512.00 564.00 3 541.0000 19.15724 11.06044 493.4108 588.5892 528.00 563.00 21 547.3810 44.41787 9.69277 527.1622 567.5997 472.00 639.00 30 542.5667 39.00723 7.12171 528.0011 557.1322 472.00 639.00 1
2 3 Total
N Mean Std. Deviation Std. Error Lower Bound Upper Bound 95% Confidence Interval for
Mean
Minimum Maximum
2.由表 4.14 可知，在 95%信賴水準下，各組變異數一致。
表4.14 變異數齊一性檢定表
Test of Homogeneity of Variances 權重值2
2.031 2 27 .151
Levene Statistic df1 df2 Sig.
3.由表 4.15 可知，服務單位權重因素：F=0.655，P=0.527，按顯 著水準 0.05；檢定各服務單位水準，接受虛無假設，可認為各 服務單位水準不顯著，即表示不同水準的服務單位對最適權重 值沒有顯著影響。
表4.15 變異數分析表
ANOVA 權重值2
2042.914 2 1021.457 .655 .527 42082.452 27 1558.609
44125.367 29 Between Groups
Within Groups Total
Sum of Squares df Mean Square F Sig.
4.由表4.16為各服務單位水準平均數多重比較檢定表，採用雪費S 檢定法（Scheffe’s Method），進行平均值多重比較的結果。結果 顯示各服務單位水準的最適權重值平均值之間沒有顯著性差異。
表4.16 Scheffe事後多重比較分析表
Multiple Comparisons Dependent Variable: 權重值2
Scheffe
-14.50000 27.91603 .874 -86.8034 57.8034 -20.88095 18.27533 .529 -68.2146 26.4527 14.50000 27.91603 .874 -57.8034 86.8034 -6.38095 24.36711 .966 -69.4925 56.7306 20.88095 18.27533 .529 -26.4527 68.2146 6.38095 24.36711 .966 -56.7306 69.4925 (J) 服務單位
2 3 1 3 1 2 (I) 服務單位 1
2 3
Mean Difference
(I-J) Std. Error Sig. Lower Bound Upper Bound 95% Confidence Interval
5.由表 4.17 可知，第一子集(subset=1)包含：服務單位 1、2 及 3，
他們的總權重值分別為526.5、541 及 547.381，兩組平均數的 P 值=0.685，按 0.05 顯著水準檢定，接受虛無假設，可認為第一 子集中服務單位1、2 及 3 的最適函數值平均數兩兩之間無顯著 差異。
表4.17 服務單位權重齊一性檢定表
權重值2 Scheffe a,b
6 526.5000
3 541.0000
21 547.3810
.685 服務單位
1 2 3 Sig.
N 1
Subset for alpha = .05
Means for groups in homogeneous subsets are displayed.
Uses Harmonic Mean Sample Size = 5.478.
a.
The group sizes are unequal. The harmonic mean of the group sizes is used. Type I error levels are not guaranteed.
b.
(三)單位性質（1 代表戰鬥支援及 2 代表戰鬥部隊）
1.由表 4.18 可知，各格子總和的平均數、標準差和樣本數及在 95%
信賴區間下的區間值。
表4.18 敘述統計量表
Descriptives 權重值3
5 573.4000 46.15517 20.64122 516.0908 630.7092 513.00 639.00 25 536.4000 35.29636 7.05927 521.8304 550.9696 472.00 628.00 30 542.5667 39.00723 7.12171 528.0011 557.1322 472.00 639.00 1
2 Total
N Mean Std. Deviation Std. Error Lower Bound Upper Bound 95% Confidence Interval for
Mean
Minimum Maximum
2.由表 4.19 可知，在 95%信賴水準下，各組變異數一致。
表4.19 變異數齊一性檢定表
Test of Homogeneity of Variances 權重值3
.293 1 28 .593
Levene Statistic df1 df2 Sig.
3.由表 4.20 可知，單位性質權重因素：F=4.157，P=0.051，按顯 著水準 0.05；檢定各單位性質水準，接受虛無假設，可認為各 單位性質水準顯著，即表示不同水準的單位性質對最適權重值 沒有顯著影響。
表4.20 變異數分析表
ANOVA 權重值3
5704.167 1 5704.167 4.157 .051 38421.200 28 1372.186
44125.367 29 Between Groups
Within Groups Total
Sum of Squares df Mean Square F Sig.
(四)官科（1 代表兵工及步兵、2 代表政戰、3 代表砲兵及 4 代表通信）
1.由表 4.21 可知，各格子總和的平均數、標準差和樣本數及在 95%
信賴區間下的區間值。
表4.21 敘述統計量表
Descriptives 權重值4
4 523.2500 26.17091 13.08546 481.6062 564.8938 490.00 552.00 9 536.8889 40.60617 13.53539 505.6762 568.1016 472.00 581.00 15 553.9333 41.56487 10.73200 530.9155 576.9512 492.00 639.00 2 521.5000 9.19239 6.50000 438.9097 604.0903 515.00 528.00 30 542.5667 39.00723 7.12171 528.0011 557.1322 472.00 639.00 1
2 3 4 Total
N Mean Std. Deviation Std. Error Lower Bound Upper Bound 95% Confidence Interval for
Mean
Minimum Maximum
2.由表 4.22 可知，在 95%信賴水準下，各組變異數一致。
表4.22變異數齊一性檢定表
Test of Homogeneity of Variances 權重值4
1.002 3 26 .407
Levene Statistic df1 df2 Sig.
3.由表 4.23 可知，官科權重因素：F=1.011，P=0.404，按顯著水 準 0.05；檢定各官科水準，接受虛無假設，可認為各官科水準 不顯著，即表示不同水準的官科對最適權重值沒有顯著影響。
表4.23 變異數分析表
ANOVA 權重值4
4608.294 3 1536.098 1.011 .404 39517.072 26 1519.887
44125.367 29 Between Groups
Within Groups Total
Sum of Squares df Mean Square F Sig.
4.由表 4.24 為各官科權重平均數多重比較檢定表，採用雪費 S 檢 定法（Scheffe’s Method），進行平均值多重比較的結果。結果 顯示第 1、2、3 及 4 官科水準的最適權重值平均值之間沒有顯 著性差異。
表4.24 Scheffe事後多重比較分析表
Multiple Comparisons Dependent Variable: 權重值4
Scheffe
-13.63889 23.42751 .952 -83.6298 56.3520 -30.68333 21.93850 .589 -96.2257 34.8591 1.75000 33.76264 1.000 -99.1176 102.6176 13.63889 23.42751 .952 -56.3520 83.6298 -17.04444 16.43783 .783 -66.1533 32.0644 15.38889 30.47655 .968 -75.6614 106.4391 30.68333 21.93850 .589 -34.8591 96.2257 17.04444 16.43783 .783 -32.0644 66.1533 32.43333 29.34739 .749 -55.2435 120.1102 -1.75000 33.76264 1.000 -102.6176 99.1176 -15.38889 30.47655 .968 -106.4391 75.6614 -32.43333 29.34739 .749 -120.1102 55.2435 (J) 官科
2 3 4 1 3 4 1 2 4 1 2 3 (I) 官科 1
2
3
4
Mean Difference
(I-J) Std. Error Sig. Lower Bound Upper Bound 95% Confidence Interval
5.由表 4.25 可知，第一子集(subset=1)包含：官科 1、2、3 及 4，
他 們 的 總 權 重 平 均 值 分 別 為 521.5 、 523.25 、 536.8889 及 553.9333，組平均數的 P 值=0.687，按 0.05 顯著水準檢定，接 受虛無假設，可認為第一子集中官科1、2、3 及 4 的最適函數 值平均數兩兩之間無顯著差異。
表4.25 官科權重齊一性檢定表
權重值4 Scheffe a,b
2 521.5000 4 523.2500 9 536.8889 15 553.9333 .687 官科
4 1 2 3 Sig.
N 1
Subset for alpha = .05
Means for groups in homogeneous subsets are displayed.
Uses Harmonic Mean Sample Size = 4.311.
a.
The group sizes are unequal. The harmonic mean of the group sizes is used. Type I error levels are not guaranteed.
b.
(五)服務年資（1 代表 2~5、2 代表 6~10、3 代表 11~15、4 代表 16~20 及5 代表 21~）
1.由表 4.26 可知，各格子總和的平均數、標準差和樣本數及在 95%
信賴區間下的區間值。
表4.26 敘述統計量表
Descriptives 權重值5
10 505.5000 21.71661 6.86739 489.9649 521.0351 472.00 532.00 6 528.8333 12.68726 5.17955 515.5189 542.1478 513.00 545.00 5 557.2000 5.80517 2.59615 549.9919 564.4081 552.00 564.00 3 566.3333 6.65833 3.84419 549.7931 582.8735 562.00 574.00 6 594.0000 32.69251 13.34666 559.6913 628.3087 562.00 639.00 30 542.5667 39.00723 7.12171 528.0011 557.1322 472.00 639.00 1
2 3 4 5 Total
N Mean Std. Deviation Std. Error Lower Bound Upper Bound 95% Confidence Interval for
Mean
Minimum Maximum
2.由表 4.27 可知，在 95%信賴水準下，各組變異數沒有一致。
表4.27變異數齊一性檢定表
Test of Homogeneity of Variances 權重值5
5.231 4 25 .003
Levene Statistic df1 df2 Sig.
3.由表 4.28 可知，服務年資權重因素：F=19.726，P=0.000，按顯 著水準 0.05；檢定各服務年資水準，拒絕虛無假設，可認為各 服務年資水準顯著，即表示不同水準的服務年資對最適權重值 有顯著影響。
表4.28 變異數分析表
ANOVA 權重值5
33508.567 4 8377.142 19.726 .000 10616.800 25 424.672
44125.367 29 Between Groups
Within Groups Total
Sum of Squares df Mean Square F Sig.
4.由表 4.29 為各服務年資權重平均數多重比較檢定表，採用雪費 S 檢定法（Scheffe’s Method），進行平均值多重比較的結果。
結果顯示第1&3、1&4 1&5 及 2&5 服務年資水準的最適權重值 平均值之間有顯著性差異。
表4.29 Scheffe事後多重比較分析表
Multiple Comparisons Dependent Variable: 權重值5
Scheffe
-23.33333 10.64170 .335 -58.6837 12.0171
-51.70000* 11.28723 .003 -89.1948 -14.2052
-60.83333* 13.56556 .004 -105.8964 -15.7702
-88.50000* 10.64170 .000 -123.8504 -53.1496
23.33333 10.64170 .335 -12.0171 58.6837
-28.36667 12.47850 .300 -69.8187 13.0853
-37.50000 14.57175 .192 -85.9055 10.9055
-65.16667* 11.89779 .000 -104.6896 -25.6437
51.70000* 11.28723 .003 14.2052 89.1948
28.36667 12.47850 .300 -13.0853 69.8187
-9.13333 15.04964 .984 -59.1263 40.8597
-36.80000 12.47850 .101 -78.2520 4.6520
60.83333* 13.56556 .004 15.7702 105.8964
37.50000 14.57175 .192 -10.9055 85.9055
9.13333 15.04964 .984 -40.8597 59.1263
-27.66667 14.57175 .478 -76.0722 20.7389
88.50000* 10.64170 .000 53.1496 123.8504
65.16667* 11.89779 .000 25.6437 104.6896
36.80000 12.47850 .101 -4.6520 78.2520
27.66667 14.57175 .478 -20.7389 76.0722
(J) 服務年資 2
3 4 5 1 3 4 5 1 2 4 5 1 2 3 5 1 2 3 4 (I) 服務年資 1
2
3
4
5
Mean Difference
(I-J) Std. Error Sig. Lower Bound Upper Bound
95% Confidence Interval
The mean difference is significant at the .05 level.
*.
5.由表 4.30 可知，第一子集(subset=1)包含：服務年資 1 及 2，他 們的總權重值分別為505.5 及 528.8333，兩組平均數的 P 值
=0.519，按 0.05 顯著水準檢定，接受虛無假設，可認為第一子 集中服務年資1 及 2 的最適函數值平均數兩兩之間無顯著差 異。同理，第二子集中，服務年資2、3 及 4 的最適函數值平均 數兩兩之間並無顯著差異。同理，第三子集中，服務年資3、4 及5 的最適函數值平均數兩兩之間並無顯著差異。
表4.30 服務年資權重齊一性檢定表
權重值5 Scheffe a,b
10 505.5000
6 528.8333 528.8333
5 557.2000 557.2000
3 566.3333 566.3333
6 594.0000
.519 .105 .116
服務年資 1 2 3 4 5 Sig.
N 1 2 3
Subset for alpha = .05
Means for groups in homogeneous subsets are displayed.
Uses Harmonic Mean Sample Size = 5.172.
a.
The group sizes are unequal. The harmonic mean of the group sizes is used. Type I error levels are not guaranteed.
b.
(六)婚姻（1 代表已婚及 2 代表未婚）
1.由表 4.31 可知，各格子總和的平均數、標準差和樣本數及在 95%
信賴區間下的區間值。
表4.31 敘述統計量表
Descriptives 權重值6
15 569.7333 31.60124 8.15940 552.2332 587.2335 512.00 639.00 15 515.4000 23.90995 6.17352 502.1591 528.6409 472.00 553.00 30 542.5667 39.00723 7.12171 528.0011 557.1322 472.00 639.00 1
2 Total
N Mean Std. Deviation Std. Error Lower Bound Upper Bound 95% Confidence Interval for
Mean
Minimum Maximum
2.由表 4.32 可知，在 95%信賴水準下，各組變異數一致。
表4.32 變異數齊一性檢定表
Test of Homogeneity of Variances 權重值6
.270 1 28 .607
Levene Statistic df1 df2 Sig.
3.由表 4.33 可知，婚姻權重因素：F=28.199，P=0.000，按顯著水 準0.05；檢定各婚姻水準，拒絕虛無假設，可認為水準的各婚姻 顯著，即表示不同水準婚姻對最適權重值有顯著影響。
表4. 33 變異數分析表
ANOVA 權重值6
22140.833 1 22140.833 28.199 .000
21984.533 28 785.162
44125.367 29
Between Groups Within Groups Total
Sum of Squares df Mean Square F Sig.
(七)教育程度（1 代表高中及專科、2 代表大學及 3 代表研究所）
1.由表 4.34 可知，各格子總和的平均數、標準差和樣本數及在 95%
信賴區間下的區間值。
表4.34 敘述統計量表
Descriptives 權重值7
17 532.2353 30.43955 7.38268 516.5847 547.8859 472.00 581.00 11 542.0000 32.99091 9.94713 519.8364 564.1636 475.00 591.00 2 633.5000 7.77817 5.50000 563.6159 703.3841 628.00 639.00 30 542.5667 39.00723 7.12171 528.0011 557.1322 472.00 639.00 1
2 3 Total
N Mean Std. Deviation Std. Error Lower BoundUpper Bound 95% Confidence Interval for
Mean
Minimum Maximum
2.由表 4.35 可知，在 95%信賴水準下，各組變異數一致。
表4.35 變異數齊一性檢定表
Test of Homogeneity of Variances 權重值7
1.202 2 27 .316
Levene Statistic df1 df2 Sig.
3.由表 4.36 可知，教育程度權重因素：F=9.616，P=0.001，按顯著 水準0.05；檢定各教育程度水準，拒絕虛無假設，可認為各水準 的教育程度顯著，即表示不同水準教育程度對最適權重值有顯著 影響。
表4.36 變異數分析表
ANOVA 權重值7
18355.808 2 9177.904 9.616 .001 25769.559 27 954.428
44125.367 29 Between Groups
Within Groups Total
Sum of Squares df Mean Square F Sig.
4.由表 4.37 為各教育程度權重平均數多重比較檢定表，採用雪費 S 檢定法（Scheffe’s Method），進行平均值多重比較的結果。結 果顯示第1&3 及 2&3 教育程度水準的最適權重值平均值之間有 顯著性差異。
表4.37 Scheffe事後多重比較分析表
Multiple Comparisons Dependent Variable: 權重值7
Scheffe
-9.76471 11.95446 .719 -40.7271 21.1977 -101.26471* 23.09452 .001 -161.0802 -41.4492 9.76471 11.95446 .719 -21.1977 40.7271 -91.50000* 23.74827 .003 -153.0088 -29.9912 101.26471* 23.09452 .001 41.4492 161.0802 91.50000* 23.74827 .003 29.9912 153.0088 (J) 教育程度
2 3 1 3 1 2 (I) 教育程度 1
2 3
Mean Difference
(I-J) Std. Error Sig. Lower Bound Upper Bound 95% Confidence Interval
The mean difference is significant at the .05 level.
*.