第五章 個案分析
第三節 建議事項
一、對CCTV 系統未來發展的建議
(一)短程計劃
目前監視器並未以相同的光纖網路予以整合,故無法發揮其最大效益。即將見各 處監視器以光纖網路進行整合,提高畫面品質及傳輸。速度
(二)中程計劃
目前影像分析功能只有在特定的單位部門可以使用,如果能落實讓各派出所便利 使用,相信對於打擊犯罪的效率更能提昇。
(三)長程計劃
雲端運算是目前最新 CCTV 系統的必然趨勢,目前各縣市雖然都有建置系統,
但彼此之間並未能確實整合,故可以建議整合新竹縣系統建立雲端運算中心,讓全國 各地警察單位都能有效利用。
二、對公私協力的建議
(一)提供公部門足夠的資源協助
本研究發現,在新竹市推動計畫的關鍵點就在於資源的尋求及協助,由於李前局 長的大力促進利用各種管道尋求必要性的協助。而此部份也是政府公部門推動各種施 政計畫的瓶頸,故在政策推動時應有經費、人力及技術上給予最大的協助。
(二)讓私部門有充份的配合誘因
本研究發現,在新竹市推動計畫中,私部門之所以願意配合是有足夠的利益誘 因,因為可以達到行銷宣傳的效果。故建議公部門在推動任何公私協力相關計畫時,
除了站在自己公部門的立場著想,也要站在私部門的角度著想,必要時也可以開會進 行協商。
三、對TQM 的建議
(一)全員貫徹全面品質管理信念有助於計畫的推動
本研究發現,在新竹市推動計畫成功的另外重要流程就是導入全面品質管理的概 念及作法。不僅是主事者李前局長,計畫推動者有此信念,而參與此計畫包括公私部 門的參與者都有此念頭,故建立在不同公私部門中的良好公私協力關係則可讓全面品 質管理落實在施政計畫的推展。
(二)落實全面品質管理信念中的教育訓練計畫的推動
本研究發現,全面品質管理的信念中的教育訓練計畫的落實與否是成功的重要關 鍵,因為要有足夠的執行力來加以貫徹。所以教育訓練計畫的落實並不是在合約的規 定而已,是需要確實瞭解使用者的需求並針對任務的屬性進行課程設計與執行,方能 發揮其最大的效益。
四、未來研究建議
本研究受限於時問、人力問題及研究範圍之限制,本研究仍有未盡理想與力有未 逮之處,因此本研究提出幾個方向,作為未來研究之參考:
(一)擴大研究範圍
本論文之研究對象限縮在新竹市CCTV 計畫,並未擴及其他縣市的 CCTV 計畫,
後續研究對象若能擴及其他縣市的 CCTV 計畫的研究,或許可以發現其他不同的問 題,可以提出更周延的研究建議。
(二)比較性研究
本論文之研究對象限縮在新竹市政府,並未擴及其他縣市政府的比較,若能針對 城鄉差異性較大的縣市,做比較性CCTV 計畫政策研究,應可提出更具體政策建議。
(三)增加民眾觀點
本論文僅針對地方政府、民間企業與學術研究機構三者協力合作關係的探討,缺 乏民眾的角色與功能,如後續研究能針對民眾的角色與功能進行探討,應可獲得更完 整、更多元的角色與功能之實證結果。
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