深度訪談法

訪 談 法 係 一 種 研 究 者 與 受 訪 者 ， 進 行 雙 向 溝 通 與 對 話 的 談 話 方 式 ， 訪 談 法 經 常 被 研 究 者 當 作 係 蒐 集 資 訊 的 方 法 。 本 研 究 主 要 利 用 「 深 度 訪 談 法 」 最 主 要 的 原 因 ， 係 由 於 目 前 關 於 綠 屋 頂 之 文 獻 探 討 甚 少 ， 而 利 用 該 法 可 以 直 接 的 獲 得 最 真 實 的 資 訊 ， 亦 可 藉 由 訪 談 過 程 中 ， 釐 清 從 業 人 員 之 觀 念 ， 從 中 獲 取 寶 貴 之 經 驗 ， 進 而 留 存 最 珍 貴 資 料 或 紀 錄 。

而 本 研 究 為 瞭 解 我 國 屋 頂 化 從 業 人 員 在 實 務 執 行 面 向 上 所 面 臨 之 問 題 ， 因 此 ， 在 訪 談 對 象 之 設 定 選 擇 ， 係 以 設 計 、 施 工 與 資 材 三 種 不 同 經 營 型 態 之 從 業 人 員 為 受 訪 者 ， 針 對 國 內 屋 綠 化 之 相 關 問 題 ， 進 行 深 度 之 專 訪 ， 在 訪 談 過 程 中 係 以 預 先 設 定 好 之 問 項 為 內 容 ， 問 卷 內 容 分 為 兩 大 類 ， 第 一 類 係 共 同 問 項 ， 此 部 份 著 重 在 公 部 門 的 探 討 ； 第 二 類 則 為 個 別 問 項 ， 係 針 對 個 別 專 業 領 域 所 作 之 問 訪 ： 受 訪 方 式 則 以 面 訪 為 主 、 電 訪 為 輔 ， 訪 談 過 程 均 採 開 放 式 之 論 述，訪 談 內 容 則 經 紀 錄 與 整 理 製 成 本 研 究 之 文 件 (參附錄一)。針對三種不 同 經 營 型 態 之 企 業 ， 設 定 問 項 內 容 分 述 如 下 ：

一、設計單位訪談

(一)設計單位選定

設 計 單 位 之 選 擇 係 以 曾 經 施 做 過 綠 美 化 之 企 業 為 主 ， 且 企 業 經 營 年 限 設 定 在 十 年 以 上 ， 目 的 是 希 望 藉 助 多 年 的 綠 化 經 驗 ， 瞭 解 設 計 單 位 在 規 劃 和 設 計 時 ， 所 曾 經 面 臨 的 問 題 ， 除 針 對 其 專 業 設 計 面 向 問 題 作 專 訪 外 ， 也 延 伸 探 討 企 業 對 政 府 之 期 待 與 觀 感 ； 本 研 究 所 設 定 之 廠 商 家 數 為 四 家 ， 所 專 訪 的 對 象 則 以 該 公 司 具 代 表 性 之 從 業 人 員 為 主 ， 受 訪 人 員 名 冊 如 下 表 (參表3-1-1)。

參 表 3-1-1 設計單位受訪人員名冊

編號 公 司 名 稱 受訪者 職 稱 電 子 信 箱

1-1

盟○工業股份有

限公司 詹○慈 設計師 stacy.chan@goldjoint.com.tw

1-2

酉○工程顧問有

限公司 戴○煒 負責人 good5516438@yahoo.com.tw

1-3

安多福工程技術

顧問有限公司 羅○炬 負責人 a0910.f051931@msa.hinet.net

1-4

藍○園藝有限公

司 藍○文 負責人 lansan@seed.net.tw

(二)設計單位問項內容

設 計 單 位 之 問 項 內 容 分 為 兩 大 項 ， 一 為 共 同 問 項 ， 此 問 項 係 針 對 十 二位從業人員，問及有關政府政策面，對於屋頂綠化所需之輔導與協助，

以 及 其 對 產 業 未 來 之 看 法 ； 二 為 個 別 問 項 ， 個 別 問 項 則 係 針 對 設 計 單 位 之 四 位 從 業 人 員 ， 在 初 期 設 計 之 考 量 以 及 在 所 經 歷 過 之 設 計 案 例 中 ， 所 曾 遭 遇 過 的 問 題 而 作 論 述 ， 設 計 問 項 內 容 如 下 （ 參 表 3-1-2）。

表3-1-2 設計單位問項表 設計單位訪談編號：

受 訪 者： 單位類型：

職 稱： 服務單位：

訪談方式： 電子信箱：

訪談日期： 時 間：

共同問項

問項一：您覺得政府對屋頂綠化該如何推廣?

問項二：您覺得政府用強制性之政策要求屋頂綠化可行嗎?

問項三：請問您知道屋頂綠化的效益有哪些?

問項四：您認為屋頂綠化建置成本該如何降低?

問項五：您對台灣屋頂綠化發展之潛力看法如何?

問項六：請問您對屋頂綠化是否還有其他寶貴意見?

個別問項

問項七：您覺得在屋頂綠化初期設計應考量哪些?

問項八：您覺得國內較適合哪種設計屋頂綠化型式?

問項九：您在設計屋頂案例中曾遭遇過哪些問題?

問項十：您 對 屋 頂 綠 化 之 排 水 、 儲 水 設 計 之 看 法 ?

問項十一：您認為屋頂綠化之設計技術層面政府該如何協助?

問項十二：您對屋頂綠化設計與堪與學風水有什麼看法?

二、施工單位訪談

(一)施工單位選定

本 研 究 分 別 選 定 四 家 營 造 廠 商 作 為 研 究 之 受 訪 對 象 ， 條 件 之 設 定 以 曾 經 施 作 過 屋 頂 綠 化 之 施 工 廠 商 為 考 量 ， 且 企 業 經 營 年 限 需 超 過 十 年 ， 此 條 件 之 設 定 係 為 探 討 台 灣 多 年 在 屋 頂 綠 化 之 相 關 經 驗 ， 藉 由 深 度 性 的 專 業 訪 談 ， 整 理 出 施 工 單 位 對 台 灣 推 行 屋 頂 綠 化 之 想 法 。

訪 談 之 內 容 係 針 對 曾 經 施 作 過 之 案 例 ， 或 企 業 經 營 瓶 頸 進 行 深 度 之 探 究 ， 為 釐 清 業 者 所 面 臨 之 困 境 ， 以 及 在 施 工 過 程 中 所 曾 遭 遇 之 實 務 問 題 ， 以 預 定 之 問 項 進 行 開 放 性 之 專 訪 ， 以 下 為 本 研 究 之 受 訪 對 象 與 資 料 (參 表 3-1-3)。

表 3-1-3 施工單位受訪人員名冊

編號 公 司 名 稱 受訪者 職 稱 電 子 信 箱

2-1

建○企業股份有

限公司 黃○訓 負 責 人 popin1014@hotmail.com

2-2

莛○景觀工程有

限公司 張○貴 負 責 人 tinway123@yahoo.com.tw

2-3

磐○營造有限公

司 彭○聲 負 責 人 pandong268@gmail.com

2-4

樹○園股份有限

公司 陳○楷 總 經 理 kaven@treegarden.com.tw

(二)施工單位問項內容

本 問 項 之 內 容 亦 分 為 共 同 問 項 以 及 個 別 問 項 ， 共 同 問 項 則 問 及 廠 商 對 政 府 在 屋 頂 綠 化 政 策 面 之 看 法 ， 以 及 對 綠 屋 頂 未 來 推 行 之 展 望 ； 個 別 問 項 係 針 對 施 工 單 位 ， 在 從 事 屋 頂 綠 化 過 程 中 ， 所 曾 遭 遇 問 題 之 訪 問 ， 目 的 係 藉 由 問 題 的 探 討 ， 瞭 解 施 工 廠 商 在 施 工 技 術 方 面 ， 所 面 臨 之 瓶 頸 與 困 難 ， 設 計 問 項 內 容 如 下 (參表3-1-4)。

表3-1-4 施工單位問項表 施工單位訪談編號：

受 訪 者： 單位類型：

職 稱： 服務單位：

訪談方式： 電子信箱：

訪談日期： 時 間：

共同問項

問項一：您覺得政府對屋頂綠化該如何推廣?

問項二：您覺得政府用強制性之政策要求屋頂綠化可行嗎?

問項三：請問您知道屋頂綠化的效益有哪些?

問項四：您認為屋頂綠化建置成本該如何降低?

問項五：您對台灣屋頂綠化發展之潛力看法如何?

問項六：請問您對屋頂綠化是否還有其他寶貴意見?

個別問項

問項七：您對屋頂綠化之施工過程有任何建議?

問項八：您 對 於 我 國 在 屋 頂 綠 化 之 排 水 、 儲 水 看 法 ? 問項九：您對於屋頂綠化普遍之屋頂漏水問題有何看法?

問項十：您在屋頂綠化施工過程中曾遭遇哪些技術問題?

問項十一：您覺得政府對專業技術與職能訓練該如何協助?

問項十二：您認為在施工過程中哪個環節是需要特別注意的?

三、資材單位訪談

(一)資材單位選定

本 研 究 針 對 企 業 經 營 項 目 中 ， 與 屋 頂 綠 化 有 關 資 材 之 從 業 人 員 ， 進 行 資 材 之 適 切 性 探 討，所 指 資 材 之 內 容 包 括 植栽、介 質、排 水 系 統 設 備 、 過濾網、防根層以及防水層等有關之產品，而訪談之對象係選定為四家，

條 件 之 設 定 亦 以 營 業 超 過 十 年 之 廠 商 為 主 ， 主 要 目 的 係 希 望 透 過 多 年 的 經 營 經 驗 ， 探 究 資 材 在 供 給 面 有 關 品 質 與 量 能 之 問 題 ， 以 及 企 業 在 經 營 面 向 上 所 遭 遇 之 問 題 ， 或 者 企 業 對 政 府 所 希 望 之 協 助 等 ， 以 下 為 本 研 究 之 受 訪 對 象 與 資 料 (參表3-1-5)。

表 3-1-5 資材單位受訪人員名冊 訪談

編號 公司名稱 受訪者 職 稱 電 子 信 箱

3-1

鞍 ○ 園 藝 雕 塑

造景有限公司 王○花 負 責 人 ann_ma6868088@yahoo.com.tw

3-2

環 ○ 科 技 有 限

公司 徐○勳 業務經理 progames@progames.com.tw

3-3

盟 ○ 工 業 股 份

有限公司 顏○德 業務經理 otto@goldjoint.com.tw

3-4

綠 ○ 人 有 限 公

司 羅○樺 經 理 eric.greenpros.tw@gmail.com

(二)問項設計內容

問 項 的 設 計 一 樣 分 為 兩 大 類 ， 其 中 個 別 問 項 係 針 對 業 界 資 材 廠 商 所 進 行 之 專 業 訪 談 ， 訪 問 內 容 偏 向 資 材 在 屋 頂 綠 化 上 之 運 用 ， 探 究 相 關 資 材 之 適 切 性，以 及 對 新 穎 環 保 建 材 之 推 廣 程 度，設 計 問 項 內 容 如 下 (參表 3-1-6)。

表3-1-6 資材單位問項表 資材單位訪談編號：

受 訪 者： 單位類型：

職 稱： 服務單位：

訪談方式： 電子信箱：

訪談日期： 時 間：

共同問項

問項一：您覺得政府對屋頂綠化該如何推廣?

問項二：您覺得政府用強制性之政策要求屋頂綠化可行嗎?

問項三：請問您知道屋頂綠化的效益有哪些?

問項四：您認為屋頂綠化建置成本該如何降低?

問項五：您對台灣屋頂綠化發展之潛力看法如何?

問項六：請問您對屋頂綠化是否還有其他寶貴意見?

個別問項

問項七：請問您公司所經營之屋頂綠化資材評價及功效如何?

問項八：您知道有哪些新潁永續環保建材可利用在屋頂綠化?

問項九：您認為屋頂綠化之排水、儲水在資材之適切性如何?

問項十：您知道國內有哪些原生種植栽適合栽種在屋頂?

問項十一：對於植栽孳生蚊蟲問題您知道該如何防治?

問項十二：您對屋頂綠化之資材部分有任何看法?