第七章 結論
7.1 研究結論
五個因素層面的因素分別解釋量為 18.835％、12.908％、11.967％、11.201％、8.364
％，五個因素層面累積的解釋總變異量為 63.275%。上述各因素信度皆大於 0.5，
可知組織氣候量表之各因素在內部一致性信度是可以接受的。
3. 影響工作壓力的最重要三項因素，其重要性由高而低的排序如下：
因素層面一：個人反應
因素層面二：與家長學生之互動 因素層面三：主管領導型態
三個因素層面的因素分別解釋量為 41.548％、12.281％、11.297％，三個因素層面 累積的解釋總變異量為 65.126%。上述各因素信度皆大於 0.7，可知工作壓力量表 之各因素在內部一致性信度為佳。
4. 個人屬性變項對組織氣候的影響，在任別方面對「結構」構面上有顯著性差異；
在子女狀況方面對「結構」構面上有顯著地差異；在教育程度方面對「人情、責 任、支持與獎酬」構面上有顯著性差異；在工作年資方面對「人情」構面有顯著 性差異，其餘在性別、年齡、身分、職別、工作單位等變項對組織氣候各構面無 顯著性差異。
5. 個人屬性變項對工作壓力的影響，在性別、身分、婚姻狀況、子女狀況方面對「個 人反應、與家長學生之互動」構面上有顯著性差異；在年齡方面對「個人反應、
與家長學生之互動、主管領導型態」構面上有顯著性差異；在任別方面對「主管 領導型態」構面上有顯著性差異；在工作年資方面對「個人反應、主管領導型態」
構面上有顯著性差異；在工作單位方面對「與家長學生之互動」構面上有顯著性 差異，其餘在職別、教育程度變項對工作壓力各構面無顯著性差異。
6. 由結構方模程式分析得到組織氣候對工作壓力有直接負向的影響。
7.2 未來研究方向
根據最後的研究結果，對後續的相關研究，提出以下幾點建議：
1. 本研究是以中華大學教職員為調查對象，統計分析的結果只侷限於中華大學，未 來可以推廣至其他私立大學，甚至於其他國立大學。
2. 根據第一章的文獻探討，後續可再進行工作特性、工作滿足與組織氣候對工作壓 力之影響研究，希望能再往相關的議題繼續研究下去。
參考文獻與網址
參考文獻
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參考網址
學生壓力多面體-教師錦囊
http://stress.hkedcity.net/stress/chi/sres4.html
各位教職員：
您好！感謝您熱心幫助填寫這份問卷，我是中華大學的研究生，目前正在進 行「組織氣候與工作壓力相關性探討」的碩士論文，希望透過問卷調查的方式來 找出組織氣候與工作壓力的相關性。
本問卷共有 6 頁，每一題的選項並無所謂的對錯，問卷不需署名，您所提供 的資料僅供學術研究使用，我們對您填答之結果也會絕對保密，請您安心填寫，
再次感謝您的協助與支持。
敬祝您
健康愉快 平安喜樂 中華大學應用統計學系碩士班 研究生：蔡欣全 指導教授：羅琪
研究生：曾昭傑 指導教授：羅琪
附錄一：預試問卷
第一部份：個人基本資料 1.性別：□ 男 □ 女
2.年齡：□ 30 歲以下 □ 31~35 歲 □ 36~40 歲 □ 41~45 歲 □ 46~50 歲
□ 51~55 歲 □ 55 歲以上 3.身分：□教師 □非教師
4.任別：□專任 □兼任 5.職別：□主管 □非主管 6.婚姻狀況：□已婚 □未婚 7.子女狀況：□有子女 □無子女
8.教育程度：□大學或專科以下 □大學或專科 □碩士 □博士
9.本校工作年資：□1 年以下 □1~3 年 □4~8 年 □9~13 年 □14~18 年
□18 年以上
10.工作單位：□工學院 □建築學院 □管理學院 □觀光學院 □資訊學院 □人文社會學院 □其他_________________________(請自行填寫) 例如：教務處招發組、會計室、教務處營繕組
第二部份：工作壓力量表
說明：請依您過去一個月內
，
自覺發生的程度進行圈選。
總是(5 分)-幾乎每天會出現該題的情況。
經常(4 分)-每週至少會出現一次該題的情況。
普通(3 分)-每二週至少會出現一次該題的情況。
偶爾(2 分)-幾乎不曾出現該題的情況。
從未(1 分)-從來沒有出現該題的情況。
(一)個人反應
1. 我因工作造成情緒不穩……… 5 4 3 2 1 2. 工作使我產生挫敗感……… 5 4 3 2 1 3. 在工作時我會覺得軟弱無力，無精打睬……… 5 4 3 2 1 4. 工作使我覺得無助……… 5 4 3 2 1 5. 工作使我覺得疲倦……… 5 4 3 2 1 6. 工作時，我常感到神經緊張……… 5 4 3 2 1 7. 工作使我覺得生氣……… 5 4 3 2 1 8. 工作使我變得急躁……… 5 4 3 2 1 9. 工作使我產生胃部不適……… 5 4 3 2 1 10.工作使我產生頭痛……… 5 4 3 2 1 11. 工作使我覺得氣餒………5 4 3 2 1 12. 工作造成我沒有精神………5 4 3 2 1 13. 工作使我變得容易擔心………5 4 3 2 1 14. 工作使我胃口變差………5 4 3 2 1 15. 工作使我不易入睡或睡不安穩………5 4 3 2 1 16. 每天下班後我感到十分疲倦………5 4 3 2 1 17. 我發現要早起工作是十分困難………5 4 3 2 1 18. 如果換個工作可能有助於我的健康………5 4 3 2 1 19. 我因工作造成焦慮……… 5 4 3 2 1 20. 工作時我覺得心情低落，悶悶不樂……… 5 4 3 2 1 從 未 偶 爾 普 通 經 常 總 是
(二)工作關注
1. 不易讓上司瞭解我的意思………5 4 3 2 1 2. 上司不接受我的意見………5 4 3 2 1 3. 我雖不贊同上司的處理方式，卻束手無策………5 4 3 2 1 4. 上司或學校各項政策常有互相矛盾情形………5 4 3 2 1 5. 我無法回答學生或家長提問的問題………5 4 3 2 1 6. 我無法滿足學生需求………5 4 3 2 1 7. 我與學生或家長討論問題時感到不自在………5 4 3 2 1 8. 沒有足夠的時間完成該做的事………5 4 3 2 1 9. 工作進度落後………5 4 3 2 1 10. 我在執行份內工作時注意力無法集中………5 4 3 2 1
(三)勝任
1. 我能夠完成自己預期的學校工作………5 4 3 2 1 2. 我能如期完成自己份內必要的學校工作………5 4 3 2 1 3. 我能勝任自己份內的學校工作………5 4 3 2 1 4. 我能夠完成想做的學校工作………5 4 3 2 1 5. 我對份內學校工作覺得很有自信………5 4 3 2 1 6. 我能開朗坦誠的表達想說的話………5 4 3 2 1 7. 自覺為人行事很好………5 4 3 2 1 8. 執行份內學校工作感覺很好………5 4 3 2 1 9. 我覺得學校工作生涯過得很好………5 4 3 2 1 10. 我為了校內外評鑑必須完成各類報告………5 4 3 2 1 從 未 偶 爾 普 通 經 常 總 是
從 未 偶 爾 普 通 經 常 總 是
第三部份：組織氣候量表
1. 本單位的工作分配，皆經過明白及合理的配置………5 4 3 2 1 2. 本單位在組織編制和政策上，均經過明白的解釋………5 4 3 2 1 3. 本單位的辦事作風是：不太需要個人的判斷，差不多每件事
情都須經過上級覆核………5 4 3 2 1 4. 本校的升遷制度可使有能力的人晉升至較高的職位………… 5 4 3 2 1 5. 本校之管理階層認為：就長期而言，小心、謹慎與穩健的作
風，乃是迅速獲勝的祕訣………5 4 3 2 1 6. 在本單位內，工作同仁之間充滿了和善的氣氛……… 5 4 3 2 1 7. 在本單位內，如果你一旦犯錯，很難獲得上級的同情………… 5 4 3 2 1 8. 本單位對於工作要求的標準相當高……… 5 4 3 2 1 9. 在本單位內要給人良好印象的最好方法，就是避免和人公開
爭執和辯論………5 4 3 2 1 10. 本單位的工作同仁都以能在本單位工作為榮 ……… 5 4 3 2 1 11. 本單位內常發生搞不清楚誰有權做某一決定的情形 ……… 5 4 3 2 1 12. 就我所參與之各項工作中，有些工作常搞不清楚是誰負責…5 4 3 2 1 13. 在本單位的員工，通常獲得的獎酬和鼓勵多於指責和批評…5 4 3 2 1 14. 本單位內的工作環境，可以用「忙不過來」四字來形容……… 5 4 3 2 1 15. 我認為我獲得的報酬多少，和我的工作表現成正比…………5 4 3 2 1 16. 本單位的管理階層，常主動設法和你討論你在本單位的未來
規劃………5 4 3 2 1 17. 本單位管理階層認為有關單位和人員之間的爭辯，可能對本
單位是有益的………5 4 3 2 1 18. 我感覺自己屬於一個工作靈活而有效率的團體中的一員 … 5 4 3 2 1 19. 本單位常因缺乏良好的分工規劃，而使作業績效低落………5 4 3 2 1 非 常 不 同 意 有 點 不 同 意 不 能 確 定 有 點 同 意 非 常 同 意