• 沒有找到結果。

產品發展因素之探討,以電話的發展為例 

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2021

Share "產品發展因素之探討,以電話的發展為例 "

Copied!
10
0
0

加載中.... (立即查看全文)

全文

(1)

產品發展因素之探討,以電話的發展為例

李怡慧 國立臺灣師範大學工業科技教育系碩士生 壹、 前言 產品發展的歷程,與生物的演化過程有其相似之處。Darvin 在 1859 於「物 種起源」(The Origin of Species)一書中提出演化的理論──古代生物滅絕後,新 生物由先前的生物演化而生存下去,並不斷地循環此過程;對個體差異和變異的 保存,或是毀滅有害的變異的稱為自然選擇,即最適者生存(葉篤莊、周建人、 方宗熙譯,1998);而 Basalla(1988)認為:「器物的演變是代代承襲的結果。」, 產品的發展遵循此演化法則,是保留人們所需要的外形與功能,因應人類的需 求、改良現有的問題,一代代的發展呈現。 目前所見到的產品,大多都是歷經一代代的改變、發展而來;然而,是什麼 因素影響產品的發展呢?是否產品的發展有其依循的法則呢?因此,本文將試探 討出影響產品發展的因素為何,並以生活中常見的電話為例,分析影響電話發展 的因素。 貳、 產品發展的影響因素 產品的演進是人類需求的反映、技術進化的結果、人工器物多樣性的呈現(林 人龍、黃進和、宗靜萍,2004)。對於產品發展的影響因素,學者有不同的看法: (一) 林耀聰(2005)認為:人類科技產品創新發展的因素,可分為:(1)因觀察 而產生創意靈感;(2)為了解決問題,而有新的發明創造;(3)由於專利制度,而 增強創造發明的動機;(4)由於應用了新科學、新技術與新材料。 (二) 曾坤明(1979)認為:科技創新產品的發展,是因為:綜合多種要素的組 合而發展,將不同的設計需求綜合一體以產生整體功能,這些需求包括:工學上 的需求、人體工學上的需求,與美學上的需求等。 (三)陳正芬(2004)認為:科技產品創新的發展,是考量各種功能:譬如美觀、

(2)

使用簡便、功能或功效、符合經濟效益等。 (四)郭恩慈、蘇珏(2007)認為:產品創新的因素為科技、經濟與美感。 綜合上述,影響產品設計發展的因素有功能、人體工學、美感與經濟考量… 等,而觀察周遭環境、解決生活問題、引起發明動機、應用新知與新發明、產品 定位、成本…等六項項,為實際引發產品演變的因素,故本文所採用引發產品演 進發展的因素整理於表 1, 並分四點探討如下: 表 1 影響產品設計發展的需求 實際引發產品發展的因素 功能 需求 人體工學 需求 美感 需求 經濟 需求 觀察周遭環境 ■ ■ 解決生活問題 ■ ■ 引起發明動機 ■ ■ ■ 應用新知與新發明 ■ ■ ■ 產品定位 ■ 成本 ■ (一) 功能需求 1. 觀察周遭環境 (1) 就地取材,如:原始人以獸皮為衣 (林耀聰,2005) 。 (2) 觀察大自然,如:天文曆法與魔鬼沾的發明(陳秀蓮譯,1987; 成寒譯,2001)。 (3) 偶然發現,如:3M 的便利貼(張洋,2000)。 2. 解決生活問題 (1) 環境差異,如:美國的斧頭是改良自歐洲的斧頭(林耀聰, 2005)。 (2) 解決問題,如:叉子的發明,是為解決只使用刀的不便(陳正 芬譯,2004)。 3. 引起發明動機,如:專利制度帶來的名與利、滿足個人的創造力與 藝術天份、帶來銷售量…等。

(3)

4. 應用新知與新發明 (1) 應用所學,如:個人工作經驗、技術、科學原理…等。 (2) 應用新發明,如:使用新材質、新產品、新技術、新工具機… 等來改良舊器物。 (3) 應用新能源動力,如:車子的動力由畜力、蒸汽機、內燃機… 等的改變,所使用的能源由石油轉變為油電共生…等轉變。 (二) 人體工學需求 1. 解決生活問題 (1) 環境差異,如:美國的斧頭是改良自歐洲的斧頭(Basalla, 1988)。 (2) 解決問題,如:石斧被改良其重量、材質…等,使用起來更為 省力便捷(曾坤明,1979)。 2. 引起發明動機,如:專利制度帶來的名與利、帶來銷售量…等。 3. 應用新知與新發明 (1) 應用所學,如:個人工作經驗、技術、科學原理…等。 (2) 應用新發明,如:使用新材質、新產品、新技術、新工具機… 等來改良舊器物。 (三) 美感需求 1. 觀察周遭環境,模仿、截取其外觀的尺寸、材質、色澤…等。 2. 引起發明動機,如:個人設計理念、產品定位需求、帶來銷售量… 等。 3. 應用新知與新發明 (1) 應用所學,如:個人工作經驗、技術、科學原理…等。 (2) 應用新發明,如:使用新材質、新產品、新技術、新工具機… 等來美化舊器物。 (四) 經濟考量 (1) 產品定位,如:定位的客群是學生,則整體所使用的成本不能 過高,否則會售價太高,銷售量不佳;反之,若產品定位為精 品,則整體設計要有質感,售價不能太低,以突顯其價值。 (2) 成本,如:生產原本所需的材料成本過高時,可能會改變產品

(4)

所使用的材料。 參、 以電話發展為例,探討產品之發展 由於電話是生活中極為常見的產品,其發展歷程與上述的產品發展因素息息 相關,因此以下就電話的發展為例,探討產品之發展。 一、由「大聲喊」,發展為使用透過栓在繩子兩頭的震動板來傳話。 人類很久以前,就希望能將聲音傳到遠距離的地方,偶然發現隨手將兩塊板 子以繩子的綁住(如圖 1),可聽到對方的聲音(都勇譯,2003)。因此綜合上述, 其發展因素為功能需求:觀察周遭環境、解決生活問題,以及引起發明動機。 圖 1 震動板示意漫畫 資料來源:出自都勇(2003) 二、由使用透過栓在繩子兩頭的震動板來傳話發展為最早的手搖式電話,使用人 工接線生接通。 使用震動板,還是無法隨心所欲的將聲音傳至遠方,而且美國貝爾的母親與 妻子皆是聾人,使他對於「講話」有一種特殊的興趣。於是貝爾仔細研究留聲機 與電報的原理,發現聲波可以加到同一個簧片上,再結合電報裝置,形成最初的 電話機結構。然而,此裝置因聲波力量太小,無法推動簧片,但他偶然聽見吉他 聲,想到可以利用助音箱以提高聲量,於是結合這些,發明了第一台電話;而當 時的電話還必須倚靠手搖曲柄通知接線生,而後才演變為拿起電話就自動通知接

(5)

線生;電話較為普及後,成為另一種高尚生活象徵,造型由簡潔風轉變為華麗風 見圖 2 所示,(林玉周,2003;林為民,2006;都勇,2003;Williams,1987)。 圖 2 手搖式電話 資料來源:出自林為民(2006) 因此綜合上述,其發展因素有(1) 功能需求:觀察周遭環境、解決生活問題、 引起發明動機、應用新知與新發明(2)人體工學需求:解決生活問題 (3)美感需 求:觀察周遭環境、引起發明動機 (4)經濟考量:產品定位。 三、由最早的手搖式電話發展為自動撥號系統電話。 由於最早的電話要靠接線生溝通,耗時且耗人力,美國的斯特勞格利用電的 原理,設計一個自動系統,這個系統可以通過轉盤(如圖 3)或按鈕(如圖 4)直接撥 號碼,不必等待人工接電話(Williams,1987);另外受撥號型式的影響,造型也有 所改變,如撥盤式電話需要考慮手的操作,位置多設於便於手動操作的位置,而 後 1931 年至 1970 年因塑膠材料的廣泛使用與加工技術成熟,使得電話的外觀由 華麗轉變為簡潔、便利、光潔等機能感,而 1971 年之後,因社會高度經濟成長, 人類生活轉向科技化與精緻化,電話普及率達百分之九十五,電子技術成熟,使 得電話造形轉變為細節處理細緻,外形具科技感, (林玉周,2003)。

(6)

圖 3 轉盤式電話 圖 4 按鍵式電話 資料來源:出自超愛貓(2006) 資料來源:出自雅虎拍賣網(2008) 因此綜合上述,其發展因素有(1)功能需求:觀察周遭環境、解決生活問題、 引起發明動機、應用新知與新發明 (2)人體工學需求:解決生活問題、引起發明 動機、應用新知與新發明 (3)美感需求:觀察周遭環境、引起發明動機、應用新 知與新發明(4)經濟考量:產品定位、成本。 四、由自動撥號系統電話發展為無線電話。 自從電話發明後,人類充分享受現代資訊社會的方便,但這只是一個開始, 普及範圍不廣,隨著無線電報和無線廣播的發明,人們希望能有一種可隨身攜 帶、不用電話線路的電話(如圖 5);加上兩次大戰的需要,人類學習使用短波的 電磁波與大型積體電路,發明步話機與對講機(林為民,2006),而現代的對講機 體積大幅縮小,如圖 6。 圖 5 隨身攜帶對講機 圖 6 對講機 資料來源:出自維基百科(2008) 資料來源:出自維基百科(2008) 因此綜合上述,其發展因素為功能需求:觀察周遭環境、解決生活問題、引 起發明動機、應用新知與新發明。

(7)

五、由無線電話發展為手機 由於無線電話的通訊系統容量有限,極易受大氣干擾,並且隨著人類對電磁 波研究的深入和小型積體電路的問世,科學家製造了手機,它主要由送受話器、 控制組件、天線與電源四部分組成,其中所需電力完全靠自備的電池來供給,不 必倚靠外來的能源,體積也大幅縮小,其最初發展的手機如圖 7,目前並依客群 定位而製造不同型式的手機(林為民,2006;Williams,1987)。 圖 7 最初發展的手機 資料來源:出自汶汶(2006) 因此綜合上述,其發展因素有(1)功能需求:觀察周遭環境、解決生活問題、 引起發明動機、應用新知與新發明 (2)人體工學需求:解決生活問題、引起發明 動機、應用新知與新發明 (3)美感需求:觀察周遭環境、引起發明動機、應用新 知與新發明(4)經濟考量:產品定位、成本。 六、由手機發展為網路電話與多功能手機。 在網路化的今天,手機僅作為通話的工具是一種浪費,因為手機是最好的個 人化用品,許多人投入開發手機的新功能,如:PDA 手機、具藍芽傳輸功能、 具上網功能、連結電腦與印表機設備…等,如圖 8(林為民,2006)。而隨著網際 網路的發達,以及網路通訊具備成本低廉及多媒體通訊的優勢,促使網路電話的 發展與成長,如圖 9(卜賢琳,2005)。

(8)

圖 8 多功能手機 圖 9 網路電話界面 資料來源:出自手機王(2008) 資料來源:出自認識 skype(2008) 因此綜合上述,其發展因素有(1)功能需求:觀察周遭環境、解決生活問題、 引起發明動機、應用新知與新發明 (2)人體工學需求:解決生活問題、引起發明 動機、應用新知與新發明 (3)美感需求:觀察周遭環境、引起發明動機、應用新 知與新發明(4)經濟考量:產品定位、成本。 電話的發展,在不同的階段,影響其改變的發展因素也不盡相同;但可從上 述的分析得知,由最原始的大聲喊至現今的電話,愈接近現代的產品,其功能愈 完備,用起來更為直覺,外觀也愈多變,而且也越能研發出多種不同的款式以符 合各種消費者的需求,探究其發展的影響因素,可發現產品發展是傾向功能齊 備、人體工學舒適便利、符合美感與經濟層面等四方面的需求,亦允為影響及改 變電話發展的因素。 肆、 結語 綜合前述多位學者的論點,可歸納出影響產品發展的因素包括:(1)功能需 求:觀察周遭環境、解決生活問題、引起發明動機、應用新知與新發明 (2)人體 工學需求:解決生活問題、引起發明動機、應用新知與新發明 (3)美感需求:觀 察周遭環境、引起發明動機、應用新知與新發明(4)經濟考量:產品定位、成本。 而在電話發展的歷程是由「大聲喊」轉變為「震動板」,再由貝爾發明了「手 搖式電話」,進而改良為「自動撥號電話」,而後發展為「無線電話」,再進一

(9)

步演變成「手機」,最後發展了「多功能手機」與「網路電話」。上述四類產品 發展的因素,在電話發展的每個階段,均呈現了相當的影響力。

筆者期盼、上述以電話的發展為例,對產品發展因素之分析,以及對產品研 發脈絡之剖析結果,能夠對國內科技教育學者,在研究產品研發之工作上,能具 有參考的價值。

(10)

參考書目 卜賢琳(2005)。以技術預測方法探討傳統電信網路及網路電話的發展。中原大學 資訊管理研究所碩士論文。全國博碩士論文資訊網,093CYCU5396046。 手 機 王 (2008) 。 NOKIA E71 產 品 介 紹 。 2008 年 10 月 11 日 , 取 自 http://www.sogi.com.tw/product/productInfo.aspx?pno=4217。 成寒(編譯)(2001)。小錯誤大發明。臺北市:健行文化出版公司。 汶汶(2006,7 月 15 日)。1970 Motorola 最早的手機【第 82 則訊息】。發表於 http://mwd.hk/cgi-bin/bbs/topic.cgi?forum=84&topic=5。 林玉周(2003)。電話機的造型演變之研究。樹德科技大學應用設計研究所碩士論 文。中華博碩士論文摘要,091STU00619026。 林為民(2006)。科學的 1000 個瞬間──改變人類歷史的發明與發現。臺北:究 竟。 林耀聰(2005)。由科技史探討發明創新的因素。生活科技教育月刊,38(1),2- 14。 張洋(2000)。創意靈感跳出來。臺北:晨星出版社。 郭恩慈、蘇珏(2007)。中國現代設計的誕生。台北縣:聯合。

陳正芬(譯)(2004)。Petroski, H.著。小處著手──追求完美的設計(Small things

considered: why there is no perfect design)。台北市:時報文化。

陳秀蓮(譯)(1987)。圖說科學技術史(上),譯自:(日)平田寬。臺北:牛頓出版社。 葉篤莊、周建人、方宗熙(譯)(1998)。Darwin.C.著。物種起源(The origin of species)。臺灣商務,臺北。 雅虎拍賣網(2008)。~美麗鋼琴師割愛~早期有線電話按鍵式~古董~復古~稀有~阿 嬤的收藏,取自 http://tw.f5.page.bid.yahoo.com/tw/auction/e28071909 超愛貓(2006,6 月 18 日)。轉盤電話。發表於 http://www.twbbs.net.tw/1133229.html 維 基 百 科 (2008) 。 無 線 對 講 機 。 2008 年 10 月 11 日 , 取 自 http://zh.wikipedia.org/wiki/%E5%AF%B9%E8%AE%B2%E6%9C%BA。 認 識 skype(2008) 。 2008 年 10 月 11 日 , 取 自 http://www.sogi.com.tw/product/productInfo.aspx?pno=4217。

Basalla, G. (1988).The evolution of technology. Cambridge University Press.

Williams, T. I. (1987). The history of invention : from Stone Axes to silicon

參考文獻

相關文件

六、

本文將就俄羅斯養豬 產業高達 業、肉豬市場 概況進行探討 況進行探討 , 並就台灣豬肉 產業高達 品拓展俄羅斯市場之優劣勢與可行作法 提出建議,以作

• 承接視覺藝術科作為高中課程的 選修科,並繼續推動本科課程的 發展,教育局於2020/21學年開

過去 50 餘年來,我國經濟發展的顯著成就,已成為舉世聞名的事

協助青年適才 適性發展,提 供學生 職業試 探 機會,以建 立正確之職業 價 值 觀 。9. 培養臺灣傳統 技藝及區域產 業人才,提升

本計劃旨在根據修訂初中中國歷史課程的調適 課程大綱,發展適合非華語生使用的學與教資

本研究除請教於學者專家外,在 1998 年版天下雜誌調查發布 在台灣地區 1000 大企業中,台鹽排名 414,在最賺錢的 50 家公 司中排名 13,但在最會賺錢的 50

發展自行車產業已逾五十多年的台灣,素來有「自行車王國」的美譽,大量台灣