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人資處舉辦20多門主管及人才培育等教育訓練課程以饗同仁

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Academic year: 2021

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人資處舉辦 20 多門主管及人才培育等教育訓練課程以饗同仁 人才培育為北醫大體系穩定成長之基石,人力資源 處在 105 學年度第 1 學期(2016 年 8 月起至 2017 年 1 月)針對主管培育、基礎人才培育分別開了設 多場精彩實用的各項課程,並開辦 3 場針對親子、性平議題之軟性講座課程。 在主管培育方面,為協助主管了解選才、育才、用才、留才的認知,特別開設 4 門 針對選、育、用、留的課程,以及 2 門強化溝通課程:由胡修遠老師講授「選對人 比什麼都重要」(選才)、「有效領導與授權技巧」(育才)、「留才與離職面 談」(留才),以及李思恩老師暢談「目標管理與強化執行」(用才)等 4 階段課 程;另邀請到周鉦翔老師及陳柏宇老師講授「全方位溝通」及「雙贏溝通術」等課 程來加強溝通技巧。【圖:左為「全方位溝通」課程周鉦翔老師(左 1)與學員合 影,右為陳柏宇老師(右 1)「雙贏溝通術」授課情形】 胡修遠老師在「選對人比什麼都重要」課 程中,藉由影片賞析,請學員針對是否聘 用影片中人物作分組討論,並強化主管面 試目標,應以「已錄取的面試人員很想來 報到,沒錄取的感到很惋惜」為目標。 胡老師還針對「面談前準備與面試技巧」 (PDCA)作說明,透過理論與實務技巧相 符相成,幫助主管面談時能挑對人,千萬 別嘗試找隻大象來訓練爬樹,以應證「選最好、最優秀,倒不如選最適合的人 才」。【右圖:胡修遠老師(立者)「選對人比什麼都重要」授課情形】

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在基礎人才培育方面,以符合實務的功能 性課程為主,有 Google 雲端工作術(Esor Haung 老師)、簡報化妝術(林稚蓉老 師),以及 7 門 Office 系列課程(黃國修 老師)、正式會議英語與國際禮儀(朱利 安老師)、顧客服務(林嘉怡老師)、我 就是能說動人(王東明老師),以及 1051 新進人員引導訓練等 10 多門課程。【左 圖:Esor Haung 老師(立者)「Google 雲端 工作術」授課情形】 林稚蓉老師於簡報化妝術課程中,擅用層 次的抽絲剝繭,分析業界優秀簡報的特 點,及簡報如何簡化、強化、美化的教 學,透過清楚明確的學習目標,達成有效 學習,如:如何設計好圖表、有效溝通不 費力的目標、說明常用的 3 種圖表類型 (圖餅圖、長條圖、折線圖),及選擇的 時機與原則、清楚地定義圖表的標題、讓 講解更加清楚有重點等。在設計簡報時, 清楚設計圖表的 4 化原則(一句話、簡化、強化、分化),透過明確原則與施作技 巧,幫助北醫大同仁簡報技巧更上一層樓。【右圖:林稚蓉老師(立者)「簡報化 妝術」授課情形】 除了功能性的課程外,還開辦 3 場針對親子、性平議題的軟性講座課程:孩子我想 懂你、親子關係心進化──超高效溝通法,及孩子面對校園/生活性騷擾的防範與 處理之道。在求新求變的科技化時代,人資處日後仍將持續舉辦多元化的教育訓練 課程,為北醫大奠定良好人才基礎。(文/人力資源處)【上圖:「親子關係心進 化──超高效溝通法」陳品皓老師(右圖右)授課情形】【下圖:「我就是能說動

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參考文獻

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