IR:Item 987654321/6540

全文

(1)國立臺灣體育運動大學運動管理學系碩士班碩士學位論文. 嘉義縣國小足球選手參與動機、訓練滿意度及忠誠度之研究 The Study of Participation Motivation , Training Satisfaction and Loyalty of Football Players in Elementary School in Chiayi County. 研究生：許惠娟指導教授：黃彥翔教授. 中華民國 102 年 1 臺中市. 月.

(2)

(3)

(4)

(5) 論文名稱 : 嘉義縣國小足球選手參與動機、訓練滿意度及忠誠度之研究. 總頁數 :168頁. 院校所組別：國立臺灣體育運動大學運動管理學系碩士班畢業時間及提要別：一百零一學年度第一學期碩士學位論文提要研究生：許惠娟. 指導教授：黃彥翔教授. 中文摘要本研究旨在探討嘉義縣國小足球選手之現況，比較不同背景變項之足球選手在參與動機、訓練滿意度及忠誠度之差異及相關情形。本研究以嘉義縣國小足球選手為研究對象，採普測方法進行問卷調查，問卷共計發出 4 6 8 份，回收 4 5 6 份，回收率 97％，刪除無效問卷 36份後，共得到有效問卷 420份，有效率 92％。根據實際調查所得的資料，以描述性統計（次數分配百分比、平均數、標準差）、單因子多變量變異數分析、 Scheffe事後比較、徑路分析等統計方法進行資料分析。茲將本研究的發現歸納成結論分述如下：一、嘉義縣國小足球選手以男生所佔的比例較高；就讀年級以五年級居多；每週訓練天數以三天最多；每次練習時間以一小時最多；父親教育程度以高中畢業最多；母親教育程度以高中畢業最多；父親職業分布情形，以工業最多；母親職業分布情形，以服務業最多。二、不同年級、訓練天數之國小足球選手於參與動機、訓練滿意度、忠誠度上有顯著差異存在。三、不同性別之國小足球選手於忠誠度上有顯著差異存在。四、不同父親教育程度之國小足球選手於參與動機上有顯. I.

(6) 著差異存在。五、不同練習時間、母親職業之國小足球選手於參與動機、忠誠度上有顯著差異存在。六、不同父親職業、不同母親教育程度之國小足球選手於參與動機、訓練滿意度、忠誠度上沒有顯著差異存在。七、參與動機對訓練滿意度具有正向之影響；參與動機對忠誠度具有正向之影響；訓練滿意度對忠誠度具有正向之影響。關鍵詞：足球選手、參與動機、訓練滿意度、忠誠度. II.

(7) Title of Thesis: A Study Of Participative Motivation , Training Satisfaction And Loyalty Of Football Players In Elementary School In Chiayi County Name of Institute: Department of Sport Management, National Taiwan University of Physical Education and Sport Graduate date: Jan 2012 Name of student:Hsu, Hui-Chuan. Degree Conferred:M.P.E. Advisor:Huang Yen-Hsiang. Abstract The purpose of this study was to compare the participating motivation, training satisfaction and loyalty of football players in elementary school In Chiayi County with different background variables and their relationships. In this study, football players of elementary school In Chiayi County were selected as subject and the census of population was managed to collect data by sending out 468 questionnaires. Of the 468 questionnaires, 456 were responded and 36 were discarded due to invalid responses. Therefore, 420 valid questionnaires were used for statistical analysis. Based on actual survey data, descriptive statistics (frequency distribution percentage, mean, standard deviation deviation) one-way MANOVA, single-factor multivariate analysis of variance, scheffe’s methods, path analysis and other statistical methods were administrated for data analysis, the results of this research were as follows: 1. The majority of football player in elementary school of Chiayi county is male studying in the 5th grade who practice football three days a week and spend one hour on practice. Father's education level is abount high school graduation.Mother's education level is abount high school graduation.Father's occupational is around the industry kinds.As for the occupational distribution for the mother's might be service industry the most. 2. There were significant differences upon different grades, training days of elementary school football players in the participative motivation, training satisfaction, and loyalty. 3. There were significant differences upon different genders of elementary school football players in the participative motivation, training satisfaction, and loyalty.. III.

(8) 4. There were significant differences upon different father education background of elementary school football players in the participative motivation. 5. There were significant differences upon different mother occupation, practice time of elementary school football players in the participative motivation, and loyalty. 6. here is no significant difference in different father occupation, mother education of elementary school football players in the participative motivation, training satisfaction, and loyalty. 7. Participative motivation has a positive impact on training satisfaction; participation motivation have a positive impact of loyalty; training satisfaction positively influence loyalty. Keywords: Football Player, Participation Motivation, Training Satisfaction, Loyalty.. IV.

(9) 謝誌再進修是我的心願，但受限於前幾年孩子太小，先生也在進修，一直無法達成心願。好不容易，在因緣具足之下，我進入了臺體這個大家庭。研究生涯過得很快，轉眼間已順利取得碩士學位。一路走來，要感謝的人實在太多了，首先要感謝的是我的指導教授：黃彥翔博士，老師溫文儒雅、待人和氣，在論文寫作過程中，無論遣詞用句或思考方向，教授總能不厭其煩的給予指導與協助；感謝口試委員屏東教育大學黃任閔教授、本系的王瓊霞教授，在口試時給予本論文愷切的審閱及斧正，使本論文更臻完整。感謝幫我審閱問卷的黃士魁教授、李明恕學姐（木蘭足球隊前國手），因為您們的不吝指教，使得我的問卷更加完善。在此一併致上誠摯的謝意。在運管所求學期間，感謝導師林房儹教授教導統計及分析方法，教授化繁為簡、鉅細靡遺地教導，讓我能在跑統計時減少錯誤的摸索。感謝學務長林文郎教授，從論文題目的訂定、研究架構的建立，都給我很多的建議。感謝王慶堂教授，在課堂上的教導，除了使我增廣不少見聞，也破除我不少迷思。非常感謝臺體優秀的教師團隊。感謝幫我發放問卷的學校教練、主任、老師們，因為你們的熱心幫助，使得本論文得以在預定的時間內完成。此外，班上同學雖然分散在中、南部。但是在課業繁重之餘，彼此仍能互相幫助、切磋砥礪。尤其同組的俊榮、慶瑩，更感謝你們的幫忙與協助。. V.

(10) 最後要感謝的是我的外子慶波和三個寶貝詠茜、芮齊、喨鈜。三個寶貝知道媽媽很忙，所以都能自動自發。省卻我不少煩惱。而外子這一年多來分擔家務，陪伴找資料、論文書寫上的建議、陪我去學校發放問卷、口考時幫我錄音及記錄口委的意見等等 ……，讓我在學習路上增加不少助力。衷心感謝所有幫助和鼓勵過我的人，謹以此論文獻給所有我愛及關心我的人。. 許惠娟. 謹誌. 2013 年 1 月. VI.

(11) 目錄中文摘要 .................................................................... I Abstract .................................................................. III 謝誌 ......................................................................... V 目錄 .......................................................................VII 表目錄 ..................................................................... IX 圖目錄 .................................................................. XIII 第一章. 緒論 .............................................................. 1. 第一節. 研究背景與動機 ...................................... 1. 第二節. 研究目的 ................................................ 3. 第三節. 研究問題 ................................................ 3. 第四節. 名詞操作性定義 ...................................... 4. 第五節. 研究範圍與限制 ...................................... 5. 第二章. 文獻探討 ........................................................ 7. 第一節. 足球的源由與發展 ................................... 7. 第二節. 參與動機之理論 ...................................... 9. 第三節. 訓練滿意度之理論 .................................. 22. 第四節. 忠誠度之理論 ......................................... 30. 第五節. 參與動機、訓練滿意度與忠誠度相關研究 ... 40. 第六節. 本章小結 ............................................... 45. 第三章. 研究方法 ....................................................... 46. 第一節. 研究步驟 ............................................... 46. 第二節. 研究架構 ............................................... 48. 第三節. 研究假設 ............................................... 50. 第四節. 研究對象 ............................................... 52. 第五節. 研究工具 ............................................... 53. VII.

(12) 第六節第四章. 資料分析處理 ......................................... 67. 研究結果與討論 ............................................. 69. 第一節. 受試者之基本資料分析 ............................ 69. 第二節. 參與動機之分析 ..................................... 72. 第三節. 訓練滿意度之分析 .................................. 87. 第四節. 忠誠度之分析 ......................................... 97. 第五節. 參與動機、訓練滿意度與忠誠度之徑路分析 ................................ ......................... 110. 第六節第五章. 綜合討論 ................................ ............. 113. 結論與建議 ................................................. 129. 第一節. 結論 ................................................... 129. 第二節. 建議 ................................................... 134. 參考文獻 ................................................................ 140 一、中文部份 ................................................... 140 二、英文部份 ................................................... 151 附錄一. 預試問卷 ..................................................... 155. 附錄二. 正式問卷 ..................................................... 159. 附錄三. 專家效度 ..................................................... 163. 附錄四. 問卷專家效度審查委員名單 ........................... 168. VIII.

(13) 表目錄表 2-1 動機意義的歸納整理表 ..................................... 10 表 2-2 參與動機意義的歸納整理表 .............................. 13 表 2-3 參與動機構面的歸納整理表 .............................. 17 表 2-4 滿意度意義的歸納整理表 ................................. 23 表 2-5 訓練滿意度意義的歸納整理表 ........................... 25 表 2-6 訓練滿意度構面的歸納整理表 ........................... 27 表 2-7 忠誠度定義的歸納整理表 ................................. 31 表 2-8 忠誠度構面的歸納整理表 ................................. 36 表 2-9 參與動機與訓練滿意度之相關研究歸納整理表 ..... 40 表 2-10 參與動機與忠誠度之相關研究歸納整理表 .......... 42 表 2-11 訓練滿意度與忠誠度之相關研究歸納整理表 ....... 43 表 3-1 足球參與動機量表之項目分析 ........................... 55 表 3-2 足球參與動機量表之因素分析與信度分析 ........... 58 表 3-3 足球訓練滿意度量表之項目分析 ........................ 60 表 3-4 足球訓練滿意度量表之因素分析與信度分析 ........ 62 表 3-5 足球忠誠度度量表之項目分析 ........................... 64 表 3-6 足球忠誠度量表之因素分析與信度分析 .............. 66 表 4-1 受試者之背景資料次數分配表 ........................... 71 表 4-2 受試者參與動機之平均數與標準差 ..................... 73 表 4-3 受試者參與動機各題項得分分析摘要表 .............. 74 表 4-4 不同性別之選手參與動機多變量變異數分析摘要表 .................................................................... 75 表 4-5 不同年級之選手參與動機多變量變異數分析摘要表 .................................................................... 76 表 4-6 不同年級之選手參與動機單因子變異數分析表 ..... 76. IX.

(14) 表 4-7 不同訓練天數之選手參與動機多變量變異數分析摘要表 ............................................................. 78 表 4-8 不同訓練天數選手參與動機單因子變異數分析表 .. 78 表 4-9 不同練習時數之選手參與動機多變量變異數分析摘要表 ............................................................. 80 表 4-10 不同練習時數之選手參與動機單因子變異數分析表 .................................................................... 80 表 4-11 不同父親教育程度之選手參與動機多變量變異數分析摘要表 ....................................................... 81 表 4-12 不同父親教育程度之選手參與動機單因子變異數分析表 ............................................................. 82 表 4-13 不同母親教育程度之選手參與動機多變量變異數分析摘要表 ....................................................... 84 表 4-14 不同父親職業之選手參與動機多變量變異數分析摘要表 ............................................................. 84 表 4-15 不同母親職業之選手參與動機多變量變異數分析摘要表 ............................................................. 85 表 4-16 不同母親職業之選手參與動機單因子變異數分析表 .................................................................... 85 表 4-17 受試者訓練滿意度之平均數與標準差 ................ 88 表 4-18 受試者訓練滿意度各題項得分分析摘要表 .......... 89 表 4-19 不同性別之選手訓練滿意度多變量變異數分析摘要表 ................................................................. 90 表 4-20 不同年級之選手訓練滿意度多變量變異數分析摘要表 ................................................................. 91 表 4-21 不同年級學生訓練滿意度之單因子變異數分析表 91. X.

(15) 表 4-22 不同訓練天數之選手訓練滿意度多變量變異數分析摘要表 .......................................................... 92 表 4-23 不同訓練天數選手訓練滿意度單因子變異數分析表 .................................................................... 93 表 4-24 不同練習時數之選手訓練滿意度多變量變異數分析摘要表 .......................................................... 94 表 4-25 不同父親教育程度之選手訓練滿意度多變量變異數分析摘要表 .................................................... 95 表 4-26 不同母親教育之選手訓練滿意度多變量變異數分析摘要表 .......................................................... 95 表 4-27 不同父親職業之選手訓練滿意度多變量變異數分析摘要表 .......................................................... 96 表 4-28 不同母親職業之選手訓練滿意度多變量變異數分析摘要表 .......................................................... 96 表 4-29 受試者足球忠誠度之平均數與標準差 ................ 97 表 4-30 受試者忠誠度各題項得分分析摘要表 ................ 98 表 4-31 不同性別之選手忠誠度多變量變異數分析摘要表 99 表 4-32 不同性別選手忠誠度之單因子變異數分析表 ....... 99 表 4-33 不同年級之選手忠誠度多變量變異數分析摘要表 .................................................................. 100 表 4-34 不同年級選手忠誠度單因子變異數分析表 ........ 101 表 4-35 不同訓練天數之選手忠誠度多變量變異數分析摘要表 ............................................................... 102 表 4-36 不同訓練天數選手忠誠度單因子變異數分析表 . 102 表 4-37 不同練習時數之選手忠誠度多變量變異數分析摘要表 ............................................................... 104. XI.

(16) 表 4-38. 不同練習時數選手忠誠度單因子變異數分析表 . 104. 表 4-39 不同父親教育程度之選手忠誠度多變量變異數分析摘要表 ........................................................ 105 表 4-40 不同母親教育程度之選手忠誠度多變量變異數分析摘要表 ........................................................ 105 表 4-41 不同父親職業之選手忠誠度多變量變異數分析摘要表 ............................................................... 106 表 4-42 不同父親職業選手忠誠度單因子變異數分析表 . 107 表 4-43 不同母親職業之選手忠誠度多變量變異數分析摘要表 ............................................................... 108 表 4-44 不同母親職業選手忠誠度單因子變異數分析表 . 108 表 4-45 參與動機、訓練滿意度與忠誠度之迴歸分析係數表 . 112 表 5-1. 研究假設驗證結果之彙整表 ........................... 133. XII.

(17) 圖目錄圖 3-1 研究流程圖 ..................................................... 47 圖 3-2 研究架構圖 ..................................................... 49 圖 4-1 控制變項之徑路分析圖 ................................ ... 113. XIII.

(18) 第一章緒論本研究旨在探討嘉義縣國小足球選手學習足球之參與動機、訓練滿意度及忠誠度之間的關係。本章章節分述如下：第一節研究背景與動機；第二節研究目的；第三節研究問題；第四節名詞操作性定義；第五節研究範圍與限制。. 第一節. 研究背景與動機. 足球為現今體壇上發展最為蓬勃的單項運動，亦是最受民眾歡迎的體育競賽，並且為目前世界上開展最廣、影響力最大的體育項目之一，被稱為「世界第一運動」（洪慶懷、邱奕文， 2 0 0 9 ）。周靈山（ 2 0 0 4 ）指出，足球是全世界參與人數最多的運動項目，受到全球各國各地區重視，也是全世界最多人喜愛的運動。足球運動，一般人以英國為其發祥地。事實上，最早的足球活動紀錄在上古中國時期的黃帝時代，當時稱為蹴鞠，「蹴」是指踢，「鞠」則是指球（吳文忠， 2 0 0 1 ）。雖然足球運動的起源眾說紛紜，不過一般以「現代足球」在英國高度發展且各家爭鳴之說法較獲得世人的認同，一八六三年英國足球總會成立，修訂章則，足球運動邁入嶄新的里程碑。因此，現代足球在英國的發展，為往後的足球運動帶來深遠的影響（吳文忠， 2 0 0 1 ）。行政院體育委員會（ 2002）於「挑戰 2008國家發展重點計畫」中，特將「一人一運動、一校一團隊計劃」納入「活力青少年養成中程計畫」，期望透過國小喜歡運動、國中學習運動、高中熱愛運動及大專享受運動等階段來達成每位學. 1.

(19) 生至少學會一項運動技能及每校平均至少組成五個運動社團，至少組訓一個運動代表隊並參加各級運動競賽之目標。足球運動在國小階段已有為數眾多的學校列入重點發展項目，並建立一套選手養成的制度，有計畫的培養基層足球選手，使運動表現優異選手更有發展的空間。然而，臺灣的足球運動人口因國情及文化因素，相較於棒球、籃球運動仍屬於少數人口從事的運動。教育部為了推展學生足球運動，自 85學年度起，以聯賽的模式辦理「中等學校足球運動競賽」， 88學年度，足球改納入全中運比賽項目，直到 95學年度才又再以聯賽模式辦理至今，並將競賽成績納入甄審、甄試項目。過去學校校隊只訓練少數學生，多數學生無法直接對足球運動產生熱情與興趣。教育部自 99年提出「大足球計畫」及將「基層扎根、廣植足球運動人口」。即捨棄以往的菁英式教育，改以一般學生為優先考量，培養學生具備參與足球運動之基本能力。足球活動在教育部的積極輔導下，展現發展契機（教育部電子報， 2012）。嘉義縣目前每年固定舉辦的足球盃賽有五王盃、六美盃，其中以五王盃參加人數及隊伍最為踴躍（民國九十八年到一百年，每年參加人數皆超過千人）。（嘉義縣體育競賽資訊系統， 2 0 1 2 ）。因此本研究選取 2 0 1 2 年參加五王盃之嘉義縣國小作為研究對象。期望透過調查瞭解嘉義縣足球選手的參與動機，作為影響訓練滿意度、忠誠度之前因變項，除了分析目前嘉義縣國小足球選手學習足球的現況，更希望了解選手學習足球的參與動機、訓練滿意度及忠誠度如何？試圖找出足球選手參與動機、訓練滿意度對忠誠度的影響，提出足球訓練上的建議，供有關單位、學生家長、教練參考。以. 2.

(20) 期能促進足球運動的發展。. 第二節. 研究目的. 本研究旨在探討嘉義縣國小足球選手學習足球之參與動機、訓練滿意度及忠誠度之間的關係，根據上述研究背景，本研究之目的如下：一、分析嘉義縣國小足球選手參與動機、訓練滿意度及忠誠度之現況。二、比較嘉義縣國小足球選手在不同背景變項下，足球參與動機、訓練滿意度及忠誠度間是否有差異。三、探討嘉義縣國小足球選手足球參與動機、訓練滿意度及忠誠度之間的關聯性。. 第三節. 研究問題. 根據上述研究目的，本研究欲探討之問題如下：一、嘉義縣國小足球選手足球參與動機及訓練滿意度、忠誠度之現況為何？二、不同背景變項的嘉義縣國小足球選手足球參與動機、訓練滿意度、忠誠度是否有差異？三、嘉義縣國小足球選手參與動機、訓練滿意度、忠誠度之間是否存在顯著相關？. 3.

(21) 第四節一、. 名詞操作性定義. 足球選手 (football player) 本研究之足球選手指 2012 年參加嘉義縣五王盃足球錦. 標賽之嘉義縣國小男、女童球隊之球員。二、. 參與動機 (Participative Motivation) 本研究所指的參與動機指嘉義縣國小足球選手因內在需. 求或外在誘因等動力，而從事足球運動。就操作性定義而言，參與動機是指受試者在研究者修改編製的「國小學生足球參與動機及滿意度對忠誠度之研究調查問卷」中「足球參與動機」量表之得分，項目的得分愈高，表示該受試者參與動機愈高；反之，則表示參與動機愈低。三、. 訓練滿意度 (Satisfaction) 本研究所指的訓練滿意度係指嘉義縣國小足球選手在訓. 練過程中，對學習情境及教練領導、訓練等形成的感受滿意程度。就操作性定義而言，訓練滿意度是指受試者在研究者修改編製的「國小學生足球參與動機及訓練滿意度對忠誠度之研究調查問卷」中「足球訓練滿意度」量表之得分，項目的得分愈高，表示該受試者訓練滿意度愈高；反之，則表示訓練滿意度愈低。四、忠誠度 (Loyalty) 本研究所指的忠誠度係指嘉義縣國小足球選手學習足球後，在情感、態度及行為上願意繼續練習的程度。就操作性定義而言，忠誠度是指受試者在研究者修改編. 4.

(22) 製的「國小學生足球參與動機及訓練滿意度對忠誠度之研究調查問卷」中「足球忠誠度」量表之得分，項目的得分愈高，表示該受試者忠誠度愈高；反之，則表示忠誠度愈低。. 第五節. 研究範圍與限制. 本研究的研究範圍，分為研究時間與區域、研究對象、研究變項、以及研究內容等四部份，其分述如下：一、範圍（一）研究時間與區域本研究之時間自民國一 ○一年六月十五日起至民國一 ○ 一年六月二十七日止，以嘉義縣國民小學作為研究區域。（二）研究對象本研究採用問卷調查法，以參加一 ○ 一年五王盃之嘉義縣國民小學足球選手為研究對象。爲顧及個人隱私與權益，研究者對於受試者均採匿名方式，改採編號方式處理。（三）研究變項本研究當探討性別、就讀年級、每週接受足球訓練天數、每次平均練習足球時間、父母親教育程度、父母親職業與參與動機、訓練滿意度及忠誠度之關係時，以性別、就讀年級、每週接受足球訓練天數、每次平均練習足球時間、父母親教育程度、父母親職業為自變項，學生的參與動機、滿意度及忠誠度為依變項。當探討參與動機、訓練滿意度及忠誠度之關係時，學生的參與動機、訓練滿意度為自變項，忠誠度則為依變項。（四）研究內容. 5.

(23) 此部分的說明係以文獻分析與實證研究兩部分加以闡述如下： (一 ) 文獻分析部分係蒐集參與動機、訓練滿意度及忠誠度相關之文獻資料，經由整理分析與歸納後呈現，以作為本研究之理論根據與參考依據，其包含參與動機理論、滿意度理論以及忠誠度理論相關的研究。 (二 ) 實證研究部分本研究之研究工具以問卷調查作為蒐集受試者參與動機、訓練滿意度及忠誠度資料，是一種自陳的方式，研究者係針對嘉義縣國民小學足球選手為研究對象，編製問卷進行參與動機、訓練滿意度及忠誠度之調查。二、研究限制（一）. 本研究礙於研究期程及人力、物力、預算之限制，. 僅以嘉義縣國民小學足球選手為研究範圍，以致研究結果的推論受到地區性因素之影響，無法做為全國國民小學足球選手參與動機與訓練滿意度及忠誠度之推論。（二）. 本研究僅探討參與動機、訓練滿意度、忠誠度之. 間的關係，其他可能影響三者間關係之前因後果變項，如涉入程度、阻礙因素、學業成就、升學壓力等變項則不在本研究範圍之內。而受限於選手的主觀認知及態度影響，所得之資料可能有所偏差，致使問卷結果產生測量誤差。故研究結果容許有偏誤存在。. 6.

(24) 第二章文獻探討本章主要藉由相關文獻之分析與探討，歸納整理國民小足球選手之參與動機及訓練滿意度、忠誠度之相關文獻，以做為本研究的理論基礎。第一節探討足球的源由與發展；第二節探討有關參與動機之理論；第三節探討有關訓練滿意度之理論；第四節針對忠誠度之理論加以探討研究；第五節分析參與動機、訓練滿意度與忠誠度之相關研究；第六節本章小結。. 第一節. 足球的源由與發展. 足球運動是一項與身體有較密切接觸的運動項目。標準的足球比賽由兩隊各派 11 名隊員參與，包括 10 名球員及 1 名守門員，在長方形的草地球場上互相對抗、互相進攻。比賽目的是將足球射入對方的球門內，每射入一球就可以得到一分，當比賽完畢後，得分最多的隊勝出。如果在比賽法定時間內得分相同，則須看比賽章則而定，可以抽籤、加時再賽或互射十二碼罰球等形式比賽分高下。足球比賽中除了守門員可以在己方禁區內利用手部接觸足球外，球場上每名球員只可以利用手以外的身體其他部分控制足球（開界外球例外）（維基百科， 2 0 1 2 ）。現代足球運動源於英國，亦為當今世界上發展最廣泛、影響最大的體育項目之一，也被認為是世界第一運動，在和平年代亦被稱作是「國與國間沒有硝煙的戰爭」，甚至因其豐富的內涵和感染力被視作一門藝術（維基百科， 2 0 1 2 ）。一、足球的名稱由來. 7.

(25) 戰國策．齊策曾記載蘇秦與齊宣王會面時，提及人民安居樂業，喜歡「蹋鞠」，所謂「蹴鞠」或「蹋鞠」，就是指一種足球遊戲；「蹋」或「蹴」都是指踢，「鞠」則是指球。漢代劉向所著的《別錄》中記載：「蹴鞠者，傳言黃帝所作。或曰起戰國之時，蹋鞠兵勢也。所以練武士，知有材也。皆因嬉戲而講練之。」明陳繼儒《太平清話》亦載：「蹋鞠始於軒后，年中練武之劇，以格為圜囊，實以毛髮。」（吳文忠， 2001）由此可見，中國古代的足球活動除了是一種運動和娛樂之外，還是一種訓練士兵身心、考察體格，和有助提高士氣的軍事訓練。歷經朝代的更換及重文輕武的思想影響而逐漸沒落。我國現代足球運動於西元 1863年由英國人赫德傳入上海後，一時蔚為風潮。 1913年至 1934年的十屆遠東運動會中，我國足球代表隊除第一屆獲得亞軍外，其他九次皆獲得冠軍。國民政府遷臺後，亦蟬連第二、三屆亞洲運動會足球賽冠軍，因而贏得「亞洲足球王國」之美譽（王惠玲， 2004）。一八四八年，第一套足球遊戲規則拼湊出來了，由劍橋大學的 1 4 個人研擬而成一套規則，即是足球史上有名的「劍橋規則」 (Cambridge Rules)（足踢天下， 2012）。一八六三年十月英國足球協會（ Football Association）成立，並制定統一比賽規則，按照足協制定的比賽規則進行比賽，統稱協會式足球，現代英文稱足球為 SOCCER一字就是源自協會（ A s s o c ）。至此，主張足球可用手的一派，另創 R u g b y 足球（即現今英式橄欖球），與 S O C C E R 正式有所區別。兩年後屬於橄欖球意味的成分已完全沒有了。並在一八七一年開始舉行足球總盃比賽。在一九Ｏ四年五月二十一日法. 8.

(26) 國、比利時、丹麥、荷蘭、西班牙、瑞典和瑞士等七個國家足球協會的代表在巴黎召開一個會議，發起成立了國際足球協會 ( F I F A ) （足踢天下， 2 0 1 2 ）。洪沛綺（ 2006）指出，我國足球運動曾經在於 1913-1934 年期間，稱霸遠東運動會足球賽，連續獲九屆冠軍；並且在李惠堂擔任教練期間於 1954年及 1958年兩次在亞洲運動會奪得冠軍。曾慧青（ 2010）指出木蘭足球隊最先的起源是一九七四年，這是中華民國足球史上第一支由國家足球領導單位於 1975 年成軍的女子足球，木蘭隊曾擠身在世界女足八強之列。由此可見我國足球發展也曾有過輝煌的一面。. 第二節. 參與動機之理論. 一、動機的意義 Schunk(1996)認為，動機是指激起某種行為的過程以及維持該目的的行為。 Kotler(1997)認為，動機是一種被刺激的需求，它足以引發個體採取行動以滿足之。從理論上來說，動機是指引起個體活動，維持已開始的活動並使其能持續朝向某一目標進行的一種內在歷程，是心理學家們對個體行為的原因及其表現方式的一種推理性解釋，也是從事某一工作的意願，其強度大小決定於該工作完成能否滿足個人需求能力（張春興， 1996）。從心理學的觀點來看，動機是指有機體內的一種生理或心理的需慾 (need)或驅力 (drive)而言，因為有了需慾，進而對環境中相關的目標或刺激，產生了有效的活動，務必想要. 9.

(27) 達到目標，其有機體活動才會暫停（王克先， 1987）。在普通心理學上對動機的分類都採簡單的二分法共四個面向，如下所示（張春興、楊國樞， 1993）： (一 )生理的或心理的 (physiological vs psychological) ：生理的動機是以生理需要為基礎的動機；心理的動機是以非生理需要為基礎的動機。 (二 )意識的或無意識的 (conscious vs unconscious)：意識的或無意識的動機是依據個體本身對其行為動機的知覺程度而定。 (三 )正向的或負向的 (positive vs negative)：正向的動機引導個體往某一目標前進，而負向的動機則驅使個體遠離某種結果，其分類依據是動機對個體行為的影響。 (四 )原生性或衍生性 (primary vs secondary) ：原生性動機是由自身需要或刺激所引起，主要出自於人類自發性的驅力。而衍生性動機則主要來自於經驗的學習，以及社會文化的影響。茲將學者對動機的定義整理如表 2-1所示：表 2-1 動機意義的歸納整理表學者. 年代. 動機的定義. Keller. 1999. 動機是指對經驗與目標的選擇及為此所付出的努力程度。動機受興趣 (interest)、切身相關 (relevance)、期望 (expectancy)、及結果 (outcome)等四個要素決定。（續下頁） 10.

(28) Maslow. 1970. 提出需求層次理論，把人類的動機需求排列為七個層次。每當較低層次的需求獲得滿足時，才會轉移到較高層次的需求，如果低層的需求無法滿足，則較高層次的需求則不會被意識到。需求滿足的優先順序如下：（一）生理需求（二）安全需求（三）愛與隸屬的需求（四）尊重需求（五）知的需求（六）美的需求（七）自我實現需求。. 吳靜吉. 1994. 動機是激起、引導及維持生理與心理活動歷程的動力。. 林生傳. 1996. 動機為一種假設性的構念，用來解釋引發個體表現有目標導向之行為的起點、方向、強度持續等現象的內在狀態，它是促使個體從事各種活動的內在原因。. 劉修祥. 2000. 動機是一種足以驅使人們設法尋求滿足的需求，即一種驅力。. 顏智淵. 2002. 動機是用以解釋為何人們表示出他們所做的行為；亦是一種控制行為的內在力量，也就是發自個人的內在驅力，並促使個人所有行動的過程。. 楊智強. 2002. 個體為滿足其內在需求，而產生影響其外在行為的驅動力量。. 黃玉湘. 2002. 動機是行為的內在因素，是由個人的內在需求所引發，以達成滿足需求的行為能力。. 盧俊宏. 2003. 動機是引起個體活動並維持此項活動朝向某一目標進行的內在歷程。（續下頁）. 11.

(29) 黃鴻斌. 2003. 動機是行為的原動力，許多行為的發生都必須先有動機，才會有進一步行為產生，一個動機獲得滿足後，另一個動機繼之而起，或是同時有好幾個動機促使個人去尋求滿足的複雜行為。. 顏金郎. 2003. 動機乃是個體驅使自已做某些行為或追求某些目標及需求的一種狀態或情境，或指協助個體選擇目標需求並使其行為朝向此目標需求的引發動力。. 黃丞傑. 2006. 動機是一種心理歷程，可以激發並維持自願性活動俾達成目標的要素，而其程度大小視行為後所獲得的報酬或滿足感而定。. 胡耿賓. 2008. 個體驅使自己做某些行為或追求某些目標的一種狀態或情境，並促使人們採取某種行為，以滿足某種需求的力量。. 曾光華. 2008. 與. 動機是一種在內在刺激與外在刺激下所引起的需求。. 饒怡雲林子揚. 2008. 動機往往是由內心慾望引發的，人對某件事的動機往往可以觸發其行為。. 鄧智斌. 2009. 動機促使人們從事活動，因每個人屬性不同，此種力量呈現類型與強度的差異，此種差異亦受內外在因素的影響。. 資料來源：本研究整理綜觀上述可知，不同理論觀點的專家學者對「動機」有不同的詮釋，歸納其看法，可找出動機的共同點：（一）動機是將內在的需求或動力，化為個體實際行動的力量。. 12.

(30) （二）動機受內外在刺激的影響，是行為的背後力量，使行為朝向目標前進，來滿足需求。（三）動機是促使個體產生行為的動力。綜合國內外學者對動機定義的觀點與剖析，本研究對「動機」的定義為：引發個體為達到某一目的，滿足某一特定需求，而去從事某一行為的背後動力。二、參與動機的意義 (Participative Motivation) 參與動機是人們參與各種活動的理由，茲將學者對參與動機的定義整理如表 2-2所示：表 2-2 參與動機意義的歸納整理表學者. 年代. 參與動機的定義. 蒲逸生. 2004. 參與動機是指個人願意參與活動的動機，主要是由內在的個人需求與外在的社會勢力兩變項交互作用的結果。. 林岑怡. 2005. 參與動機是指吸引個體從事活動並繼續維持活動強度的原因，其決定因素包括個體生理上的原始驅力，以及個體對社會與周遭環境獲得回應與需求的所有動機。. 張治文. 2006. 個體之參與行為的意念，發自於自我內在之驅力，促使個體所有行動皆依據自己之自由意識抉擇，不受任何外在力量指使，親自參加其選擇之各項活動。（續下頁）. 13.

(31) 葉政萍. 2009. 參與動機指引起學童開始、持續參與運動的原因，並從參與中獲得樂趣與滿足，學童參與的行為是出自本身自發性的意願。. 楊淑美. 2009. 使人們產生某些特定行為的原動力，並引導其朝向目標進行的內在行為展現，為需求刺激與內在歷程自我決定的交互作用，區分為推力因素與拉力因素，兩種因素激勵人們為滿足需求而採取行動。. 謝文隆. 2010. 參與動機定義為：學生因為個人需求和獲得成就感的驅使下參與社團活動，並透過活動自我實現，進而產生了成就感，同時持續保持這種行為。. 曹俊萳. 2010. 網路圍棋的參與動機是指引發個人採取實際行動參與網路圍棋前的內在心理歷程。. 胡漢良. 2011. 個體產生的一種驅力，讓個體自己積極朝向一個特定的活動前進。. 潘冠璇. 2011. 引起選手加入該校運動代表隊與維持訓練意願並以獲得勝利為目的的內在心理原因. 資料來源：本研究整理綜合國內外學者對參與動機定義的觀點與剖析，本研究對「參與動機」的定義為：國小足球選手因內在需求或外在誘因等動力，而從事足球運動。三、參與動機的理論許士軍（ 2002）將動機理論分為三類，分別為增強論、內容論、程序論，分類內容如下：. 14.

(32) （一）增強論認為行為的重複產生與快樂的動機有關。 Skinner (1971) 的強化理論（ reinforcement theory）是動機增強論中的代表理論，內容認為個體的行為受外在的誘因影響。適當增強，可能增加希望行為的表現，減少不希望行為的產生。人若出現外界期待的行為，則外界會提供正向誘因（ positive reinforcement）與消除負面誘因（ negative reinforcement ）來增加行為的持久性；人若出現外界不期待的行為，外界會用懲罰（ pu1nishment）來消除這種不受外界期待的行為，或是在此行為尚未發生前，提供正向或負向的誘因來避免此行為發生。（二）內容論動機是引發行為的因素，與個人需求有關。 McClelland (1953) 的三需求理論 (three-need theory)、 Maslow (1954)的需求層級理論 (needs hierarchy theory)、 Herzberg (1959) 的雙因子理論 (two-factor theory)被歸納在內容論中。（三）程序論動機是一種朝向某種目標努力的歷程，程序論試圖解釋和描述行為。盧俊宏（ 2003）對動機分為生理性動機與心理性動機兩大類：（一）生理性動機生理性動機是指以生理變化為基礎的一切動機而言，即所謂的原始性動機或生物性動機。生理性動機起因於生理組. 15.

(33) 織缺乏某種物質所引起，所以生理性動機符合行為論「需要 →驅力 →行為」的順序。（二）心理性動機心理性動機是指一切非以生理變化所形成的需要為基礎的動機而言，心理性動機包含兩個層次。一個層次是較為原始的三種驅力：好奇、探索與操弄，不含社會性意義。另一層次包括人類特有的成就動機與親和動機，這層次的動機完全是學習獲得的，而且與他人有關，所以具有社會意義。 Deci and Ryan(1985) 提出的自我決定理論，基於給予行為不同的原因和目標來區分動機的不同型態。根據自我決定程度的不同，指出三種決定參與運動行為的不同動機型態。個體參與活動所知覺到的自我決定程度越高傾向於內在動機，知覺自我決定程度越低則較傾向於外在動機，而知覺最少自我決定程度則傾向於無動機。說明如下： (一 )內在動機 (intrinsic motivation) 內在動機是指個體行為產生的原因是為了對該活動本身的產生興趣或滿足。即使在沒有任何外在酬賞之下，仍對該項運動表現出樂趣和滿意。而內在動機又分為以下三種： 1 . 以「求知」為目的之內在動機 ( I M t o k n o w )：指個體參與活動是為了經驗學習、探索或試著去瞭解新的知識並能中體驗到愉快及滿足的感覺。 2.以「成就」為目的之內在動機 (IM to accomplish things)：個體參與活動是為了嘗試去完成、創造事物時得到愉快及滿足。. 16.

(34) 3.以「經驗」為目的之內在動機 (IM to experience s t i m u l a t i o n )：個體參與活動是為了去經驗愉快、興奮及刺激的感覺。 (二 )外在動機 (extrinsic motivation) 指個體的行為受到伴隨外在事件發生的種種情況影響。所以維持個體對運動的參與動機，主要來自外在事件的影響，個體所追求的是獲得實質的報酬獎賞。 (三 )無動機 (amotivation) 認為其行為與結果缺乏聯結時，將會有無動機的現象。個體對活動本身沒有目的或酬賞的期待，且認為自己無法改變結果，他將覺察到自己的無能力感，且最後很可能會放棄活動的參與。所以既不是內在動機，也不是外在動機，而是勝任能力的消失。四、參與動機相關研究近年來，國內外對於運動參與動機之相關研究有越來越多的趨勢，研究者將運動參與動機構面的相關文獻敘述如表 2-3 所示：表 2-3 參與動機構面的歸納整理表學者. 年代. Gill ＆. 1983. 研究對象. 參與動機的構面. 美國 8-19 歲的. 成就 /身份地位、團隊、. 個案為對象. 健康適能、精力釋放、情境因素、技術發展、. Huddlest on. 樂趣、複雜因素（續下頁） 17.

(35) 洪輝宗. 2004. 國小學童. 健康適能因素、刺激避免因素、成就需求因素、心理需求因素、社會需求因素. 楊紋貞. 2006. 臺中縣國小跆. 健康與適能、成就需. 拳道校隊選手. 求、社會需求、刺激避免、技術需求. 廖燕燕. 王智賢. 鄧瑞芳. 2006. 2008. 2008. 臺北市國小扯. 團隊訓練、成就需求、. 鈴運動代表隊. 運動發展、運動樂趣、. 選手. 競爭挑戰、環境影響. 臺北市國小田. 運動發展、成就需求、. 徑運動代表隊. 運動樂趣、人際關係、. 選手. 環境影響. 國小排球運動. 運動發展、運動樂趣、. 代表隊選手. 教練領導、友誼獲得、環境影響、滿足需求. 呂德鈞. 2009. 臺北市公立中. 健康適能因素、成就需. 等學校游泳代. 求因素、社會需求因. 表隊七、八、九. 素、刺激避免因素. 年級及高一、高二、高三選手蔡佳和. 2009. 基隆市國小學. 健康適能、心理需求、. 童. 成就需求、生理效益、人際需求（續下頁）. 18.

(36) 丘前峯. 陳慶宜. 林新枝. 2010. 2011. 2011. 臺北地區國小. 環境影響、人際關係. 巧固球代表隊. 成就需求、運動發展、. 選手. 運動樂趣. 臺北市國小高. 運動發展、環境影響、. 年級學童. 滿足需求、教師教學. 臺北市國小學. 學習興趣、心理需求、. 童. 成就需求、社會需求. 資料來源：本研究整理本研究參考以上相關理論與研究文獻，並針對研究地區特性，建構出「足球選手參與動機量表」。其內容包含「心理需求」、「外在誘因」、「運動樂趣」、「環境影響」及「師長影響」等五個構面來探討足球選手參與動機。五、與動機有關之人口變項研究（一）性別：在洪輝宗（ 2004）研究國小學童國術運動參與動機因素之差異性研究之研究結果中發現男學童人數多於女學童人數，佔 62.9％。男性的國小學童實際參與國術運動時，比女性的國小學童有較強烈的參與動機。在黃建智（ 2007）研究國民小學室內八人制拔河運動團隊選手參與動機之研究結果發現男生比女生略多，佔 54.8％。而不同性別國小學童拔河運動代表隊的參與動機，男生均高於女生。在黃玉青（ 2010）研究國小躲避球運動代表隊選手社會支持、參與動機及學習滿意度之研究結果中發現，研究對象中，性別以女生為多，佔％。但整體參與動機男生高於女生。. 19. 51.5.

(37) （二）年級：在江幸容（ 2009）雲林縣國中小學童木球運動參與者參與動機與滿意度之研究中發現，受試者以六年級最多，佔 38.5％。而整體運動參與動機有顯著差異存在，三、四、五年級參與者大於國中。在葉政萍（ 2009）嘉義地區國小學童運動育樂營參與動機、滿意度對休閒態度影響之研究中發現受試者以六年級最多，佔 63.2％。而不同年級的學童在運動育樂營參與動機的各個構面並無顯著的差異性存在。（三）不同訓練天數：在謝明忠（ 2009）桃園市陽明運動公園使用者參與動機與休閒效益之研究中發現使用者，以每週使用 2~3 天最多，佔 38.69％。而對於桃園市陽明運動公園的參與動機，在「健康生活」這個動機構面上有達顯著差異，每週 5 天以上組高於「每週 1 天、偶爾這二組；每週 2~3 天組高於每週 1 天組」。在戴宏杰（ 2012）大學生參與體育性社團參與動機及身體意象之研究中發現，以每週參加 1~2 天最多，佔 62.5％。而球類社團學生在「追求興趣」、「充實能力」、「改變生活」和「關懷社會. 」等面向上達顯著差異。經事後比較結果顯. 示：每週打球 1 至 2 天的學生和每天都打球的學生，在追求興趣、充實能力等參與動機面向上較為薄弱，但是每天打球的學生在關懷社會的部份大於其他各組的學生。（四）不同訓練時數：在王智賢（ 2008）臺北市國小田徑運動代表隊參與動機與阻礙因素之研究中發現，以. 20.

(38) 每週訓練 2~8 小時的人數最多，佔 45.67％。而每週不同訓練時數的選手在「運動發展」、「成就需求」、「運動樂趣」、「人際關係」上有顯著差異。在陳慶宜（ 2011）臺北市國小高年級學童在樂樂棒球的參與動機與阻礙因素之研究中發現，每週練習時間，以不到一小時最多，佔 75.3％。而不同練習時間的臺北市國小高年級學童在樂樂棒球的參與動機上，其「運動發展」、「環境影響」、「滿足需求」及「教師教學」等四個因素上均達到顯著差異。（五）父母親教育程度：在謝鴻隆（ 2004）台北市國小學童課後運動之參與動機、知覺運動障礙之研究中發現，父母親教育程度以大專、大學居多，分占. 44. ％、 43％。而學童在「團隊氣氛」因素上，父親教育程度在小學（含）以下者高於碩、博士者；學童母親教育程度在各因素上，則有顯著差異。在李建霖（ 2012）臺南市國小田徑選手運動參與動機與社會支持之研究中發現父母親教育程度以高中職以下居多，分占 51.2％、 55.4％。不同父親教育程度之選手在「整體」運動參與動機未達顯著差異，而不同父母親教育程度在「整體」運動參與動機及「健康適能」、「社會需求」與「成就需求」等三個構面因素上，均未達顯著差異；但在「技術需求」此構面因素的得分達顯著水準，且教育程度研究所以上高於高中職以下、而母親教育程度得分最低者為大專院校畢業。（六）父母親職業：謝鴻隆（ 2004）台北市國小學童課後. 21.

(39) 運動之參與動機、知覺運動障礙之研究中發現父母親職業皆以商人最多，占 37.3％、 31.5％。而學童父親職業與母親職業在參與動機各因素上，無顯著差異。在吳坤瑤（ 2009）南投縣跆拳道館學員參與動機、體驗程度滿意度與忠誠度之研究中發現，家長職業以「工」較多，占 31.7％。不同家長職業的受試者在參與動機的三個構面上，皆未達顯著差異。六、小結綜合以上的參與動機相關理論與研究文獻發現，因內在需求或外在誘因等動力，而參與某一活動，總括而論皆離不開心理需求、環環影響、運動樂趣、外在誘因、師長影響等因素之層面。故本研究擬從參與動機各因素的角度，進一步探討不同背景變項對嘉義縣國小足球選手的影響。希望藉由研究所獲得的結果，來提升選手參與足球運動的參與動機。唯有瞭解選手的參與動機，才能提昇選手忠誠度。. 第三節. 訓練滿意度之理論. 一、滿意度的定義許士軍（ 2002）指出滿意度是指個人對其從事的環境中實際獲得的價值，與預期應獲得的價值之間的差距。差距愈小則滿意度愈高，反之，差距愈大則滿意度愈低。 Kolter（ 1997)認為滿意度係指所知覺的功能和期望兩者之間差異函數，所以顧客滿意度是來自於對產品的功能特性或結果的知覺，以及個人對於產品的期望，經由兩者比較後. 22.

(40) 形成其感覺愉悅或失望的程度，若功能特性遠不如期望者，則顧客將感到不滿意，反之則滿意。茲將學者對滿意度的定義整理如表 2-4所示：表 2-4 滿意度意義的歸納整理表學者. 年代. 滿意度的定義. Knowles. 1970. 高興的感覺或積極的態度就是滿意，反之即為不滿意。. Francken. 1981. 滿意度是一種相對指標，通常界定為期待. &. 與實際情況之間差距。若期待未被滿足時，. Van Raaij. 產生不滿的感覺，期待滿足時，則產生滿意的感覺。. Martin. 1988. 滿意是指個人在獲得經驗的期望，以及他所感受到該經驗實際結果之間的一致性，當所感受到的等於或超所期望的，便覺得滿意；反之則不滿意。. 馬芳婷. 1989. 「滿意」是指願望獲得需求的達成，每個人在不同生命週期有不同的學習需要或願望，假如個人達成這種需要或願望，個人則感到滿意，否則會感到不滿意而不再學習。. 蕭安成. 1998. 學習滿意度是指學習者經由學習活動達到原先預期的需求與期望，甚至獲得不預期的成果，產生愉悅感與積極的態度。. 何全進. 2001. 在競技運動上，滿意度是指選手對教練領導行為的滿意程度，即知覺教練領導行為的滿意度。（續下頁）. 23.

(41) 張春興. 2001. 滿意度是個體動機（生理的或心理的）促動下的行為，在達到所追求目標時產生的一種內在狀態，也是個體慾望或需求實現時的一種心理感受。. 李聰敏. 2010. 指水上安全救生員在教練領導下，學員喜歡其團隊，並且滿意教練領導方式並對教練專業能力之肯定，而在個人技術發展及團隊整體表現，也能有極高的感受，進能增進團隊整體的運作效能，並可促使教練調整其訓練方法及改善訓練的方式，讓大家的整體技能及技術增進，增進團隊和諧。. 資料來源：本研究整理綜合國內外學者對滿意度定義的觀點與剖析，本研究對「滿意度」的定義為：在學習或訓練之後，感受需求是否得到滿足的程度。二、訓練滿意度的定義選手參與運動訓練中，對運動訓練的感受，是否感覺到滿足的回饋，選手在訓練過程中的滿意度高低會影響他繼續參與訓練的意願，因此必須了解與重視訓練滿意度。茲將學者對訓練滿意度的定義整理如表 2-5所示：. 24.

(42) 表 2-5 訓練滿意度意義的歸納整理表學者. 年代. 訓練滿意度的定義. 鐘瓊珠. 1998. 訓練滿意度是指個人在參與訓練時，源於個人意識或潛意識需求之滿足，對運動相關的組織、過程及結果所獲得的正向知覺或感受。. 黃士魁. 2000. 運動員滿意度是「運動員對其運動經驗相關的組織、過程及結果經過一連串複雜的評估後，所產生的正向知覺或感受」。此種評估乃源自於運動員對於其心理、生理及環境等方面的付出、需求與獲得之間不一所致。. 涂慶波. 2011. 國小學生學習扯鈴後，對訓練的感覺或態度，此感覺或態度的形成是因為學生喜歡扯鈴，而在學習過程中，與原先的預期比較，其願望和需求獲得滿足回饋的程度。. 資料來源：本研究整理綜合國內外學者對訓練滿意度定義的觀點與剖析，本研究對「訓練滿意度」的定義為：在訓練過程中，對學習情境及教練領導、訓練等形成的感受滿意程度。三、滿意度之理論關於滿意度的理論，依探討的重心不同，陸續提出不同理論。本研究將不同的滿意度理論探討如下：（一）. 期望理論（ Expectancy Theory） Vr o o m ( 1 9 6 4 ) 所提出期望理論主要建立在五個基本. 25.

(43) 構念上，分別為力量（ Force）、誘力（ Valence）、期望（ Expectance ）、結果（ Outcome ）及工具價值（ I n s t r u m e n t a l i t y ）。學習者的行為動機是在比較評估後認為所選擇的行為可能會帶來好的結果。（二）. 差距理論（ Discrepancy Theory）. L o c k e（ 1 9 6 9 ）提出一個人對工作滿足與否取決於他覺得在此工作中實際獲得的與期望獲得的差距，如果沒有差距存在就會滿足，若實際獲得的比期望少，就不會滿足。另外亦需考量員工的能力，使其確信努力及結果之間的正向關係，激勵效果方能顯現。（三）. 趨力降低論 (Drivereduction Theory). Hull（ 1943)認為個體的需求得不到滿足時便會產生一種內在驅力，而個體產生學習活動，是為了滿足其內在需求，進而降低其內在趨力。（四）. 雙因素理論 ( Tw o F a c t o r T h e o r y ). Herz berg(1966)提出，人類的動機與滿意度是由兩種因素控制，一種趨向內在的成就、工作本身、認同感、晉升、專業成長即所謂的激勵因素；另一種則為使個人不滿足的外在工作環境、薪水、工作穩定即所謂的保健因素；學生在學習中能夠達到自我實現、自我成長才能產生真正的滿足。四、訓練滿意度相關研究近年來，國內外對於訓練滿意度之相關研究有越來越多的趨勢，研究者將訓練滿意度構面的相關文獻整理如表 2-6 所示：. 26.

(44) 表 2-6 訓練滿意度構面的歸納整理表學者. 年代. 研究對象. 訓練滿意度的構面. 盧立仁. 2003. 台北市國小網球. 個人表現、教練領導、. 選手. 專業能力、隊友關係、球隊氣氛、整體感受、訓練計劃、訓練內容、場地設備、訓練回饋. 楊紋貞. 2006. 國小跆拳道校隊. 個人表現、教練領導、. 選手. 團隊關係、訓練計畫、場地及設備. 吳慶昇. 2007. 臺北市國小羽球. 個人表現、教練領導、. 選手. 隊友關係、整體感受、訓練內容、球隊氣氛. 謝宣瑩李聰敏. 2009 2010. 臺北市國、高中. 個人表現、教練領導、. 職田徑校隊選手. 團隊關係. 新北市水上安全. 教練的領導行為、個人. 救生員班學員. 表現、專業能力、團隊關係、整體關係. 陳弘振. 2010. 台北縣公立國中. 個人表現、教練領導、. 之田徑選手. 團隊關係、訓練計畫、場地及設備. 涂慶波. 2011. 臺南縣國小學生. 訓練成果、學習情境、教練教學、訓練感受. 資料來源：本研究整理. 27.

(45) 本研究參考以上相關理論與研究文獻，並針對研究地區特性，建構出「足球選手訓練滿意度量表」。其內容包含「訓練計畫」、「學習情境」、「訓練感受」、「個人表現」等四個構面來探討在足球選手訓練滿意度。五、與訓練滿意度有關之人口變項研究（一）性別：在吳慶昇（ 2007）研究臺北市國小羽球選手知覺教練領導行為與訓練滿意度之研究中發現受試者以男生較多，佔 56.3％。不同性別之臺北市國小羽球選手在訓練滿意度量表在「教練領導」、「整體感受」、「球隊氣氛」、「訓練內容」達顯著水準，男選手較女選手在構面上呈現顯著差異。在楊紋貞（ 2006）臺中縣國小跆拳道校隊選手運動參與動機與訓練滿意度之相關研究中發現，男選手多於女選手，佔 7 2 . 1 %。男、女選手在「整體訓練滿意度」及分向度「個人表現」、「教練領導」均達顯著差異，且男生高於女生。（二）年級：在洪志仁（ 2011）臺北市國小排球選手知覺教練領導行為與團隊凝聚力及訓練滿意度之研究中發現以「五年級」選手最多，佔. 56.9%。而. 「整體訓. 練滿意度」、「領導滿意」、「團隊支持」、「訓練滿意」因素達顯著水準，「領導滿意」因素，四年級高於五、六年級；「整體訓練滿意度」、「團隊支持」、「訓練滿意」佔. 因素，四年級「六年級」學生最多，. 46.2% 。而不同年級之運動團隊學生在「個人表. 現」、「教練領導」、「團隊關係」、「訓練計畫」及「場地設備」均無達到顯著水準。. 28.

(46) （三）不同訓練天數：在涂慶波（ 2011）扯鈴學習動機及訓練滿意度對學習成效之影響 --- 以臺南縣國小學生為例的研究中發現以一天以下居多，佔 38.9%。而不同訓練天數學生之訓練滿意度達顯著差異水準，在「訓練成果」上，每週訓練五天的受試者得分高於二天及一天以下受試者、每週訓練四天的受試者得分高於一天以下受試者。在「學習情境」上，每週訓練五天以上的受試者得分高於一天以下受試者。在吳慶昇（ 2 0 0 7 ）研究臺北市國小羽球選手知覺教練領導行為與訓練滿意度之研究中發現，每週平均訓練天數以「 4~5 天」最多，佔 54.9%。而不同每週平均訓練天數之臺北市國小羽球選手在訓練滿意度量表中各因素構面皆未達顯著水準。在謝宣瑩（ 2009）. 臺北市. 國、高中職田徑校隊選手知覺教練家長式領導與選手訓練滿意度之研究中發現，以每週訓練 6-7 天的人最多，佔 56.0%。不同選手訓練天數在整體訓練滿意度的分構面上，個人表現、教練領導及團隊關係上均未達顯著差異. 。. （四）不同訓練時數：在盧立仁（ 2003）台北市國小網球選手知覺教練領導行為與訓練滿意度之研究中發現以每次訓練「未滿 5 小時」. 最多，佔 37.2%。不同訓. 練時數之國小網球選手在訓練滿意度量表中「訓練回饋」之構面上，達顯著水準「未滿 5 小時」的訓練滿意度顯著高於「 5 小時以上未滿 10 小時」的選手。（五）父母親教育程度：在涂慶波（ 2011）扯鈴學習動機及訓練滿意度對學習成效之影響 --- 以臺南縣國小學生. 29.

(47) 為例的研究中發現父母親教育程度以高中畢業居多，分佔. 26.4%、 27.8%。不同父母親教育程度學生. 之訓練滿意度未達顯著差異水準。（六）父母親職業：在涂慶波（ 2011）扯鈴學習動機及訓練滿意度對學習成效之影響 ---以臺南縣國小學生為例的研究中發現父親職業以工居多，佔 38.9%。母親職業以服務業居多，佔 27.1%。不同父母親職業學生之訓練滿意度未達顯著差異水準。在杜詩婷（ 2010）學習動機及滿意度對游泳能力之影響研究－以嘉義市國小學生為例的研究中發現父親職業以工居多，佔 28.9%。母親職業以家庭主婦居多，佔. 30.5%。不同. 父母親職業之學生在游泳學習滿意度上沒有顯著差異。六、小結綜合上述文獻，本研究針對國小足球選手在訓練過程中，對訓練計畫、學習情境、訓練感受、個人表現等形成的感受滿意程度，進一步探討不同背景變項對嘉義縣國小足球選手的影響。希望藉由研究所獲得的結果，針對影響學生參與足球運動的訓練滿意變項作深入探討，希望能找出相關性，作為提昇足球選手訓練滿意度的依據。. 第四節一、. 忠誠度之理論. 忠誠度的定義傳統消費者行為理論中，「顧客忠誠度」是指有關於消. 費者如何透過對某個品牌的認知、試用、重複等過程，進而持續購買某一種品牌的產品或服務的程度（吳肇銘， 2 0 0 6 ）。. 30.

(48) Oliver, Rust and Varki（ 1997）認為顧客忠誠度是指儘管消費環境的改變及競爭者在行銷上的努力可能引發潛在性的轉換行為，但顧客對所喜好的產品或服務的未來再購意願與承諾不會有所改變。 Dick and Basu(1994)認為顧客忠誠度是指為個人對產品的喜好態度和重複購買行為兩者關係間的強弱程度。忠誠度應該包含兩個不同層面，即態度（ a t t i t u d e ）與行為（ b e h a v i o r ）兩項層面。茲將學者對忠誠度的定義整理如表 2-7所示：表 2-7 忠誠度定義的歸納整理表學者 Assael &. 年代. 忠誠度的定義. 1998. 忠誠度應包含兩個不同層面，即態度. 及. (attitude)與行為 (behavior)兩大層面。. Oliver. 1999. Heskett et. 1994. 忠誠度是指消費者對某特定企業、商店或品牌忠實不變的程度，並且對其品牌. al .. 或服務重複購買或再購的意願。 Oliver,. 1997. 顧客忠誠度是指儘管消費環境改變及競. Rust &. 爭者在行銷上的努力可能引發潛在性的. Varki. 轉換行為，但顧客對所喜好的產品或服務的未來再購意願與承諾不會改變。（續下頁）. 31.

(49) 王志剛、. 1995. 謝文雀. 忠誠度包含態度忠誠 a t t i t u d e l o y a l t y ）與行為忠誠（ b e h a v i o r l o y a l t y ）。態度主要由信念、情感組成，個體對態度標的物整體評估，是個體對該標的物之信念與感覺決定，經態度影響消費行為重要的指引。. 李允仁. 2004. 基於過去消費經驗，對球賽、球隊發行產品等產生好感，並產生再支持的意思強度. 楊淑美. 2009. 將遊客滿意的態度和行為相結合，所衍生出的推薦意願、重遊意願與願付更多的參訪的行為。. 邱毓阡. 2009. 顧客忠誠度是消費者對購後滿意經驗的行為表現、消費者對某公司產生忠誠度時，信任且和該公司繼續有往來關係。. 楊哲宜. 2008. 球迷對某一球隊有正面的態度，對其有承諾及涉入，及意圖在未來繼續支持該一球隊的程度。. 許耿豪. 2009. 基於對球賽、球隊發行產品或服務消費經驗生好感，而產生再次消費的意願並會向他人傳播正面的口碑，甚至推薦他人進行消費。. 資料來源：本研究整理綜合國內外學者對忠誠度定義的觀點與剖析，本研究對「忠誠度」的定義為：國小足球選手學習足球後，在情感、態度及行為上願意繼續練習的程度。二、. 忠誠度的理論吳曉雯（ 2002）提出有關忠誠度的理論，根據其切入的. 32.

(50) 角度，可區分為行為面及心理面兩大類：（一）消費者行為面依據行為基礎而發展出來的品牌忠誠形成理論，包括重複購買、加速購買、品牌轉換及購買品牌的擴充，分述如下： 1.重複購買透過促銷，促使消費者能持續不斷的產生重複購買行為，建立消費者品牌忠誠度。促銷對重複購買的影響包含兩種效果：一是購買效果，指促銷吸引購買，使消費者養成持續購買該品牌的習慣。另一種是促銷的使用效果，指由於促銷使購買機率改變的效果，此兩種效果亦可能同時發生。 2.加速購買指對促銷所引起的加速購買行為。忠誠高的消費者，較忠誠低者更為明顯。因為忠誠高的消費者，會在促銷時提前購買或增加購買量。 3.品牌轉換促銷活動會影響消費者購買品牌的態度及其購買行為，而促銷對品牌轉換的影響上有保護與侵略兩種影響，保護效果是指用促銷吸引消費者重複購買該品牌，侵略效果是指用促銷吸引消費者購買與前次不同的品牌。 4.購買品牌的擴充消費者對某一品牌具有忠誠，亦會對另一種品牌（指同類商品或是由相同廠商製造）表示忠誠。消費者認為同一廠商製造的各種品牌皆能符合消費者所要求的信譽或品質水準，此即品牌的外溢效果。品牌忠誠高的消費者，其品牌外溢效果越明顯；反之，品牌忠誠低的消費者，其品牌外溢效果較少。由此可知，忠誠高的消費者，較不易受促銷的侵略. 33.

(51) 轉換效果影響。（二）. 消費者心理面. 消費者心理面忠誠的相關理論可歸納為態度模式、歸因理論及決策過程模式。 1.態度模式 (Attitude Models)：品牌態度是消費者對某一品牌之各項產品的綜合評價，以費斯賓模式 (Fishbein Model)又稱多重屬性模式，最具代表性。而 Bass and Ta l a r z y k ’s ” F i s h b e i n M o d e l ” 則是最廣被利用的修正態度模式，其連結消費者的信念和行為，常運用到行銷品牌或廣告的決定（黃珮婷， 2 0 0 0 ）。由態度模式得知，消費者忠誠度是由消費者個人對產品信念、屬性、態度，或者社會群體對產品的信念、屬性、態度所形成。 2.歸因理論：消費者會將預期與實際績效之間的差異，歸因於不同的原因。對於事件造成原因的解釋稱之歸因 (attribution)，歸因是由態度的改變而來，而態度是行為的前奏。有關解釋忠誠度的歸因理論又可分為以下兩種： (1)自我認知理論 (Self-Perception Theory)： Bem(1972)提出人如果不確定自己對某個意念該表達何種態度時，會藉由思考自己可能產生的行為來推論自己的態度。當消費者的購買動機受到外在因素影響，則消費者的品牌忠誠度較低 ;反之，若是受到內在因素影響，則消費者具有較高的品牌忠誠度。 ( 2 ) 認知失調理論 ( D i s s o n a n c e T h e o r y )：費斯汀格在 1 9 5 7 年的《認知失調論》一書中提出，當個體面對新情境，在心. 34.

(52) 理上會出現新舊認知間相互衝突，產生認知失調。（維基百科， 2 0 1 2 ）。當消費者的行為與其認知不一致時，消費者會為了降低這種失調的狀況，改變自己的認知。而在行為上表現出忠誠，此時心裡自然會調整成與行為表現一致，品牌忠誠自然形成。 3.決策過程模式 (Attitude Models)：品牌態度乃是消費者在決策過程的方案評估階段中形成，而品牌忠誠，則是整個決策過程最後選擇結果的一種表現。其中，以 EKB 決策過程模式最為完善。 EKB 模式將消費者決策過程分為五階段：一：問題認知階段。二：資訊尋求階段。三：方案評估階段（包括信念、態度、注意）。四：購買選擇階段。五：購買結果階段。（智库百科， 2 0 1 2 ）。由上述得知，品牌忠誠度是消費者接收各種有關該產品訊息後加上對產品信念、態度所形成的。 Oliver(1999)提出形成顧客忠誠的四個階段，即認知忠誠、情感忠誠、行為意圖忠誠及行動忠誠。 1. 認知忠誠（ cognitive loyalty）是一種表象忠誠。消費者重視的是產品的價格。此階段的消費者，很容易受其他競爭產品的價格誘惑所吸引，進而轉換產品。 2. 情感忠誠（ affective loyalty）基於長期累積的滿意經驗，消費者產生對該品牌的喜好態度開始擁有認同感。但是此階段的忠誠，仍然容易受到負面資訊的影響，而產生態度轉變。 3. 行為意圖忠誠（ conative loyalty）. 35.