萬芳醫院全力打造安心的就醫環境,4 月陸續設置內視鏡中心與初診中心
萬芳醫院希望提供安全、友善、便捷就醫環境及有溫度的就醫經驗,提升病人與家屬 的就醫滿意度。分別於 2021 年 4 月 14 日、21 日設置內視鏡中心與初診中心,並舉辦 開幕儀式,期望能增加就醫量能,為民眾健康把關。 ▓內視鏡中心 臺灣消化道癌症發生率居高不下,尤其是大腸癌。根據衛福部最新的 2017 年癌症登記 報告,不分性別之大腸癌發生率為所有癌別第 2 位,而死亡率則為所有癌別第 3 位。 民眾對於自身健康亦更為警覺,內視鏡檢查業務也逐漸成長,萬芳醫院特別增設內視 鏡中心。 本院內視鏡室在 24 年來不停成長,從 1 間檢查室擴展到 4 間檢查室;醫療團隊、檢查 項目及合作科別亦是逐年成長。2020 年一般內視鏡檢查量(不含進階內視鏡檢查及健 檢)為內視鏡 8,146 例,大腸鏡 4,692 例。 為此,萬芳醫院特地將內視鏡中心從 2 樓內科門診區移至 5 樓空間,並於 4 月 12 日開 始提供檢查服務。內視鏡中心具有 5 間檢查室,整體空間及感控動線更加完善,每間 檢查室設備齊備,甚至包含麻醉設備,其中 1 間檢查室更具備標準負壓設備以利胸腔 科支氣管鏡檢查。【下圖:萬芳醫院舉辦內視鏡中心開幕典禮,期望能增加檢查量 能,為民眾健康把關】 ▓初診中心 萬芳醫院初診中心於 2021 年 4 月 21 日舉行開幕典禮,由萬芳醫院陳作孝院長、癌症 中心邱宗傑主任等出席見證,以打造「一站式」醫療服務為目標,提供專業醫療評估 及諮詢。初診中心為到院初診病人的專屬空間, 由專業護理人員幫助病人進行診前評 估,確保初診資料的正確性,以及就醫 科別的適當性;另外在看診時,也會由 志工人員引導至診間位置,減少大家在 醫院內往返的辛勞和不安。 陳作孝院長表示,第一次到院就醫的民 眾,在面對不熟悉的醫院空間以及陌生 的就醫流程,往往容易感到不安與困 擾,為提供更具親和力、溫馨友善就醫環境,萬芳醫院於一樓大廳設置初診中心,提 供初次到院的民眾,全方位就醫服務。【右圖:萬芳醫院歡慶初診中心開幕】 癌症中心邱宗傑主任說 ,初診中心的成立,以「一站式服務」為設計理念,民眾一進 入到醫院即有專人主動協助,避免一時的茫然不知所措,尤其是初得知罹癌的病人及 家屬,希望中心的成立,能在他們焦急四處尋求醫療資源時,提供專業的醫療協助, 消彌他們心中的不安。 (文/萬芳醫院)