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應用於電子商務之矛盾矩陣建構

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Academic year: 2021

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表 1.1 世界主要國家電子商務逐年產值(續) 墨西哥 3.2 6.6 15.9 42.3 107.0 亞洲太平洋區 53.7 117.2 286.6 724.2 1,649.8 日本 31.9 64.4 146.8 363.6 880.3 澳洲 5.6 14.0 36.9 96.7 207.6 韓國 5.6 14.1 39.3 100.5 205.7 西歐 87.4 194.8 422.1 853.3 1,533.2 德國 20.6 46.4 102.0 211.1 386.5 法國 9.9 22.1 4
圖 1.1 電子商務交易架構圖【10】【45】 參照學者對於電子商務範圍的定義之後，本研究主要探討B2B與B2C兩種交 易模式，而有關於企業內部的電子化，由於其涉及到工程研究、生產製造與會計 財務管理等議題，牽涉的範圍太廣且其主要為協助採購、配銷、後勤、廣告、銷 售與顧客服務等商業活動，無直接涉及與顧客有關的商業活動，礙於研究人力與 研究時間有限等因素，因此決定不加以探討，故本研究主要探討BTB與BTC兩種 交易模式所涉及科技應用面與電子商務經營管理面之相關議題。 1.4 本文架構 本文一共分為五個章節，第
表 2.1 萃思(TRIZ)的發展階段 1946-1980  Altshuller 獨力發展萃思(TRIZ)，建立萃思(TRIZ)的基本架 構，並提出傳統萃思(TRIZ)(Classical TRIZ)的工具  1980 年，第一屆萃思(TRIZ)會議在俄國的彼得羅札沃茨克 (Petrozavodsk)舉行 1980-1986  前蘇聯政府將萃思(TRIZ)認定為重要研究，因此許多學者 開始研究萃思(TRIZ)並給予 Altshuller 研究上的協助  在萃思(TRIZ)的快速發展下，專門教導萃思
表 2.1 萃思(TRIZ)的發展階段(續) 1986-1991  改善萃思(TRIZ)之前的缺點後，Zlotin 以及 Zusman 提出 更完整的 ARIZ、問題定義流程以及完整的問題解決流程 等研究成果 1991 年之後萃 思(TRIZ)在美 國的研究  前蘇聯經濟日益惡化造成許多萃思(TRIZ)專家移民到美國與以色列，並繼續進行萃思(TRIZ)的研究，萃思(TRIZ)理論得以進入西方世界，因此越來越多的人開始從事萃思 (TRIZ)的研究  Zlotin 與 Zusman 與美國人合作，成立公司
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萃思(TRIZ)理論 四十項發明原則、技術矛盾與物理矛盾 電子商務 顧客價值相關文獻 電子商務矛盾矩陣參數定義 案例分析 後續研究

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