記得15 年前我在唸研究所時，當時的論文指導教授李勝揚所長曾告訴我，他說：「你現在下多 少苦功去學習的知識、學術研究能力及臨床技術，都是你一輩子的資產，別人搶不走，由小而大 由淺而深，終究會成就一些事業的。」當時我心中是懵懂的，但是我相信老師的話，這是他的社 會歷練。於是我睡在實驗室，日以繼夜的學習成長及努力做實驗，學習臨床技能，在醫院受完 住院醫師訓練及專科訓練，還一直去老師們的診所幫忙看病人學習臨床的技術，然後開一家小 診所努力以臨床技術建立口碑，以服務助人的醫德心去建立屬於自已的醫病族群，然後再開大 型診所集團診所、聯盟診所，如此按步就班的做。這是我以為老師告誡於我所顛撲不破的真理－ 一個牙醫師的養成教育。但是在15 年後我發現我以為的「真理」，其實是可以另闢蹊徑的或者是 用行銷管理及企業經營的方式直接跳到最終端，簡單的說就是先開一家或一些家大型診所，然 後用行銷的方式創造利潤，用包裝美麗及裝潢豪華的方式去吸引病人前來消費，把診所當成精 品店，服裝店或高級旅店的方式來經營，其實講白了就是利用牙醫師與病人間對醫學專業知識 的落差及企業管理行銷包裝的方式謀利，事實上証明這個模式是成功的。它成功的打倒了許多 一人診所的老醫師，也在台灣北中南都掀起一陣診所改革及診所競爭。競爭是好事，因為真理 會越辯越明。但這也不難理解為何近來年輕醫師常成為八卦媒體追逐的對象了。我也常憂心這些 學長們多年累積下來的社會聲望及尊重，會因為年輕一輩的亦知自我反當及節制而有所所損。 所謂「一將功成萬骨枯」明明有許多大醫院住院醫師的訓練課程，有許多外部講師開的精采臨床 技巧內容，可以讓你能力向上提昇，而不是拿病人當實驗品，臨床技巧不成熟不用心卻在豪華 裝潢的大診所中坐井觀天，自以為成就了一些事，其實是使得醫療品質下降的關鍵。直接跳到 最終站，沒有從基層做起的問題任何行業都相同，不外乎人格不成熟，技術不紮實，靠嘴巴看
病人，診所一團亂眼高手低，做事做人不切實際．．．等。人生的路只能改進不能重來，凡走 過必留下痕跡。於是乎這些人在健保檔案分析上、在八卦媒體上、在國稅局、衛生局甚至在社會醫 病評價上的惡評皆是常客，動輒申報2、3 百萬的健保，不停的被輔導被關心、不斷的醫病糾 紛．．．等。 有穩定的心路歷程及安定的學習過程才會有成熟沉穩的人格特質，相信一步登天 是必然要付出代價的，但是企業管理、包裝行銷及策略聯盟卻也在同時為牙醫生態注入一股活 水及活力，讓診所更漂亮，設備更好，更能吸引病人，這種正向的能量其實也在牙醫生態中迴 盪不已，也不斷的在提昇台灣的牙科的經濟價值。但是不要忘記當年你畢業時所發的誓詞是要 提供病人更好的服務而不是賺更多的錢。
