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談學術圖書館館員如何支援學術研究活動
魏令芳與李明錦
學術環境隨著資訊科技的演進,研究人員對於學術資訊的建立、處理、共享和 行銷方式以及所運用到的資訊平台與工具,早已遠超過傳統圖書館所提供的圖書與 電子資源。為了能更深入瞭解服務對象的研究支援需求面,學術圖書館的學科館員 有必要更進一步探求在不斷變化的學術環境中,研究人員在研究成果出版前後的一 系列工作流程,除了能重新掌握豐富多樣的研究工具、達成學術圖書館為支援教學 與研究的目標外,學術圖書館的館員也能重新思考自我專業的定位與支援學術研究 的工作期許。由荷蘭烏得勒支大學圖書館的Bianca Kramer與Jeroen Bosman進行的一項名為 學術傳播創新計畫(Innovations in Scholarly Communication),並於2015-2016年發 起「學術溝通工具使用情况调查」,該調查針對與開放近用與開放科學相關的17類 研究活動中所使用的工具進行調查,其中所羅列的學術交流工具清單約有600種。從 此項調查中可知,不管是研究人員、新興公司或是大型企業都在不斷開發新的研究 工具,而這些工具的運用將因學科領域、國別、職位與使用習慣偏好而有所不同。 在20,663份的回覆中,主要參與調查的人口資訊如下:依學科領域,回覆者以社會 科學與經濟學領域的人員最多(佔25%)、生命科學領域次之(佔20.3%)、醫學領 域第三(15%);依研究人員角色,回覆者以教授、副教授、助理教授等職位最多 (41.7%)、博士班學生次之(19.2%)、博士後研究員居於第三(11.2%);而就研 究人員的第一份學術產出年份,則以出版於2011-2016年者最多(佔23.2%)、出版 於2006-2010年者次之(佔18.3%)、出版於1991-2000年者則為第三(佔16.8%);填 覆者國別前五名, 依序為美國、德國、荷蘭、英國、法國。另外填覆者對於開放近 用與開放科學的支持程度也很高,開放近用的支持度有85.9%,而開放科學的支持度 有80.9%。 Kramer與Bosman研究活動中所運用的工具,歸類於六大研究工作階段,分別為 探索(Discovery)、分析(Analysis)、寫作(Writing)、出版(Publication)、推 廣(Outreach)與評估(Assessment),參見圖一。若將研究流程分為出版前與出版 後,出版前的研究階段有探索、分析與寫作,而出版後的研究階段則涵蓋了推廣與 評估。另針對不同語文需求,Kramer與Bosman也羅列研究上所運用的不同語文工具 清單。Kramer與Bosman更進一步把此次調查的各項成果,如以研究流程面列出六大 研究階段中所運用的工具、如以開放科學流程為例,列出六大研究階段中所常運用 的工具等。換言之,根據不同研究活動的流程(workflow)做設計,每個研究人員 或其機構所常運用的研究工具也不盡相同。此外,比較特別的是,Kramer與Bosman 也將本計畫相關的研究產出檔案,如海報圖檔或是學術發表等資訊,於此計畫的網 站選單項目出版與呈現(Press & Presentations)內彙整讓大家參考。
2 圖一:Kramer與Bosman將研究活動歸類為六階段,與各階段中所運用的平台工具 從Kramer與Bosman對研究活動所歸類的六大階段來看,過去圖書館在支援研究 活動上,著重於研究人員在研究成果出版後的階段,包括徵集研究者出版成果,如 電子期刊與電子資源等,圖書館資源介紹也偏向於單向的資料庫使用介面操作。透 過Kramer與Bosman所分析的六大研究階段,可以讓學術圖書館員重新思考有關資源 的整理,過去圖書館多以主題或是類型來整理圖書館所採購的電子資源,為了支援 研究人員在各研究階段的需求,圖書館的資源整理或可不限於採購資源,且可重新 以研究階段所需的工具平台來將資源重新組織與呈現,如此將可更貼近研究者的使 用習慣,更能增進資源的可用性。 另外由Kramer與Bosman所繪製的研究六大階段使用工具瞭解,學術圖書館館員 可以重新思考如何提供圖書館嵌入式服務,特別是圖書館利用指導與講習活動,更 需要將資源面與這些研究流程作結合。其中有關研究成果的推廣(Outreach)這個部 分,以往或許不太被研究者所關注,但基於開放科學的價值,研究者的研究成果如 能再加以推廣、共享,將可活絡研究創新。因此學術圖書館館員可以協助研究者強 化研究成果的推廣,在網路上協助研究者塑造個人品牌,以及引介可增加研究成果 能見度的工具如Kudos、Altmetrics、Dimensions等。
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總括而言,學術圖書館館員應更深化熟悉各研究階段與運用工具。除了將自身 於圖資領域所習得的專業知識(如Journal Section、Open Access、Open Science、書 目計量學等概念)以及在實務面所習得的資源工具技能(如ORCID、ResearchGate、 Google Scholar、EndNote等),嵌入各研究階段的流程步驟中,透過學術圖書館館 員的引導,圖書館提供高度客制化的資訊服務,才能有效的滿足研究者的研究需求, 協助研究人員在數位化的網路時代,留下個人在學術研究上的數位足跡(digital footprint)更進一步提高個人與學校的能見度與曝光率。 參考書目:
Kramer, Bianca & Bosman, Jeroen (2015). 101 Innovations in Scholarly Communication - the Changing Research Workflow. https://101innovations.wordpress.com/. Retrieved on Oct. 1, 2018 任何問題,歡迎聯繫 魏令芳 東吳大學圖書館讀者服務組編纂 weilf@scu.edu.tw 李明錦 國立臺灣大學醫學圖書館主任 tracy@ntu.edu.tw