臺 灣 教 育 評 論 月 刊 第 1 卷 第 4 期，頁 54-56 自由評論
借鑑「教學輔導教師制度」－成功的人性實驗
張芬芬 臺北市立教育大學學習與媒材設計學系教授 臺灣教育評論學會常務理事 「 教 學 輔 導 教 師 制 度 」(Mentor Teacher Program；以下簡稱 MTP)是張 德銳教授自民國90 年開始在臺北市推 動的一種教學視導活動。此制度由民 國88 年起研擬，逐步規劃、試辦、修 訂、到推廣、乃至於制度化，實施範 圍由國小到國高中職，循序擴大，由 臺北市到全國，甚至港澳、大陸亦時 有觀摩交流。至 100 學年度時，臺北 市參與之中小學已達 118 校：國小 65 校、國中 41 校、高中職 12 校；擔任 學校訪視的大學教授亦達41 人。推動 MTP 的組織則包括中央、地方與學校 等三級。而十餘年來MTP 背後始終有 一 研 究 團 隊 負 責 理 念 創 發 與 理 論 探 究 ， 由 張 德 銳 教 授 與 丁 一 顧 教 授 領 導，主要由一群博碩士研究生、與優 秀的退休老師所組成，已完成一系列 的專書與論文。 MTP 究竟是怎樣的一種制度？依 據「臺北市立高級中等以下學校教學 輔導教師設置方案」，MTP 秉於「己立 立人，同儕支持的貴人精神」由教學 輔導老師有計畫地協助同儕之夥伴教 師改善教學，促進專業成長，進而形 塑專業學習社群。擔任「教學輔導教 師」的主要條件是：任教 8 年以上、 足為同儕示範教學專業、具良好人格 特質與溝通能力、且有意願的優秀合 格教師；經甄選、儲訓、認證、授證、 聘任等程序而擔任之。至於夥伴教師 主要有五類，一是初任教師，二是新 進教師，三是更換職務之教師，四是 有意願接受協助與輔導之教師，五是 經校評會認定需要教學協助者。教學 輔導方式主要包括示範教學、入班觀 察、討論與紀錄、諮詢與晤談等。 MTP 有何特異之處？在中華民國 教育史上，由一名學者起頭倡議一種 教育革新，歷經12 年仍然存活、且持 續擴大，甚至走向制度化；由當地、 到外地、再到外國；且組成穩定的研 究團隊、與推廣團隊──兩團隊均結合 實務界、學界與官方；這樣推動一種 新制度而獲致相當成功的例子，實在 相當罕見。MTP 對於教師教學改善、 專業成長、學習社群建立等方面的成 效，已有不少論文予以證實，自不待 本文多言。本文欲探究的乃是：以推 動一項教育新制度而言，MTP 的成功 之道何在？以下由「手段與目的」、「手 段與人性」兩角度出發，做些闡釋。 期盼對其他教育措施之研擬、規劃與 推動，能提供借鑑之效。一、 手段與目的相稱：實踐智慧
適合以師徒制傳承
MTP 本質上是一種「母雞帶小雞」 的教與學，亦即師徒制教學。師徒制 是一種甚為古老的教育方式，即使當 今群體教學早已成為全世界所有國家 教育體制中最基本的教學型態，許多 學門仍保有師徒制，尤其是需要學習 實作的專業與技職領域(如：醫生、教 師、護士、廚師、各種技師…甚至英 日等國的博碩士培養)。民國 83 年以前 我國師資培育採公費制，新手老師分 發至中小學，雖名為實習老師，實則 是獨力帶班、佔有實缺的全時正式老 師；身邊並無師傅老師帶領，菜鳥老 師只能載沉載浮地獨自摸索教學中的 實踐智慧。而現行實習制度，雖然規 定要有實習輔導老師隨時指導，但因 這些老師多半未經嚴謹程序挑選、未 經 專 業 陶 成 、 欠 缺 系 統 追 蹤 輔 導 成 54臺 灣 教 育 評 論 月 刊 第 1 卷 第 4 期，頁 54-56 自由評論 效；再加上實習生心有掛礙—為準備 教檢教甄而無法全心投入教學中，故 無法真正產生師徒制的效果。 相對來看，MTP 則因設計與執行 嚴謹，更能落實師徒制的精神，讓新 手老師(與其他類型的夥伴教師)從一 對一、面對面的實作情境中，長期地 與師傅老師近身互動，甚至彼此觀察 所作所為，體會對方的所見所感，以 出現的具體問題為討論材料，切磋問 題的解決，分享各自的感知。 因為教學工作隱藏著太多的實踐 智慧，這種默會知識(tacit knowledge) 特別適合且需要以面對面、人教人的 方式由師父去潛移默化，由弟子去心 領神會。夥伴教師在直接的互動中習 得的不只是知識與技能，更包括態度 與 價 值 觀 ， 更 可 能 進 行 全 方 位 的 學 習。總之，就傳授實踐智慧的目的言， 師徒制係最佳手段。而MTP 的設計正 掌握了這樣的精神，以師徒制進行實 踐智慧的傳承，可謂「手段與目的相 稱」的一種規劃設計。
二、 手段與人性相稱：信任文化
引發教師向上動力
徒法不足以自行。規畫完善的制 度仍需要高素質的人力投入，老師們 願意在忙碌的教學之外，再增加協助 同儕的任務嗎？綜觀而論，MTP 可謂 營造了一個尊重老師、信任同儕的人 文氛圍，讓原本觀望中的老師願意試 著投入，待累積越來越多口碑後，半 信半疑者在半推半就下逐漸變成心甘 情願者，甚至變成爭先恐後的參與者。 基本上初期實施時MTP 即設計了 自願參與制，無論學校層級是否向教 育局提出試辦/辦理申請，或教師層級 願否擔任教學輔導教師，都不是因受 規定而去做的，多半係符合本身的意 願。自願制基本上出於性善的人性觀 ──相信教師可以做出明智的決定，相 信教師會願意為利他而付出，相信老 師會珍惜 MTP 提供的傳承薪火之機 會，相信老師能領會MTP 提供了一個 展現才華的舞臺，相信老師會因同儕 的善意互動而產生良性循環、越來越 好。這樣的性善觀營造出一種信任文 化，信任一旦建立，潛力便能源源不 絕地湧現，參與者以參與為榮，不以 付出為苦，口耳相傳的結果，此制度 的理念自然傳播出去，制度的推廣自 然水到渠成。準此而論，自願制是成 功的第一步。 教 學 是 一 種 良 心 事 業 ， 忙 者 忙 死，閒者閒死，要忙要閒則存乎一心。 因 為 教 學 無 法 以 標 準 作 業 程 序 去 規 範，要達到基本要求而不出事，對於 優秀的臺灣老師來說並不困難。而人 性原本就有安於現狀的心理，中外教 師文化原本都有反智傾向──孤守教 室城堡、習於齊頭平等、安於平凡平 淡、懷疑官方學界（表 1）。這樣看來 MTP 進入學校似乎在挑戰人的惰性， 以及教師的反智文化。但臺北實施的 MTP 卻以制度激發教師善性，引發教 師求新求成長的意願，願意從幼吾之 幼、幼人之幼，走向與同儕一起成長 的共好之路。讓優秀的臺灣老師不止 可做生活大師，更有機會成為教學大 師；除了當學生的貴人外，還有機會 成為同事的貴人。總之，MTP 深諳優 秀老師自主性高，不願受由上而下的 官 方 規 定 所 約 束 ， 但 若 感 受 到 被 尊 重、被肯定、被鼓勵、被感謝，內在 動機一旦被啟動，則會自願、甚至熱 烈投入。MTP 之設計切合教師心理， 以初期的自願制逐漸形塑信任文化， 引發教師向上動力；而前述的師徒制 更有利於以心帶心，以愛傳愛，強化 信任文化，產生良性循環，整個 MTP 可謂「手段與人性相稱」。每一次教育 55臺 灣 教 育 評 論 月 刊 第 1 卷 第 4 期，頁 54-56 自由評論 新制上路，都是一次人性的試煉，而 「教學輔導教師」可謂因「手段與人 性相稱」而成為一次成功的人性實驗。 臺 灣 近 年 來 的 教 育 新 制 實 在 不 少，造成紛擾者更所在多有。君不見 各式的教育評鑑、認證、競賽；各級 的升學、招生、考試……正熱鬧上路。 請問：手段與目的相稱嗎？手段與人 性相稱嗎？可該好好思量一番！ 表1 教師人性雙面向 惰性 vs. 善性 安於現狀 vs. 求新求變 成長停滯 vs. 潛能釋放 孤守教室城堡 vs. 打開教室合 作互助 惰性 vs. 善性 齊頭平等 vs. 各盡所能、各 有所長 平凡規範 vs. 發光發熱 懷疑官方、學 者 vs. 信任教師領 導 自怨自保 vs. 知福惜福 【 張 德 銳 教 授 將 於 2012.2.1 退 休，離開任教近20 年的臺北市立教育 大學，轉赴輔仁大學。謹以此文向張 德銳教授致敬！謝謝他這麼多年來對 我國師資培育與教師專業成長奉獻的 心力。】 56
