科技大學非資訊類系「資訊能力」課程規劃之調查與分析

(1)

科技大學非資訊類系「資訊能力」課程

規劃之調查與分析

The Investigation and Analysis on the

“Information Ability” Course for Non-Information

Majored Department Students

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Hsiao-Yeh Chu

Assistant Professor, Department of Mechanical Engineering, Kun Shan University of Technology

E-mail: hsiaoyeh@mail.ksut.edu.tw

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Sheila Sheu, Wan-Ting Tseng

Professor, Department of Nursing; Department of Information Management, Fooyin University

E-mail: slsheu@mail.fy.edu.tw; wendy.city@msa.hinet.net

關鍵詞

(Keywords)：

資訊教育（

Information Education）；資訊能力（Information Ability）

【摘要】

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(2)

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【Abstract】

This paper aims at the newly developed

curriculum objectives of the “Information

Ability” course of non-information majored

department students in the university of

technology. This research was proceeded via

the use of questionnaire results among the

teachers of this course, experts of this

domain and our school’s non-information

majored students. We can clearly know

whether new curriculum objectives meet the

points of view in every aspect.

The new curriculum listed is divided into

four groups, which are “Information concept”,

”Information processing techniques” ,”Solving

problems via the use of information

techniques”, and “Information security,

information morality and information ethics”.

Through questionnaire response, we can

evaluate the importance of each item on the

curriculum objectives from the teachers’ and

experts’ viewpoints. The self-ranking and

needs on this course of the non-information

majored students are also evaluated.

After the manipulation of the collected

questionnaire responses, the results show:

First of all, only the “History of information

technology” objective item is below the preset

validity standard. This item will be modified in

the stage of curriculum content editing.

Secondly, the viewpoints of both school’s

teachers and experts coincide well in all

these four groups. The “Information security,

information morality and information ethics”

are thought as the most important one of

these four groups from the teachers’ and

experts’ points of view. But, on the contrary,

this is the least important item from the

students’ viewpoint. Thirdly, the teachers and

experts think that the “data collection

technique” is more important than the

“filtering and analyzing data” technique.

Fourthly, teachers and experts think that the

“Information concept” is the least important

one of the four groups. This matches the

results of the students’ self-ranking and

course requirement on this course. Fifthly, the

self-ranking on the information technical

related ability of the freshmen who graduated

from the vocational school of

information-related department are obviously

higher than those graduated from

non-information-related department, as well

as the requirement on this course. But the

self-ranking on the “Information security,

information morality and information ethics” is

lower. This is an unusual result which requires

paying more attention on it to avoid students

from misusing the information techniques.

引言

「資訊能力」課程，在某些學校又稱為「電腦概論」或「計算機概論」課程，在今日的大學一年級的課程中，都是必修的課程，主因在資訊化的社會中，大眾深受資訊科技的影響，小從各項電腦化的服務，大至如導航、證券交易、銀行業務等方面也均已資訊化。資訊科技對現代人們的影響無遠弗屆，而且資訊化的情況仍持續加深加廣之中，故有人以第三次工業革命之稱來形容電腦與網路科技對人類歷史的深遠影響。基此緣故，雖非資訊相關科系的學生，亦應學習基礎的「資訊能力」課程，以適應今日資訊大量且快速變化的時代。以往的資訊教育多偏重於電腦知識、技能態度等的電腦素養教育(吳美美，1996)，然而近來許多學者主張資訊教育應超越電腦操作能力的層次，最重要的是培養使用者能利用電腦工具將所蒐尋的資訊作進一步篩選與分析整理，成為有用的資訊，及有效養成學習者創造思考及問題解決的能力(何榮桂等，1999)，資訊教學應指導學生在多元的資訊中學

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習，選擇自己最需要的資訊，以解決問題為教學重點，養成應用資訊系統查詢及取得所需之資料等資訊科技的應用層面，如此才能發揮資訊教育的功用。然而，資訊教育有別於一般教育，從來沒有一項知識變化如此快速，還沒有開始學就已經過時了(吳文中，2000)，因此資訊課程內容應該隨著資訊科技的演進而變動和更新。資訊課程如設計不當，未經完整且審慎的規劃，常會令非資訊類系學生心生畏懼，只會使該課程流於形式，無法培養學生資訊應用能力與興趣。科技大學非資訊類系的「資訊能力」基礎課程每週僅有二至三小時不等的課程，其內容亦與專科或高職時期大同小異，大多數仍沿循傳統的教材，教授基本電腦概念(BCC， Basic Computer Concept)、文書處理套裝軟體、網路概念等的教材。這此教材，無法使學生們具備運用資訊解決生活或學業上的問題之能力。因此在現代全民資訊時代，科技大學非資訊類系學生的資訊教育內容與方式須確實修正與調查，以使學生能充分具備蒐集與分析資訊以解決問題的能力。莊道明(1999)曾指出，廿一世紀資訊社會來臨，在多元化的社會發展與 Internet 網際網路快速進步下，如何培養學生具備獨立學習與養成終身學習的能力，是當前許多教育改革的目標。因此，本研究中新增的「利用資訊解決問題之技能」，即是培養學生運用資訊工具獨立學習，並從而增進終身學習的能力。因為上述的緣故，科技大學非資訊類系的基礎「資訊能力」課程必須改善，新增利用現代資訊蒐尋、分析與應用展現的技能，在課程中有系統地傳授給學生，俾利學生能在各專業領域中持續應用此技能以解決所遭遇的問題，將「資訊能力」之課程所學予以延伸與應用。

研究目的

本論文首先針對現行之基礎「資訊能力」之課程目標加以重新規劃，除納入「應用資訊解決問題的技能」之外，另外也對其他資訊知識與技能方面的課程目標重新編排。將此課程目標針對校內「資訊能力」任課老師、校外專家學者與本校非資訊類系學生這三個不同的對象進行問卷調查，以了解校內教師與校外專家學者對課程目標的意見，以及學生對本身資訊能力的自評與各課程目標納入「資訊能力」課程的需求程度。藉由回收的問卷之統計中，了解修正後之課程目標之各方意見，作為將來修正課程內容之依據，期能訂定出一套可增進學生所需之資訊技能和為學生所樂於學習的「資訊能力」課程。

研究主題與研究方法

本研究主要研究主題係針對本校四技六個非資訊類系的一年級學生(共八個班)「資訊能力」課程予以重新規劃其「課程目標」，並調查此一改訂之「資訊能力」課程目標是否符合任課老師，專家學者之所期望與學生們之所需。針對所探討的主題，我們所探討的研究方法與流程如圖1 所示，茲將其圖數個重要步驟敍述如下：

重新規劃「資訊能力」之課程目標

首先我們先將「資訊能力」課程予以重新檢討，並且設計新的課程目標之規劃，增加現代學子的資訊蒐集與處理分析和展現能力的課程規劃，校內並成立「提昇科技大學非資訊類系學生資訊能力之規劃研究」研究小組，經由多次開會的腦力激盪與討論之下，訂出了新的課程目標。課程重新規劃設計方面，除了在「資訊概念」，「資訊操作技能」及「資訊安全、資訊道德與資訊倫理」這三個傳統方面，加強資訊概念及資訊與知識和問題解決關係的概念規劃之外，另外特別增加「利用資訊解決問題之技能」，以增進學生在遭遇各式各樣問題時，能夠透過資訊收集，篩選分析資訊，進而組織與應用資訊的系統作法，來強化正確運用資訊的方法。如上所述，我們將「資訊能力」課程分為四大分類，即：(1)資訊概念、(2)資訊操作技能、(3)利用資訊解決問題的技能與(4)資訊安全、資訊道德和資訊倫理，而每個分類又再細分成數個大項目，每個大項目也再細分為數個小項目，茲將新規劃的課程目標列於表1。

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校內「資訊能力」任課教師與校外專家學者

之「資訊能力」課程意見與重要度問卷調查

為了瞭解此新修訂的課程目標是否真能合乎各方之意見或需求，我們對校內任課教師及校外學者專家進行課程目標之重要度與意見之問卷調查，以確認所制定的目標內容是否有各方認為很不重要或其他不同之意見。此部分的調查係以本校「資訊能力」任課教師及校外學者專家作為調查統計之母群體 (population)，本調查之目的是為了對課程目標之各項目的課程意見與重要度作一評比，針對所有負責基礎「資訊能力」的校內教師，及校外的專家，採不記名方式，請教師塡寫問卷，並將資料收回。在將調查結果予以量化方面，回答的選項與配分，即樣本空間(sample space)Ω 列述如下： Ω＝{極重要(5 分)，較重要(4 分)，重要(3 分)，較不重要(2 分)，極不重要(1 分)} 教師問卷如附件一所示，此部分校內共回收了 17 份問卷，校外則回收了 19 份的問卷。調查回收之問卷我們將討論每個小項目回答極重要，較重要與重要的人數和佔總調查回收人數之比例，並討論四個部分在教師與專家學者評價之下的平均評分及其意義。 圖 1 「資訊能力」課程改良規劃之實施流程圖

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表 1 新規劃的課程目標 分類大項目次項目分類大項目次項目資訊的概念、定義搜尋資訊準則資訊素養的定義、重要性確定問題所需的資訊需求資訊化社會以搜尋引擎查詢網路上的資料資訊與知識管理資訊基本概念資訊與問題解決利用搜尋工具查詢線上文獻資料庫資訊科技發展史資訊蒐集技能使用留言版、討論版找尋資料資訊科技的影響分析資訊的類型資訊科技的應用概況評估資訊的正確性與切題性網路學習的概念依據問題類型篩選資料電腦與資訊科技確認蒐集之資訊的用途電腦構造與功能資訊概念資訊科技概念電腦週邊設備與功能利用軟體篩選所蒐集之資料並整理存檔簡易組裝硬體篩選分析技能利用試算、影像處理軟體分析資料連接常用的電腦週邊設備檢查或排除簡易電腦硬體與週邊設備的故障將分析所得的資訊予以重整並歸納形成新知識電腦網路的簡易連結用文書處理軟體製作報告作業系統的基本操作利用簡報軟體展現資訊文書處理軟體之操作試算表軟體之操作利用資訊解決問題技能組織與應用評鑑問題利用資訊解決的妥善程度簡報軟體之操作資訊倫理影像編輯或電腦繪圖軟體之操作網路禮儀安裝閱讀電子書軟體與使用資訊倫理與道德隱私權軟硬體技能基本之檔案管理電腦病毒發作的特徵及處理網路資源進行遠距學習活動資訊安全的類型、重要性網路傳輸檔案之技能解決危害資訊安全的措施網際網路瀏覽器之操作所有權、著作權、智慧財產權管理與收發電子郵件觸犯資訊法規的資訊行為網路論壇(News)或電子佈告欄(BBS) 個人資料保護法網頁設計電腦犯罪網路資源檢索資訊操作技能網路技能簡易 WWW 網站架設能力資訊安全、資訊道德倫理 _安全與法規資訊

非資訊類系學生「資訊能力」課程需求與

能力自評問卷調查

一份好的課程目標及內容，不能僅僅只有教師認為好才對，學生對此之反應也必須予以納入考量，以免蹈入一廂情願的思維之中仍不自知。一個優良的教材必須是師生均能滿意始為最佳的選擇，因此本部分之研究中，以本校四技制六個非資訊類系的一年級學生(共八個班)作為調查統計之母群體，針對非資訊類系的學生進行資訊能力自評與課程需求方面的問卷調查。本部分之研究對象為輔英科技大學學院部四技制非資訊類系學生，包括環境工程衛生系(以下簡稱環工系)、保健營養系(以下簡保營系)、生物技術系(以下簡稱生技系)、物理治療系(以下簡稱物治系)、應用化學系(以下簡稱應化系)和護理系等六個系，進行基礎資訊能力自評與「資訊能力」課程需求的問卷調查。本調查之目的主要為了解學生由高中、職畢業後，所具備基礎資訊能力程度及對本校資訊課程的期望，其內容分為兩部份，一為基礎資訊能力的自評，二為對資訊課程的期望。

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此部份之調查採不記名方式，採Likert Scale 型態之題目，於學期初針對2002 年入學之所有非資訊類系學生，由學生依個別不同之情況，自己在各項資訊能力中，自非常好、好、不好、非常不好等四個選項中，依照自己個人的實際能力選擇一個答案，另外在納入「資訊能力」課程方面，自非常需要、需要、不需要及非常不需要等選項中圈選一個自己認為需要在課程中學習的程度高低。學生部份的回答之量化評分，在能力自評部分：回答的選項與配分之樣本空間Ω如下： Ω＝{非常好(4 分)，好(3 分)，不好(2 分)，非常不好(1 分)} 在納入「資訊能力」課程的需要程度部分：回答的選項與配分之樣本空間Ω如下： Ω＝{非常需要(4 分)，需要(3 分)，不需要(2 分)，非常不需要(1 分)} 學生問卷如附件二所示，共調查了六個系，八個班，共382 位同學。

檢視是否有次項目的重要度人數百分比小

於 75%，且學生的需要度亦小於 50%者

這一項是課程目標的效度分析，其目的是要確認所列的課程目標之中，有無項目的重要度並不被大多數的受調查者所認定是重要、較重要或非常重要的，以及有無課程目標項目的需求程度並不被大多數受調學生認為是需要或是非常需要的，在本研究中我們針對校內教師與校外專家學者的「資訊能力」課程重要度調查所訂定的指標是：若一個項目中，選擇重要、較重要或非常重要的人數佔全部受調人數的比例低於75%以下，且在針對非資訊類系學生所作之「資訊能力」課程需要度調查中所訂的效度指標是：一個課程目標項目中，選擇需要或非常需要的人數佔全體受調學生人數之比例低於50%，即一半的人數。若是有課程目標項目在問卷調查內容效度分析上，均低於上述兩項指標時，我們會將此課程目標項目予以修改或刪除，再重新規劃「資訊能力」課程目標。

檢視有無新增之課程目標項目

若有這此意見，則討論是否要增列入新規劃之課程目標之中。若確有需要，則重新規劃課程目標後，再度進行問卷調查。

編寫教材

當本研究所訂定的新課程目標確定不更動後，則開始編寫新的「資訊能力」教材。

結果與討論

課程目標內容效度分析

圖1 之流程圖中為了確認課程目標的內容效度，將以校內老師或校外專家學者勾選極重要，較重要與重要三者的人數占總回收問卷數的百分比做為內容效度分析，並以75%做為效度指標。表 2 係統計結果中，校內教師與校外學者專家之重要度效度指標低於75%的項目及指標值，由表中可看出，共有「資訊科技發展史」，「安裝閱讀電子書軟體與使用」，「簡易WWW 網站架設能力」等三項課程目標在校內教師及校外學者專家均認為是較不重要的項目。 表 2 校內教師與校外學者專家認為效度指標 低於 75%的項目 項目校內人數百分比校外人數百分比資訊與知識管理 88% 75% 資訊科技發展史 63% 68% 簡易組裝硬體 75% 72% 影像編輯或電腦繪圖軟體之操作 63% 79% 安裝閱讀電子書軟體與使用 67% 74% 網路資源進行遠距學習活動 81% 74% 網頁設計 75% 74% 簡易 WWW 網站架設能力 31% 68% 搜尋資訊準則 94% 74% 分析資訊的類型 94% 61% 依據問題類型篩選資料 88% 74% 確認蒐集之資訊的用途 88% 71% 評鑑問題解決的妥善性 88% 74% 但從學生的觀點來看，以學生對「資訊能力」課程目標各個次項目的需求效度而言，統計結果顯示，若以學生勾選非常需要與需要的人數佔該班總人數的百分比低於50%作為需求效度指標，共有「資訊科技發展史」與「資訊的概念、定義」二個項目需求效度偏低，且各有5 個及 2 個班級有此情形(見表 3)。 表 3 學生需求效度指標低於 50%之項目與班級數 項目需求效度百分比班級數資訊科技發展史 44% 5 資訊的概念、定義 11% 2

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經上述的討論，「資訊科技發展史」此一課程目標需要評定是否有必要予以刪除。經開會討論決定仍保留此項目，但是，在編寫教材時，此項目之內容將酌予減少。

校內教師與校外學者專家對「資訊能力」

課程四大分類的重要度評分結果分析

表4 左側所列是校內教師與校外學者專家對資訊能力課程的四大部分重要度統計評分後的結果，由圖中可看出，不論是本校教師或是校外學者專家，對「資訊能力」課程的各個部分之重要性之觀點均大致相同，差異並不顯著。 表 4 校內老師及校外專家學者對課程目標重要度評分 分類大項目分類校內校外大項目校內校外資訊基本概念 3.51 3.55 資訊基本概念 3.44 3.51 _{資訊科技概念} _{3.38 3.48} 軟硬體技能 3.55 3.39 資訊操作技能 3.49 3.66 _網路技能 _{3.62 3.71} 資訊蒐集技能 3.71 3.76 篩選分析技能 3.47 3.32 利用資訊解決問題之技能 3.68 3.61 組織與應用技能 3.85 3.86 資訊倫理與道德 3.89 3.83 資訊安全、資訊道德與資訊倫理 4.28 4.58 資訊安全及法規 4.16 4.09 在「資訊概念」、「資訊操作技能」與「利用資訊解決問題之技能」部分，校內教師與校外專家學者之平均評分均集中於3.5±0.3 分左右，也就是表示說，認為是屬較重要的，但是對「資訊安全、資訊道德與資訊倫理」這個部分，校內、外的評分均在4.5 分上下，這顯示教師們深感年輕世代的學生們之法治與倫理觀念淡薄，所以這個部分需要予以特別強調。因此，這個部份是趨向於「極重要」的評價。

校內教師與校外學者專家對「四大分類」

中的各大項目之重要度評分結果分析

表4 右側所列是校內教師與校外學者專家對四大分類課程目標中的各大項目的重要度評分，可以看出除「資訊操作技能」之外，不管是校內或校外統計之平均評分，其餘所顯示的趨勢均是一致的，今略述如下： (一) 在「資訊基本概念」方面，校內、外均認為資訊基本概念要比資訊科技概念重要。 (二) 在「資訊操作技能」部分，校內教師與校外學者專家均認為網路技能較為重要。另外我們從學生的調查來看，表5 是學生能力自評評分，表6 是學生對於納入「資訊能力」課程需求評分，綜觀表5 與表 6 中，「資訊操作技能」項目中，本校非資訊類系的學生幾乎一致認為其網路技能略佳於軟硬體技能，故在課程需求上，學生感到軟硬體技能需求要大於網路技能，這是一個合理的結果，因為可以增進自己較欠缺的能力，所以學生自評能力較差的軟硬體技能，在課程需要度上反而較為希望能納入課程中學習。 表 5 學生能力自評情況 分類大項目環工一 1護理一 2生技一 1護理一 1保營一 1應化一 1 物治一 1 物治一 2 資訊基本概念 2.69 2.51 2.52 2.46 2.60 2.66 2.40 2.38 資訊基本概念資訊科技概念 2.57 2.40 2.21 2.39 2.40 2.68 2.38 2.29 軟硬體技能 2.42 2.18 2.35 2.13 2.24 2.57 2.28 2.12 資訊操作技能網路技能 2.47 2.41 2.35 2.33 2.36 2.52 2.41 2.22 資訊蒐集技能 2.72 2.66 2.65 2.66 2.72 2.85 2.68 2.62 篩選分析技能 2.38 2.36 2.29 2.31 2.24 2.52 2.35 2.25 利用資訊解決問題之技能組織與應用技能 2.42 2.18 2.31 2.24 2.18 2.34 2.29 2.23 資訊倫理與道德 2.67 2.64 2.53 2.53 2.58 2.54 2.56 2.46 資訊安全、資訊道德與資訊倫理資訊安全及法規 2.47 2.50 1.92 2.30 2.45 2.31 2.38 2.39

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表 6 學生納入「資訊能力」課程需求情況 分類大項目環工一 1護理一 2生技一 1護理一 1保營一 1應化一 1 物治一 1 物治一 2 資訊基本概念 2.66 2.84 2.72 2.89 2.70 2.75 2.6 2.5 資訊基本概念資訊科技概念 2.65 2.9 2.95 2.96 2.91 2.93 2.70 2.75 軟硬體技能 2.82 3.13 3.04 3.12 3.21 3.13 2.92 2.99 資訊操作技能網路技能 2.34 3.09 2.95 3.11 3.11 3.02 2.82 2.93 資訊蒐集技能 2.75 3.14 2.75 3.19 3.00 2.95 2.76 2.86 篩選分析技能 2.79 3.15 2.88 3.15 3.06 2.98 2.66 2.88 利用資訊解決問題之技能組織與應用技能 2.81 3.17 3.03 3.24 3.06 2.90 2.84 2.93 資訊倫理與道德 2.61 3.21 2.86 3.11 2.89 2.79 2.76 2.86 資訊安全、資訊道德與資訊倫理資訊安全及法規 2.40 1.77 2.11 2.96 2.74 2.51 2.54 2.55 (三) 在「利用資訊解決問題的技能」之中，包括了三個大項目，它們分別是：「資訊蒐集技能」、「篩選分析技能」、「組織與應用技能」三項。表 4 右側所列是校內教師與校外學者專家在這方面之重要度評分的統計結果，可以觀察到的是校內教師與校外專家學者在這方面的評分也趨於一致。其中，「資訊蒐集技能」、「組織與應用技能」這兩個方面的評分略高於篩選分析技能，這個統計結果反應出：因為蒐集資訊可以藉由網際網路多樣化的內容而可輕易獲得大量與問題相關之資料，所以如何進行有效的資訊蒐尋，對現今學子而言，益顯重要。另外在組織與應用技能方面，由於有許多文書編輯、試算軟體與簡報軟體可資輔助之下，這方面也易於教學或自我學習。唯獨在篩選分析技能這方面，要將大量蒐集得來的資訊篩選出適合問題所需並進行資料分析，並不是一件易事，並且這方面有系統地介紹這部分知識的參考文獻或資料並不多見，而且對學生而言，這部份也是最不易做好的，通常需要實務上多次的經驗，才能使本身篩選分析資料並轉換為有效的資訊或知識的能力漸漸提升。 (四) 在「資訊安全、資訊道德與資訊倫理」方面，校內、外之調查評分均顯示「資訊安全與法規」要比「資訊倫理與道德」重要。學生則自評其「資訊安全與法規」方面的能力較弱，但是被詢及課程需求時，則又顯示出「資訊安全與法規」的課程需求低於「資訊倫理與道德」這表現出一個不很好的現象，亦即學生不了解「資訊安全與法規」卻也不想去聽這方面的課程。

學生基礎資訊能力自評統計結果分析

圖2 是所有受調同學的能力自評，並依各班予以評分之統計圖，由圖中可以看出： a. 各班平均而言，資訊概念是自評中最好的項目，也就是說年輕學子一般而言均略具基本之資訊概念。這也正好與在表4 中，教師們認為資訊概念的重要度是四大部分中最低的不謀而合，因為教師們從多年的教學經驗中可以體認出現今學生們均已略具資訊概念，所以重要度也相形較低。 b. 除了應化系一年 1 班之外，其餘七個班均認為自己的資訊操作技能或是利用資訊解決問題之技能這二項屬於技能的項目是四個項目中最差的，其評分指數均趨近於2 分，也就是自評其能力「不好」，故知新生的軟體操作能力與蒐集分析有用資料以利解決所遭遇問題之能力並不佳。

學生對於資訊能力課程之四大分類的課程

需求統計結果分析

圖3 是學生對納入「資訊能力」課程需求統計圖，由圖中可知： a. 各班均認為「資訊操作技能」是最需要的課程內容，這顯示出學生們仍停留在傳統的電腦概論教學之範疇，希望以學習軟體操作為主。

(9)

b. 各班均認為「資訊安全、資訊道德與資訊倫理」是較不需要的，所以認為較不需要納入「資訊能力」課程，這是一個與教師意見恰好背道而馳的觀念，顯示出在教師眼中，同學們需要加強e 世代的法治與倫理道德觀念，但是年輕學生卻不想聽到這方面的教誨，這是一個值得深入探討的警訊。 c. 圖 3 看來，「利用資訊解決問題的能力」並未受到學生們的重視，或許是因為問卷中此大項的問題對同學而言並不是那麼了解，並且在其目前的課業中並非立即需要之故。

高中職資訊類科畢業與否對資訊能力自評

的影響

圖4 是一年級新生在入學前是否是資訊類科畢業與其「資訊能力」自評的評分圖，從圖中可看出，在高中職就讀資訊類科的學生，其在「資訊概念」、「資訊操作技能」與「利用資訊解決問題的技能」三大類的能力自評上，均明顯高於非資訊類科畢業的學生，但是在「資訊安全、資訊道德與資訊倫理」這類的能力上則發現是否資訊類枓畢業的學生，其能力自評相差不多。這說明出高中職資訊類科畢業的學生，由於高中職時代在校時期有許多資訊技能與知識方面科目，曾經學習過許多資訊相關的事物， 圖 2 學生資訊能力自評 圖 3 學生對納入「資訊能力」課程需求情況

(10)

表 7 是否資訊類科畢業之能力自評評分表 分類評分大項目評分分類 _資訊類 _非資訊類大項目資訊類非資訊類資訊基本概念 3.07 2.61 資訊基本概念 3.11 2.61 資訊科技概念 3.14 2.61 軟硬體技能 3.18 2.52 資訊操作技能 3.07 2.50 網路技能 2.92 2.48 資訊蒐集技能 3.27 2.82 篩選分析技能 3.11 2.47 利用資訊解決問題之技能 3.18 2.53 組織與應用技能 3.17 2.27 資訊倫理與道德 2.33 2.57 資訊安全、資訊道德與資訊倫理 2.33 2.59 資訊安全及法規 2.33 2.61 表 8 高中職資訊科系畢業與否需要 分類評分大項目評分分類資訊類非資訊類大項目資訊類非資訊類資訊基本概念 3.33 2.71 資訊基本概念 3.33 2.82 資訊科技概念 3.33 2.90 軟硬體技能 3.39 3.10 資訊操作技能 3.37 3.06 網路技能 3.33 2.99 資訊蒐集技能 3.40 2.95 篩選分析技能 3.39 2.88 利用資訊解決問題之技能 3.38 2.95 _{組織與應用技能} _3.33 _2.87 資訊倫理與道德 2.33 2.80 資訊安全、資訊道德與資訊倫理 2.33 2.78 資訊安全及法規 2.33 2.76 所以「資訊概念」、「資訊操作技能」與「利用資訊解決問題的技能」方面之能力自評明顯的高於非資訊類科畢業的學生，但是於「資訊安全、資訊道德與資訊倫理」這方面，經詢問資訊類科畢業的學生，發現在高中職時期，僅在電腦概論課程中有幾節課略為介紹過這方面的主題，然後就再也沒有相關課程。因此印象並不深刻，所以在這個類別上與非資訊科畢業之學生間的差異不大。表7 是資訊類科畢業之新生在課程目標內之四大分類及各分類下的各大項目之平均評分表，由表7 更可看出，在前三大分類中的各大項目中，資訊類科畢業的同學之自評結果均顯著比非資訊類科要來得高，由此更可以看出學生入學前的畢業科系確實是影響資訊能力的主因。 圖 4 資訊類科畢業與否之學生能力自評

(11)

高中職資訊類科畢業對「資訊能力」課程

需求程度之影響

表 8 是高中職畢業於資訊類科與否的一年級新生，對修訂後的「資訊能力」課程目標各項目的需求程度之平均評分表，表中左半部為四大分類的需要程度的平均評分，將這些數值繪成圖5 可以很明顯地看出，資訊類科畢業的新生，雖然他們的「資訊能力自評」高於非資訊類科畢業的新生，但是他們對於「資訊能力」技能相關之課程的需求程度卻仍比較高，這個情形透露出一個訊息：非資訊類科畢業的新生，很可能根本對資訊相關之科技與技能缺乏興趣，所以本身能力自評低且自認也不是很需要藉由「資訊能力」相關的課程來充實自己的能力。雖然資訊科畢業的新生，技能方面之能力自評與課程需求上明顯較高，但是在「資訊安全、資訊道德與資訊倫理」方面，卻有一個很反常的現象，亦即他們並不認為這方面很需要在課程中予以加強。所以其需要程度甚至比非資訊類科畢業的新生還低。這種現象十分的危險，因為「資訊技能」是一項強大的工具，俗諺云：「水可載舟，亦可覆舟」，若是僅熟稔資訊技能而不想了解太多的安全與倫理道德的知識，極可能誤用此一強而有力的工具不自知。最近傳出總統府網站被駭客入侵並將網頁換成愚人節相關之文字，並據悉可能出自某高中學生之手。由此可知，依恃著本身之能力但無視資訊法規與倫理的存在，實是社會各界急需要重視的課題。這也是本研究中的一項值得注意的統計結果。另外在表8 右半部所示為「資訊能力」四項分類中的各大項目的課程需求程度統計平均評分，由表中可知，在「資訊概念」、「資訊操作技能」與「利用資訊解決問題的技能」方面，這三類中的各大項目之評分均是資訊類畢業的學生課程需求程度高於非資訊類科畢業的學生，所以從調查中得知任課教師如何兼顧能力自評較優，學習意願高的學生，以及能力自評較低且學習意願不高的學生，實是一項挑戰。另外還要能有效地灌輸此一教師覺得非常重要，但學生不想學習的「資訊安全、資訊道德與資訊倫理」相關課題，也是相當不易的要務。

結論

本研究中針對提升科技大學非資訊類系學生的「資訊能力」課程所進行的課程目標改進，及對校內教師、校外學者專家之課程目標意見與重要度調查，和學生的資訊能力自評與納入「資訊能力」課程需求調查統計後所得之結論歸納如下： 1. 在課程目標內容效度分析方面，「資訊科技發展史」在校內老師、校外學者專家之重要度調查中低於75%的指標，且也在學生之「資訊能力」課程需求中低於50%之需求指標，將於編寫教材時酌予以減少其內容。 2. 教師對於「資訊能力」各方面的課程重要度的看法均一致，且咸認其中資訊安全、資訊道德與資訊倫理這方面是其中最重要的項目，但學生認為較不需要將資訊安全、資訊倫理與道德方面課程納入「資訊能力」課程中，此與教師認為這方面是最重要的想法相悖。 圖 5 資訊類科畢業與否對課程需求之評分比較

(12)

3. 教師對於「利用資訊解決問題的技能」的看法上，一致認為資訊蒐集技能和組織與應用技能方面的重要度要高於篩選分析資訊的技能。 4. 學生資訊能力自評之中，資訊概念的能力自評最高，而教師對資訊概念課程重要度則為最低，顯示今日學生均粗具資訊概念，任課教師也瞭解此情況。 5. 學生自評在技能方面的能力要比知識和情意方面要差。 6. 在「利用資訊解決問題之技能方面」，學生自評對「蒐集資訊技能」方面較好，而在「篩選分析及組織與應用資訊」方面的技能則相對較低。 7. 高中職資訊類科畢業的新生，在「資訊概念」、「資訊操作技能」與「運用資訊解決問題的技能」方面之能力自評，明顯優於非資訊類科畢業的新生。在課程需求程度方面，資訊類科畢業的新生的需求度也顯著較高。但是在「資訊安全、資訊道德與資訊倫理」方面，二類新生之能力自評與需求程度則相去不遠。

參考文獻

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附件一：

科技大學非資訊類系學生基礎資訊課程內容意見調查表

【問卷說明】一、本計畫規劃非資訊類系學生之基礎資訊能力包括：具備資訊基本觀念；能應用資訊技能解決問題的能力；熟悉資訊技能；能了解資訊安全、資訊道德觀與資訊倫理等四大能力。將分別檢測學生在資訊概念、資訊操作技能、利用資訊解決問題之技能及資訊安全、資訊道德與資訊倫理等項目上的能力表現。二、以下，請依照您的看法勾選各能力項目的重要度，表示意見。各項目如有不足之處，請於該項目之建議與修正欄中說明之。其他相關意見，請於各大項下方之其他欄中加以說明。

_________教授，您好：

本校為因應e世代的來臨，提昇學生的資訊能力以符合時代需求，特執行提

昇科技大學非資訊類系學生資訊能力之規劃研究，本計劃已獲國科會補助。

本規劃包括(1)基礎資訊課程之設計，(2)(略)，(3)(略)；以下為第(1)項基

礎資訊課程之架構及內容，期盼經由您的寶貴意見使課程之規劃能更趨周詳。

請依說明惠予填答，感謝您的協助！敬祝

教安

輔英科技大學

「提昇科技大學非資訊類系學生資訊能力之規劃研究」研究小組敬啟

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<A> 資訊概念：（重要度請單選，預定實施時程可複選）重要度大項目次項目較極極較不不重重重重重要要要要要建議與修正意見說明資訊的概念、定義 □ □ □ □ □ 資訊素養的定義、重要性 □ □ □ □ □ 資訊化社會 □ □ □ □ □ 資訊與知識管理 □ □ □ □ □ 資訊基本概念 _{資訊與問題解決} □ □ □ □ □ 資訊科技發展史 □ □ □ □ □ 資訊科技的影響 □ □ □ □ □ 資訊科技的應用概況 □ □ □ □ □ 網路學習的概念 □ □ □ □ □ 電腦與資訊科技 □ □ □ □ □ 電腦構造與功能 □ □ □ □ □ 資訊科技概念電腦週邊設備與功能 □ □ □ □ □ 其他，請說明： <B> 資訊操作技能 重要度大項目次項目較極極較不不重重重重重要要要要要建議與修正意見說明簡易組裝硬體 □ □ □ □ □ 連接常用的電腦週邊設備 □ □ □ □ □ 檢查或排除簡易電腦硬體與週邊設備的故障 □ □ □ □ □ 電腦網路的簡易連結 □ □ □ □ □ 作業系統的基本操作 □ □ □ □ □ 文書處理軟體之操作 □ □ □ □ □ 試算表軟體之操作 □ □ □ □ □ 簡報軟體之操作 □ □ □ □ □ 影像編輯或電腦繪圖軟體之操作 □ □ □ □ □ 安裝閱讀電子書軟體與使用 □ □ □ □ □ 軟硬體技能基本之檔案管理 □ □ □ □ □ 網路資源進行遠距學習活動 □ □ □ □ □ 網路傳輸檔案之技能 □ □ □ □ □ 網際網路瀏覽器之操作 □ □ □ □ □ 管理與收發電子郵件 □ □ □ □ □ 網路論壇(News)或電子佈告欄(BBS) □ □ □ □ □ 網頁設計 □ □ □ □ □ 網路資源檢索 □ □ □ □ □ 網路技能簡易WWW 網站架設能力 □ □ □ □ □ 其他，請說明：

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<C> 利用資訊解決問題之技能 重要度大項目次項目較極極較不不重重重重重要要要要要建議與修正意見說明搜尋資訊準則 □ □ □ □ □ 確定問題所需的資訊需求 □ □ □ □ □ 以搜尋引擎查詢網路上的資料 □ □ □ □ □ 利用搜尋工具查詢線上文獻資料庫 □ □ □ □ □ 資訊蒐集技能使用留言版、討論版找尋資料 □ □ □ □ □ 分析資訊的類型 □ □ □ □ □ 評估資訊的正確性與切題性 □ □ □ □ □ 依據問題類型篩選資料 □ □ □ □ □ 確認蒐集之資訊的用途 □ □ □ □ □ 利用軟體篩選所蒐集之資料並整理存檔 □ □ □ □ □ 篩選分析技能 _{利用試算、影像處理軟體分析資料} _{□ □ □ □ □} 將分析所得的資訊予以重整並歸納形成新知識 □ □ □ □ □ 用文書處理軟體製作報告 □ □ □ □ □ 利用簡報軟體展現資訊 □ □ □ □ □ 組織與應用技能評鑑問題利用資訊解決的妥善程度 □ □ □ □ □ 其他，請說明： <D> 資訊安全、資訊道德與資訊倫理 重要度大項目次項目較極極較不不重重重重重要要要要要建議與修正意見說明資訊倫理 □ □ □ □ □ 網路禮儀 □ □ □ □ □ 資訊倫理與道德隱私權 □ □ □ □ □ 電腦病毒發作的特徵及處理 □ □ □ □ □ 資訊安全的類型、重要性 □ □ □ □ □ 解決危害資訊安全的措施 □ □ □ □ □ 所有權、著作權、智慧財產權 □ □ □ □ □ 觸犯資訊法規的資訊行為 □ □ □ □ □ 個人資料保護法 □ □ □ □ □ 資訊安全與法規電腦犯罪 □ □ □ □ □ 其他，請說明：

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附件二：

問卷名稱：資訊課程需求調查(學生版)

學生基本資料：班級：系年班性別：□男 □女高中(職)畢業學校：學校科家中有無電腦：□有 □無家中電腦可否上網：□可 □否現在居住處有無電腦：□有 □無現在居住處電腦可否上網：□可 □否各位同學好：本校為因應 e 世代的來臨，提昇學生的資訊能力以符合時代需求，特執行提昇科技大學非資訊類系學生資訊能力之規劃研究，本計劃已獲國科會補助。本調查之目的是為了要瞭解學生自不同學校畢業後所具備的基礎資訊能力程度及對本校資訊能力課程的期望。內容分為兩部份，一為基礎資訊能力的自評，二為對資訊課程的期望。以下問卷請同學在「能力自評」一欄中，自＂非常好＂、＂好＂、＂不好＂、＂非常不好＂四個選擇中，依照個人資訊能力勾選，另在『納入「資訊能力」課程』一欄中，自＂非常需要＂、＂需要＂、＂不需要＂、＂非常不需要＂四個選擇中，依照個人是否期盼在資訊能力課程中學習，勾選其中一個。本問卷採不記名方式進行，你的作答資料僅供本小組作為課程規劃及研究使用，不會影響同學的成績，請同學放心並且儘量詳實回答。謝謝你的合作！輔英科技大學「提昇科技大學非資訊類系學生資訊能力之規劃研究」研究小組敬上

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<A> 資訊概念：（重要度請單選，預定實施時程可複選）能力自評納入「資訊能力」課程大項目次項目非常不好不好好非常好非非常常不不需需需需要要要要建議與修正意見說明我了解資訊的概念、定義 □ □ □ □ □ □ □ □ 我了解資訊素養的定義、重要性 □ □ □ □ □ □ □ □ 我知道資訊化社會的意義 □ □ □ □ □ □ □ □ 我了解資訊與知識管理的關係 □ □ □ □ □ □ □ □ 資訊基本概念我了解資訊與問題解決的關係 □ □ □ □ □ □ □ □ 我了解資訊科技發展史 □ □ □ □ □ □ □ □ 我了解資訊科技的影響 □ □ □ □ □ □ □ □ 我了解資訊科技的應用概況 □ □ □ □ □ □ □ □ 我了解網路學習的概念 □ □ □ □ □ □ □ □ 我了解電腦與資訊科技 □ □ □ □ □ □ □ □ 我了解電腦構造與功能 □ □ □ □ □ □ □ □ 資訊科技概念我了解電腦週邊設備與功能 □ □ □ □ □ □ □ □ 其他，請說明： <B> 資訊操作技能 能力自評納入「資訊能力」課程大項目次項目非常不好不好好非常好非非常常不不需需需需要要要要建議與修正意見說明我能夠簡易組裝硬體 □ □ □ □ □ □ □ □ 我能夠連接常用的電腦週邊設備 □ □ □ □ □ □ □ □ 我能夠檢查或排除簡易電腦硬體與週邊設備的故障 □ □ □ □ □ □ □ □ 我能夠做電腦網路的簡易連結 □ □ □ □ □ □ □ □ 我會作業系統的基本操作 □ □ □ □ □ □ □ □ 我會文書處理軟體之操作 □ □ □ □ □ □ □ □ 我會試算表軟體之操作 □ □ □ □ □ □ □ □ 我會簡報軟體之操作 □ □ □ □ □ □ □ □ 我會影像編輯或電腦繪圖軟體之操作 □ □ □ □ □ □ □ □ 我會安裝閱讀電子書軟體與使用 □ □ □ □ □ □ □ □ 軟硬體技能我會基本之檔案管理 □ □ □ □ □ □ □ □ 我會網路資源進行遠距學習活動 □ □ □ □ □ □ □ □ 我會網路傳輸檔案之技能 □ □ □ □ □ □ □ □ 我會網際網路瀏覽器之操作 □ □ □ □ □ □ □ □ 我會管理與收發電子郵件 □ □ □ □ □ □ □ □ 我會網路論壇(News)或電子佈告欄(BBS) □ □ □ □ □ □ □ □ 我會網頁設計 □ □ □ □ □ □ □ □ 我會網路資源檢索 □ □ □ □ □ □ □ □ 網路技能我會簡易WWW 網站架設能力 □ □ □ □ □ □ □ □ 其他，請說明：

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<C> 利用資訊解決問題之技能 能力自評納入「資訊能力」課程大項目次項目非常不好不好好非常好非非常常不不需需需需要要要要建議與修正意見說明我知道搜尋資訊準則 □ □ □ □ □ □ □ □ 我能確定問題所需的資訊需求 □ □ □ □ □ □ □ □ 我能以搜尋引擎查詢網路上的資料 □ □ □ □ □ □ □ □ 我能利用搜尋工具查詢線上文獻資料庫 □ □ □ □ □ □ □ □ 資訊蒐集技能我能使用留言版、討論版找尋資料 □ □ □ □ □ □ □ □ 我會分析資訊的類型 □ □ □ □ □ □ □ □ 我會評估資訊的正確性與切題性 □ □ □ □ □ □ □ □ 我會依據問題類型篩選資料 □ □ □ □ □ □ □ □ 我會確認蒐集之資訊的用途 □ □ □ □ □ □ □ □ 我會利用軟體篩選所蒐集之資料並整理存檔 □ □ □ □ □ □ □ □ 篩選分析技能 我會利用試算、影像處理軟體分析資料 □ □ □ □ □ □ □ □ 我會將分析所得的資訊予以重整並歸納形成新知識 □ □ □ □ □ □ □ □ 我會用文書處理軟體製作報告 □ □ □ □ □ □ □ □ 我會利用簡報軟體展現資訊 □ □ □ □ □ □ □ □ 組織與應用技能我會評鑑問題利用資訊解決的妥善程度 □ □ □ □ □ □ □ □ 其他，請說明： <D> 資訊安全、資訊道德與資訊倫理 能力自評納入「資訊能力」課程大項目次項目非常不好不好好非常好非非常常不不需需需需要要要要建議與修正意見說明我了解資訊倫理的意義 □ □ □ □ □ □ □ □ 我了解網路禮儀的意義 □ □ □ □ □ □ □ □ 資訊倫理與道德我了解隱私權的意義 □ □ □ □ □ □ □ □ 我了解電腦病毒發作的特徵及處理的意義 □ □ □ □ □ □ □ □ 我了解資訊安全的類型、重要性的意義 □ □ □ □ □ □ □ □ 我了解解決危害資訊安全的措施的意義 □ □ □ □ □ □ □ □ 我了解所有權、著作權、智慧財產權的意義 □ □ □ □ □ □ □ □ 我了解觸犯資訊法規的資訊行為的意義 □ □ □ □ □ □ □ □ 我了解個人資料保護法的意義 □ □ □ □ □ □ □ □ 資訊安全與法規 _{我了解電腦犯罪的意義} _{□ □ □ □} _{□ □ □ □} 其他，請說明：