亞東技術學院教師產學研究計畫成果報告
多媒體播放設備之造型設計與研究
計畫編號：97-5-07-209
執行期限：98 年 3 月 1 日至 98 年 11 月 30 日
主持人：蘇木川 單位名稱：工商業設計系
合作廠商：世享國際企業有限公司
摘要
隨著科技的日新月異及資訊與通訊技術的迅速發展，商品之市場行銷已不僅僅只是 區域性或地方性的銷售模式，取而代之的是全球化的行銷手法，而隨著國內產業結構的 轉變，中小企業傳統的「加工、組裝」角色逐漸淡化，取而代之的是朝向創新、行銷、 設計與自有品牌等方面之轉型。因此本計劃規劃以成本較低廉且單一播放功能的多媒體 播放設備，作為方案主軸。單一播放功能的多媒體播放設備，由於其低成本、造型可塑 性高，能於短時間內快速建構大量不同之感官造型，並從中選取適當具有代表性之外觀 造型作為公司之發佈產品，已重新獲得消費者之青睞，藉此提升公司知名度及銷售業績。一、 創作理念
隨著科技的日新月異及資訊與通訊技術的迅速發展，企業交易與經營模式有著大幅 的創新空間，商品之市場行銷已不僅僅只是區域性或地方性的銷售模式，取而代之的是 全球化的行銷手法。然而在全球化的經營模式下，單一商品的行銷手法已無法符合現今 市場的競爭模式，商品多樣化之需求以及差異化的服務品質則是當前與未來市場的趨勢 主流。 此外，隨著國內產業結構的轉變，中小企業傳統的「加工、組裝」角色逐漸淡化， 取而代之的是朝向創新、行銷、設計與自有品牌等方面之轉型，例如，2007 年台灣精品 獎、紡織類唯一得獎廠商興采實業、以多媒體播放機的新穎科技獲得 2008 年磐石獎得 獎廠商圓智科技、以防水連接器聞名的亮泰企業…等，而創新的技術不僅僅只限於產品 本身之功能性質的提升，廣義的創新包含讓舊技術或傳統產業藉由新的設計及包裝手 法，結合科技化提升其競爭力，例如，康師傅、正新、巨大、統一、喬山、美利達、帝 寶…等公司。 因此，在新一波之市場競爭，如何借助新的技術或設計賦於產品新呃生命則是首要 的工作。然而如何吸引消費者之購買慾望，產品本身之吸引力為首要條件，擁有基本條 件才能引起消費者的注意，此外產品本身必須具有價值感，才能讓產品與消費者產生互 動。而產品的價值感取決於：1.高的實用性、2.充分的安全性、3.壽命及試用期長、4. 合乎人體工學、5.技術及形式上的自立、6.與週遭搭配合宜、7.不破壞環境、8.操作的視 覺化、9.高度的造型品質、10.刺激感官及思想等十點要素（Lindinger，1983）。其中又 以「操作的視覺化」即「視覺外觀」仍舊是產品之根本，同時也是最難以捉摸的，因為產品本質上是否具有美感或外形是否給人優雅、美麗的感覺，消費者的視覺感知、社會 及文化等要素都會對這個抽象的概念產生影響，進而改變消費者對於產品的觀感，而影 響購買的慾望。美國 Henley Centre 的研究統計中發現，有 73%的消費者是在面對商品 時才做出購買決定，而且有越來越多的消費者會產生衝動的購買行為。 商品的種類可區分為多種性質之商品類型，例如食用性商品、藝術品、運動健身商 品、流行商品…等繁多種類之商品，其中又以流行商品最容易獲得一般消費者之青睞及 購買，因為流行商品大多以感性訴求為指標，產品於設計時首重感性、想像力以及視覺 觀感，例如色彩容易吸引消費者之注意力，刺激反應，特別是色彩鮮豔、透明、充滿曲 線的產品造形，例如， iMac 電腦之外型訴求在告知消費者電腦不再是四方、灰色且無 趣的封閉式方形造型。因此如何將感性元素應用於商品上，做為商品區隔的關鍵要素， 則是未來商品流行之設計規劃的一種新策略方向。 目前市面上所販售之多媒體播放設備，可依據價錢及功能之不同屬性，而區分成不 同等級之產品，其中最廣為消費者所接受的屬性為價格導向，然而在價格屬性的驅使 下，容易造成功能性質雷同或外觀造型類似的同質性商品產生，易導致商品區隔或市場 定位產生模糊地帶，間接影響消費者對於商品的觀感及購買慾望。 如何有效區隔多媒體播放設備之市場的差異化及佔有率，相關企業陸續推出以感性 或理性訴求之外觀造型及功能，藉此達到吸引消費者眼光之青睞。但是在大企業的大規 模生產以量制價、公司知名度的推波助瀾、及編列龐大的廣告預算，去推銷商品或公司 經營策略下，致使小型企業的生存空間遭到擠壓而無法經營，以下為小型企業對於多媒 體播放設備之設計所面臨到的困擾： （1）人力短缺：中小型企業屬於環境多樣化的產業，特別是小型企業或草創型企業， 因為成本考量，公司內部成員人數精簡，成員之間往往要身兼數職， 而無發專心致力於新造型之產品研發。 （2）業績不穩定：與大企業之產品同步競爭，缺乏知名度，加上無資金及人力進行新 式造型研發，容易導致商品造型無法跟上時代潮流或不具獨特性、吸 引性等因素造成消費者購買慾望不強而導致業績下滑。 （3）知名度低：由於預算考量，無法對於公司產品進行有效之廣告行銷或因為品牌度 低或造型吸引力不足，容易造成通路商將商品之擺設位置放置於不起 眼之角落，容易造成消費者的忽略而沒有選購公司產品。 綜上所述，由於小型企業產品銷售公司的人力短缺、業績不穩定、知名度低等各項 因素，使得企業負責人必須有效縮短產品之研發時間及成本，有效運用公司資源，使其 發揮最大效能，創造最大商業利益。因此，本計畫將以成本較低廉且單一播放功能的多 媒體播放設備，做為設計及研究主軸。單一播放功能的多媒體播放設備，由於其低成本、 造型可塑性高，能於短時間內快速建構大量不同之感官造型，並從中選取適當具有代表
二、 學理基礎
「定位」一詞最早出現於 1969 年，1972 年才逐漸受到重視，歐聖榮與張集毓（1995） 認為定位為對顧客有意義的產品價值或公司價值作努力，使其超越競爭對手成為市場的 優勢產品。產品定位則是運用某些產品的屬性，以圖形的方式顯示出顧客或其他人對各 種品牌或產品的看法，以找尋市場上具競爭力之利基點（張卲彬，2004）。因此當公司 之產品定位清楚後，將針對公司之產品及品牌形象做識別，Karjalainen（2007）指出， 產品識別的主要用途不僅強化消費者對特定品牌與產品的認知及不被誤認，更重要在視 覺上與競爭者產生差異。 視覺識別識最重要意識最具體的辨識項目，而視覺識別應涵蓋到環境空間及產品的 識別（陳文印，2001）。林盤聳（1987）認為「視覺識別」為靜態之視覺符號，項目最 廣、傳播力與感染力最具體而直接。因此如何透過視覺強調產品屬性之重要，將藉由產 品之造型外觀設計來從新詮釋。楊長林（2002）認為藉由產品外觀設計，讓使用者與產 品間產收實體的互動，其中涉及到美學、材料運用、人因功學、產品語意等多方面之知 識，將知識整合已達到多方面向的需求，如視覺感受、使用層面等，即可稱為「產品設 計」。三、 主題內容
依據學理基礎之學者建議，因此本研究將透過（1）造型之感性元素：包含外觀造 型、產品語意、感性工學、色彩計畫等；（2）產品生命之強化：包含材料之應用、內 部機構之加強等；（3）功能屬性明確：包含單一產品功能屬性、操作方便性。 針對本產品之設計及研究將分成幾個步驟實施，分別為（1）現有市場之調查分析、 （2）產品造形之發散設計、（3）產品造形之收斂設計、（4）模型製作、（5）實體產 品與產品表版說明四、 方法與技巧
4-1 現有市場之調查分析 首先根據造型做分析，從圖 1 之造型市場調查分析結果顯示，市場趨勢之主要造型 偏向以方行、規則為主要之造型；再根據圖 2 之色彩分析結果顯示，色彩偏向以高明度、 低彩度系列為主體色彩；最後依據圖 3 之人因分析結果顯示，以笨重、直立造型較不易 傾倒而導致傷害發生。圖 1： 造型之市場調查分析
4-2 產品造形之發散設計 依據上述之市場分析結果，做產品之外觀及功能發散設計，以方型為主，組合式功 能為輔，來增加產品之穩定性與趣味性，如圖 4、5 所示。 圖 4：產品之外觀造型發散設計 圖 5：產品之外觀功能設計 4-3 產品造形之收斂設計 依據圖 4、5 之造型及功能做修正，呈現效果如圖 6、7、8、9 所示。 圖 6：產品之爆炸圖設計 圖 7：產品之立體圖及材質設定
圖 8：產品之簡易施工圖設計 圖 9：產品之六面視圖 4-4 模型製作 與模型製作過程中將分成兩階段，第一階段為草模製作，此階段之目的在於確認造 型與功能之合理性與呈現效果，並將依據結果做些部分修正。第二階段則依據第一階段 之修正結果作更正已呈現產品之最佳效果。本模型製作屬第一階段之製作，以硬紙本模 擬產品之外殼及組裝功能，如圖 10、11 所示。 圖 10：產品之草模製作-1 圖 11：產品之草模製作-2 4-5 實體產品與產品表版說明 最後依據草模之模擬做修正，產品如圖 12、13、14 所示，產品功能說明如圖 15、 16 所示。
圖 14：實體產品-3 圖 15：產品說明-1 圖 16：產品說明-2
五、 成果貢獻
由於小型公司常面臨（1）人力短缺：代理產品銷售之公司屬於環境多樣化的產業， 工作場所不僅於公司所在，也同時往返客戶所在及上游廠商之間，因此工作劃分僅有業 務人員、行政人員、客服或維修人員等，設計人員較少，且成員之間往往要身兼數職； （2）業績不穩定：業績大都透過口碑介紹，金額、規模往往參差不齊，再加上商品之 比價心態致使公司為了業績只好犧牲毛利率；（3）知名度低：由於預算考量，往往找 上門的客戶大多對於公司不了解，對於公司以往曾經販售過之商品也較無概念。然而， 客戶對於公司的了解和信任程度，也是客戶放心委託的重要關鍵。 因此本計劃規劃以成本較低廉且單一播放功能的多媒體播放設備，作為方案主軸。 單一播放功能的多媒體播放設備，由於其低成本、造型可塑性高，能於短時間內快速建構大量不同之感官造型，並從中選取適當具有代表性之外觀造型作為公司之發佈產品， 已重新獲得消費者之青睞，藉此提升公司知名度及銷售業績。 此外，利用產學合作之開發經營模式有效降低公司之營運成本及研發成本，而此網 路之經營模式更提昇公司之知名度而藉此增加公司之業績及營收，創造公司之最大商業 利益。
六、 參考文獻
1. 歐聖榮、張集毓，1995，遊憩區市場定位之研究，戶外休憩研究2. Karjalainen, T. M. (2007), It Looks Like a Toyota: Educational Approaches to Designing for Visual Brand Recognition. International Journal of Design, 1(1), 67-81.
3. 張卲彬，2004，數位相機產品定位與創新設計研究，大同大學工業設計研究所碩士 論文。 4. 陳文印，2001，產品意象識別為設計創新策略之實證研究。行政院國家科學研究委 員會成果報告。NSC-89-2213-E-027-034。 5. 林盤聳，1987，企業識別系統，藝風堂，台北。 6. 揚長林，2002，新產品開發：設計與定位、流程、績效評估之整合性管理研究，台 灣科技大學工業管理研究所博士論。
