每 年 年 初 的 美 國 消 費 性 電 子 展 (CES) ， 向 來 都 是 觀 察 電 子 業 一 個 重 要 指 標 ， 今 年 當 然 也 不 例 外 ， 眾 家 公 司 紛 紛 展 出 最 新 產 品 與 科 技 ， 希 望 能 夠 贏 得 消 費 者 的 青 睞 。 而 其 中 最 值 得 關 注 的 ， 就 是 發 動 一 連 串 行 銷 與 造 勢 活 動 、 展 現 國 際 一 流 品 牌 大 廠 地 位 的 三星電子。 三 星 的 崛 起 早 就 不 是 新 聞 ， 但 此 次 以 大 手 筆 、 高 規 格 的 行 銷 活 動 參 展 ， 流 露 出 不 可 一 世 的 霸 氣 與 企 圖 心 ， 還 是 令 人 看 得 膽 戰 心 驚 。 在 大 會 主 題 演 講 中 ， 從 記 憶 體 、 面 板 、 軟 體 ， 到 手 機 、 平 板 及 電 視 ， 三 星 不 僅 將 該 公 司 各 項 傲 人 技 術 與 成 品 一 字 排 開 ， 還 邀 來 ARM 、 微 軟 、 英 特 爾 、 谷 歌 等 公 司 高 階 主 管 站 台 ， 炒 熱 三 星 的 展場，也把其他公司徹底地比下去。 其 間 ， 三 星 宣 布 已 研 發 成 功 的 可 隨 意 折 疊 的 面 板 技 術 Youm ， 並 展 出 以 Windows 及 Android 的兩款可折疊手 機 ， 雖 然 沒 有 公 布 何 時 上 市 ， 但 已 有 熟 悉 內 情 報 的 資 料 指 出 ， 最 快 今 年 底 三 星 就 有 產 品 問 世 。 可 撓 式 面 板 是 極 可 能 改 變 全 球 3C 電 子 產 業 的 關 鍵 技 術 ， 也 成 為 今 年 CES 展 中 最 吸 睛 的 話 題。 可 撓 式 面 板 不 僅 耐 摔 耐 操 ， 對 於 產 品 的 功 能 與 設 計 ， 也 將 帶 來 更 多 的 創 新 與 變 化 。 從 三 星 展 示 的 應 用 中 ， 例 如 一 隻 手 機 翻 折 開 來 ， 就 可 以 變 成 一 個 平 板 ； 一 隻 類 似 像 筆 的 產 品 ， 可 以 抽 出 一 個 平 面 顯 示 板 ； 另 外 ， 一 隻 智 慧 型 手 機 若 把 蓋 子 闔 上 ， 邊 緣 的 彎 曲 設 計 ， 讓 使 用 者 可 以 隨 時 瀏 覽 一 些 重要訊息。 這 些 創 新 設 計 與 應 用 只 是 冰 山 一 角 ， 未 來 還 有 更 多 的 變 形 將 會 產 生 ， 而 三 星 掌 握 這 項 突 破 性 技 術 ， 未 來 在 各 種 3C 電 子 的 產 品 上 ， 也 將 引 領 更 多 的 創 新 潮 流 ， 同 時 ， 其 他 競 爭 品 牌 如 蘋 果 、 宏 達 電 、 聯 想 、 華 碩 ， 若 無 法 獲 得 關 鍵 零 組 件 的 供 貨 ， 競 爭 力 絕 對 要 大 打 折 扣 ， 這 是 技 術 創 新 所 帶 來 的最大附加價值。 在 可 撓 式 面 板 的 技 術 上 ， 目 前 台 灣 的 工 研 院 也 已 研 發 成 功 ， 但 離 商 品 化 的 量 產 還 有 一 大 段 距 離 ， 在 可 撓 式 面 板 的 發 展 進 程 上 ， 台 灣 明 顯 是 落 後 的 。 一 旦 三 星 推 出 相 關 產 品 ， 面 板 產 業 勢 必 再 掀 起 一 次 腥 風 血 雨 的 大 洗 牌。 可 撓 式 面 板 技 術 ， 顯 然 是 一 項 劃 時 代 的 創 新 技 術 ， 而 談 到 技 術 創 新 對 企 業 的 重 要 性 ， 我 相 信 沒 有 任 何 一 位 CEO 敢 輕 忽 。 以 市 值 逼 近 英 特 爾 的 半 導 體 龍 頭 廠 台 積 電 為 例 ， 能 夠 在 晶 圓 代 工 獨 占 鰲 頭 的 關 鍵 三 大 因 素 ， 一 是 技 術 ， 二 是 客 戶 關 係 ， 三 是 服 務 ， 而 技 術 很 顯 然 就 是 其 中 最 基 本 的 一 項 ， 許 多 競 爭 者 都 是 在 先 進 製 程 技 術 上 落 後台積電。 不 過 ， 技 術 的 重 要 性 ， 在 當 今 的 環 境 中 ， 似 乎 很 容 易 被 忽 略 。 最 近 與 一 些 研 發 出 身 的 朋 友 聚 會 ， 發 現 當 產 業 不 景 氣 時 ， 老 闆 最 先 砍 的 往 往 就 是 研 發 人 員 ， 尤 其 這 幾 年 電 子 業 出 現 激 烈 的 典 範 移 轉 ， 讓 大 家 誤 以 為 品 牌 與 行 銷 才 是 王 道 ， 但 事 實 上 任 何 一 家 成 功 的 企 業 ， 沒 有 不 重 視 技 術 發 展 的 ， 而 且 ， 來 自 技 術 革 新 的 附 加 價 值 ， 遠 比 大 家 想 像 的 要 大 很 多 ， 對 於 已 走 到 微 利 時 代 的 台 灣 產 業 ， 更 是 刻 不 容 緩 的事。
以
技術
突破建立
差異化
策略
典範移轉下，
CEO
尋求轉型的挑戰之五
文 / 林宏文 POiNT 林宏文專欄林宏文
6近來，台灣雙 A 品牌宏碁與華碩經 營 績 效 大 不 相 同 ， 在 我 看 來 ， 很 明 顯 就 是 因 為 兩 家 公 司 對 投 入 技 術 開 發 的 態 度 不 同 所 導 致 。 宏 碁 在 分 家 時 將 大 部 分 研 發 人 員 分 到 緯 創 ， 本 身 以 經 營 通 路 為 主 ， 而 華 碩 仍 保 有 大 批 研 發 人 員 ， 因 此 能 夠 在 蘋 果 、 三 星 等 強 敵 中 ， 持 續 不 斷 地 推 出 變 形 金 剛 、 PadFone 、 FonePad 等創新產品。 其 實 ， 能 夠 掌 握 關 鍵 技 術 ， 絕 對 是 企 業 競 爭 力 的 重 要 因 素 。 日 前 我 去 參 加 元 太 科 技 的 法 說 會 ， 元 太 二 〇 一 二 年 因 為 平 板 電 腦 大 成 長 ， 擠 壓 電 子 書 的 銷 售 ， 因 而 出 現 業 績 下 滑 及 虧 損 ， 股 價 表 現 也 不 佳 ， 因 此 參 與 法 說 會 的 人 非 常 少 ， 完 全 沒 有 前 兩 年 的熱絡景況。 不 過 ， 若 要 從 掌 握 關 鍵 技 術 的 角 度 來 看 ， 元 太 絕 對 是 台 灣 的 佼 佼 者 。 元 太 早 期 是 做 液 晶 面 板 的 公 司 ， 但 很 早 就 轉 型 到 電 子 紙 技 術 ， 並 且 在 二 〇 〇 九 年 併 購 一 家 擁 有 電 子 紙 關 鍵 技 術 的 E-ink 公 司 ， 讓 元 太 免 於 後 來 TFT LCD 的 流 血 殺 價 ， 也 區 隔 出 一 條 與其他同業大不相同的競爭路徑。 E-ink 是 全 球 開 發 電 子 紙 技 術 最 領 先 的 企 業 ， 元 太 掌 握 了 這 項 技 術 ， 也 在 隨 後 的 電 子 書 崛 起 過 程 中 ， 享 受 了 高 成 長 及 高 獲 利 的 果 實 ， 在 電 子 書 快 速 成 長 的 過 去 三 年 中 ， 元 太 的 業 績 扶 搖 直 上 ， 在 其 他 面 板 大 廠 如 友 達 、 群 創 大 幅 虧 損 之 際 ， 元 太 在 二 〇 一 一 年 的 每 股 稅 後 純 益 (EPS) 還 高 達 六 元 以 上。 當 然 ， 電 子 紙 技 術 的 應 用 範 圍 ， 目 前 還 有 很 大 限 制 ， 元 太 曾 經 是 一 家 具 單 一 技 術 ( 電 子 紙 ) 、 單 一 產 品 ( 電 子 書 ) 、 單 一 客 戶 ( 亞 馬 遜 ) 的 公 司 ， 從 企 業 的 經 營 角 度 來 看 ， 這 絕 對 是 最 大 的 風 險 ； 果 然 ， 當 電 子 書 受 到 平 板 電 腦 大 幅 成 長 的 衝 擊 後 ， 成 長 故 事 瞬 間 中 止 ， 元 太 才 會 在 二 〇 一 二 年 出 現 大 幅 虧損。 不 過 ， 電 子 紙 技 術 的 應 用 市 場 當 然 不 只 有 電 子 書 ， 正 在 成 形 中 的 電 子 紙 標 籤 、 電 子 數 位 看 板 ， 甚 至 手 機 、 手 錶 等 許 多 新 奇 的 小 玩 意 ， 只 要 那 個 產 品 翻 紅 ， 就 可 能 讓 電 子 紙 再 度 大 放 異彩。 為 了 掌 握 技 術 ， 元 太 在 去 年 十 一 月 還 完 成 一 項 收 購 ， 百 分 之 百 併 購 競 爭 對 手 友 達 旗 下 擁 有 微 杯 電 子 紙 技 術 的 達 意 科 技 ， 由 於 其 他 電 子 紙 技 術 尚 不 成 氣 候 ， 元 太 幾 乎 可 以 說 已 壟 斷 全 世 界 電 子 紙 市 場 。 接 下 來 元 太 最 重 要 的 工 作 ， 就 是 想 辦 法 培 養 出 電 子 書 以 外 的 其 他 客 戶 ， 才 能 讓 電 子 紙 技 術 再 度 發 光 發 熱 ， 為 公 司 帶 來 實 質 的 業 績 貢獻。 比 較 三 星 及 元 太 ， 兩 家 公 司 都 擁 有 關 鍵 技 術 ， 也 同 享 技 術 創 新 帶 來 的 果 實 ， 不 過 ， 三 星 靠 自 己 研 發 ， 元 太 則 是 靠 收 購 取 得 。 從 這 個 對 比 也 可 以 得 出 結 論 : 好 的 技 術 不 一 定 要 靠 自 己 辛 苦 研 發 ， 元 太 母 集 團 永 豐 餘 從 造 紙 出 發 ， 很 早 就 洞 悉 電 子 紙 的 發 展 潛 力 ， 也 在 E-ink 早 期 階 段 就 與 其 建 立 聯 盟 關 係 ， 並 在 其 燒 錢 燒 到 最 辛 苦 的 時 刻 ， 一 舉 取 得 經 營 權 ， 能 夠 擁 有 這 樣的成果，過程當然也絕非僥倖。 台 灣 大 部 分 企 業 的 規 模 都 比 三 星 小 ， 也 很 少 有 公 司 會 大 手 筆 投 入 開 發 一 項 全 新 技 術 ， 但 元 太 的 例 子 卻 突 顯 一 件 重 要 的 事 ， 那 就 是 ， 如 果 CEO 有 願 景 、 目 標 與 企 圖 心 ， 不 景 氣 來 臨 時 ， 絕 對 不 會 沒 事 做 ， 更 不 會 坐 著 等 死 ， 此 刻 正 是 出 手 取 得 關 鍵 技 術 的 最 佳時機。 在 電 子 業 揮 別 去 年 谷 底 ， 並 準 備 迎 接 景 氣 回 暖 的 開 春 之 際 ， 台 灣 電 子 業 的 CEO ， 可 以 問 問 自 己 ： 在 過 去 的 景 氣 低 谷 中 ， 公 司 是 否 仍 堅 持 研 發 與 技 術 的 精 進 ？ 而 即 將 再 起 的 景 氣 回 升 潮 中 ， 企 業 是 否 已 準 備 好 新 的 祕 密 武 器了呢？
