「專業倫理─企業倫理」
─2012 教學課程大綱─
課程時間： 每週兩小時 (週二第 7.8 堂 1540—1730)
授 課 教 師 ： 楊 百 川 ： 羅 耀 拉 SL 230 室 (EXT 2228) ； 005087@mail.fju.edu.tw
辦公室時間：週二到週四，09：30~17：30 或其他事先安排之時間
授課教師：林耀南：羅耀拉SL260 室(EXT2735)；065999@ mail.fju.edu.tw 辦公室時間：週二到週四，09：30~17：30 或其他事先安排之時間
一、課程目標：
1.啟發同學對企業相關之社會問題，進行深度思考，從而了解企業的利益 關係人之角色價值及利益；
2.擴大同學進行企業決策思考時之省察角度，並透過廣泛之團體溝通，培 養同學之企業人文素養；
3.增進同學面臨企業決策時，對倫理思考的周延性；
4.透過服務行動學習實作設計，體驗各項議題之攸關性與強化倫理反省之 深度。
二、授課方式：
1.課堂講授或線上教學 2.個案研討
3.影片觀賞及評論 4.專家演講或工作坊 5.行動與服務學習實作 6.課堂議題討論
三、授課內容：
本課程採用認知與行動學習並進的模式進行。認知學習著眼於企倫相 關知識與價值體系，行動學習著眼於強化感受與體驗的深度。認知學習內 容包括：1.知識體系 2.利益關係人 3.企業社會責任 4.價值體系 5.企業倫理 個案問題分析解決架構 6.企業倫理專業內涵與當代議題；行動學習內容 包括：1.真實個案追蹤報導與撰寫 2.管理功能專業主要倫理議題調查 3.非
政大企研所；
3.陳勁甫&許金田(2010)，企業倫理─內外部管理觀點與個案，財團法人 信義文化基金會；
4.孫震，企業倫理與社會責任，天下文化。
5. Frederick W.C. Post J.E and Davis K.(1992)，Bussiness and Society, 7th ed.
McGraw-Hill.；
6. Tom Morris(1999)，游敏譯，亞里斯多德總裁─以哲學為師的企業經營 之道，大塊文化；
7. Joseph L. Badaracco(1999)，徐曉慧譯，對與對的抉擇，臉譜；
8. Jon M. Huntsman(2006)，何信慧譯，贏家說真話─美國經營之神的處世 哲學，培生教育；
五、計分方式：總分100%
1.認知學習 50%：課堂作業、出席率、認知學習成果；
2.行動學習 50%：課堂之作業與報告、行動學習成果；
3.課程參與 10%：課堂參與程度 (EXTRA POINTS)。
六、上課注意事項：
1.請以 7~9 人為限分組，並選出小組長；請同組成員坐於同一區；
2.上課前請先準備輔助教具；
3.請準時上下課，不要無故曠課：凡無故曠課一次，扣總分 5%；曠課達 2 次者，或缺課(包括曠課及請假)次數超過 3 次(含)者，學期考扣考(亦 即沒有學期成績)；
4.請把握機會向老師或報告者提出問題，課程中之參與與提問，可在課程 參與成績上爭取到最高10 分之額外加分，請珍惜之。
七、專題探索與個案研讀與之建議方向 1.專題內容可能包括：
(1)自然環境使用權(科技發展與自然生態之平衡)。
(2)消費者保護運動。
(3)弱勢團體(勞工、女性、身心障礙、少數族群等)之權益保障。
(4)金權政治之運作因果探討。
(5)工會運動之宏觀思考(勞動基準法的立法精神)。
(6)專業經理人之養成與其社會角色探討。
(12)企業所有權之探討(私有財產制度之反省)。
(13)環保議題之本土及國際趨勢探討(問題發展方向，及因應對策思 考)。
2.每一專題之研討可採用系統思考進行個案或內涵之引導，使能對下列問 題提出看法、反省或對策。
(1)議題中之利益關係人分析。
(2)議題發生之源頭社會力運作關係。
(3)可用以判斷問題是否有所改善之各項利益關注焦點分析。
(4)過去實際經驗或理念推演上之解決方法或思考方向探討。
(5)整體產業或個別企業可因應對策，甚至個人面對問題之倫理思考，
及決策原則分析。
(6)歸納出所有之倫理思考及判斷原則歸類。
(7)評估可能之變化、影響，及運用於類似情況之可能性。
附件一
各主題上課時間與授課老師 週
次 日
期 主題 授課老師
1 2/14
課程規劃說明
(1)教室認知學習部分
(2)行動體驗學習部分 楊百川、林耀南
2 2/21 企業倫理知識系統全貌介紹(認知學習第一單元) 楊百川 (共同) 3 2/28 放假
4 3/6 企業利益關係人(認知學習第二單元) 林耀南 (共同) 5 3/13 企業社會責任(認知學習第三單元) 楊百川(認知三)
林耀南(認知四) 6 3/20 企業倫理個案討論 I-與企業社會關係管理線上學習 楊百川(個案一)
(林耀南個案二) 7 3/27 行動體驗學習之安排與實施 I(小組報告) 楊百川、林耀南 8 4/3 放假
9 4/10 企業倫理中的價值判斷體系全貌(認知學習第四單元) 林耀南(認知四) 楊百川(認知三) 10 4/17 行動體驗學習之安排與實施 II(小組報告) 楊百川、林耀南 11 4/24 企業倫理個案討論 II-與利益關係人模式動態分析 林耀南(個案二)
楊百川(個案一) 12 5/1 企業倫理個案問題分析解決架構(認知學習第五單元) 楊百川(認知五) 林耀南(認知六) 13 5/8 企業倫理個案討論 III-與企業社會責任評量模式 商研所博士生帶領
教學助教觀察紀錄 14 5/15 企業倫理專業內涵與當代議題 I(認知學習第六單元) 林耀南(認知六)
楊百川(認知五) 15 5/22 企業倫理個案討論 IV-與企業價值觀探源 商研所博士生帶領
教學助教觀察紀錄
16 5/29 行動體驗學習之安排與實施 III(小組討論)
期末考週/繳交行動體驗之結案報告 楊百川、林耀南
附件二
行動學習與服務實作單元設計 一、主旨說明
企業倫理之學習，除認知之涉入外，尚牽涉到技能的養成與態度之 改變，故本課程之設計除基本理念之闡述及知識地圖之建構外，還提供 行動學習與服務實作之機會，藉以印證所知，並從行動學習與服務實作 中深化感受，從而培養起足以面對企業倫理議題的技能，以達到知、情、
意、行同時兼顧的學習效果。
承認所處環境之不完美並非軟弱與無奈，而是企圖改善現況，追求 未來善境之主要動力來源，企業倫理之概念未能充分落實發揮，導致目 前企業之運作出現了極多不符公平正義及人道原則之現象，徒有想法與 理念實已不足取，積極涉入問題及現象中，找尋可能根源，構築可能之 對策方向並結合管理之專業思考，以提供未來決策新方向，應是培養未 來管理決策者關鍵做法之一，更是改善目前企業運作諸多不合理現象之 根源。從人心、從理念、從身邊之行動下手，是本設計單元之主要構想與目 的。
二、目標
本行動學習與服務實作單元之設計，旨在結合認知與行動，使同學能：
1.了解企業倫理與日常企業經營或生活上之關聯性；
2.運用所習之認知內涵了解問題之架構；
3.完成所操作之行動學習與服務實作方案要求；
4.奠定面對未來社會及職場企業倫理議題挑戰的心理準備。
三、設計構想
1.結合老師之主動規劃、學生之參與意願及例行之課程進行，三者一體同 時展開；
2.行動學習與服務實作之對象採多元取向，分為：(1) 真實個案追蹤報導 與撰寫；(2) 管理功能專業主要倫理議題調查；(3) 非營利組織之經營診 斷與實踐；(4) 小組環境行動；(5) 城鄉數位落差填補。
3.每人均需於課堂外投入額外之心力，參與實際實作服務單元；
4.每班均有相關組別投入不同性質之實作服務單元；
5.將每班進行之工作內容當作教材及教學之一環。
四、行動學習單元之施行程序 1.課堂說明與分組決定；
2.安排各組之應該說明與確定各組之任務目標與具體產出；
3.選出各組之主要推動人及確認連絡協調及決策機制；
4.進行例行課程講授、建立基本概念；
5.各組提出推動程序及具體行動計畫流程；
6.定期檢討進度與實施狀況；
7.行動學習或服務之進行與檢討；
8.期末報告及產出之撰寫與編製。
五、行動學習與服務對象之設計分組與任務描述 1.企業倫理實作設計 I─真實個案追蹤報導與撰寫計畫 行動計畫名稱：真實個案追蹤報導與撰寫計畫
(1)宗旨
企業倫理議題相關之事件牽涉到多方之利益關係人，其中利益與 價值的對立取捨，大多均與浮在表面之現象盤根錯結，不易釐 清；透過長時間之追蹤報導可以看到關係交錯的脈絡，有助澄清 問題的本質。
(2)目標
以選定之主題個案為核心，以一學期之時間，追蹤該個案之時序 別發展之脈絡，完成個案之撰寫，並以所觀察之線索與架構提出 解釋，最後提出影像式的紀錄片，藉以喚醒人心，重視所提出之 訴求。
(3)構想
a.以現有之個案集為核心，追蹤前後數年之相關事件，並嘗試解讀 其潛在的脈絡意涵；
b.以媒體之報導為根據，以課堂上的論述架構為經緯，進行個案相 關資料之蒐集及分析報告之撰寫；
c.個案之撰寫可累積成為教材供其他領域使用，個案之分析可磨練 同學之分析技能，並從現象中抽離出其結構意涵；
d.每組負責一個案，深入研究該個案或相關個案，使涉入之同學能 對該類型之企業倫理議題有深入之了解；
e.採用影像編輯手法，製作動態或靜態紀錄片，以聲影效果提出訴 求，以吸引注意、感動人心。
(4) 施 行 程 序草議
a.確認參與之組別，並建立施行之共識；
b.選擇個案並確認議題核心；
c.發展資料收集與分析方法；
d.進行資料之收集與分類；
e.擬定個案撰寫大綱與鋪陳焦點；
f.撰寫個案內容；
g.提出討論問題；
h.進行個案分析；
i.撰寫個案分析報告；
j.編輯影音資料，呈現完整構想並提出動人訴求。
(5) 繳 交 報 告格式
a.以標準個案之形式撰寫個案(以附件說明個案之架構)，並設計個 案的討論題目(至少六個討論題目)；
b.完成個案分析報告及可獨立播映之影像記錄檔；
c.個案撰寫時之參考資料來源及完整資料內容(追蹤至少 5~10 年之 變化)；
d.期末考後一週繳交報告；
e.提出在 KMS 上知識分享架構。
2.企業倫理實作設計 II─管理功能專業主要倫理議題調查計畫 行動計畫名稱：管理功能專業主要倫理議題調查計畫
(1)宗旨
為因應快速環境之變動，每一管理之專業功能所遭遇之問題均頗為不 同，為讓各不同專長之同學對該功能領域所遭遇之倫理議題有深入了 解，採用現場調查之行動學習，親身接觸並掌握相關之動態性，更進 而思考本身之角色，嘗試提出可能之對策。
(2)目標 透過現場之專業人士訪談及問卷發放，完成各管理功能領域在當前經 營環境下所遭遇之倫理議題，並提出其因果分析及芻議之對策。
(3)構想
a.以完整之調查及訪談程序，邀請業界現場專家提供其在從事該專業 功能時所可能及親身遭遇之倫理困境；
b.以拜訪系上畢業之校友為主，並依其所從事之專業功能進行調查或 訪談，一則以建立與畢業學長間的關聯，另一則加強其訪談之深 度；
c.結合大四之專長分組，以每個功能配置一組同學進行本調查案，結 合其專業能力於企業倫理議題的調查中。
(4) 施 行 程 序 草議
a.由老師與同學共同決定調查之專業功能領域；
b.由具有該專長之班級小組，依其專長擇定調查領域；
c.安排系上系友資料之分析與選擇；
d.提出調查與訪談計畫；
e.設計問卷與訪談之問題規劃；
f.進行拜訪與調查之時程安排；
g.實際進行個人訪談及發送調查問卷；
h.分析調查之數量結果及訪談之質化資料；
i.提出各功能領域之重大企業倫理議題並澄清其始末；
j.針對各辨認之倫理議題芻議其可能對策；
k.提出完整之期末報告。
(5) 繳 交 報 告 格式
a.以結案報告之形式，依一般技術報告章節安排，提出每個專業功能 領域之企業倫理議題清單，並解釋其問題之結構，同時芻議其可能 之對策；
b.在報告中，以情境個案之方式提出五個以上不同倫理議題之情境選 擇題；
c.完成個人訪談之訪談稿，並當做報告之附件一併繳交；
d.提出在 KMS 上知識分享架構。
3.企業倫理實作設計 III─非營利組織之經營診斷計畫與實踐 行動計畫名稱：非營利組織之經營診斷計畫
(1)宗旨
善用管理的專業知識，為現存之非營利組織進行其經營狀況之診斷，
期能以不同觀點提供非營利組織改善其經營狀況，提昇其表現績效，
同時也針對各非營利組織所遭遇之困境提出可能之改善意見，善盡企 業專業之社會責任。
(2)目標
透過與全校服務學習中心之合作，尋找已有或正待建立合作關係之非 營利機構，為其進行組織診斷，並提出改善之道，以提昇該組織之績 效，並建立與發展更長期之合作關係。
(3)構想 a.以管理之專業為目前與校方服務學習合作之各非營利組織或校內單 位進行組織的探索與診斷，使學生之專業能學以致用，同時受診斷
c.透過與非營利組織建立之合作關係，可為校方之服務學習推動找到 合宜之合作對象，也同時建立其組織資料庫，可啟動更多的合作契 機，為同學創造更多元的服務學習機會；
d.以本案投入之專業人力，可協助非營利組織取得其所需之知識技 能，有助於各合作機構之轉型與運作。
(4)施行 程 序 草議
a.確認參與本方案之組別；
b.閱讀組織診斷之相關技能；
c.提出組織診斷之標準程序及施行手冊；
d.與服務學習中心洽談合作之非營利機構；
e.媒合參與本案之各小組與受診斷機構；
f.針對合作機構進行資料之蒐集與了解；
g.安排正式診斷之程序與互動過程；
h.進行人員訪談或問卷調查；
i.進行組織症狀的辨認與因果分析；
j.提出診斷報告及各症狀之可能對策；
k.回報服務學習中心，促成其後續的服務活動。
(5)繳交 報 告 格式
a.提出完整之組織診斷報告書，並將蒐集所得之該組織資料做為附件 一併繳交；
b.提出所設計與規劃之完整診斷計畫與標準施行流程及所採用之各項 診斷工具；
c.提出在 KMS 上知識分享架構。
4.企業倫理實作設計 IV─小組環境行動 行動計畫名稱：小組環境行動
(1)宗旨
小組環境行動之宗旨在於培養學生對生態環境感知、關懷與尊重的素 養；促進學生關心環境與生活品質，並投入具體行動以建構更健康、環 保的社會。
(2)目標 發展學生促進、傳播、倡議生態環境良性循環之能力；小組在學校內及 或校園外尋找與環境有關之有待改善之處，並以實際行動進行改善。
(3)構想
a.檢視生活當中(居住、交通、校園、飲食等等)是否具有生態思維與環境 意識；
b.以節能減碳、健康飲食、可再生資源、資源循環、環境保育、社區與環 境、校園與環境、綠建築、綠交通、綠消費、永續農業等理念，尋求實 踐機會；
c.在校園內或校園外，形成具體行動方案改善生活環境或生態系統之 健全；
d.透過網路媒體提升動員及影響力。
(4) 施 行 程 序 草議
a.實地觀察與體驗 b.分析需求與發想 c.聚焦與目標共識 d.行動計劃與執行 e.成效回饋與反思
(5) 繳 交 報 告 格式
a.行動計劃簡介 b.理念與訴求 c.現況分析
d.目標與行動方案 e.人力資源與分工 f.成效
g.心得(個人)
h.附件(照片或其它附件)
5.企業倫理實作設計 V─城鄉數位落差填補計畫 行動計畫名稱：城鄉數位落差填補計畫
(1)宗旨 以實際之協助行動，填補因商業活動而造成之數位落差，以「沒大沒小 讀書會」為藍本，推動本構想。
(3)構想
a.以一組認養一班，做全學期之陪伴；
b.以線上互動及實際交流並行模式實施；
c.建立大量認養施行之操作模式雛型；
d.以受認養班級之教師評量及同學之反應意見，做為施行成效之依據；
e.以工作日誌方式，紀錄整個交流及互動與活動的內容。
(4) 施 行 程 序 草議
a.確認參與的組別並形成共識；
b.與偏遠小學聯絡(名單由老師及助教提供)；
c.與該班之老師進行接觸與商議；
d.確認協助認養事項及取得受認養班級資料；
e.學習 KMS 平台之操作；
f.正式啟動協助機制；
g.維持日誌型態的紀錄；
h.構思或安排實體接觸之活動；
i.實際施行相關規劃；
j.完成推動數位落差填補計畫之結案報告；
k.進行受輔導學生及老師之評量；
l.進行小組互評，完成學期活動。
(5) 繳 交 報 告 格式
a.完整之認養專案推動日誌及相關之附件資料；
b.每位認養同學之學習側寫；
c.推動實體活動之企劃書及活動紀錄(optional)；
d.參與本行動學習方案之學習心得；
e.期末考週結束後一週內繳交。
