INQUÉRITO ÀS DESPESAS DOS VISITANTES
2o TRIMESTRE/2006
Nº 2 A despesa per-capita dos visitantes, no 2º trimestre de 2006, foi de 1.468 Patacas, a qual equivale a um acréscimo de 10% quando comparado com o valor registado no 2º trimestre de 2005. A despesa per- -capita dos visitantes da China Continental situou-se no primeiro lugar, com 2.875 Patacas. Quando comparada com a do 2º trimestre de 2005, a despesa per-capita dos turistas cresceu 10%, para 2.091 Patacas, enquanto que, a dos excursionistas aumentou 13%, para 522 Patacas.
Quadro 1 : Despesa per-capita dos visitantes segundo o local de residência
Visitante Turista Excursionista
2º Trim. 2º Trim. 2º Trim. 2º Trim.
2005 2006 2006 2006
Local de residência
MOP
Variação
(%) MOP
Variaçãoa (%)
MOP
Variaçãoa (%)
Despesa per-capita 1 334 1 468
10,02 091
10,1522
12,7 China Continental 2 856 2 875 0,7 4 243 7,9 764 23,2 Hong Kong 831 919 10,6 1 205 9,8 440 2,1 Taiwan, China 1 013 1 174 15,9 2 026 3,6 333 16,0Japão 626 668 6,7 1 403 15,0 519 9,5
Sudeste Asiático 958 1 035 8,0 1 516 31,8 368 -28,1 Europa 610 957 56,9 2 225 142,4 274 -22,6 Américas 735 1 284 74,7 2 107 96,5 357 -5,8 Oceânia 700 779 11,3 1 741 12,4 229 -36,4
a Comparações relativamente ao período homólogo do ano anterior
Despesa per-capita (excluindo compras) e em compras de bens
A despesa per-capita (excluindo compras) dos visitantes foi de 800 Patacas, correspondendo a um acréscimo de 2% relativamente ao 2º trimestre de 2005. Os visitantes gastaram mais em alimentação e alojamento, representando estes gastos 40% e 37% do total das despesas (excluindo compras), respectivamente.
Por outro lado, a despesa per-capita em compras dos visitantes foi de 668 Patacas, registando um acréscimo significativo de 22% quando comparada com a do 2º trimestre de 2005. As despesas em
“alimentos e doces” e em “vestuário” situaram-se ambas no topo da lista, atingindo 26% e 18% do total das despesas em compras, respectivamente.
A despesa no jogo não está incluída na despesa per-capita embora cerca de 47% dos visitantes inquiridos no 2º trimestre de 2006 tenham confirmado que jogaram em Macau.
Quadro 2 : Tipo de despesa dos visitantes
a2º Trim.
2005
2º Trim.
2006
Tipo de despesa
MOP
Variação (%)
Despesa per-capita 1 334 1 468 10,0
Despesa (excluindo compras) 787 800 1,7
Alojamento 265 295 11,3
Alimentação 317 316 -0,3
Transportes locais 50 46 -8,0
Transportes para sair de Macau b 138 123 -10,9
Divertimentos e outros 17 20 17,6
Despesa em compras de bens 547 668 22,1
Vestuário 121 119 -1,7
Jóias e relógios 61 93 52,5
Alimentos e doces 165 175 6,1
Produtos cosméticos e perfume 68 64 -5,9
Telemóveis e acessórios / outros produtos eléctricos
45 103 128,9
Outros 87 115 32,2
Os totais das despesas não perfazem os valores, devido a arredondamentos.
a Excluindo a despesa no jogo
b Excluindo o bilhete de avião
Gráfico 1 : Despesa per-capita em compras dos visitantes segundo o local de residência
MOP
Europa China
Continental
Taiwan, China
HK Japão Sudeste Américas Oceânia
Asiático 2oTrim. 2005 2oTrim. 2006
0 200 400 600 800 1 000 1 200 1 400 1 600 1 800 2 000
Os visitantes da China Continental gastaram mais em compras (64% do total das despesas). Pelo contrário, as despesas per-capita, excluindo compras, foram efectuadas predominantemente pelos visitantes de Hong Kong e Taiwan, China representaram 77% e 67% do total das despesas per-capita, respectivamente.
As compras dos visitantes da China Continental foram mais diversas, optando por comprar mais:
“telemóveis e acessórios / outros produtos eléctricos”, aumentando o seu peso de 11% no 2º trimestre de 2005 para 20% do total das despesas per-capita em compras no mesmo período de 2006; “vestuário” com 20% do total das despesas per-capita em compras e “jóias / relógios” com 18% do total das despesas per- capita em compras. Os de Hong Kong e de Taiwan, China gastaram mais em “alimentos e doces”, 77% e 47% das despesas em compras, respectivamente.
Gráfico 2 : Composição da despesa per-capita dos visitantes segundo o local de residência
Despesa per-diem
A despesa per-diem dos visitantes, no 2º trimestre de 2006, foi de 1.415 Patacas, a qual equivale a um acréscimo de 8% relativamente à observada no mesmo período de 2005. A despesa per-diem dos visitantes da China Continental foi a mais elevada, atingindo um montante de 2.341 Patacas.
Tempo de permanência
No trimestre em análise, os visitantes e excursionistas permaneceram em média, 1,0 dia e 0,2 dia, respectivamente, no Território, ambas as permanências foram semelhantes às registadas no 2º trimestre de 2005. Os turistas ficaram em Macau por um período médio de 1,6 dias, o qual foi mais longo (+0,1 dia) do que o registado no 2º trimestre de 2005.
Quadro 3 : Tempo médio de permanência dos visitantes
Dias Tempo de permanênciaTipo de visitantes
2º Trim. 2005 2º Trim. 2006 Diferença
Visitante 1,0 1,0 -
Turista 1,5 1,6 +0,1
Excursionista 0,2 0,2 -
MOP
Despesa per-capita (excluindo compras) Despesa per-capita em compras Europa
China Continental
Taiwan, China
HK Japão Sudeste Américas Oceânia
Asiático 0
500 1 000 1 500 2 000 2 500 3 000
Caracterização dos visitantes
O principal motivo da vinda a Macau dos visitantes inquiridos é o “gozo de férias” (64%). Os
“negócios” (13%), a “visita a familiares ou amigos” (13%) e o “jogo” (6%) constituem, segundo a sua importância relativa, a justificação da sua presença em Macau.
Gráfico 3 : Principal finalidade da visita
No que respeita aos dados relativos à ocupação profissional, os visitantes da categoria “dirigentes de organizações públicas e privadas” constituíram 25%, enquanto que, os visitantes das categorias
“empregados administrativos” e “técnicos e profissionais de nível intermédio” representaram, respectivamente, 23% e 10%. Por seu turno, os visitantes pertencentes à categoria de desempregados e
“indivíduos que foram economicamente inactivos”, onde se incluem as donas de casa, estudantes e reformados, ocupou 20%.
Comentários dos visitantes
Todos os visitantes inquiridos fizeram comentários sobre higiene ambiental e lugares turísticos de Macau. De entre estes o nível de satisfação com relação à higiene ambiental foi o mais elevado, com 54%. Cerca de 12% dos visitantes entrevistados pensam que os lugares turísticos de Macau são insuficientes.
Dos entrevistados que viajaram em excursão, 72% elogiaram os serviços das agências de viagem.
Dos comentários sobre serviços e instalações, destaca-se que 67% dos visitantes entrevistados louvaram os serviços dos hotéis e também fizeram comentários favoráveis sobre os serviços dos estabelecimentos de jogo (62%), dos restaurantes (61%), das lojas (60%) e dos transportes públicos (52%).
Por seu turno, os visitantes entrevistados sugeriram melhoramentos nos serviços dos transportes públicos (13%).
Quadro 4：Comentários dos visitantes em relação aos serviços prestados e às instalações
% Serviços prestados e
instalações Satisfeito Razoável Precisam de ser melhorados
Sem comentários
Agências de viagem 72 22 4 2
Hotéis e similares 67 27 5 1
Restaurantes e similares 61 33 4 2
Lojas 60 34 3 4
Transportes públicos 52 32 13 2
Estabelecimentos de jogo 62 28 4 5
Os totais das percentagens não perfazem os 100%, devido a arredondamentos.
Férias
64% Visita a familiares ou
amigos 13%
Jogo 6%
Outras 4%
Negócios 13%
Nota metodológica
Os agentes de censos e inquéritos do Inquérito às Despesas dos Visitantes vão diariamente para os locais de saída do Território e entrevistam, uma amostra de visitantes, recolhendo os valores e o tipo de despesa que os visitantes efectuaram durante a sua permanência em Macau, excluindo as despesas em jogo. Os questionários usados têm as versões chinesa, portuguesa, inglesa e japonesa de modo a facilitar a compreensão das perguntas aos visitantes e possibilitar respostas mais precisas.
Metodologia de amostragem
Dado o grande fluxo de visitantes e a diversidade de locais de saída do Território, o inquérito às despesas dos visitantes tem que ser feito por amostragem, utilizando-se o método sistemático de selecção da amostra para avaliar os dados sobre as despesas de todos os indivíduos não residentes em Macau.
Quadro 5 : Erros de amostragem
MOP
Visitante Turista Excursionista
Tipo de despesa
2º Trim.2005
2º Trim.
2006
2º Trim.
2005
2º Trim.
2006
2º Trim.
2005
2º Trim.
2006
Despesa per-capita 37,7 40,3 58,7 63,3 10,5 13,0
Despesa (excluindo compras) 15,4 13,9 22,3 19,9 3,4 3,4
Despesa em compras de bens 29,2 33,2 47,0 53,7 10,1 13,3
Conceitos
Visitantea:
Visitante refere-se a qualquer pessoa que viaja para um lugar distino do seu ambiente habitual por menos de 12 meses consecutivos e cujo objectivo principal da viagem é outro que não o exercício de uma actividade remunerada nesse lugar.
Classificação dos visitantes:
a) Turista:
Visitante que passa pelo menos uma noite em alojamento colectivo ou privado no estrangeiroa.
Cumulativamente foram utilizados os seguintes critérios para classificar os visitantes:
(1) Visitante que permanece em Macau mais de 24 horas, ou
(2) Visitante que permanece menos de 24 horas em Macau e não pernoita em qualquer tipo de alojamento, mas que tenha efectuado a sua reserva em hotel ou similar.
b) Excursionista (Visitante do mesmo dia)a:
Visitante que não passa uma noite em qualquer tipo de alojamento privado ou público.
Sinais convencionais - Valor absoluto igual a zero
% Percentagem
MOP Pataca / Macau
Os quadros abaixo indicados podem ser consultados na homepage da DSEC
1- Características dos visitantes inquiridos segundo o local de residência
2- Tempo médio de permanência dos visitantes inquiridos segundo o local de residência 3- Despesa per-capita dos visitantes inquiridos segundo o local de residência
4- Despesa per-capita (excluindo compras) dos visitantes inquiridos segundo o local de residência 5- Despesa per-capita em compras dos visitantes inquiridos segundo o local de residência
6- Despesa per-diem dos visitantes inquiridos segundo o local de residência
7- Despesa per-capita dos visitantes inquiridos segundo o local de residência e por tipo de despesa 8- Despesa per-capita em compras dos visitantes inquiridos segundo o local de residência e por tipo de
despesa
9- Outras características dos visitantes inquiridos segundo o local de residência 10- Profissão dos visitantes inquiridos segundo o local de residência
11- Erros de amostragem da despesa per-capita dos visitantes inquiridos segundo o local de residência e por tipo de despesa
12- Erros de amostragem da despesa per-capita em compras dos visitantes inquiridos segundo o local de residência e por tipo de despesa
13- Opinião dos visitantes inquiridos relativa a serviços prestados pelas agências de viagem 14- Opinião dos visitantes inquiridos relativa a serviços prestados nos restaurantes e similares 15- Opinião dos visitantes inquiridos relativa a serviços prestados nos estabelecimentos hoteleiros e
similares
16- Opinião dos visitantes inquiridos relativa ao atendimento nos estabelecimentos comerciais 17- Opinião dos visitantes inquiridos relativa a serviços de transportes públicos
18- Opinião dos visitantes inquiridos relativa a higiene ambiental 19- Opinião dos visitantes inquiridos relativa a lugares turísticos
20- Opinião dos visitantes inquiridos relativa a serviços prestados nos estabelecimentos de jogo
