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對我而言,研究開啟了我對事物的好奇,也滿足我 的求知慾

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Academic year: 2021

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後 記:研究者反思

記錄我走過春夏秋冬的研究者角色思輿對論文價值的期待

在論文研究的學習歷程裡,我透過四位校長領導心智模式的研究,開始 與校長進行日常領導的訪談與互動,過程中除了與校長們建立友好關係外,

同時也藉由校長們的協助,不斷積累論文所需的研究資料。這樣一路走來,

自己也在持續的磨練與調整下,走過了長達一年的論文撰寫歲月。在論文的 學習與為人處世中,這段價值不斐的論文之旅確實為自己開拓不同的視界,

也從中體會到若干想法,故茲將其整理成為我的後記—研究者反思,並進行 想法的釐清與自我角色的反思,最後提出我對論文價值的期待。

壹、本研究對我的意義為何?

對我而言,思索問題、了解現象背後的真正意義,常在我的生活與求學 中扮演一個重要的地位。對我而言,研究開啟了我對事物的好奇,也滿足我 的求知慾。因此,從大四那年開始參與國科會的大專生研究計畫開始,與後 續考取研究所,都是我對學術研究展現的期望。尤其是本篇關於領導心智模 式的論文研究,由於主題新穎且為認知取徑的重要研究,於是在蒐集資料上 相當不易,研究者不但必須展現對研究的忠誠信仰、真誠付出與人際交往,

還要仰仗參與者的配合與體諒,並在論文完成的時間壓力下,順利贏得參與 者的信任與信心,最後期待收集寶貴的資料,以彰顯本研究的價值。因此,

這個研究對我而言,特別需要培養習慣與人交談、觀察細膩的特質,才能在 剎那的相處間激盪出重要的思考。

在研究參與者的選取上,過程是否順利取決於個案校長對本研究的認知 與支持,於是在與各種不同人格特質的校長進行學習時,我的心智模式也不 斷因應每位校長殊異的認知思維而調整,期待以更寬廣的角度詮釋校長的日 常行為與訪談中分享的各種想法。於是本研究帶給我的重要意義,除了探究 校長們對本研究相關問題的看法外,更在後續的觀察與訪談的進行中,使我 獲得反思人性的素材。綜合言之,領導心智模式的研究對我而言,除了深入 了解校長們習以為常的領導觀與對教育理念的思考,更重要的是,我也從中 體悟到人際間從陌生到熟悉的緣分,並且獲得與校長們切磋學習的交流機 會,讓我對人性的看法有更為深厚的理解。

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貳、我對研究參與者帶來了什麼影響?

基本上,質性研究從開始決定研究參與者到進入田野,其間不易的過程 均透過許多人物的協助,才能順利找到符合本論文個案選取原則的參與者。

在對象的決定上,指導老師與我經過多次的討論,參考了研究範圍中各縣市 教育局近一、二年來卓越與初任校長的人選,並在若干教育界人員的轉介與 推薦下,逐步篩選出適合本研究的個案校長名單。很幸運地,在聯絡的過程 中,均能獲得所欲邀請之男、女初任與資深校長第一順位者的同意。因此,

在聯絡上可謂相當順利,獲得研究參與者的承諾與協助。

普遍來說,一般當研究者進入場域並蒐集資料時,挾帶意圖而深掘現場 的行為,的確容易對研究參與者造成突如其來的「干預」,而使兩造關係產 生微妙的影響。雖然在過程中,我不斷地期許自己作到「參與而不干預」研 究場域,然而,實踐上卻是相當困難,如:春、夏校長持開放的態度讓我進 行近身觀察,無論是日常互動或是面對衝突,都讓我深刻貼近校長日常的領 導作為;秋校長會選擇性地讓我參與她的校務領導,使我可以順利掌握「何 者是我可以涉入了解的事物」;冬校長是個行事作風內蘊於心的人,加上其 外顯給我的介紹與暗示較少,常使我在觀察的過程中動輒得咎地忽略了冬校 長的感受而不自知,也讓這段研究關係逐漸失衡,影響了後續研究的進行。

大抵來說,反思我對整體研究場域所造成的影響:正面部分,本研究從 領導心智模式的深度訪談中,使校長們再次由「說的思考」中,反思與重構 自身對領導認知的看法。於是,從建設性的角度觀之,校長們可藉由本次的 研究機會為自己的領導進行「健檢」,深度地分析自己領導的實踐樣貌,藉 由反思的機制開展更多的領導智性;然而,在負面部分,研究過程的干預確 實不免對校長的工作帶來影響,例如:當我近身觀察校長的日常領導時,難 免使校長感覺像「被監視」而較不自在,也讓教育現場中的人們感到突兀而 不適應,同時亦可能干擾了校園原本平靜的作息。總而言之,無論深入的訪 談或是近身觀察,均使校長們在原本繁忙的校務領導中,更增添了額外的負 擔與壓力。又如春校長所言,不是每位校長都能接受校長室裡近身的微觀研 究與訪談,校長室裡的運籌帷幄有時會牽涉太多的人情糾葛,是不足為外人 道的世界,所以接受這樣的研究的確會使校長倍感壓力。所幸,我的幾位研 究參與者均能體貼我從事論文研究的辛勞,提供學術論文研究的協助,並調 適了我對現場所帶來的部分影響與干擾,才使我得以順利地實踐研究角色,

並完成本論文。

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參、研究過程中角色的挫敗與調適

在研究的過程中,實踐「學習者」的角色是我努力把握的原則。大抵上,

反思我與春、夏、秋校長的相處歷程,由於較有時間討論論文的進行方式,

也能充分與校長們請益其領導的認知觀點,因此,建立了良善的互信關係。

在與冬校長接觸的過程中,一來由於冬校長忙碌於校內外的各種事務,我們 很少有時間可以好好說話;二來由於我對研究進行的介紹,主要透過簡要的 口頭說明與電子郵件的往返,未與其進一步地澄清研究的認知與概念,因而 導致這段研究關係日漸失衡,也影響了部分後續研究的進行。

反思這段研究關係失衡的主要原因,在於我與冬校長間對「近身觀察」

研究法的認知差異。雖然,冬校長同意近身觀察的研究,但是近身觀察原本 就容易對被觀察者產生不安的情緒壓迫,亟需研究者多付出體貼的關懷,以 避免無心造成被觀察者的不安與壓迫。關於這點,我似乎不夠細心而忽略了 詢問其可接受的「觀察距離」,導致我在跟隨校長走動校園的頭一天,即妨 礙了她與教師間的對話,並受到她對研究專業的指教,也間接影響了冬校長 對我進行研究的觀感與態度。因此,在後續零星會議的觀察聯絡上,冬校長 均以「你來看,看不到你要的」等理由,委婉拒絕我再度進入場域的可能性。

加上,本研究以訪談為主,由於論文進行的時間有限,為了更有效率地 收集資料且爭取足夠的時間分析資料,我必須對訪談的時間加以規劃,並在 一定的時間內完成。然而,個案校長對訪談帶來的額外負擔,乃具有不同的 反應,大體上當訪談的壓力轉嫁到個案校長的身上時,有些校長會與我配合 他們的時間,避開彼此較為忙碌的時間,以順利協助我完成論文的研究事 宜。然而,對冬校長而言,無論是訪談的次數或訪談時間的約定,均對其原 本已是繁忙的校務領導,增加了更多的壓力與負擔。但是,在我一步步規劃 進度的同時,確實無法深入地了解校長行事的忙碌,終因無心的疏忽而讓其 感受強烈的壓迫與不悅,這些都在後續的研究聯絡中被全盤烘出,使我徹底 了解關係失衡的真正原因。總而言之,這段研究歷程對我的影響即是挫敗角 色的調整。尤其在與不同校長相處時,擁有足夠溝通與交流的時間是相當重 要的,此外,正面地思考、調適角色與澄清誤會也是刻不容緩的。因此,角 色調適的不二法門必須勇敢面對壓力來源,找出參與者無法配合的難處與原 因,並將負面的情緒轉換為成長的動力,才能避免怨念影響自己對研究參與 者片面的評價,而傷及研究關係與情感,這是對質性研究工作者需要特別重 視的。唯有在充分的溝通與協調下,研究者與參與者才能在研究倫理與參與

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肆、最後的精鍊與成長

在喜悅、沮喪與挫折互為交織的研究中,這段研究校長們領導心智模式 的歷程,著實讓我獲取寶貴的學習與反思素材,從中精鍊與成長自己的心智 模式。如前所述,無論是本研究帶給我的意義、我對研究參與者帶來的影響,

甚至是我在某段研究關係中角色的挫敗與調適,均使我透過情緒後的反思,

理解到認知溝通的重要,並深刻檢討出我在過程中可能對參與者施加的潛在 壓迫。由於,每一位研究參與者的個人特質均不盡相同,加上本研究又特別 著重在認知思維的領導心智模式探究,因此,參與者對研究價值的認可與對 研究者的信任基礎格外重要。

在相處的過程上,我努力期待自己可以堅持理念,扮演學習者的角色,

並真誠地與個案校長們建立起良善的研究關係。雖然,我與冬校長之間研究 關係的失衡一度帶給我極大的角色挫敗,甚者,引起不必要的誤會導致後續 研究難以進行的窘境。但是,透過真誠的解釋與原因的探究,終於找出問題 的癥結而逐漸改善我們的研究關係。原來,除了彼此認知溝通的不周全外,

冬校長對我完成訪談的進度考量,以及這段時間內她的工作過於繁重、無法 配合的困難,竟交相地形成一種「壓迫」的現象,讓冬校長感到相當不悅。

雖然,她對我的研究一直抱持著價值的認可,然而卻對我主動安排訪談進程 所帶給她的時間「壓迫」感到難受。由此觀之,或許我更應深入地檢討自己 無心所造成的誤會,並同理冬校長在校務工作下積壓的痛苦,而非一直希望 能夠在論文有限的研究時間內邀請其完成我所期待的訪談。因此,在研究者 角色的反思上,研究所帶給我的收穫,除了在領導心智模式的內容有進一步 的剖析與了解外,透過與校長們實際學習與互動的過程中,我亦從春、夏、

秋三位校長身上,得到他們寶貴的領導經驗與待人處世的觀察學習。更重要 的是,我從冬校長身上得到寶貴的反思空間,使我不管在人際相處或是研究 能力的提昇上,產生反思與同情理解的觀點。其間的過程雖然艱辛,但追溯 這段學習的軌跡後,著實發現自我精鍊與成長的喜悅,深化了我對人際交往 的思考與想法。

伍、我對教育研究的貢獻與期望

除了我對研究者角色的反思外,本論文對教育研究產生的貢獻與啟示,

也是我常不斷深思的問題。我的研究意圖即不僅找出校長們對領導的想法

「是什麼」,並進一步了解是「什麼原因」支持著這些想法,又這些認知的 結果如何透過每日領導力的發揮,引領校長們面對自己的校務領導,而將其

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影響力帶給人們。由此,認知相關研究的價值油然而生,可以解釋以往領導 研究中校長特質與權力形式等取徑所無法解釋的問題,並自「認知的根源」

深入而徹底地直達校長領導信念的核心關注。於是,領導心智模式的研究,

將對檢視自我的信念帶來啟示,提醒領導者反思習慣的重要,以便使領導者 能在教改的潮流下,持續保有校務領導的思考彈性,以充分的準備面對每日 看似平凡卻波濤洶湧的校務領導。

因此,我期待藉由這本論文拋磚引玉,讓更多對領導認知研究有興趣的 前輩與後進,一同投身於領導認知相關議題的研究。藉由回溯有關認知根本 的研究與發現,不斷為校長領導主題注入新的血脈,並以校長領導心智模式 作為認知研究的起點,開始在研究的主題、對象、方法論、倫理議題的掌握 上,逐漸發展出多元的相關研究,期待最後能在校長領導的研究上,發展出 一套優質領導的參酌標準或紮根理論研究,以提供參照協助新手校長的校務 經營,並同時使資深校長能更進一步增加自我能力的卓越。如此一來,相信 這個重要的研究取徑,將對國內的教育改革帶來重要的啟示,使校長的領導 研究展現重要之價值。

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參考文獻

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