101年公務人員特種考試警察人員考試、

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101年公務人員特種考試警察人員考試、

101年公務人員特種考試一般警察人員考試及 101年特種考試交通事業鐵路人員考試試題

代號:30750

等 別: 三等一般警察人員考試 類 科: 行政管理人員

科 目: 人力資源管理

考試時間: 2 小時 座號:

※注意: 禁止使用電子計算器。

不必抄題,作答時請將試題題號及答案依照順序寫在試卷上,於本試題上作答者,不予計分。

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一、現今組織正面臨著益形複雜且多變的環境,為了使組織能確保(或獲得)競爭優勢,

人力資源管理(HRM)功能必須不斷地進行變革與轉型。相對於過去而言,未來 HRM 功能的轉型趨勢(或方向作法)如何?請逐一條列說明之。(25 分)

二、何謂「績效管理(Performance Management)」?(5 分)績效管理的主要目的有那 些?請詳加申述之。(20 分)

三、何謂「勞資爭議」?(5 分)於勞資爭議中,勞資雙方常會採取一些手段去迫使對 方退讓,並接受己方訴求。請問:勞資雙方可能採行那些手段?請分別條列簡要說 明之。(20 分)

四、請簡要比較下列各對名詞間的關係及其差異處:(每小題 5 分,共 25 分)

「工作分析(Job Analysis)」與「工作評價(Job Evaluation)」

「月暈效應(Halo Effect)」與「尖角效應(Horn Effect)」

「利潤分享(Profit-sharing Plan)」與「成果分享(Gain-sharing Plan)」

測驗的「信度(Reliability)」與「效度(Validity)」

「解僱(Dismissal)」與「裁員(Layoff)」

數據

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參考文獻

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