運動員對其對手的印象形成之質性探討
李濟仲、廖主民 臺灣 桃園市 國立體育大學體育研究所
摘 要
緒論：印象是個體評價及對待他人的基礎，印象讓個體得以對互動關係產生控制感 並掌控自己的行為，以增加在互動關係中達到目標的可能性。運動員透過獲得與對手有 關的訊息來形成對其對手的印象，而此印象則會影響運動員和對手之間的互動。本研究 的主要目的在於：(1) 探究運動員對其對手的印象形成的訊息來源，以及 (2) 探究運動員 對其對手的印象讓運動員產生的反應。方法：我們採用質性研究的取向，以半結構式的 訪談和焦點團體訪談來收集資料。訪談過程使用標準化的訪談大綱並全程錄音，我們以 紮根理論的資料分析法來分析資料，並以三角檢核來檢驗資料的信實度。研究參加者為 27 位大專甲組運動員，焦點團體成員則包含 1 位運動心理學家、1 位國家隊教練、2 位大 專體育教師，以及 1 位甲組選手。結果：運動員對其對手的印象形成的訊息來源有三大 類，分別是靜態訊息 (體型、服裝配備)、動態訊息 (熱身準備動作、人際互動、表情、
眼神、團隊組織運作)，以及名聲訊息 (第三者的報告、文件、情報內容)，而運動員對其 對手的印象會讓運動員產生四種反應，分別是能力期望 (自我效能、他人效能)、情感反 應 (緊張、焦慮、害怕、興奮)、屬性判斷 (狀態性屬性、特質性屬性)，以及因應作為 (自 我對話、情緒支持、擬訂策略)。結論：運動員對其對手的印象與運動員運動參與的認知、
情感、行為有密切關係，本研究發現拓展了運動領域對印象形成的知識，凸顯了印象形 成在學理上的重要性和應用上的價值，並提供了一個探究運動員對其對手的印象形成的 概念架構。
關鍵詞：社會認知的基模理論、人的知覺的基模模式、人的基模、分佈的社會認知模式、紮根理論
壹、緒 論
在 個 體與 他人 的 社會 互動 過 程中 ，個 體 對 於互動 對象釋出的 訊息的選擇 、解釋、整 合的 過程是個體與他人有效互動的重要基礎，Smith 與Collins (2009) 把這樣的過程稱之為「個體知 覺他人的過程」(person perception)。經過這種 知覺他 人的過程， 個體就對他 人的特性形 成了
某種心智表徵，Smith 與 Collins 把這種個體對 於 他 人 特 性 的 心 智 表 徵 稱 之 為 「 印 象 」 (impression)。在個體知覺他人的過程中，個體 會持續 的擷取目標 對象釋出的 訊息，並且 把新 的訊息 和舊的訊息 進行整合以 產生對於目 標對 象的整體印象，Fiske 與 Neuberg (1990) 把這種 個體對他人形成印象的過程稱之為「印象形成」
(impression formation)。個體對他人的印象，是 社會情 境中人際互 動的基礎， 人與人之間 彼此 中華民國體育學會
第50 卷第 3 期，頁 303～326 (2017. 9.)
通訊作者：廖主民 國立體育大學體育研究所
333 桃園市龜山區文化一路 250 號
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根據對他人形成的印象來與他人互動 (Fiske &
Taylor, 2008)。個體對他人的印象也會影響個體 在社會 互動情境中 的成功期望 、情感反應 ，以 及行為反應 (Jones, 1996)。運動場是開放的社 會互動 環境，而且 在運動場上 的互動牽涉 到輸 贏的結果，在這樣的情境下，「對於對手的印象」
更是運 動員與對手 有效互動的 重要關鍵。 對運 動員而 言，追求良 好的表現並 贏得比賽是 最重 要的目標，為了達到此目標，在競技的過程中，
觀察對 手、擷取對 手動作表現 的訊息、整 合訊 息並做 出反應都是 運動員與對 手競技的重 要互 動過程 。由於印象 形成在運動 競技過程中 有此 重要性 ，探究運動 員對其對手 的印象的訊 息來 源以及 印象讓運動 員產生的反 應將有助於 我們 了解「 運動員對其 對手的印象 形成」在運 動競 賽中扮演的角色。
對 於 個體 如何 擷 取訊 息形 成 印象 並用 以 知 覺他人，Fiske 與 Taylor (1991) 提出了「社會認 知的基模理論」(schema-driven theory of social cognition) 進行了有系統的探討。根據社會認知 的基模 理論，在社 會情境中， 個體為了有 效與 他人互 動，個體會 在互動的早 期階段自動 使用 可以 得到的目標 對象的訊息 (cues)，並根據這 些擷取 到的訊息把 目標對象歸 類為某個種 類的 人，這 種作為歸類 依據的人的 種類又可稱 之為
「人的基模」(person schema)。人的基模是一種 個體對 於特定種類 的人的知識 的認知結構 ，此 認知結構包含了對特定種類的人的「特性」、「心 智狀態」，以及「目標」的判斷。例如，一位運 動 員 對 於 「 球 風 很 有 侵 略 性 的 羽 球 選 手 的 基 模」，可能包含了該選手應該穿什麼樣的服裝、
用什麼 樣的裝備、 有什麼樣的 體格、基本 動作 如何、 容不容易緊 張等特性。 另外，人的 基模 也包含 了對某種特 定種類的人 的「期望」 ，也 就是說 某種人在某 種情境下可 能會有怎樣 的行 為反應 。例如，一 位運動員對 於「球風很 有侵 略性的羽球選手的基模」，也包含了當面臨比數 落後的 時候，該選 手會有怎樣 的行為反應 。此 外，人 的基模會對 個體造成後 續的影響， 這些
影響包 括個體「對 目標對象的 訊息的擷取 、記 憶、編 碼、評估」 ，以及個體 的「情感反 應」
和「行 為」。例如 ，當一位羽 球選手在比 賽場 合見到 對手的時候 ，他將會自 動的從對手 身上 擷取訊 息，並把這 些訊息跟「 球風很有侵 略性 的羽球 選手的基模 」進行比對 ，如果獲得 的訊 息符合 這種基模對 於對手球風 的描述，運 動員 就會把 對手歸類為 「球風很有 侵略性的羽 球選 手」，如果獲得的訊息不符合這種基模對於對手 球風的 描述，運動 員則會以其 他的基模來 比對 訊 息 ， 並 把 對 手 歸 類 為 另 一 種 球 風 的 羽 球 選 手。一 旦把對手歸 類了，這個 選手就可以 填補 自己原 先對於該對 手的知識的 不足的部分 。這 些從對 手身上獲得 的訊息和後 續形成的知 識結 構，將 有助於這個 選手掌控和 對手互動的 過程 和行為，提升達到目標的可能性。
訊 息是個體對 他人形成印 象的基礎，Warr 與Knapper (1968) 提出了「人的知覺的基模模 式」(the schematic model of person perception)，
探討訊 息的來源以 及印象形成 的機轉。根 據人 的知覺 的基模模式 ，有兩大類 的訊息會影 響個 體對目 標對象的印 象形成。第 一大類的訊 息為
「 當 場 的 個 人 訊 息 」(present stimulus person information)，這種訊息是個體在與目標對象互 動的過 程中，直接 從目標對象 身上擷取到 的訊 息。雖然Warr 與 Knapper 並沒有特別區分當場 的個人訊息有哪幾類，但如果根據Cook (1971) 對於訊 息的變化性 的分類，當 場的個人訊 息又 可分為「靜態的訊息」(static cues) 以及「動態 的訊息」(dynamic cues) 等兩種訊息，靜態的訊 息指的 是在人際互 動過程中不 會立即變化 的訊 息，例 如體格、性 別、種族等 ；動態的訊 息則 是指在 人際互動過 程中會有所 變化的訊息 ，例 如 姿 態 、 表情 、 動 作 、眼 神 等 。 綜合 Warr 與 Knapper 以及 Cook 的看法，我們把當場的個人 訊息區 分為靜態訊 息和動態訊 息兩類，以 利後 續討論。
第 二 大 類 的 訊 息 為 「 儲 存 的 個 人 訊 息 」 (stored stimulus person information)，這種訊息並 不是個 體在當前的 互動過程中 從目標對象 身上 直接擷 取到的訊息 ，而是來自 於個體過去 與目 標對象 的互動經驗 ，或是來自 於在互動之 前第 三者對 目標對象的 描述或報告 。在互動的 過程 中 ， 這 兩 大 類 的 訊 息 經 過 個 體 的 輸 入 選 擇 器 (input selector) 的篩選後，被選取的訊息進入了 處理中心 (processing center)，訊息的篩選和處 理 ， 則 受 到 個 體 當 前 的 狀 態 和 穩 定 特 質 的 影 響，例 如情緒狀態 或人格特質 ，訊息經過 個體 的選擇 和處理後， 個體對目標 對象即形成 了某 種印象。
根據人的知覺的基模模式 (Warr & Knapper, 1968)，個體對他人的印象會讓個體產生三種反 應 。 第 一 種 反 應 是 「 屬 性 反 應 」(attributive response)，個體會依據對目標對象的印象，將目 標對象 的特性進行 屬性判斷並 加以歸類。 屬性 判 斷 又 分 為 兩 類 ， 分 別 是 狀 態 性 的 屬 性 判 斷 (episodic judgments) 和 特 質 性 的 屬 性 判 斷 (dispositional judgments)。狀態性的屬性判斷指 的是個 體根據印象 對目標對象 在當前互動 關係 的 屬 性 判 斷 ( 例 如 ： 他 正 處 於 信 心 滿 滿 的 狀 態)。特質性的屬性判斷則是個體根據印象對目 標對象的穩定特質的判斷 (例如：他是個積極的 人)，這種特質性的屬性判斷，不僅會影響當前 的互動 關係，也會 影響未來與 同一個目標 對象 互動的 關係。印象 導致的第二 種反應，就 是個 體的「情感反應」(affective response)，包括正 面和負面的情感反應，例如焦慮、緊張、快樂、
興奮等。印象導致的第三種反應，是個體的「期 望反應」(expectancy response)，個體會依據印 象預測 目標對象在 互動過程中 的行為，以 及預 測互動 過程可能的 進展和結果 。舉例來說 ，當 一位羽 球選手在比 賽中看到對 手的時候， 他會 直接從對手身上擷取訊息 (當場的個人訊息)，
這些訊 息包括服裝 、眼神、體 格、動作、 裝備 等。除 此之外，這 位選手可能 在比賽前就 已經 獲 得 第 三 者 所 提 供 的 與 對 手 有 關 的 訊 息 (儲存
的個人訊息)，這些第三者也許是教練、隊友、
媒體等 。經過輸入 選擇器的篩 選和處理中 心的 處理後 ，他對對手 的印象就形 成了。接著 ，這 位選手 將根據印象 將對手進行 屬性歸類， 包括 狀態性屬性判斷，(如：他打球很有侵略性) 和 特質性屬性判斷 (如：他是個很有意志力人)。
印象也 會影響這位 選手的情感 反應，這位 選手 可能因 此產生焦慮 、擔心、緊 張等情感反 應。
此外， 印象也會導 致這位選手 對對手產生 期望 反應，例如「等一下跟他比賽應該會很辛苦」、
「跟他比賽我可能贏不了他」。
在 運 動領 域中 ， 過去 研究 發 現「 當場 的 個 人訊息 」是運動員 對其對手印 象形成過程 中重 要的訊 息來源。這 些當場的個 人訊息包含 動態 訊息和靜態訊息，動態訊息包括「身體語言」(姿 態、動作、眼神) (Buscombe, Greenlees, Holder, Thelwell, & Rimmer, 2006; Furley & Dicks, 2012;
Furley, Dicks, & Memmert, 2012; Furley, Dicks, Stendtke, & Memmert, 2012; Furley & Schweizer, 2014a; Furley & Schweizer, 2014b; Greenlees, Bradley, Holder, & Thelwell, 2005; Greenlees, Buscombe, Thelwell, Holder, & Rimmer, 2005;
Greenlees, Leyland, Thelwell, & Filby, 2008) 、
「動作前的延遲時間」(足球罰踢) (Furley, Dicks, Stendtke et al., 2012)，而靜態訊息則包括「服裝 類 型 」( 專 項 運 動 專 用 服 裝 、 普 通 運 動 服 裝 ) (Buscombe et al., 2006; Greenlees, Bradley et al., 2005; Greenlees, Buscombe et al., 2005)、「服裝 顏色」(紅色、白色) (Furley, Dicks, & Memmert, 2012; Greenlees et al., 2008)。這些研究發現顯 示，某 些「當場的 個人訊息」 是運動員對 其對 手印象形成過程中重要的訊息來源。
除 了 運動 員對 其 對手 的印 象 的訊 息來 源 之 外，過 去研究也發 現，運動員 對其對手的 印象 會讓運動員產生「屬性反應」和「期望反應」。
在屬性 反應方面， 運動員會把 表現出「正 面身 體語言」(positive / dominant body language) (抬 頭挺胸、下巴前推、眼神維持接觸) 的對手歸類 為比較 積極、有攻 擊性、有競 爭性、有信 心、
專注、放鬆、沈著、有充分準備的選手 (Furley
& Dicks, 2012; Furley, Dicks, & Memmert, 2012;
Furley, Dicks, Stendtke et al., 2012; Greenlees, Bradley et al., 2005; Greenlees, Buscombe et al., 2005)。在期望反應方面，運動員比較有信心可 以 打 敗 表 現 出 「 負 面 身 體 語 言 」(negative / submissive body language) (彎腰駝背、下巴後 收、眼神逃避) 的對手 (Buscombe et al., 2006;
Furley & Dicks, 2012; Furley, Dicks, & Memmert, 2012; Furley, Dicks, Stendtke et al., 2012;
Greenlees, Bradley et al., 2005; Greenlees, Buscombe et al., 2005)。另外，運動員也比較有 信心可以打敗穿著「普通運動服裝」的對手 (相 對於穿著「專項運動專用服裝」的對手) 或是「白 色運動服裝」的對手 (相對於穿著「紅色運動服 裝 」 的 對 手) (Greenlees, Bradley et al., 2005;
Greenlees, Buscombe et al., 2005; Greenlees et al., 2008)。這些研究發現顯示，對於對手的印 象會讓 運動員產生 某些「屬性 反應」和「 期望 反應」。
雖然過去研究發現某些「當場的個人訊息」
是運動 員對其對手 印象形成過 程中重要的 訊息 來源， 而對於對手 的印象會讓 運動員產生 某些
「屬性 反應」和「 期望反應」 ，但是，這 些發 現僅為Warr 與 Knapper (1968) 的人的知覺的基 模模式 中所描述的 個體對他人 印象形成的 過程 提供了 「部分的」 支持，若要 以現有的研 究發 現來描 述運動員對 其對手印象 形成的過程 仍有 許多不足之處。
首 先 ，在 運動 員 對其 對手 印 象形 成的 訊 息 來源方面，根據人的知覺的基模模式 (Warr &
Knapper, 1968)，「當場的個人訊息」以及「儲 存的個 人訊息」都 是個體對他 人印象形成 的重 要訊息 來源。然而 ，過去運動 領域的研究 只發 現「當 場的個人訊 息」是運動 員對其對手 印象 形成的訊息來源，截至目前為止，「儲存的個人 訊息」 是否會影響 運動員對其 對手的印象 ，以 及究竟 有哪些「儲 存的個人訊 息」會影響 運動 員對其對手的印象並不得而知。「儲存的個人訊
息」並 不是個體在 當前的互動 過程中從目 標對 象身上 直接擷取到 的訊息，根 據「分佈的 社會 認 知 模 式 」(the model of distributed social cognition; DSC) (Smith & Collins, 2009)，社會情 境中第 三者對目標 對象的印象 也會影響個 體對 目標對象的印象。也就是說，即使個體並未與目 標對象接觸過，來自於第三者的訊息，也會影響 個體對目標對象的印象。Smith 與 Collins 用了「閒 話」(gossip) 這個特別的詞彙來描述這種特別的 訊息，「閒話」指的是對於一個不在場的第三者 的 印 象 交 換 。 而 Craik (2008) 則 以 「 名 聲 」 (reputation)來描述這種訊息，「名聲」指的是來 自於第三者對目標對象的信念和描述。Smith 與 Collins 強調，當兩個人互相交換對於另一個不 在現場 的目標對象 的印象時， 這兩個人對 於目 標對象 的印象將會 變得愈來愈 相似。據此 ，在 運動場 域中，運動 員對於對手 的印象形成 ，不 僅會受 到直接從對 手身上擷取 到的當場的 個人 訊息所 影響，第三 者對於該對 手的印象， 也會 透過閒 話或名聲這 種印象交換 的過程，進 而影 響運動 員對於對手 的印象形成 。因此，要 了解 運動員 對其對手的 印象形成的 訊息來源， 探究
「儲存 的個人訊息 」這種印象 的訊息來源 是必 要的。
其 次 ，在 對於 對 手的 印象 導 致運 動員 產 生 的 反 應 方 面 ， 根 據 人 的 知 覺 的 基 模 模 式 (Warr
& Knapper, 1968)，個體對他人的印象會讓個體 產生「 屬性反應」 、「情感反 應」、「期 望反 應」等 三種反應。 然而，過去 研究只發現 運動 員對其 對手的印象 會導致運動 員產生「屬 性反 應」和 「期望反應 」，截至目 前為止，運 動員 對其對 手的印象是 否會導致運 動員產生「 情感 反應」 ，或是究竟 對於對手的 印象會讓運 動員 產生哪 些「情感反 應」並不得 而知。再者 ，根 據 社 會 認 知 的 基 模 理 論 (Fiske & Taylor, 1991)，運動員為了有效與對手互動，會自動把 所得到 的對手的訊 息與人的基 模進行比對 ，並 把對手 歸類為某個 種類的人。 一旦把對手 歸類 為某個 種類的人， 該種類的人 的基模將會 影響
運動員在互動過程中的「情感反應」和「行為」。
也就是 說，當運動 員根據所得 到的對手的 訊息 對其對 手形成某種 印象後，對 於對手的印 象除 了會影 響運動員在 互動過程中 的「情感反 應」
之外，也會影響運動員的「行為反應」。然而，
截至目 前為止，運 動員對其對 手的印象是 否會 導致運 動員產生「 行為反應」 ，或是究竟 對於 對手的 印象會讓運 動員產生哪 些「行為反 應」
並不得 而知。因此 ，要了解運 動員對其對 手的 印象讓運動員產生的反應，探究印象導致的「情 感反應」和「行為反應」是必要的。
除 此 之外 ，雖 然 過去 研究 發 現某 些「 當 場 的個人 訊息」是運 動員對其對 手印象形成 的重 要訊息 來源，也發 現運動員對 其對手的印 象會 讓運動員產生某些「屬性反應」和「期望反應」，
但是， 這些研究都 是以「直覺 式的方式」 選定
「某些特定的」動態訊息 (身體語言、動作前的 延遲時間)、靜態訊息 (服裝類型、服裝顏色)、
屬 性 反 應 (如： 比較積極、 沈著 ) 或期 望反應 (有信心打敗對手) 進行探討，這樣的研究取向 並無法 完整的呈現 運動員對其 對手的印象 形成 的訊息 來源和印象 導致的反應 種類。截至 目前 為止， 究竟還有哪 些「當場的 個人訊息」 會影 響運動 員對其對手 的印象，究 竟對於對手 的印 象還會導致運動員產生哪些「屬性反應」或「期 望反應 」仍不得而 知。因此， 要了解運動 員對 其對手的印象形成過程的全貌，更「系統性的」
而非直 覺式的探究 運動員對其 對手的印象 形成 的訊息來源和印象導致的反應是必要的。
在 應 用層 面， 如 果我 們對 於 運動 員對 其 對 手的印象形成的「訊息來源」有更全面的了解，
或許可 以讓教練或 運動員運用 這些印象的 訊息 來源影 響運動員在 對手眼中的 印象，進而 創造 對自己 有利的比賽 情境。此外 ，教練也可 以指 導運動 員覺察對手 可能會運用 這些訊息來 創造 出某種 印象，提醒 運動員在擷 取對手的訊 息時 能夠謹 慎評估，避 免因為對其 對手形成不 切實 際的印 象而影響了 自己的表現 。如果我們 對於
「 印 象 讓 運 動 員 產 生 的 反 應 」 有 更 全 面 的 了
解，或 許在賽前教 練或是運動 心理諮商人 員就 可以在 運動員出現 這些反應時 給予適當的 輔導 及協助 ，讓運動員 對於印象所 導致的反應 有較 高的自 我覺察，幫 助運動員把 對手進行較 為實 際的屬 性歸類，提 升正向的自 我能力期望 ，降 低負面 情感反應， 並且透過有 效的因應作 為來 增進與對手互動過程的成功可能性。
由於過去研究並未探究「儲存的個人訊息」
這種運動員對其對手印象形成的訊息來源，也沒 有探討對於對手的印象讓運動員產生的「情感反 應」和「行為反應」，而且僅以直覺式的方式選 擇特定幾種「當場的個人訊息」、「屬性反應」，
以及「期望反應」進行探討，因此，以現有的知 識 並無法 有效 的描述 運動 員對其 對手 印象形成 的完整過程。我們認為，透過嚴謹的研究程序，
「系統性的」而非直覺式的探究運動員對其對手 的 印象形 成的 訊息來 源和 印象導 致的 反應將有 助於填補目前的知識缺口，讓我們更加了解運動 員對其對手的印象形成過程的全貌。基於過去研 究 在探討 運動 員對其 對手 的印象 形成 過程的不 足之處，以及運動員對其對手印象形成過程的實 務應用價值，本研究的主要目的就是系統性的探 究運動員對其對手的印象形成的訊息來源，以及 對於對手的印象讓運動員產生的反應。我們採取 質性研究的取向，透過田野觀察、一對一訪談，
以 及焦點 團體 訪談來 探究 運動員 對其 對手的印 象形成的過程。
貳、方 法
一、資料收集
本 研 究透 過田 野 觀察 、一 對 一訪 談， 以 及 焦 點 團 體 訪 談 等 三 種 方 式 進 行 資 料 蒐 集 (Robson, 2011)。
(一 ) 田 野觀 察
研 究 者取 得教 練 同意 後， 我 們進 行兩 階 段 的田野 觀察。在第 一階段，研 究者親自進 入運 動員的 訓練場所進 行觀察，觀 察的重點在 於運
動員的 練習過程和 人際互動， 此階段的觀 察目 的在於 熟悉研究現 場並建立研 究者與參與 者之 間的友好關係 (rapport)。在第二階段，研究者 在運動 員代表學校 參賽的比賽 隨隊觀察， 觀察 的重點 在於比賽開 始之前，運 動員與隊友 或教 練之間 的有關於對 手的談話內 容，並將觀 察結 果記錄 成田野札記 ，此階段的 觀察目的在 於了 解運動 員對於對手 印象形成的 過程。田野 札記 的內容 主要作為形 成後續訪談 大綱的參考 ，兩 位作者 根據田野札 記的內容以 及過去與印 象形 成的相 關文獻互相 討論，擬定 了訪談大綱 。除 此之外 ，田野札記 也作為訪談 結果資料的 檢核 參考。
(二 ) 一 對一 訪談
根 據 理論 、過 去 研究 發現 和 田野 札記 ， 研 究者間 彼此討論擬 定訪談大綱 ，由研究者 以開 放式的 問題與研究 參與者進行 半結構式的 一對 一訪談 ，訪談過程 全程錄音， 每次訪談後 即對 收集到的資料進行分析歸納。
(三 ) 焦 點團 體訪談
為 了 增加 資料 內 容的 豐富 性 並適 時調 整 訪 談大綱，本研究焦點團體訪談的對象為 5 位專 家學者 ，訪談過程 全程錄音， 訪談的內容 著重 於訪談 大綱的修正 意見、資料 分析的建議 ，以 及資料內容的補充。
二、研究對象
本 研 究以 符合 研 究目 的和 符 合現 象的 抽 樣 方 式 ， 採 取 立 意 取 樣 (Johnson & Waterfield, 2004)。在一對一訪談的研究對象方面，本研究 招募的 參加者為大 專甲組校隊 選手，分別 來自 田徑隊 、橄欖球隊 、籃球隊， 以及排球隊 。參 加者共27 人，田徑選手 15 人 (9 男 6 女；專長 項目包 括短距離、 中長距離、 欄架、擲部 、撐 竿跳等項目)，橄欖球選手 4 人 (4 男)，籃球隊 4 人 (2 男 2 女)，排球隊 4 人 (2 男 2 女)。年齡 介於 18 ~ 22 歲 (M = 19.85; SD = 1.03)，參加校 隊時間為1 ~ 4 年 (M = 2.63; SD = 0.93)。
在 焦 點團 體訪 談 的對 象方 面 ，為 了避 免 成 員間位 階權力的不 平等或職務 內容的不同 而影 響某些 成員表達意 見的意願和 內容，我們 所招 募的 5 位專家學者分別來自於不同學校，也分 別專精 於不同的運 動項目，彼 此之間沒有 共事 或共同合作的經驗，也沒有任何利益衝突。這5 位專家學者包含1 位運動心理學博士、1 位巧固 球國家隊教練、1 位籃球專長的大專體育教師、
1 位田徑專長的大專體育教師，以及 1 位大專網 球甲組選手。
三、訪談大綱
兩 位 作者 根據 田 野札 記以 及 過去 與運 動 員 對於對 手印象形成 的相關文獻 擬定初步的 訪談 大綱， 經過研究者 間的互相討 論，確認題 目內 容的適 切性。訪談 大綱初稿確 定後，由第 一作 者以方便取樣的方式，選取大專甲組的 1 位田 徑選手、1 位橄欖球選手、1 位籃球選手，以及 1 位排球選手，並用訪談大綱的初稿進行初步的 訪談預 試，一方面 針對題目內 容進行修正 ，一 方面也 讓研究者熟 悉訪談的過 程。訪談大 綱初 稿經過預試修正後，才正式用來進行訪談。
整 體 而 言 ， 訪 談 大 綱 內 容 可 分 為 三 大 部 分，第 一部份為暖 身題，主要 是了解選手 的經 驗背景和基本資料 (例如：請問你從什麼時候就 開始從 事這項運動 ？請問你加 入這個大學 的校 隊已經 多久了？請 問你最近一 次代表學校 出賽 是參加麼比賽？)，第二部份的題目是關於運動 員對於對手的印象形成的訊息來源 (例如：在那 場比賽 開始前，你 對於對手的 第一印象如 何？
通常當 你看到對手 的時候，對 手身上的什 麼地 方會影 響你對他的 印象？你是 否有過還沒 見到 對手就已經獲得對手情報的經驗？)，第三部份 的題目 則是關於運 動員對於對 手的印象所 導致 的反應 (例如：在那場比賽開始前，你覺得對手 的能力 如何？在比 賽前你是根 據什麼來判 斷對 手的能 力？在那場 比賽開始前 ，你的情緒 狀態 與平常 有什麼不同 ？為什麼比 賽前你的情 緒狀 態會這樣呢？)。訪談過程以數位錄音筆全程錄 音，研究者也以紙和筆記錄重要訊息。
四、研究流程
由 第 一 作 者 致 電 教 練 ， 取 得 教 練 的 同 意 後，與 教練約定時 間親自到運 動員的練習 場地 進行第 一階段的田 野觀察。初 到現場，第 一作 者在教 練的陪同之 下向運動員 說明研究目 的，
練習過 程中，研究 者在場邊安 靜觀察，不 干擾 球員和 教練練球， 第一階段的 田野觀察時 間約 60 ~ 90 分鐘。第一階段田野觀察結束後，第一 作者與 教練約定第 二階段的田 野觀察的時 間。
第二階 段的田野觀 察由第一作 者在運動員 代表 學校參 賽的比賽現 場隨隊觀察 ，研究者在 比賽 場邊安 靜觀察，不 進行任何提 問，第二階 段的 田野觀察時間約60 ~ 100 分鐘。
第 二 階段 田野 觀 察結 束後 ， 第一 作者 與 教 練約定 時間至球場 與選手面談 ，面談的主 要目 的 在 說 明 研 究 的 目 的 ， 並 徵 求 選 手 參 加 的 意 願。由 第一作者利 用校隊每日 練習後的休 息時 間，親 自向每一位 選手說明研 究目的在於 「請 選手提 供參加校隊 的寶貴經驗 ，以作為校 隊經 營和運作的參考」，所有的問題都沒有對或錯，
也沒有 標準答案， 且研究過程 中受訪者可 隨時 要求終 止或退出研 究，並有權 利決定訪談 內容 的深度 ，任何有關 受訪者個人 的資料內容 將獲 得絕對 保密的處理 ，且受訪者 提供的所有 資料 僅做為 學術研究之 用。選手表 示願意參加 研究 後，第 一作者把訪 談大綱給予 選手，並與 選手 約定訪 談的時間和 地點進行一 對一訪談。 一對 一訪談的情境是在一個安靜、有空調、有點心、
播放輕 鬆音樂，而 且沒有教練 和隊友在場 的空 間，一對一訪談的時間約25 ~ 40 分鐘。焦點團 體 訪 談 亦 由 第 一 作 者 向 專 家 學 者 說 明 研 究 目 的，取 得參加者的 同意後，與 專家學者約 定訪 談的時 間和地點進 行訪談。焦 點團體訪談 的情 境也是 在一個安靜 、有空調、 有點心的空 間，
焦點團體訪談的時間約 50 分鐘。訪談過程中，
研究者 以訪談大綱 為基礎，若 發現受訪者 提出 有意義 的訊息則進 行探問，訪 談題目的順 序採 彈性調整。
五、資料分析
本研究以紮根理論 (grounded theory; Strauss
& Corbin, 1990) 的資料分析法來分析資料。訪談 所蒐集到的資料由第一作者進行逐字稿的轉譯，
而 後 由 研 究 者 分 別 獨 立 進 行 開 放 性 編 碼 (open coding)，首先檢視訪談資料，找出有意義的敘 述單位 (meaning unit)，並將類似的敘述單位整 合成有意義的主題 (raw data themes)。接著進行 主軸編碼 (axial coding)，將有意義的主題歸納 為 低 階 主 題 (first-order themes) 和 高 階 主 題 (higher-order themes)。最後，比對各階主題之間 的關係 ，形成運動 員對其對手 的印象形成 的整 體概念 架構。資料 的蒐集和分 析持續進行 直到 沒有新 的有意義的 主題出現， 且研究者間 都判 斷已達理論飽和即停止。
六、信實度檢驗
要檢 驗質性資料 分析結果的 信實度 (trust- worthiness)，常用的指標包括可信性 (credibility)、
遷移性 (transferability)、可靠性 (dependability)，以 及驗證性 (conformability) (Lincoln & Guba, 1985;
Robson, 2011)。可信性指的是研究結果為真的程 度，遷 移性指的是 研究結果可 類推至相似 情境 的程度 ，可靠性指 的是資料蒐 集的一致性 ，驗 證性指 的是資料分 析的中立程 度。在我們 的研 究中， 樣本的取樣 為結果的可 遷移性提供 了支 持，標 準化的訪談 程序則可提 升結果的可 信性 與可靠 性。除此之 外，我們也 使用研究者 間的 三 角 檢 核 (investigator triangulation; Miles &
Huberman, 1994) 來檢驗資料的驗證性，在進行 資料分 析的過程中 ，由研究者 獨立進行資 料的 編碼與 歸納，經過 兩次討論後 ，確認了各 階的 主題與 命名的適切 性。透過立 意取樣、標 準化 的訪談 程序，以及 研究者間的 三角檢核， 我們 確認了資料分析結果的信實度。
參、結 果
經開放性編碼，本研究共發現 206 個有意 義的敘述單位，整合後合併為 91 個有意義的主 題。經主軸編碼，歸類出 21 個低階主題，7 個 高階主 題，並且形 成運動員對 其對手的印 象形 成的概 念架構。運 動員對其對 手的印象形 成的 訊息來源的各階主題如表 1，運動員對對手的印 象所導致的反應的各階主題如表 2，運動員對其 對手的印象形成的概念架構如圖 1。
一、運動員對其對手的印象形成的訊息來源
(一 ) 靜 態訊 息
本 研 究歸 納出 的 靜態 訊息 的 主題 數量 佔 所 有訊息來源主題比例的 20.75%，包括體型和服 裝配備等兩個低階主題 (請參閱表 1)。
1. 體型
許 多 運 動 員 提 到 ， 當 他 們 看 到 對 手 的 時 候，對 手的體型會 影響他們對 於對手的印 象，
這些來 自身體外貌 的訊息，包 括肌肉大小 、肌 肉線條 、身高、膚 色、髮型、 身材比例。 以下 列出一些有意義的陳述，「T」代表田徑選手，「R」
代表橄欖球選手，「B」代表籃球選手，「V」代 表排球選手，「E」代表焦點團體中的專家成員。
「就是胸肌特別大的，特別壯碩的」(R01)
「大腿肌，大腿肌很明顯的，很大支」 (R02)
「身高比較高的」(V03)
「當然膚色比較黑的，感覺就像原住民 那種，運動細胞好像都很好。」(B04)
「平頭的看起來感覺很強」(T02)
「就是肌肉結實，不會太瘦，身體練得 很均勻的」(T11)
2. 服裝配備
當 運 動員 在觀 察 對手 的時 候 ，對 手的 服 裝 配備會 影響運動員 對對手的印 象，這些訊 息包 括品牌 、裝備的專 業程度、服 裝上印的校 名、
服裝型 式、服裝和 配備整齊一 致。比較特 別的
是，運 動員會特別 注意對手的 服裝上面印 製的 校名是 否來自於某 些有名的學 校，另外， 對團 隊運動 項目的選手 而言，對手 的服裝配備 的整 齊度是重要的訊息來源。
「有牌子的，像那種美金濃、愛迪達的」 (T02)
「有的穿比較強的學校校隊的衣服的，
感覺就比較強」(V04)
「就是穿比賽背心的，還有束褲的... 就 覺得他比較專業」(B03)
「就覺得他們服裝很一致，很有紀律的 感覺」(R01)
表1
運動員對其對手的印象形成的訊息來源
主題 (K=53) Raw Data Themes
低階主題 (K=10) First-Order Themes
高階主題 (K=3) Higher-Order Themes
‧肌肉大小
‧肌肉線條
‧身高
‧膚色
‧髮型
‧身材比例
體型
‧品牌
‧裝備的專業程度
‧服裝上印的校名
‧服裝型式 (是否是專項運動專用)
‧服裝和配備整齊一致 *
服裝配備
靜態訊息
‧熱身動作確不確實
‧練習動作專不專業
‧姿勢漂不漂亮
‧聲音比較粗的
‧特別的熱身動作
‧速度
‧練習時的配合程度 *
‧熱身動作的整齊度 *
熱身準備動作
‧跟其他對手談天、說笑
‧專注投入，不聊天
‧跟教練講話
‧跟教練的互動
人際互動
‧很認真的表情
‧有自信的表情 表情
‧很殺 (兇、憤怒) 的眼神
‧很冷靜的眼神
‧挑釁的眼神
‧眼神視線的逃避
眼神接觸
動態訊息
‧教練的講話態度 (精神訓話)
‧喊聲 (隊呼)
‧隊長管不管得住隊員
‧認真練習，不嘻笑打鬧
‧練球的出席率
團隊組織運作 *
‧學長
‧教練
‧隊友
‧是敵人，同時又是朋友的人
第三者的報告
‧網路
‧秩序冊
‧媒體報導
文件
‧過去成績 (名次)
‧過去表現 (秒數、高度)
‧速度
‧就讀學校
‧擅長、技巧
‧這個隊很強還是很弱*
‧戰術 *
‧體格 *
‧默契 *
‧重點人物 (前鋒、後衛) *
‧畢業學校
‧受傷紀錄
情報內容
名聲訊息
註：K 代表主題的數量 *代表團隊運動特有的主題
(二 ) 動 態訊 息
本 研 究歸 納出 的 動態 態訊 息 的主 題數 量 佔 所有訊息來源主題比例的 43.39%，包括熱身準 備動作 、人際互動 、表情、眼 神接觸、團 隊組 織運作等五個低階主題 (請參閱表 1)。
1. 熱身準備動作
對 手 的熱 身動 作 的確 實程 度 、專 業程 度 、 漂不漂 亮、速度， 都會影響運 動員的印象 。另 外，如 果對手做出 運動員沒看 過的熱身動 作，
也會影 響運動員的 印象。對部 份女性運動 員而 言，對 手的聲音也 會有所影響 ，尤其是低 沈的 聲音。 運動團隊項 目的選手談 到，對手練 習時 的配合 程度和熱身 動作的整齊 度，是他們 觀察 的重點。
「動作比較專業的，比較確實的」(T02)
「就練習的時候，跑位速度都有拉出來...
就覺得很有壓力」(B03)
「有時候我們在比賽前，都會喊一下，
那種聲音比較粗的，會感覺比較強」 (T13)
「球傳得很快，然後都接得到，速度都 有拉出來，然後都不會掉球」(R02)
「熱身的整齊度...這樣代表這個球隊的 管理很好」(R03)
2. 人際互動
在 比 賽前 的熱 身 準備 過程 中 ，對 手跟 其 他 選手或 教練講話、 談天等互動 行為，也會 影響 運動員的印象。
「跟隊友說說笑笑的，好像都不緊張」 (V02)
「如果他是跟教練講話，我會覺得他好 像比較沒準備或沒經驗，所以才會在快 要比賽了還需要教練的指導」(T14)
3. 表情
對 手 的表 情， 特 別是 認真 的 、有 自信 的 表 情，會對運動員的印象形成造成影響。
「他熱身或練習得時候，從他的面部表 情展現出來，他的氣很好，他的自信程 度...霸氣十足的感覺」(E02)
「他熱身的時候那種很認真的表情」 (T14)
4. 眼神接觸
許 多 運 動 員 談 到 他 們 會 注 意 到 對 手 的 眼 神，包括很殺(兇)的眼神、冷靜的眼神、挑釁的 眼神，以及眼神視線的逃避。
「很冷靜，不慌不忙，看起來也不緊張 的那種眼神」(T01)
「很殺，很有決心的樣子」(T07)
「就有的人的眼神感覺在跟你挑釁」 (B04)
「他怕的時候，不敢看我的時候」(R01)
5. 團隊組織運作
有 別 於個 人項 目 的運 動， 團 隊運 動項 目 的 選 手 在 觀 察 對 手 時 ， 會 注 意 到 教 練 的 精 神 講
話、出席率、喊聲 (隊呼)、隊長的管理等團隊 運作的訊息。
「進場前都不會聊天講話，然後聽教練 講話的時候，全部都把帽子拿下來」 (E05)
「看他們隊長管不管得住他們」(V03)
「他們練球的出席率... 練習全隊都到，
就覺得他們每個人都有練到」(B02)
「就是喊口號很大聲，大家都一起喊，
很一致，不會說有的人喊，有的人沒喊」 (R01)
(三 ) 名 聲訊 息
本 研 究歸 納出 的 名聲 訊息 的 主題 數量 佔 所 有訊息來源主題比例的 35.84%，包括第三者的 報告、文件、情報內容等三個低階主題 (請參閱 表 1)。
1. 第三者的報告
運 動 員 除 了 直 接 從 對 手 身 上 擷 取 訊 息 之 外，在 見到對手之 前，教練、 隊友、學長 會提 供關於 對手的訊息 給運動員， 特別的是， 部份 田徑選 手談到，是 敵人又是朋 友的人，也 會提 供有關對手的訊息。
「跟他們打過的學長，他們比較會跟我 們講」(R01)
「隊友會講他們防守的技巧」(B03)
「有些是敵人，同時又是朋友的人，就 是要跟我一起比賽的其他人」(T06)
2. 文件
除 了 來自 第三 者 的訊 息之 外 ，運 動員 也 會 從網路、秩序冊等文件來獲得有關對手的情報。
「秩序冊，例如說今年的比賽，可以看 去年的秩序冊，看他之前的成績」(T05)
「我會上網去看」(B02)
「媒體，一些有關於對方的報導」(E01)
3. 情報內容
運 動 員從 第三 者 或文 件獲 得 的訊 息， 大 多
有關於 對手的過去 成績、過去 表現、速度 、技 巧等、 以前是哪個 學校畢業的 、有沒有受 傷的 紀錄等 ，特別的是 ，團隊運動 項目的情報 ，還 包括對 方隊伍的強 弱、戰術、 體格、默契 ，以 及重點人物。
「在講某個人過去成績都是幾秒幾秒」 (T13)
「還有他讀哪個學校」(T15)
「就會跟我們說要小心哪一支，還有他 們做什麼戰術的時候比較容易失誤」 (B02)
「教練就會直接說這個隊很強還是很 弱」(V03)
「就是說他們很快喔，然後都很壯喔」 (R04)
「譬如說那個人，某某人，球場上很團 結，然後那隊默契很好」(R03)
二、運動員對其對手的印象讓運動員產生 的反應
(一 ) 能 力期 望反應
本 研 究歸 納出 的 能力 期望 反 應的 主題 數 量 佔 所 有 運 動 員 產 生 的 反 應 的 主 題 比 例 的 15.78%，包括他人效能和自我效能等兩個低階 主題 (請參閱表 2)。
1. 他人效能
運 動 員對 於對 手 的印 象， 會 影響 他們 對 對 手的能 力判斷，我 們參考過去 研究，將這 種對 於 他 人 的 能 力 期 望 信 念 命 名 為 他 人 效 能 (other-efficacy; Lent & Lopez, 2002)。
「某些學校校隊的衣服，有的穿比較強 的學校校隊的衣服的，感覺就比較強」 (T04)
「看他熱身動作正不正確... 就覺得他比 較強」(T10)
「像那種身材比較魁武的，感覺就比較 強」(R02)
「感覺他們是一個強隊」(B01)
表2
運動員對其對手的印象讓運動員產生的反應
主題 (K=38) Raw Data Themes
低階主題 (K=11) First-Order
Themes
高階主題 (K=4) Higher-Order
Themes
‧覺得他 (們) 比較強
‧覺得他們是強隊 * 他人效能
‧覺得我們一定可以打贏對方 *
‧覺得自己可以贏過他
‧感覺有可能會輸
‧覺得自己的能力不可能贏過對方
自我效能
能力期望
‧會特別緊張
‧會很緊張，甚至前一天會睡不著 緊張
‧不安的情緒
‧全身的肌肉都很緊繃
‧擔心表現不好
焦慮
‧害怕會輸
‧怕等一下受傷 *
‧怕達不到教練給的標準
害怕
‧想要跟他 (們) 拼
‧想說跟他 (們) 比比看
‧會比較興奮，想要追上他
興奮
情感反應
‧準備
‧自信
‧專注
‧緊張
‧放鬆
‧團結 *
狀態性屬性
‧天份
‧積極
‧經驗豐富
‧紀律 *
‧努力
‧意志力堅強
特質性屬性
屬性判斷
‧告訴自己要小心一點 *
‧告訴自己要更加油
‧跟自己說不要太在意
‧就跟自己說，跑自己的就好
自我對話
‧他們比較大支，我們就用速度來取勝
‧我們有幾支前鋒比較大支的，就去對 付那一個
‧找他們的弱點
擬訂策略 *
‧用喊聲彼此加油打氣
‧互相鼓勵 情緒支持 *
因應作為
註：K 代表主題的數量 *代表團隊運動特有的主題
2. 自我效能
運 動 員對 於對 手 的印 象， 也 會影 響運 動 員 對自己 的能力判斷 ，我們參考 過去研究， 將這 種個體 對自己的能 力期望信念 命名為自我 效能 (self-efficacy; Bandura,1997)。
「覺得我們一定可以打贏對方」(R04)
「覺得自己可以贏過他」(T11)
「感覺有可能會輸」(V04) (二 ) 情 感反 應
本 研 究歸 納出 的 情感 反應 的 主題 數量 佔 所 有運動員產生的反應的主題比例的 28.95%，包 括緊張、焦慮、害怕、興奮等四個低階主題。
1. 緊張
運 動 員對 於對 手 的印 象， 會 讓運 動員 產 生 緊張的情緒。
「感覺身邊的對手都很強，就會很緊張」 (T08)
「會特別緊張... 感覺有可能會輸，不好 打」(B04)
2. 焦慮
運 動 員對 於對 手 的印 象， 會 讓運 動員 在 認 知上、身體上產生焦慮反應。
「如果印象是對方很強的話，那就會有 那種焦慮、不安的情緒會產生」(E01)
「全身的肌肉都很緊繃」(V02)
「會擔心打不好」(B04)
3. 害怕
當運動員對對方的印象是「對方很強」時，
這種印 象會讓運動 員產生害怕 的情感反應 ，包 括害怕 輸給對手、 害怕受傷、 害怕教練對 自己 的印象不好、害怕達不到教練的標準等。
「感覺他很強，會怕輸給他」(B01)
「怕教練會對我們印象不好」(V02)
「怕等一下受傷，等一下被撞到的話受 傷就慘了」(R03)
「會怕達不到教練的標準」(T11)
4. 興奮
許 多 運動 員提 到 ，雖 然會 緊 張、 害怕 、 擔 心 ， 但 是 對 對 手 的 印 象 也 讓 他 們 有 興 奮 的 感 覺，讓他們想跟對手拼拼看、比比看。
「想要跟他們拼，會亢奮」(R04)
「想跟他比比看」(T09)
「會比較興奮，想要追上他」(T06) (三 ) 屬 性判 斷
當 運 動員 對其 對 手產 生某 種 印象 時， 運 動 員會根 據這個印象 對對手進行 屬性判斷， 本研 究歸納 出的屬性判 斷的主題數 量佔所有運 動員 產生的反應的主題比例的 31.57%，包含狀態性 和特質性等兩個低階主題。
1. 狀態性屬性判斷
運 動 員會 依據 對 對手 的印 象 ，判 斷對 手 的 狀態性屬性，包括對手正處於準備好了、自信、
專注、 緊張、放鬆 等狀態，特 別的是，團 隊運 動項目的選手會覺得對手處於團結的狀態。
「覺得他好像隨時都準備好了，隨時可 以上場，什麼時候叫他跑他就可以開 始」(T12)
「感覺對方很有自信的樣子」(B04)
「我覺得對手也是處於很緊張的狀態，
因為他也是人，比賽也是會緊張，他 不會比我少緊張到哪裡去」(E04)
「就覺得他很放鬆，很輕鬆」(T04)
「就覺得他們很團結」(R01)
2. 特質性屬性判斷
運 動 員會 依據 對 對手 的印 象 ，判 斷對 手 的 特質性屬性，包括對手是個有天份的、積極的、
經驗豐 富的、努力 的、意志堅 強的人，特 別的 是，團 隊運動項目 的選手會覺 得對方是個 有紀 律的隊伍。
「如果她身材瘦瘦的，然後動作又不 錯，我會覺得他滿有天份的」(T12)
「讓我覺得他是很有堅持性的人，應該 是說意志力堅強的人」(E02)
「就是在熱身的時候，做起跑動作做得 滿紮實的，就覺得他經驗很豐富」(B02)
「如果腿很粗的，我會覺得他平常就是 教練叫他做的練習，他都會很積極、
很認真去練的人」(T13)
「就覺得他們服裝很一致，很有紀律的 感覺，啊有紀律的球隊就都比較強啊」 (R04)
(四 ) 因 應方 式
有 別 於過 去理 論 與研 究發 現 ，運 動員 對 於 對手的 印象，還會 導致對手產 生因應的作 為，
本研究 歸納出的因 應方式的主 題數量佔所 有運 動員產生的反應的主題比例的 23.68%，包括自 我對話、擬定策略、情緒支持等三個低階主題。
1. 自我對話
當 對 手帶 給運 動 員某 種印 象 時， 運動 員 會 自 我 對 話 ， 內 容 主 要 著 重 於 告 訴 自 己 不 要 在 意、要小心、要加油等。
「就跟自己說不要太在意」(T15)
「就會想把他當目標，然後告訴自己要 更加油」(V02)
「會告訴自己要小心一點」(R02)
「我就跟自己說，阿...就跑自己的就好」 (T13)
2. 擬定策略
團 隊 運 動 項 目 的 選 手 會 根 據 對 對 手 的 印 象，擬定策略來因應。
「我們就叫別人踢啊，然後跑給他們 追，他們比較大支，我們就用速度來 取勝」(R03)
「我們有幾支前鋒比較大支的，就去對 付那一個」(B04)
「就會說等一下要抓他，先找他的弱點 出來」(R01)
3. 情緒支持
許 多 運動 團隊 的 選手 提到 ， 當他 們有 「 對 方很強」的印象時，會互相加油、鼓勵。
「就用喊聲，讓大家覺得我們不輸他 們，他們很強，我們要比他們更強，
更合作」(R03)
「互相鼓勵，互相打氣」(V01)
圖 1. 運動員對其對手的印象形成過程的概念架構圖
肆、討 論
本 研 究的 主要 目 的是 系統 性 的探 究運 動 員 對其對 手的印象形 成的訊息來 源，以及運 動員 對其對 手的印象所 導致的個體 反應。透過 質性 研究， 我們發現運 動員對其對 手的印象形 成的 訊息來源有三大類，分別是「靜態訊息」、「動 態訊息 」，以及「 名聲訊息」 ，而運動員 對於 對手的 印象會導致 運動員的四 種反應，分 別是
「能力期望」、「情感反應」、「屬性判斷」，
以及「 因應作為」 。這樣的研 究發現不僅 為社 會認知的基模理論 (Fiske & Taylor, 1991) 和 人的知覺的基模模式 (Warr & Knapper, 1968) 對印象 形成的過程 的描述提供 了支持，也 拓展 了過去 運動領域中 的研究發現 ，為運動員 對其 對手的印象形成過程提供了有效的描述架構。
在 運 動員 對於 對 手的 印象 形 成的 「靜 態 訊 息」方 面，本研究 與過去研究 發現一致的 是，
「服裝類型」(是否是專項運動專用) 是運動員 對其對手印象形成的訊息來源 (Buscombe et al.,
2006; Greenlees, Bradley et al., 2005; Greenlees, Buscombe et al., 2005)。除了服裝類型之外，我 們還發 現了過去研 究未發現的 靜態訊息， 分別 是「服裝配備」(服裝的品牌、校名、整齊一致 的程度) 和「體型」(對手的肌肉大小、肌肉線 條、身高、膚色、髮型、身材比例)。在運動員 對於對 手的印象形 成的「動態 訊息」方面 ，本 研究與過去研究發現一致的是，「姿態、動作、
眼神」 是運動員對 其對手印象 形成的訊息 來源 (Buscombe et al., 2006; Furley & Dicks, 2012;
Furley, Dicks, & Memmert, 2012; Furley, Dicks, Stendtke, & Memmert, 2012; Furley & Schweizer, 2014a; Furley & Schweizer, 2014b; Greenlees, Bradley et al., 2005; Greenlees, Buscombe et al., 2005; Greenlees et al., 2008)。除了姿態、動作、
眼神之 外，我們還 發現了過去 研究未發現 的動 態訊息，分別是「人際互動」(跟其他對手談天 說笑、專注投入不聊天、跟教練講話及互動)、「表 情」(很認真、很有自信的表情)、「團隊組織運 作」(教練的精神講話、團隊喊聲、隊長管不管 得住隊員、認真練習不嘻笑打鬧、出席率)。由 於過去 研究都是以 直覺式的方 式選定某些 靜態 訊息和 動態訊息進 行探討，截 至目前為止 ，尚 沒有研 究針對「體 型」和「服 裝配備」等 兩種 靜態訊 息對印象的 影響進行探 討，亦沒有 研究 針對「人際互動」、「表情」，以及「服裝配備」
等三種 動態訊息對 印象的影響 進行探討， 致使 這些訊 息在運動員 對其對手的 印象形成過 程中 的重要 角色被忽略 了，而我們 的研究發現 則填 補了這樣的知識缺口。
根 據 人 的 知 覺 的 基 模 模 式 (Warr &
Knapper, 1968) 有兩大類的訊息會影響個體對 目標對 象的印象形 成，分別是 「當場的個 人訊 息」(包含靜態訊息、動態訊息) 和「儲存的個 人訊息 」。過去研 究並未發現 「儲存的個 人訊 息」會 影響運動員 對其對手的 印象，而我 們的 研究則發現「第三者的報告」(學長、教練、隊 友、是敵人同時又是朋友的人)、「文件」(網路、
秩序冊、媒體報導)、「情報內容」(過去成績、
過去表 現、速度、 就讀學校、 技巧、團隊 是強 還是弱 、戰術、體 格、默契、 重點人物、 畢業 學校、受傷紀錄) 等三種儲存的個人訊息是運動 員對其 對手的印象 形成的重要 訊息來源， 這三 種訊息 被我們命名 為「名聲訊 息」。這樣 的研 究發現也符合Smith 與 Collins (2009) 的「分佈 的社會 認知模式」 對於來自第 三者的訊息 對個 體印象 形成的影響 的描述。根 據分佈的社 會認 知模式 ，社會情境 中第三者對 目標對象的 印象 也會影 響個體對目 標對象的印 象，當兩個 人互 相交換 對於另一個 不在現場的 目標對象的 印象 時，這 兩個人對於 目標對象的 印象將會變 得愈 來愈相 似。我們的 研究發現， 拓展了過去 研究 對於運 動員對其對 手印象形成 的訊息來源 的發 現，為 運動員對其 對手印象形 成的訊息來 源提 供了更有效的描述。
在 運 動員 對其 對 手的 印象 所 導致 的個 體 反 應方面 ，與過去研 究發現一致 的是，我們 發現 運動員 對其對手的 印象會導致 運動員的「 期望 反應」和對目標對象的「屬性判斷」 (Buscombe et al., 2006; Furley & Dicks, 2012; Furley, Dicks,
& Memmert, 2012; Furley, Dicks, Stendtke et al., 2012; Greenlees, Bradley et al., 2005; Greenlees, Buscombe et al., 2005; Greenlees et al., 2008)。根 據 人 的 知 覺 的 基 模 模 式 (Warr & Knapper, 1968)，個體對他人的印象會導致三種反應，分 別是「 屬性反應」 、「情感反 應」，以及 「期 望反應」。而根據社會認知的基模理論 (Fiske &
Taylor, 1991)，印象除了會導致個體的認知、情 感反應 之外，也會 導致體的「 行為反應」 。然 而，過 去研究僅探 討對於對手 的印象導致 運動 員的「 期望反應」 和「屬性判 斷」進行探 討，
而沒有 探討印象導 致運動員的 「情感反應 」和
「行為 反應」。而 我們的研究 則發現，對 於對 手的印 象不僅會讓 運動員產生 「期望反應 」和
「屬性判斷」，也會讓運動員產生「情感反應」
和「行 為反應」。 這樣的研究 發現拓展了 過去 研究發 現，讓我們 對於運動員 對其對手的 印象 讓運動員產生的反應有更進一步的了解。
我 們 發現 對於 對 手的 印象 讓 運動 員產 生 兩 種「期望反應」，首先，我們發現對於對手的印 象會影響「運動員對自己的能力期望」(如：覺 得一定可以打贏對方、覺得自己可以贏過他)，
這 樣 的 期 望 反 應 不 僅 與 過 去 研 究 發 現 一 致 (Buscombe et al., 2006; Furley & Dicks, 2012; Furley, Dicks, & Memmert, 2012; Furley, Dicks, Stendtke et al., 2012; Greenlees, Bradley et al., 2005; Greenlees, Buscombe et al., 2005; Greenlees et al., 2008)，也符 合Bandura (1997) 的「自我效能」(self-efficacy) 概 念對個體能力期望的描述，因此，我們把這種期望 反應命名為「自我效能」。自我效能是個體對自己 成 功 完 成 一 件 特 定 作 業 的 能 力 的 信 心 知 覺 (Bandura)，在運動領域中，自我效能與許多正向的 結 果 之 間 有 正 向 關 聯 ， 包 含 提 升 努 力 程 度 (Hutchinson, Sherman, Martinovic, & Tenenbaum, 2008)、設定更具挑戰的目標 (Kane, Marks, Zaccaro,
& Blair, 1996)，以及促進運動表現 (Feltz, Chow, &
Hepler, 2008; McAuley & Blissmer, 2002)。如果運動 員對對手的印象會影響運動員的自我效能，那對 對手的印象極有可能影響運動員的努力程度、目 標設定 ，以及運動 表現，未來 研究可以進 一步 檢驗運 動員對於對 手的印象和 自我效能、 努力 程度、目標設定，以及運動表現之間的關聯性。
除了自我效能之外，我們也發現對於對手的 印象會影響「運動員對對手的能力期望」(覺得 他比較強、覺得他們是強隊)，這樣的研究結果 拓展了過去的研究發現，也符合 Lent 與 Lopez (2002) 提 出 的 三 重 效 能 信 念 觀 點 (a tripartite view of efficacy beliefs) 中 的 「 他 人 效 能 」 (other-efficacy) 對 於 個 體 對 他 人 的 能 力 期 望 的 描述，因此，我們把這種期望反應命名為「他人 效能」。他人效能是個體對於他人能夠完成特定 行為的能力的信心知覺 (Lent & Lopez)，在運動 領域中，探討他人效能的研究都以「教練-選手」
或「選手-隊友」等兩種「親密互動關係」為探 討的範疇，這些研究發現，他人效能可以正向預 測選手在「選手-隊友」關係中的承諾感和滿意 度 (Jackson, Beauchamp, & Knapp, 2007)、正向
預測選手在「教練-選手」關係中的承諾感和滿 意度 (Jackson, Gucciardi, & Dimmock, 2011)、提 升選手在「教練-選手」關係中的動機和努力程 度 (Jackson, Knapp, & Beauchamp, 2009)。陳思 羽與季力康 (2015) 指出，過去探討運動員自我 效 能 的 研 究 大 多 只 專 注 於 個 體 知 覺 的 自 我 效 能，卻忽略了周遭環境及重要他人互動過程的影 響，三重效能可以強化「親密互動關係」中雙方 的互動關係，也會有助於關係的維持，進而影響 後續的行為表現。有別於在「親密互動關係」中 探討他人效能的研究，我們的研究發現，對於對 手的印象會影響運動員對其對手的他人效能，由 於「運動員-對手關係」是一種「非親密互動關 係」，未來研究可以進一步探討在這種非親密互 動關係之下，運動員對其對手的他人效能是否會 影響運動員的動機和努力程度，以及對於對手的 印象是否會影響運動員對於對手的他人效能。
我 們 發現 ，運 動 員對 其對 手 的印 象也 會 導 致運動員的「屬性判斷」，包括狀態性屬性判斷 (覺得對手很有準備、自信、專注、緊張、放鬆、
團 結) 和 特 質 性 屬 性 判 斷 ( 覺 得 對 手 很 有 天 分、積極、經驗豐富、紀律、努力、意志力)，
這 樣 的 發 現 與 過 去 理 論 和 研 究 發 現 一 致 (Furley & Dicks, 2012; Furley, Dicks, &
Memmert, 2012; Furley, Dicks, Stendtke et al., 2012; Greenlees, Bradley et al., 2005; Greenlees, Buscombe et al., 2005)。根據人的知覺的基模模 式 (Warr & Knapper, 1968)，特質性屬性判斷會 影響個 體對目標對 象的「儲存 的個人訊息 」，
進而影 響個體日後 對目標對象 的印象形成 ，也 就是說 ，運動員目 前對其對手 形成的印象 ，將 會影響 日後運動員 再次見到該 對手的時候 ，運 動員對 該對手的訊 息的選擇、 解釋、評估 。未 來研究 可以檢驗當 前運動員對 其對手的印 象是 否會影響日後運動員對其對手的印象形成。
過 去 研究 並未 發 現對 於對 手 的印 象會 導 致 運 動 員 產 生 「 情 感 反 應 」， 而 我 們 的 研 究 則 發 現，對於對手的印象會讓運動員產生「緊張」(特 別緊張、很緊張甚至前一天會睡不著)、「焦慮」
(不安、肌肉很緊繃、擔心表現不好)、「害怕」(怕 會輸、怕受傷、怕達不到教練的標準)、「興奮」
(想跟他拼、想跟他們比比看) 等「情感反應」。
這 樣 的 研 究 發 現 不 僅 為 人 的 知 覺 的 基 模 模 式 (Warr & Knapper, 1968) 中印象導致的個體反 應提供 了支持，也 拓展了我們 對於運動員 對其 對手印象形成的知識。
我 們 發 現 的 印 象 讓 運 動 員 產 生 的 不 安 、 擔 心、緊繃等反應符合多向度的焦慮模式 (Martens, Vealey, & Burton, 1990) 中對於身體性和認知性 的狀態性焦慮的描述。在我們的研究中，運動員 表示，當他們形成「對手很強的印象」的時候，
這種狀態性焦慮的程度也隨之提升。造成這種現 象的原因，極有可能是這種對手很強的印象對運 動員構成高威脅刺激，讓運動員產生「對威脅刺 激的注意力偏誤」所致。對威脅刺激的注意力偏 誤是個體對威脅刺激的注意力難以脫離，以及會 自 動 的 對 威 脅 刺 激 產 生 注 意 力 (Rothermund, Voss, & Wentura, 2008)。根據注意力偏誤的暫時性 整合模式 (tentative integrative model; Bar-Haim et al., 2007)，當一個刺激被個體評估為高威脅刺 激時，個體的「資源分配系統」(resource allocation system; RAS) 會產生生理警戒，並進一步對認知 資源進行分配來處理高威脅刺激，導致目前正在 進行的活動受到干擾；接著個體的「目標專注系 統」(goal engagement system) 將會終止目前的活 動，專注於高威脅刺激。這種過度的注意威脅刺 激 是 產 生 焦 慮 的 原 因 之 一 (Lonigan, Vasey, Phillips, & Hazen, 2004; Williams, Watts, MacLeod,
& Mathews, 1997)。過去研究發現，焦慮與運動參 與的負面結果之間有密切關聯，包括停止運動參 與 (Scanlan, Babkes, & Scanlan, 2005)、降低運動 參與的樂趣 (Scanlan et al., 2005)，以及損害運動 表 現 (Jordet, 2009; Vine, Moore, & Wilson, 2011)。根據這些學理，與對手有關的訊息來源會 讓 運 動 員 對 其 對 手 產 稱 高 威 脅 性 的 印 象 (對手 很強)，進而導致運動員產生焦慮反應，而可能 的原因 在於，這種 印象讓運動 員產生對威 脅的 注意力 偏誤，這種 注意力偏誤 會干擾或中 斷當
前的活 動，並導致 運動員的焦 慮反應，更 可能 進一步 損害運動表 現。未來研 究可以進一 步探 討運動 員對其對手 的印象、對 威脅的注意 力偏 誤、焦慮，以及運動表現之間的關聯性。
另外，對於對手的印象也會導致運動員產生
「害怕」的情感反應，尤其是當運動員形成對手 很強的印象時。從本研究歸納的主題看來，運動 員 害怕輸 給對 手、害 怕達 不到教 練的 標準等反 應，似乎都與「害怕失敗」的意涵有關。根據害 怕失敗的多元模式 (Conroy, Willow, & Metzler, 2002)，個體對五種失敗可能導致的結果的信念 是評估個體在特定情境下害怕失敗的指標，包括 感到羞愧和困窘、自尊的貶低、不確定的未來、
重要他人對自己失去興趣、減損與重要他人的關 係。在運動領域，過去研究發現，害怕失敗與運 動 員 的 藥 物 濫 用 行 為 之 間 有 正 向 關 聯 (Anshel, 1991)，害怕失敗被運動員視為重要壓力源之一 (Gould, Horn, & Spreeman, 1983)，縱貫性研究也 發 現害怕 失敗 會導致 運動 員採用 避免 的成就目 標 (avoidance-achievement goals; Conroy &
Elliot, 2004)，而這類型的成就目標則與內在動機 的 降 低 和 表 現 的 減 損 之 間 有 關 (Elliot &
McGregor, 2001)。近期研究也發現，害怕失敗與 運 動 員 對 其 對 手 的 反 社 會 行 為 (antisocial behaviors) 之間有正向關聯，而且這樣的關聯性 沒 有性別 差異 ，這些 反社 會行為 包括 傷害、譏 諷、故意犯規、報復、故意違反規則、恐嚇、批 評 等 行 為 (Sagar, Boardley, & Kavussanu, 2011)。由於對於對手的印象會讓運動員產生害 怕失敗的情感反應，而害怕失敗與上述這些運動 參與的非適應性行為之間有密切關聯，未來研究 可 以進一 步探 討運動 員對 其對手 的印 象在害怕 失敗與非適應性行為的關係之間所扮演的角色。
有 趣 的是 ，當 運 動員 形成 對 手很 強的 印 象 時，這 樣的印象不 僅會讓運動 員產生「焦 慮」
的情感反應，也會讓運動員產生「興奮」(想跟 他拼、想跟他們比比看、想要追上他) 的情感反 應 。 根 據 「 運 動 員 的 挑 戰 和 威 脅 狀 態 理 論 」 (Theory of Challenge and Threat States in
Athletes; TCTSA) (Jones, Meijen, McCarthy, &
Sheffield, 2009)，運動員在競賽情境中，會依據 情 境 要 求 來 評 估 自 己 是 否 擁 有 足 夠 因 應 的 資 源，若運動員認為自己有足夠的資源 (高自我效 能、高控制感、趨近的成就目標)，此時運動員 將經驗到挑戰狀態 (challenge state)，在此狀態 之下， 運動員將產 生有利於因 應情境要求 的生 理 反 應 (心跳加快、腎上腺素和正腎上腺素激 增、周邊血管阻力下降) 和情緒反應 (通常經驗 到正面 情感、無論 正面或負面 情感都會被 解讀 為是有利表現)，這樣的生理和情緒反應將會對 運 動 表 現 的 重 要 元 素 有 正 面 的 影 響 (增進決策 能力、 維持認知系 統運作的有 效性、增加 工作 涉入、 減少認知再 涉入、降低 自我調節所 需的 資源、增進無氧能力)，最終，運動表現將獲得 促進。 反之，若運 動員認為自 己沒有足夠 的資 源 (低自我效能、低控制感、逃避的成就目標)，
此時運動員將經驗到威脅狀態 (threat state)，在 此狀態 之下，運動 員將產生不 利於因應情 境要 求的生理反應 (心跳加快、皮質醇激增、周邊血 管 阻 力 增 加) 和 情緒反應 (通常經驗到 負面情 感、負面情感會被解讀為不利表現)，這樣的生 理和情 緒反應將會 對運動表現 的重要元素 有負 面的影響 (認知系統運作的有效性降低、降低工 作涉入 、增加認知 再涉入、增 加自我調節 所需 的資源、無氧能力降低)，最終，運動表現將會 受損。近期，已經有部分研究發現為TCTSA 提 供了支持 (Meijen, Jones, McCarthy, Sheffield,
& Allen, 2013; Turner et al., 2013; Vine, Freeman, Moore, Chandra-Ramanan, & Wilson, 2013)。未 來研究可以進一步以TCTSA 為基礎檢驗運動員 對其對手的印象導致運動員情感反應的機轉。
過 去 研究 並未 發 現對 於對 手 的印 象會 導 致 運 動 員 產 生 「 行 為 反 應 」， 而 我 們 的 研 究 則 發 現，對 於對手的印 象會讓運動 員產生「自 我談 話」(告訴自己要小心一點、要更加油、不要太 在意、跑自己的就好)、「擬訂策略」(他們比較 大支我 們就用速度 取勝、我們 有幾支前鋒 比較 大支的就去對付那一個)、「情緒支持」(用喊聲
彼此加油打氣、互相鼓勵) 等「因應作為」。這 樣 的 研 究 發 現 不 僅 為 社 會 認 知 的 基 模 理 論 (Fiske & Taylor, 1991) 中印象導致的個體反應 提供了 支持，也填 補了我們對 於運動員對 其對 手印象形成的知識缺口。
當 運 動 員 對 其 對 手 形 成 某 種 印 象 時 (尤其 是對手很強的這種印象)，會根據這種印象採取 某些因應作為。自我談話 (self-talk) 是運動員對 自己的言語表現 (verbalization)，這種言語表現 具 有 動 機 功 能 和 指 導 功 能 ， 指 導 性 自 我 談 話 (instructional self-talk) 的 功 能 是 協 助 自 己 學 習 和 執 行 動 作 技 能 ， 而 動 機 性 自 我 談 話 (motivational self-talk) 的 功 能 是 協 助 自 己 控 制 覺醒水準、保持專注、維持信心，做好心理準備 (Hardy, Hall, & Hardy, 2005)。過去研究發現，運 動員的自我談話策略可以促進運動表現 (Hardy, Hall, Gibbs, & Greenslade, 2005; Hatzigeorgiadis, Zourbanos, Mpoumpaki, & Theodorakis, 2009;
Johnson, Hrycaiko, Johnson, & Hallas, 2004;
Landin & Hebert, 1999)。而自我談話之所以能夠 促 進運動 表現 是因為 自我 談話可 以讓 運動員保 持專注、提升努力程度、增進認知和情緒控制能 力 、 提 升 自 信 心 ， 以 及 促 進 動 作 自 動 化 (Theodorakis, Hatzigeorgiadis, & Chroni, 2008)。
未 來研究 可以 進一步 探討 運動員 對其 對手的印 象、自我談話，以及運動表現之間的關聯性。
除了自我談話，我們也發現團隊運動項目的 選手會根據對對手的印象而有彼此加油打氣、互 相鼓勵等因應作為，這些行為都屬於社會支持概 念中的「情緒支持」(emotional support; Rees, &
Hardy, 2004)。情緒支持指的是他人在個體處於 壓力情境下，給予個體安慰、安全感，讓個體感 覺到被關心的支持行為 (Rees & Hardy)。過去研 究 發現， 情緒 支持與 運動 表現之 間有 正向關聯 (Rees, Hardy, & Freeman, 2007)。過去研究也發 現，情緒支持與運動表現之間的正向關聯，是由 於情緒支持具有壓力緩衝效果 (stress buffering effect)，當運動員面對無法控制的壓力源時，採 用 情 緒 支 持 可 以 緩 衝 壓 力 對 運 動 表 現 的 傷 害
(Rees, & Hardy, 2004)。而這樣的壓力緩衝效果則 是 因 為 情 緒 支 持 提 升 了 運 動 員 的 自 我 效 能 (Rees & Freeman, 2009)。當運動員形成「對手很 強 」的這 種印 象時， 他們 會採用 情緒 支持來因 應 ，這種 會帶 來壓力 的印 象並非 選手 可以控制 的，而此時來自重要他人的情緒支持或許可以提 升運動員的自我效能，進一步緩衝這種印象對表 現的傷害。未來研究可以更深入的探討運動員對 其對手的印象、情緒支持、自我效能、競賽壓力，
以及運動表現之間的關聯性。
除 此 之外 ，對 於 對手 的印 象 也會 讓團 隊 運 動項目 的選手產生 「擬訂策略 」的因應作 為。
黃佩琳、陳帝佑與陳重佑 (2012) 指出，在運動 競賽過 程中，致勝 的關鍵除了 優異的體能 狀態 和技能 之外，更需 要不斷更新 戰術計畫， 專家 除了表 現優異的技 能，更會隨 環境、對手 與個 體等因 素而不斷調 整戰術，而 戰術選擇涉 及一 連串的 認知過程， 當個體的知 識庫中存有 豐富 的 專 門 知 識 (expertise)，將可提升認知決策 過 程的速 度與準確性 ，也較能夠 解決比賽情 境問 題，因 而有優異的 運動表現。 過去研究發 現，
專家比 新手有更多 的專門知識 ，新手運動 員經 常注意 與比賽情境 無關的線索 ，且很少注 意對 手、環 境的條件， 他們大部分 只關注與自 己相 關的線 索，此外， 新手也沒有 使用編碼和 提取 策略診 斷對手的優 缺點與習慣 ；相對的， 專家 則會使 用各種線索 ，包含自己 與對手、環 境等 條件，且專家有更多可利用的條件概念 (可利用 的 明 確 線 索 或 隱 含 線 索) 和 行動概念 (選擇行 動模式的訊息)，而且這些概念之間有更多的聯 結，使 專家能夠靈 活應用多種 條件－行動 反應 (condition-actionresponses) (McPherson, 1999;
Nielsen & McPherson, 2001)。在我們的研究中，
參 與 者 是 大 專 甲 組 運 動 員 ， 應 可 算 是 專 家 選 手，我 們發現這些 專家選手會 根據對手的 印象 來調定 策略，這樣 的研究發現 呼應了過去 探討 專家選 手的專門知 識的研究發 現，未來研 究可 以深入 探討運動員 對其對手的 印象與運動 員專 門知識之間的關聯性。
