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政府公共政策與企業發展政策的創新與評鑑:創意市場的開發與運用

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Academic year: 2021

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表 1  傳統創意方法與創意市場的綜合比較  腦力激盪或 專家座談 徵求建議或建議論壇 德爾菲方法 民意調查或眾人判斷平 均數 創意市場 創 意 來 源 多 元 性 特定專家及參與者,在座談時間之內的新 產品或創意建 議。受時間及 在評估新產品時,尋求專業領域人士的建議和協助。受參與對象的限 吸 收 專 家 知識,藉由匿名意 見 討 論 方式,降低特定人士之意見影 收集問卷或訪談樣本,了解群眾對於創意議題的意見和態度。受調查 參與者不限專家,可匿名主動參與,進行時間可長達數日,參與對象
圖 1  本研究創意市場流程圖    (一)、創意提案  創意提案的議題經過該公司決策者建議,設定 8 個議題。2013 年 10 月 9 日起開放該公司內部員 工針對議提供創意想法,本文作者擔任公正第三方。參與者可透過電子郵件向公正第三方提出相關的 創意。在個資保密的情況下,決策者只會看到提案內容,因此參與者可以在無壓力的情況下提案。每 名參與者可提出多個創新方案。提案包含「名稱」、「內容」以及「預期效益」,可運用文字或附加 檔案說明。提案創意一經提出後,即不可再刪改,如有新的想法,可再提出新的提案。 設
圖 7  創意市場評鑑結果之同意度  創意評鑑的前三名是這段期間創意參與者透過創意市場累積共識後的結晶。因此,衡量創意市場 是否有效,分別對應到 3.2 節的「預期效益」、「創新性」、及「可行性」三個構面的第 1 個問題, 從前三名提案的同意度著手。我們分別揭露決策者與非決策者的結果。圖 7 是所有參與者對創意提案 前三名的「預期效益」、「獨創突破性」與「具體可行性」的同意度分配,所有參與者皆相當認同創 意市場產生之前三名創新行動方案,除了獨創突破性稍微同意,對於預期效益及具體可行性皆達同意 的水準。同樣的

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