臺北癌症中心舉辦國內首創的「癌症領航護理師」教育訓練 臺北癌症中心為推廣癌症領航服務，協助癌症病 患克服就醫障礙，並提高就醫流暢性，於 2016 年 5 月 21 日假臺北醫學大學醫綜後棟大樓 15 樓 第二會議室舉辦北醫大醫療體系首次舉辦的「癌症領航護理師教育訓練課程」。 臺北癌症中心自 2013 年年初在臺北醫學大學附設醫院設立癌症特別門診以來，首 創「癌症病人全人醫療領航服務」，由資深護理人員擔任癌症領航護理師，協助癌 症病人在不同階段的醫療照護需求。目前服務過的癌症病患已超過 500 位，臺北癌 症中心特別透過這次訓練課程，與北醫大體系北醫附醫、萬芳醫院及雙和醫院等三 家附屬醫院的 20 位癌症個案管理師，進行意見交流與經驗分享。【左圖：臺北癌 症中心院長彭汪嘉康院士，呼籲國內盡快成立癌症領航師學會】【右圖：衛生福利 部國民健康署癌症防治組黃巧文科長與會致辭】 訓練課程首先由臺北癌症中心癌症領航護 理師黃秀英督導介紹「癌症領航介紹：現 況及未來展望」，癌症領航服務系統最早 由美國 Harold P. Freeman 醫師於 1990 年在 美國紐約設置，目的在排除病患就醫的障 礙，確保醫療的連續性，希望每位病患能 得到及時的診斷與治療。至 2003 年，全美 逾 200 家癌症中心都配置有癌症領航員， 更成為「Comprehensive Cancer Center」（結
合臨床、教學與研究的癌症中心）所必備的服務，隨著學會與協會的設立以及訓練 與認證的提供，領航服務的概念與精神如今在美國儼然已成為一項新的醫療專業。 【右圖：黃秀英督導介紹「癌症領航的現況及未來展望」】
臺北醫學大學附設醫院暨臺北癌症中心邱 仲峯副院長以「癌症領航專業工作技能」 為題，以實際案例分析癌症病人與醫師間 的溝通方式與技巧，並與大家分享病情告 知的常用模式，包括：建立平靜安穩的環 境、與病人建立信賴的關係、告知壞消息 時應與病人誠實相待、確認病人對訊息的 理解程度等。 邱副院長指出，除了容易理解的病情說明外，醫師也應主動的告知病人一些附加的 資訊，如今後的治療方針或爭取保險等社會性資源，提供病人想知道的資訊、問出 病人真正的問題；最後，醫師要能理解病人的心情，表達同理並顧慮到病人家屬， 讓病人或家屬能利用家庭會議告知病情。【左圖：邱仲峯副院長分享如何有效進行 醫病溝通】 臺北癌症中心王新芳督導分享「癌症領航工作議題」，他以臺北癌症中心癌症全人 領航醫護的運作模式，並以實際案例說明身為領航護理師的她，如何扮演醫療團隊 與病人間的橋樑，以滿足病人的各項需求，進而建立值得信賴的醫病關係。除了協 助改善癌症病人生活品質，王督導更以美國各種文獻說明，領航護理師還能成為推 動癌症相關研究與法規的代言者，期許領航護理師日後能為病患做得更多。【圖： 王新芳督導經驗分享（右圖），下午課程則由兩位督導帶領學員進行案例討論及實 境演練（左圖）】 未來，臺北癌症中心將會定期舉辦相關教育訓練課程，以深化目前的癌症個案管理 服務。（文/臺北癌症中心）【下圖：受訓學員與臺北癌症中心院長彭汪家康院士
