建構以學習型組織為基礎的e-Learning網站

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建構以學習型組織為基礎的

e-Learning 網站

朱柏州 萬雄師大工業科技教育系研士班研究生 導入其啟習強組織理論為慕礎的 e­ Learnìn第輯錯,讓e-Learni時聽站能勢 變成岳我成長的容機體,這指自我學 習與成長,問蟻督者亦能多每達封具有 過之學習成效 產生, f吏。編L侃rnmg網站教材內容能街 囡學習者的成長間不斷的更新其豐富 內容,而縮短與社會闊的資訊落差。 故本文擬就聽構…個導入具學習型組 織特性的。也叫rning網站,讓此一網站 變成一個有機體,進而讓整個學習型 組織特性的e-Learnìng網站具備有自我 更斬、自我成長、自我學習的學習能 力網站。 "'*"心­ 雷、F.JIJ 磊 自?是資訊革命拉來,不論器人、 學校或合業組織,無不撞撞導 λ 資訊 科技,希望藉 i陀按升自我的競爭力。 再者,近年來企業界?也有感於知識經 濟的時代即將來臨,因此乃達步推展 電子舉習 (e繭Le扎rnìng) ,希望透過無遠 弗屆的癌距教學,讓梅的員工不斷的 學習接納新思維及新概念,以具備新

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的生活攪值觀和軒的知議技能,進話 通塵資訊化社會的各種提戰。自Jlt耳 語,學校或全黨籍緝毒草入“ earnmg的 教學模式,最主變的目的說是為了讓 學生或員工在這謊竄迅瘤的知論洪謊

下,能夠臨時(如y tìme) 、隨增 (any where 卜適量(j ust enough) 的汲取新

知,以通應這瞬息萬變的資訊社會。 然而知論是處於…離不斷黑蜻而且持 續更新的狀轍, {攏智。-Learning解開了 教、學兩者之間,存在自久的時空枷 鎖,但是,面對如潮水般螃擁而至的

新知識,現下牌。-Learni均教恩捐站應

該具備什麼嘩的特性,才能讓學習者 接轎說有形與無彤的斬知,問持縮短 教材內容與社會生活熙攘的知能差 距? 令L捕rning是…謂新塑態的學習管 道,這個新的路介處生了新的思維、 新的模式以及新的問題。隨著 e­ Learning的不斷;擴張,開始有一些問題 出現,為了克服塔拉e-Learnìng現有的 問題,本文試圖以嘉興習型組織的觀 點,探索心 Learning網站雄構,提出欲 2002年§月 生活斜拉教育35 警告辯

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建構一個真 型組織特體的← Learning 學習社群( Learnin 在 Community) 之未業發展的方向。 貳、琨行e-Learning之缺點 所謂 e-Learní特乃是指那j 用 訊的特盤來協助是多習的教舉科技, 題的教學科技是以錄音帶、錄影帶、 衛星唷撓、電路輔助自[f 練等為了位,自 從網際網路蔚為風潛之鏡,便遠漸士是 轉變成以網路科技豆豆心,所 J;J 有些人 就直接把cωL的rning視聞是網路 1t首rr線 (web刪based training) 戒線上書[[蟬 (on­

line traìning)

(鄭崇平,民89) 。自捕令

Learnin萃的研究與躍居頡域皆偏重在高 育和員工在職教育訓練,但先進 國家巳謂悉e-Learning在中小學教育應 島上的蠶要性,企業界更巳預見中小 學 e-Learni悍的聽大商機(林奇簣, 89) 。換苦之, e-Learning網路的特點, 使教學模式由傳說的面對面的學習方 式,轉變成透攝電子網路裝成溝溜的 學習,這使得未來不管憫人、國嫁接 組織,都能勢在網路上舉習耘的知 識 o 國Ltt接待學習方式與行為模式,豆、 須有所改觀,能適應注瞬息萬變的 資訊爆炸時代。然而, e-Learning終究 完美無暇的,一般而霄,目前 b Learning 所議詣的問題不外乎下子自幾 點: 一、 m 調重獲使用· f捏得對新駕車 反彈太棲 霞鑄利用 e-Learning網站教學,用 2002年8丹 生活科技教育35 卷8觀

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以教輯都可以重接使瘖 (reuse) 。的 確,電腦帶結教學者的一大揖音,便 是可以最樓使用的教學內容,但是教 靜的重複使用性,用手昌的意思並不是 成不變的語環使用 (recycle) 0 然 而,有許多老師顯然不了解其中的差 異,對他們語言,編輯一次的教材, 可以蠶接使用十次,說是令 Learning的 好處。資訊爆掉的時代,每天都有新 的名詞、新的概念出現,然諾現今的心 L仰的時呈現給使馬者的教材,大部分 喜拉薩於重接使用的狀態,對新資訊的 變化,很少有過齒的反應。這種油分 強調重複性所造成的資訊聽

(information paralysis)

,使得教材內容

對於軒資訊的攪動,海生了→ A 定的落 差 O 二、王且能性模細化後岱接插盲點 e-Learní時輯結諸實初期,大都會 將便用者的角色區分偽數值不詞的模 組, f聽起:教師‘學生、管理者等, 這種區隔性的摸組基本上是正蠶的, 過度緝分這些模組內的功能, 時過賤不館,例如:管理者可以主持增 帳號、新增學史、新增助教、新增教 師等, f需老師可以編製作業、編 、編製試題、辮製討論板等。過度 細分活些葫能性的模組使得會理者或 老師很容易產生陷擾,尤其是當這商 調角色會併 , I每項在這兩個角色的模 組中相互切損的時候。令Learning的雄 構,以現今的資訊科技而言,並 了不起的技辯,學習者所需要的也不

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是什麼先進資訊技術所提供的的能, 干亨殼的學習環壞和教學黨峙。網 路課程#須注意「親和的氣氛 J" r 學 習興麓的引發 J 1兵及內居聽竇耀的鍵

J

(洪明測,民 88) 。然而, 技衛入員在提供了多如牛毛的功能橫 組之饒,所遺漏的唯一盲點。 玉、缺乏累積知諧的機制 現行← Learning的學習方式,普遍 將教材放置在網路上,然後講學 白鹿埠瀏覽並學習,但是這些教耗 在設計的過程中,多是嚷u 撞去全知囂的 ,很少有來自主士學生的成果或經 驗分卒,所以學生閱讀這接教材所獲 的知識,便侷限有一間寫的範闡 內, rnH這個範團僅僅只有老師在教材 內容中所傳達的部分。更具體的說, 自行閱讀教材峙,可能會產生都 分的錯差,老師可;其針幫迢位舉生的 錯聽話知韜予正確的守 i 導,讓罷了解 正確的思維,可是,當新的課程又聞 始時,同樣的攝差可能發生在不同的 身上,但是這特引帶式的資訊很 少累積下來,成為教材內容的一部 份,所以老師要一間再'時間三增 訴學生草些重擾的資訊。 、菲冉步學習環攬下,護生的問 ~窩囊解決能力之i妾,譽、 e-Learning之所;其令人風靡,不外 它解開了時間與空間加諸在教學 的枷鎖,使得學生首度能夠在「想 棋習的時候學習 J '但是,許多人卻忽 略了一個重要的現象,那就是「問題

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往往伴隨著學習的行為而來 J 0 換句話 說,居前的心Learni時雖然提供了學習 者非闊步的是發習環境,但是卻總是認 鑄問題的解法蓉,辦起:老輯、行政 與技講人員 'm 是二十四小時隨時待 命,讓學生想問問題臨時候,可以得 到答覆。很多學生這麼認為,不 地,許多老師也法麼認為。提供← Learning的決多賞者或組織,當然可以設 置二十田小時的人真隨時待命,但是 這並不是解汝之道,更不是常態的做

法。所;其現今的今Learning雖然、提供于

非同步的學習環境讓學習者自在的學 習,但是當學生或老師有問題時,卻 只能選擇留詩、發 ιmail 或直接打 話,然後等待混個訊息被發現。 參、學習觀組織 教育部於民鷗 87 年時發福「遵冉 學習鞋會 j 的白皮書中,提出學習社 會的報念作為我聽歸入新世紀的教育 顧景,問時由明確指出未來的社會, 將會是一個星發習社會。而在該白皮 中也特別指的,學習社會的具體落 實,有賴於各類醋的學習型組織之發 展,換句話說,學習塑蘊藏乃是學 社會的建構基石 G 題對二十一堂記全 球往的殘艷競爭,短議己或為幫人、 置隊與企業的最重要的資器及劉新命 顱,開 f 琴是習 j 正是知識累積與創新 的開端,擁有學習能力且能因應環境 變遷、不斷創新突破的「學習型組 織打乃是現今;最要之課題。然間什麼 2002年發丹 生活科接教育35眷8期

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是 f 學習對組織 J ?如何道油它克撮 前連缺點,使得令Learning產生新的變 ? 體學習型組織的推晨,事實上

早在 1980年代就已蘊續播議行,尤其

狀企業界對於學習望組織的推展最為 、積極。由於企業組織品讀不關 面臨經濟、社會和客戶需求變化所灑 生的觀籬,因此,如拘 i若應環境的變 革,盡可是利潤,讓公司接待永權的生 會力,便是企業組織至為關疇的課 題。隨著撞來越多的學者對於 f 型組織 j 揖出各種不間的看法,其 j涵

蓋能聽島戰闢 t包日漸擴大,從個人、

家庭、學校、企業乃至於社會,都可 以議組學習聖組織的概念,指以 新。 歸納多留學者與文數之整理,可 知 f 學習型組織是一餾擅於統艷、摟 、還用與劉海知議的組織。 用擷種策略,話合舉習、生活及工作 等 j醬醋, 1更其學習活動持續不斷地發 生於{崖人有關隊丸乃至組織社群中, 位薄 i克提供成員一緝頓政知論和分事 故縷的空間,以及持續學習或鑽進的 機會 J 0 囡覓,這種組織下的學習是持 續的、賽期的、統整的學習過程,並 與生活和工作息息摺閥,迷步將外 穎的知識內化到每一個成員的公中。 由成叮生日,學習塑組織是將組織變成 學習的共時麓,是一種強醬缸造、互 動的共生社群(了摟華,民 88) 。但 ,如何才能決定一個組織是 2002年8 月 生活科技教育 35 智 8期

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符合學習塑組織的構成要件? 上,一餾學習型的組織品然具備一些 聽霉的特性,由這些特性作為據撓的 依據,自然是相當合理的方式,權學 習型組識的特麓,仍舊是百家 並有多位學者抱持不闊的看法與 解。 盟此,棍棒整理國內外多位學者 文獻,於本文中歸納出主要背塑組織所 規具備的六項特性為: 1 、成員都有共 闊的聽覺目標 ;2 、其擴知識擴張的能 力 :3 、具有團隊合作的文化 ;4 、能 轉相互分享有形與無形的知識 ;5 、 i閻 長處於組織現有知撥的傳還與觀新 ;6 、 有激發成員改道與會自造新知識的誘 因制度 o 而這些特性攪得組織能持持 讀不斷地累積與傳遞知識,讓所屬或 可以透過梅立分享、交謊的方式,

激發出新的創意、知識。至於。"

Learni均無建構出的處罷教室,雖然突 破了時空的隔離,使得學習活動可以

在非同步的模式下進行,

Le為rning 中所獲得的知識,的奮與社會 生活所蜜的知能有所鼓距。 擇、建橋具備學雷要組瓣特質的 e­ Learning教懋轎站 (盡管現今的教學網站造就 自主權的興範轉移 (paradigm

shift)

,

但是盡對舉習者對於新知識的殷切需 求,只提俱學習自主性是不多穹的。

Wick

&

Leon

(1995) 認為學習強組織

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的能力,以達成持續的改醬(揖 芸贅,民 89) 0 國說,我們可以利用 e­ Learning忠輯路社群特性,建構一個具 備舉蕾塑組織特性的e-Learning教學網 站,活絡知識更薪與傳遞的步哉,讓 成員都能不斷的累積以及吸收新的知 識,達到提昇自我揮能的目的。 '這意昧著我們不僅可以利用網路 來獲取結識,更能多句輯用獲敢知識轉 化為新的知識,立主再次傳遞至棋路斯 觸及的每價角錯。因此,本文提出六 項特點,作為建撞一緝真有學習盟組 織特徵的e-L悅rnìng教學網站時,可供 參考的架構 G 一、建立終身體習賢(讓觀, 間願景 熱衷學習乃是錯立學習摺組織之 基豬,也是形成人入學習、將持學 習、處處學習、樣樣學習的組織氣候 之根本(林麗蔥,民 88) 。問樣的, {器具備學習塑組織特性的e-Learning網 站,最首要的就是聽立終身學習的價 值觀。組織為求其進步及適應,議罷 強調創 i搓、互動的共生社群,問攘的 變成了學習的共肉體。 ~J缸,學譯本 人的舉習,前提團隊學習,目 的是希望塵殼中的每個成員的 潛能均能充分開展出來(鄧運林, 88) 。透過國隊學習的成長方式讓內部 得以在個人的專業能力上有所提 昇,是去而將這些無形或有形的知議、 經驗內化且保存於組織當中, 個具讀學習型組織特性的e-Learni時鸝 站應該且能夠完成的目標。 二、主鞍學習的引導策路 當 e-Learning的成員對於終身學習 的價個觀產生認同時,按著鼓楚如何 讓這總想法付諸會環。就學生的角色 諾言,老師應該要用心地設計作業, 必須引導畢生利用網路上的資源來主 動完成作業,也讓學生試著介紹地們 的作業是如何完成的, ~在民將璋較實

際的經驗與資訊儲存下東,讓新

的學生也可以分享 i這些知識。指對老 師的角色詣謗,如例教學的專業能力 提算,才是嚴主要的目標,事 的←Learning輯站都會有許多的老師 問時體設不同的課程,老臨之問應該 要相互觀摩並分享按J1t在網路上閱課 時的經驗與技巧,因為在網路上開課 是一種新的教研模式,所以如何針對 這個新的教學讀蟻發展出一套合遁的 教學理論與策略,需要開課教師一起 累積是鶴的經驗與如議,才能夠完成 的重要工作。 三、還明化的資訊交;束中的 對於…(國具有權習型組織特性的令 Learni陶醉j 諮語言,如何{諸存知識是具 體落實的方黨中最重要的一環,閻麗 結識如果不能有效的儲存,既使有熱 忱的學習動機、車務的學習成效以及 豐富的知識經驗,都沒有辦法讓肉串 成員可以接轉到這些知識,更沒有辦 法營造一種能夠將這些知識內化到所 有成員心中的環境 o 、l'm 峙的禪礙排除機制

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月…伽粥 。AV 叫 00 年一卷 勻 JM-qu hv-勻, v

抬一品商

教 十叉 prγ 活 生

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有了資訊交謊中心的機說,使 m 者便可以在這個資訊中心提出需題, 並且尋求解決。要聽立即峙的障礙排 除機制,首先要先聽立標準的工作程 序,這些個別的程序分別表示一個模 組代碼,院捧一個模組代碼又指向 值工作基霞, ~這罷工作基摸詣處理簡 高且特定的工作 G 問此使用者只 要輸入(或根本不需要輸入)非結桶 化的資訊,剩下的都只是按確定 m 。事實上,這也正是目前e-Learning 的調站所欠缺的,間為我們總是以為 反正害技掉1 人員站立他們懂技諧,期 以不需要特別為能們做出一個技衛人 用的介菌。 、可共享的總細化骰計 在一具摺智取組織特性的← Learning網站中,對於網站內的各科教 詩(如各科試題、單元內容卜各種嶄 站功能(如留言報、隸主即時互動) 等,都應該以模細化的方式來產生。 換言之,猶如將各科各自獨立成一個 物件,而於該物件( ~支科)之下,則 是細分多種的主義本的元素以組改成一 餌獨立特件。盟鈍,每一輯皆是一體 物件,再選題將功能相信的物持躍 成…個模組,最後則建賢一個模組齋 料暉,該模糊資料庫可提供給者帥來 使用、修改、新增 G 聞此,當課程上 有某種書求敢問題產生時, 1史時教師 與該讓 i丈胃題成諒京( input)對模經 資料庫中去選敢相髓的模起來解決此 問題或需求,再從樓組資料庫中 2002年8 月 生活科技教育35 巷§嚮 3是 該研蜜之摸扭,針對教揖本身無出 龍之問題來飯菜議程度上的修改

(

process) 以其能符合告說本身之所

,最後修改完成之後 (output) ,應

於網路的學習現場上,以期能達到 、老師之所蟹。 六、聽放式的點新讓境 可分享的摸組化設計強謂套話交 流中心內部的模組共事,隔開放式的 創新環境強調的是聽個資訊交流中心 內部資源的黨組性與改良性。所謂的 重組姓是指,資訊中心內的資握品 是可以單彈地被接爵的狀態,研部: 聲音、影像、動議和調頁,可以視為 基模元件,市教材基模就是由 模元件所構成的 O 懊句話說,開課的 老師應該可以很方便的由這個資訊 心中取得教特的內容,吊呈可以依據 教案的設計自由埠組合這些元持的次

序。

綜合上述之六點,接就個人認為 築構一個具其是發習型組織特性的 b Learning學習社群所需具備的特質,如 此,方能興建聽一個具完整旦實質 符的學習社群擷站,讓謂人的學贊成 效能勢實實在在的融入於組織中,增 強組織的適應力、抗壓力與競爭力, 促使學習來活絡聽個組織、支撐組織 的進步根墓。 伍、語議 建立e… Learning學習機輯是知識 分享與否具體寶路的重要機制之

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串 e-Learníng棋路坊的建立,讓學習 者可以彼11t分享學習心得、經驗交 流、 j羔羊司提升組攏的學習氣氛。

此, e-Learning營悉了一個無時空門檻

險制,讓學習者按自己的學習榜式、 時問輯配有學習環境來學習,是揖高 學習者棋習的蠶顛與動機。

令 Learning 讓學習方式多元

化,課程內容活潑、生動,滿足學生 一種學習方式之選擇 O 囡鼠,在 這以 4學習者為中心的網際顯路學習礦 境,自其具有不安時閩、空間限制的 結時空性,和對建用者的及時反惠互 動性,及能;這現多媒體詩龍的多向性 等特娃,皆是讓值人能夠持續不館的 學習、強化盤人的知識說改變整體組 織的行為模式,以增加整體組織團聽 拉獲變和油應能力所品須具悔的條 件。換言之,如Learning讓個人的成畏 與發農能夠持擋不轍,讓摺習變成是 體人主動的習慣,講學習者聽立更豐 富的知識基礎,讓e-Learning能夠成為 資訊、知識交流中心,讓學習者沒看 入寶山而空手昂之嗯,別是能有滿敬 而歸、襲至如歸之感。所以,在網際 網路發麗之際,還唱銷路交談,一方 語把個人願學傳輸出去,二方語分享 他人願景〈鄭連林,民 88) 。如此組織 的共商顯景就更容易達成,此乃學習 3 多 型紐據特質之 e-Learning學習研j 的最格 的。

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2002年S月 三支括科技教育指導8期

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參考文獻

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