如何做正確的選擇
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授課教師：國立台灣大學 工程科學與海洋工程學系 陳琪芳 教授
2014 年 9 月 19 日
李志中、歐陽明、康仕仲、張時中
台灣大學通識課程 工程及專業倫理
【本著作除另有註明外，採取創用CC「姓名標示－非商業性－相同方式分享」台灣3.0版授權釋出】
案例一
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你是一個工程部門主管，旗下有九位工程師，有一天一位同事 生了重病，必須請長假休養 ; 但是他的假期已經用完。此 時，他的太太跑來找你表示如果先生失去工作，將繳不起房子 貸款，房子會被拍賣。因此，希望先生能繼續上班。但是，公 司實行利潤中心制度，並有每季的業績考核與獎金發放，此時 你該怎麼辦？
案例二
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你是個工程師，在一家上市公司上班，主要的業務是生產一種 衣服染料，在生產過程中，可能產生致癌物 ; 然而這種染料的 銷售金額占公司一年銷售額的 30% 以上，如果停產將重創公 司 ; 而且，染料的致癌危險只在生產時出現，製成原料後，就 沒有毒性 ( 表示只對員工可能有害 ) ，身為公司的工程師，此 時你該怎麼辦 ? 身為老闆，你又該怎麼辦 ?
案例三
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你的公司 x 公司為一高科技公司，目前擁有世界一流的專業技 術，也有世界第二的市佔律。經仔細分析，到大陸投資開拓市 場是超越競爭者的最佳機會。但是，法律禁止 x 公司的技術前 往大陸投資。透過迂迴的方式是可以避開法的文字，但避不開 法的精神，你是 x 公司的 CEO ，此時你該怎麼辦 ?
案例四
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如何得知何為對，何為錯呢？
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每一個人都會做些選擇，不只影響自己，也影響到別人。自己常會 質疑是否真的做對了 ?
有時候我們面臨一些困境，似乎做也不對，不做也不對 。有時候，
我們所面對的，好像又沒有「對」「錯」，只是哪個較好，或是哪個 比較不那麼糟罷了。這時我們可能懷疑有任何人能確切知道他做對了 選擇！
我們這裡所談論的對錯，是極特別的一種對錯，我們用一種名詞來 稱呼它，這名詞討人厭又孤僻，它就是「倫理道德」。
這門課邀請諸位一起來
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認識與討論一些專業倫理的信念與案例。
了解如何評估自己的選擇。
討論有關如何以理性及負責的態度， 來判斷你自己所做的道 德抉擇。
分辨好與不好，或較好與較差的選擇。
做對了，有什麼好 ?
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不管我們做什麼事，有一個問題始終會在我們心中絮聒 不休，從不停止的追逐、追逐著我們整個的、最真實的 自我。 這個問題便是：我們是否做對了？
我們可能做一些事情，從別的方面來說是錯的，但在道 德的領域裡是無可指責的；同樣地，也有可能從別的方 面來說是對的，但在道德的舞台上卻蹣跚如拄著柺杖的 舞者。
做對了，有什麼好 ?
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道德便是為別人做一些使「權利受到尊重，需要得到滿 足」的事情
道德是「使用者獲益」，是一種指標，指出什麼是對我 們的真我最有益的。這便是「做對了」的好處 !
道德上對，使人獲益 ; 而使人受傷的，便是道德上錯 的事。
做對了，會受歡迎嗎？
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要注意，道德上錯誤並不等於使人不愉快或生氣，就道 德而言，做對的事並不是去取悅他人。
事實上，做對的事可能使許多人非常不悅 !
那我們為何還要討論做對的事 ?
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眼前的事實是 : 即使就道德而言，你做對了，但你仍然無法永 遠取悅所有的人！
人們不盡同意彼此對「是非對錯」所持有的看法，這是必然 的 ! 那麼，難道當我與「恐怖份子」的看法不同時，就表示我 們中間，沒有任何一方是對的？
那麼，是否人生只是個充滿衝突的瘋人院，沒有一個人對是非 對錯的論點，絕對能比他人的更接近事實？
那我們為何還要討論做對的事 ?
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道德感是我們無法否認的一種感覺，即使我們想要否認 它。我們無法將道德感從我們的靈魂中除去， 因為它 是人性中的一個標準配備，它是被設計進去的。
那我們為何還要討論做對的事 ?
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「事實上，我認為，我們能為人類這個大家庭做出最糟 的事，便是允許每一個人以自己的直覺來判斷是非對
錯。」
Lewis Smedes, in “Making right decisions in a complex world”
那我們為何還要討論做對的事 ?
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道德是公平且友愛地對待他人。當我們說應該做對的 事，實際上我們是說，我們應該合理地對待他人。
判斷對與錯是人類行為真實的本質，而不只是我們碰巧 擁有的私人偏見。
直覺不能給我們永遠正確可靠的訊息，告訴我們在某些 特定的例子中，哪樣是對的，哪樣是錯的 ?
因此，我們需要關於道德 標準，以及如何將這
些標準運用到實際生活上 的清楚概念。
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如何作正確的抉擇
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面對事實 尊重規則 考慮後果 勇於負責 類別排比
做錯了抉擇也沒那麼糟 (Lewis Smedes, “Making right decisions in a complex world”, 中譯「抉擇這玩意兒」 , 校園書房出版社 )
正確抉擇方法 (1) 面對事實
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要做明智的道德思考，首要體悟以下基本定律 :
我們無法辨別何為對何為錯，除非知道各案中的相關事 實。
“ 認清事實 ，本不是件容易的事，自己查看，也需知” 道別人如何看
正確抉擇方法 (2) 尊重規則
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遵守適用於你的狀況的規則，規則讓生命簡單些，也安 全些。
西方 vs. 東方 日本 vs. 台灣
台積電 vs. 聯電
正確抉擇方法 (3) 勇於負責
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負責任的人可以引發行動，是對周遭情況有回應 是否細心洞悉周遭情況
採取行動前，先將問題詮釋一番，斟酌自己的行為 是否恰當
檢核自己的行為與所下的承諾，以及在生活中所扮 演的角色是否相符
願意公開自己的行為，承擔自己行為的後果
正確抉擇方法 (4) 考慮後果
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好的結果不是唯一的標準 “ ”
需要有判斷 好 的標準
“ 好 的標準何在”
評定產生的結果是否真的很好 公義原則與仁愛原則
比較不同結果的價值， 使我們能分辨什麼是好的，更好的，最好 的 ; 或是什麼是不好的，更不好的
決定我們何時應選擇快速的、即刻的好結果，而何時是應選擇長 期的、較慢的好結果
高道德是否就反利？
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企業品德 - 趨勢解析
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道德風暴可吹垮大企業！
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詳見
道德風暴 吹垮企業
遠見雜誌 , 2004 年 6 月 , 216 期 作者：林葦萱
重大企業風暴表列
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美國 Imclone 公司創辦人瓦克薩博士 (Sam Waksal) 內線交易 , 2001 年
美國安隆 (Enron) 假會計帳事件 , 2002 年
美國世界通訊 (WorldCom) 作帳會計醜聞 , 2002 年 台灣理律法律事務所劉偉杰事件 , 2003 年
台灣博達科技公司董事長涉嫌掏空資產案 , 2004 年 力霸掏空案 , 2007 年
企業風暴核心
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Scott D. Sullivan
an American Certified Public Accountant and the former Chief Financial
Officer, Treasurer, Board member and Secretary of WorldCom, who was convicted as part of WorldCom's $3.8 billion accounting fraud, the largest scandal of its kind at the time in U.S.
history.
Andrew Fastow
an American businessman who was the chief financial officer of Enron Corporation, an energy trading company based in Houston, Texas, until the U.S. Securities and Exchange
Commission opened an investigation into his and the company's conduct in 2001. Fastow was one of the key figures behind the complex web of off-balance-sheetspecial purpose entities (limited
partnerships which Enron controlled) used to conceal their massive losses. Fastow served a six- year prison sentence for charges related to these acts.
風暴核心
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遠見雜誌 , 2004 年 6 月
人品比人才重要
品德應從 CEO 做起
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遠見雜誌 , 2004 年 6 月
根據《遠見》「國內上市上櫃企業對品德重視度大調
查」顯示，幾乎所有人資主管，都同意「上樑不正下樑 歪」——認為 CEO 的操守，對員工影響重大。調查結果更發
現，七成五的企業徵才時，把求職者的品德，看得比專 業能力重要。
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超過六成企業仍藉由傳統面試 檢視應徵者人品
心理測驗 5.3 試用期評估 12.1 多方打聽 14.1 面試應對 64.4 暗中觀察 2.3 看推薦信 1.8
絕大多數企業有訂定員工行為準則
有訂定 85.9 沒有訂定 14.1
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五成五的企業設置禁止競業條款 約束員工跳槽
針對少數主管或部門 42.7 大多數員工 12.6 沒有設置 44.7
員工在品德上發生問題，
企業會如何處置？
開除、控告 50 記過、申誡 19.1 漠視不理 1 未發生類似情形 27.1
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高階主管帶隊集體跳槽
很不應該
純屬個人自由
因人謀不臧，使企業心生警惕 並採取應變措施
加強內控和稽核 加強員工品格教育 訂定員工行為準則 嚴懲有品德爭議的員工 未提高警覺
已有良好制度
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遠見雜誌 , 2004 年 6 月
我們這學期將透過各專業人士在其 專精領域中，對於倫理關係的認識 與實際案例，幫助同學了解倫理議 題，並在未來的人生道路上，都可 以做出正確的選擇。
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版權聲明
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頁碼 作品 版權標示 作者 / 來源
1-39
轉載自 Microsoft Office 2010 PowerPoint 設計主題範本”中庸”
本作品依據 Microsoft 服務合約及著作權法第 46 、 52 、 65 條合理使用。
2 你是一個工程部門主管…此時你該怎
麼辦？ 遠見雜誌 2004 年 6 月號 第 216 期
「人品比人才重要」
http://www.gvm.com.tw/Boardcontent_9821_1.html 作者：林宜諄
瀏覽日期： 2015.2.24 。
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Flickr / 作者： mon_quotidien_0001
http://www.flickr.com/photos/eager/4878126894/
瀏覽日期： 2014.9.19 。
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13 事實上……是非對錯。
摘錄自
抉擇這玩意兒 / 史密德 (Lewis B. Smedes) 著 ; 黃芯芯譯 本作品依據 著作權法第 46 、 52 、 65 條合理使用。
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轉載自博客來網路書店
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遠見雜誌 2004 年 6 月號 第 216 期
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25 Scott D. Sullivan an……in U.S. history.
Wikipedia / 作者： mon_quotidien_0001
http://en.wikipedia.org/wiki/Scott_D._Sullivan
文字引用自 Wikipedia Scott D. Sullivan條目，編輯作者請參閱：
http://en.wikipedia.org/w/index.php?title=Scott_D._Sullivan&action=
history
瀏覽日期： 2014.9.22 。
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25 Andrew Fastow……charges related to these acts.
Wikipedia / 作者： mon_quotidien_0001
http://en.wikipedia.org/wiki/Andrew_Fastow
文字引用自 Wikipedia Andrew Fastow條目，編輯作者請參閱：
http://en.wikipedia.org/w/index.php?title=Andrew_Fastow&action=hist ory
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品德應從 CEO 做起
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超過六成企業仍藉由傳統面試 檢視應徵者人品
心理測驗 試用期評估 多方打聽 面試應對 暗中觀察 看推薦信
絕大多數企業有訂定員工行為準則
有訂定 沒有訂定
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員工在品德上發生問題，
企業會如何處置？
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五成五的企業設置禁止競業條款 約束員工跳槽
針對少數主管或部門 42.7 大多數員工 12.6
高階主管帶隊集體跳槽
很不應該 純屬個人自由
因人謀不臧，使企業心生警惕 並採取應變措施
加強內控和稽核 加強員工品格教育 訂定員工行為準則 嚴懲有品德爭議的員工 未提高警覺 已有良好制度
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遠見雜誌 2004 年 6 月號 第 216 期 作者：林宜諄
頁數： 189-194
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