1. Despesa per-capita dos visitantes segundo o local de residência

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INQUÉRITO ÀS DESPESAS DOS VISITANTES

1^oTRIMESTRE DE 2010

Nº 1

Estatística Oficial. A reprodução destes dados só é permitida com indicação da fonte.

A despesa per-capita dos visitantes no primeiro trimestre de 2010 foi de 1.783 Patacas, a qual equivale a um acréscimo de 9% quando comparado com o valor registado no primeiro trimestre de 2009. A despesa per-capita dos visitantes da China Continental situou-se no primeiro lugar, com 2.826 Patacas.

Quando comparada com o primeiro trimestre de 2009, a despesa per-capita dos turistas cresceu 24%, atingindo 2.880 Patacas, ao passo que, a dos excursionistas aumentou 43%, alcançando 703 Patacas.

1. Despesa per-capita dos visitantes segundo o local de residência

Visitante Turista Excursionista

1ô T 2009 1ô T 2010 1ô T 2010 1ô T 2010 Local de residência

MOP

Variação homóloga

(%) MOP

(%)

Total 1 638 1 783 8,9 2 880 23,6 703 42,7

China Continental 3 948 2 826 -28,4 4 558 -12,5 1 175 37,3

Hong Kong 1 040 1 135 9,1 1 747 21,0 483 8,3

Taiwan, China 1 592 1 056 -33,6 3 025 31,0 232 -36,0

Japão 813 1 510 85,8 2 759 71,3 514 17,5

Sudeste Asiático 1 757 1 727 -1,7 2 726 36,1 372 -3,2

Américas 915 1 900 107,6 3 096 105,3 588 61,2

Europa 635 1 480 133,0 2 871 94,0 464 36,1

Oceânia 902 1 812 100,8 3 032 105,5 604 101,0

Despesa per-capita (excluindo compras) e despesa em compras de bens

A despesa per-capita (excluindo compras) dos visitantes foi de 897 Patacas, correspondendo a um decréscimo de 9% relativamente ao primeiro trimestre de 2009. Os visitantes gastaram mais em alojamento e alimentação, representando estes gastos 44% e 35% do total das despesas (excluindo compras), respectivamente.

Por seu turno, a despesa per-capita em compras dos visitantes atingiu 886 Patacas, registou-se portanto uma subida de 35% quando comparada com a do primeiro trimestre de 2009. As despesas principalmente em jóias/relógios, em alimentos/doces e em vestuário representaram 21%, 21% e 19% do total das despesas em compras, respectivamente.

A despesa no jogo não está incluída na despesa per-capita, embora cerca de 53% dos visitantes inquiridos no primeiro trimestre de 2010 tenham confirmado que jogaram durante a sua permanência em Macau.

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0 500 1 000 1 500 2 000 2 500

2. Tipo de despesa dos visitantes

^a

1^o T2009 1^o T 2010 Variação homóloga

Tipo de despesa

MOP (%)

Despesa per-capita 1 638 1 783 8,9

Despesa (excluindo compras) 981 897 -8,5

Alojamento 429 399 -6,9

Alimentação 358 311 -13,0

Transportes locais 53 37 -29,7

Transportes de/para o exterior

(excluindo o bilhete de avião) 123 107 -12,5

Divertimentos e outros 19 43 121,5

Despesa em compras de bens 657 886 34,9

Vestuário 134 172 28,1

Jóias/relógios 84 190 125,8

Alimentos/doces 208 187 -9,7

Produtos cosméticos/perfumes 66 95 45,4

Telemóveis/produtos eléctricos 37 42 12,3

Sapatos/malas/carteiras 77 135 76,3

Outras 51 64 24,7

Os totais das despesas não perfazem os valores, devido a arredondamentos.

aExcluindo a despesa no jogo.

Gráfico 1. Despesa per-capita em compras dos visitantes segundo o local de residência

1º Trim. 2009 1º Trim. 2010 Américas China

Continental

Taiwan, China Hong

Kong

Europa

Japão Oceânia Sudeste

Asiático MOP

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0 500 1 000 1 500 2 000 2 500 3 000

Quanto à composição da despesa, os visitantes da China Continental realizaram 71% do total das despesas per-capita em compras. Contrariamente, as despesas per-capita (excluindo compras) foram efectuadas predominantemente pelos visitantes de Hong Kong, do Sudeste Asiático e de Taiwan, China que perfizeram 80%, 61%, 60% do total das despesas per-capita, respectivamente.

Além disso, o tipo de compras feitas pelos visitantes do Interior da China têm-se vindo a diversificar gradualmente. De entre estas as jóias/relógios (26% do total das despesas per-capita em compras), o vestuário (18%), os sapatos/malas/carteiras (15%), os alimentos/doces (14%) e os produtos cosméticos/

perfumes (13%) constituíram os principais produtos adquiridos no Território. Os visitantes de Hong Kong despenderam mais em alimentos/doces, os quais representaram 61% do total das despesas per-capita em compras. Os visitantes do Sudeste Asiático gastaram mais em vestuário (35%), alimentos/doces (25%) e sapatos/malas/carteiras (22%). Enquanto, as despesas em compras dos de Taiwan, China realizaram-se principalmente em alimentos/doces, vestuário e sapatos/malas/carteiras, representando 28%, 24% e 23% do total das despesas per-capita em compras, respectivamente.

Gráfico 2. Composição da despesa per-capita dos visitantes segundo o local de residência

Despesa per-diem

A despesa per-diem dos visitantes, no primeiro trimestre de 2010, cifrou-se em 1.783 Patacas e observou-se um acréscimo de 16% comparativamente ao mesmo trimestre de 2009. A despesa per-diem dos visitantes da China Continental foi a mais elevada, atingindo um montante de 2.652 Patacas.

Tempo de permanência

No trimestre em análise, os visitantes ficaram em Macau por um período médio de 1,0 dia, o qual foi mais curto (-0.1 dia) do que o registado no primeiro trimestre de 2009. Os turistas hospedaram-se por um período médio de 1,7 dias, o qual foi mais longo (+0,1 dia) que o registado no primeiro trimestre de 2009.

Os excursionistas permaneceram em média 0,2 dias, a qual foi idêntica à observada no primeiro trimestre de 2009.

3. Tempo médio de permanência dos visitantes

Dias Tempo médio de permanência

Tipo de visitantes

1^o T 2009 1^o T 2010 Diferença

Visitante 1,1 1,0 -0,1

Turista 1,6 1,7 +0,1

Excursionista 0,2 0,2 -

Despesa (excluindo compras) Despesa em compras Américas China

Continental

Taiwan, China Hong

Kong

Europa

Japão Sudeste Oceânia

Asiático MOP

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Caracterização dos visitantes

O principal motivo da vinda a Macau dos visitantes inquiridos foi o gozo de férias (67%). O jogo (12%), a visita a familiares ou amigos (7%) e os negócios e a participação em conferência ou exposição (7%) constituem, segundo a sua importância relativa, a justificação da sua presença em Macau.

Gráfico 3. Principal finalidade da visita

No que respeita à ocupação profissional dos visitantes inquiridos sabe-se que: 18% eram da categoria de dirigentes de organizações públicas e privadas; 15% pertencem à de empregados administrativos e 13%

à de técnicos e profissionais de nível intermédio. Além disso, 25% dos visitantes agrupavam-se na categoria de desempregados e indivíduos que estiveram economicamente inactivos, nesta categoria incluem-se as donas de casa, estudantes, desempregados ou reformados.

Comentários dos visitantes

Todos os visitantes inquiridos fizeram comentários sobre higiene ambiental e lugares turísticos de Macau. De entre estes o nível de satisfação com relação à higiene ambiental foi o mais elevado, com 75%.

Dos visitantes entrevistados 13% pensavam que os lugares turísticos de Macau eram insuficientes.

Dos entrevistados que viajaram em excursão, 83% elogiaram os serviços das agências de viagem.

Com relação aos comentários sobre serviços e instalações, destaca-se que 74% dos visitantes entrevistados louvaram os serviços prestados pelos estabelecimentos de jogo e também fizeram comentários favoráveis sobre os serviços dos hotéis (81%), das lojas (78%), dos transportes públicos (71%) e dos restaurantes (69%).

Por seu turno, 8% dos visitantes entrevistados sugeriram melhoramentos nos serviços dos transportes públicos.

4. Comentários dos visitantes em relação aos serviços prestados e às instalações

% Serviços prestados e

instalações Satisfeito Razoável Precisam de melhoramentos

Sem comentários

Agências de viagem 83 12 3 3

Hotéis e similares 81 15 3 1

Restaurantes e similares 69 27 4 1

Lojas 78 18 2 2

Transportes públicos 71 18 8 3

Estabelecimentos de jogo 74 18 3 6

Os totais das percentagens não perfazem os 100%, devido a arredondamentos.

Visita a familiares ou amigos 7%

Férias 67%

Jogo 12%

Negócios e a participação em conferência ou exposição Outras 7%

7%

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Nota metodológica

O rácio do tamanho da amostra entre os turistas e os excursionistas alterou-se, devido a uma variação notável da amostra. Os dados relativas às despesas dos visitantes apresentam maiores variações homologas face aos trimestres de 2009.

Os agentes de censos e inquéritos responsáveis pelo Inquérito às Despesas dos Visitantes vão diariamente para os locais de saída do Território e entrevistam, uma amostra de visitantes, recolhendo informação sobre os valores e o tipo de despesa que os visitantes efectuaram durante a sua permanência em Macau, excluindo as despesas em jogo.

Metodologia de amostragem

O inquérito às despesas dos visitantes tem que ser feito por amostragem, em virtude do grande fluxo de visitantes nos diversos locais de saída do Território, pelo que se utiliza o método sistemático de selecção da amostra, para avaliar os dados sobre as despesas de todos os indivíduos não residentes em Macau.

Erros de amostragem

MOP

Visitante Turista Excursionista

Tipo de despesa

1ô T 2009 1ô T 2010 1ô T 2009 1ô T 2010 1ô T 2009 1ô T 2010

Despesa per-capita 44,4 26,1 67,1 49,4 9,5 13,4

Despesa (excluindo compras) 16,9 7,1 23,3 12,3 3,4 1,7

Despesa em compras de bens 35,6 23,7 56,0 45,4 9,5 13,4

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Conceitos

Visitante^a:

Visitante refere-se a qualquer pessoa que viaja para um lugar distinto do seu ambiente habitual por um período inferior a 12 meses consecutivos e com o objectivo de não exercer uma actividade remunerada nesse lugar.

Classificação dos visitantes:

a) Turista:

Visitante que passa pelo menos uma noite em alojamento colectivo ou privado no estrangeiro^a.

Cumulativamente foram utilizados os seguintes critérios para classificar os visitantes:

(1) Visitante que permanece em Macau mais de 24 horas, ou

(2) Visitante que permanece menos de 24 horas em Macau e não pernoita em qualquer tipo de alojamento, mas que tenha efectuado a sua reserva em hotel ou similar.

b) Excursionista (Visitante do mesmo dia)^a:

Visitante que não passa uma noite em qualquer tipo de alojamento privado ou público.

Finalidade principal da visita^a:

Refere-se à finalidade principal da viagem. Caso não existisse essa finalidade, a viagem não teria sido realizada ou o local de destino visitado.

Sinais convencionais

- Valor absoluto igual a zero MOP Patacas de Macau

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Os quadros abaixo indicados podem ser consultados no website da DSEC

1- Características dos visitantes inquiridos segundo o local de residência

2- Tempo médio de permanência dos visitantes inquiridos segundo o local de residência 3- Despesa per-capita dos visitantes inquiridos segundo o local de residência

4- Despesa per-capita (excluindo compras) dos visitantes inquiridos segundo o local de residência 5- Despesa per-capita em compras dos visitantes inquiridos segundo o local de residência

6- Despesa per-diem dos visitantes inquiridos segundo o local de residência

7- Despesa per-capita dos visitantes inquiridos segundo o local de residência e por tipo de despesa

8- Despesa per-capita em compras dos visitantes inquiridos segundo o local de residência e por tipo de despesa

9- Outras características dos visitantes inquiridos segundo o local de residência 10- Profissão dos visitantes inquiridos segundo o local de residência

11- Erros de amostragem da despesa per-capita dos visitantes inquiridos segundo o local de residência e por tipo de despesa

12- Erros de amostragem da despesa per-capita em compras dos visitantes inquiridos segundo o local de residência e por tipo de despesa

13- Opinião dos visitantes inquiridos relativa a serviços prestados pelas agências de viagem 14- Opinião dos visitantes inquiridos relativa a serviços prestados nos restaurantes e similares

15- Opinião dos visitantes inquiridos relativa a serviços prestados nos estabelecimentos hoteleiros e similares

16- Opinião dos visitantes inquiridos relativa ao atendimento nos estabelecimentos comerciais 17- Opinião dos visitantes inquiridos relativa a serviços de transportes públicos

18- Opinião dos visitantes inquiridos relativa à higiene ambiental 19- Opinião dos visitantes inquiridos relativa a lugares turísticos

20- Opinião dos visitantes inquiridos relativa a serviços prestados nos estabelecimentos de jogo e suas instalações