The Evaluation of the Professional Hairdressers Supply and Demand for Hair Salon Chain Store-A Case of the A＆D Internat
韓翊蓮、蔡孟娟
E-mail: 9901051@mail.dyu.edu.tw
ABSTRACT
This study discussed the forecasting of supply and demand for manpower in the A&D International Vogue Hair Style. This study is based on this firm historical personnel databases to construct the model about the forecast of its’ internal hairdressers manpower supply by an absorbing Morkov process. Then according the organization business planning and this firm’s present personnel profiles, we could estimate the projection of the A&D’s manpower demand in the future. Result in this study can find that the overall turnover rate in each hierarchy is about seventy percent, and the estimate of the manpower supply about the hairdressers in each hierarchy from 2010 to 2014 will be insufficient. This result can provide the valuable references for the A&D’s HR
administrative services in the future.
Keywords : absorbing Morkov chain ; supply ; demand ; manpower ; hairdresser Table of Contents
中文摘要 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． iii 英文摘要 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．
iv 誌謝辭 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． v 內容目錄 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．
． vi 表目錄 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． viii 圖目錄 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．
．．． ix 第一章 緒論．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 1 第一節 研究背景與動機．．．．．．．．
．．．． 1 第二節 研究問題與目的．．．．．．．．．．．． 3 第三節 研究限制、研究流程與架構及論 文結構．． 4 第二章 文獻回顧．．．．．．．．．．．．．．．．． 8 第一節 美髮產業現況．．．．．．．
．．．．．． 8 第二節 人力規劃之發展．．．．．．．．．．．． 15 第三章 研究方法．．．．．．．．．
．．．．．．．． 33 第一節 研究個案－雅頓國際時尚造型．．．．．． 33 第二節 馬可夫鏈人力供給模 式之建構．．．．．． 41 第四章 結果與分析．．．．．．．．．．．．．．．． 49 第一節 符號與假設．．
．．．．．．．．．．．． 49 第二節 雅頓美髮技術士供給模式之建立．．．．． 50 第三節 雅頓美髮技 術士之供給分析．．．．．．． 58 第四節 雅頓美髮技術士之需求分析．．．．．．． 62 第五節 雅頓美 髮技術士之供需比較．．．．．．． 62 第五章 結論與建議．．．．．．．．．．．．．．．． 65 第一節 結 論．．．．．．．．．．．．．．．．． 65 第二節 建議．．．．．．．．．．．．．．．．． 66 參考文獻 ．
．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 70 附錄 訪談實錄．．．．．．．．．．．．．．．．．． 81 REFERENCES
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