類科別:行政管理人員

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108年公務人員特種考試警察人員、一般警察人員考試及 108年特種考試交通事業鐵路人員、退除役軍人轉任公務人員考試試題

考 試 別:一般警察人員考試 別:三等考試

類 科 別:行政管理人員 目:人力資源管理

考試時間: 2 小時 座號:

※注意: 禁止使用電子計算器。

不必抄題,作答時請將試題題號及答案依照順序寫在試卷上,於本試題上作答者,不予計分。

本科目除專門名詞或數理公式外,應使用本國文字作答。

代號:30770 頁次:1-1

一、試問如何將職能基準(Occupational Competency Standard, OCS)應用在 組織成員的教育訓練?(25 分)

二、人員績效的考核,應該客觀公正避免有所偏誤。試問月暈效應(halo effect)、錨定效應(anchoring effect)、不當類比(false analogy)、尖角 效應(horn effect)、驗證偏誤(confirmation bias),這些偏誤會如何影響 績效考核?(25 分)

三、為了應付越來越多的挑戰,公務機關往往成立專案團隊來執行非例行性 的工作任務。請說明 Tuckman 提出的專案團隊發展 5 階段。(25 分)

四、聘僱人力是人力資源管理的重要工作之一,試說明聘僱人力時可以採用 的面試模式有那些及其優缺點。(25 分)

數據

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參考文獻

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