經濟部所屬事業機構 102 年新進職員甄試試題

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供應鏈管理、生產與作業管理 第 1 頁,共 2 頁

經濟部所屬事業機構 102 年新進職員甄試試題

類 別: 航 空 生 產 規 劃 節 次 : 第 三 節 科 目: 1 . 供 應 鏈 管 理 2 . 生 產 與 作 業 管 理

1.本試題共 2 頁(A4 紙 1 張)。

2.可使用本甄試簡章規定之電子計算器。

3.本試題分 6 大題,每題配分於題目後標明,共 100 分。須用藍、黑色鋼筆或原子筆在答 案卷指定範圍內作答,不提供額外之答案卷,作答時須論述或詳列解答過程,於本試題 或其他紙張作答者不予計分。

4.本試題採雙面印刷,請注意正、背面試題。

5.考試結束前離場者,試題須隨答案卷繳回,俟該節考試結束後,始得至原試場索取。

6.考試時間:120 分鐘。

一、全球供應鏈論壇(Global Supply Chain Forum, GSCF)供應鏈管理模式的整合架構,包含供應 鏈核心企業內部的主要功能:採購、生產、物流運籌、行銷、財務、研發,以及透過有 效資訊流及物流整合所呈現的8 大供應鏈商業程序,此 8 大程序將運用於整合企業主要內 部功能,以及上下游多階層的顧客與供應商。請列出該8 大程序中的 5 個。(10 分)

二、企業存在的目的就是要達成企業所設定的願景與使命,想要達成願景與使命,除了獲利的 手段外,還必須具備永續經營的理念與能力,而其中主要的關鍵工作為企業社會責任 (Corporate Social Responsibility, CSR)及發展綠色供應鏈,請回答下列問題:

(一)何謂企業社會責任?(2 分)

(二)企業社會責任之 5 大面向為何?(10 分)

(三)請列出 4 個建立綠色正向物流系統的方向。(8 分)

(四)請列出 5 個綠色逆向物流系統的子系統。(10 分)

三、動態協和供應鏈模式(Dynamic Supply Chain Alignment Model, DSCA)的管理架構,係利用 4 種不同層級的角度來分析供應鏈,並利用 P-A-D-I 邏輯(或稱行為特質)描述 4 層級管 理結構,透過不同的排列組合,產生多種可能的邏輯組合。請回答下列問題:

(一)請列舉動態協和供應鏈模式中的 4 層級結構為何?(4 分)

(二)P-A-D-I 指的是哪 4 類的行為特質(或行為力量)?(4 分)

(三)動態協和供應鏈模式提出 4 種供應鏈的基本型態,請列出其中 2 種。(2 分)

四、解釋名詞:(每小題4 分,共 20 分)

(一) 定性預測法 (Qualitative Forecasting Methods) (二) 存貨週轉率 (Inventory Turnover Ratio)

(三) 經濟生產批量 (Economic Production Quantity) (四) 學習效果 (Learning Effect)

(五) 限制理論 (Theory of Constraints)

【請翻頁繼續作答】

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供應鏈管理、生產與作業管理 第 2 頁,共 2 頁

五、產能規劃(Capacity Planning)為生產管理最基本且重要的項目之一,亦是一項影響生產決策 甚深的規劃活動,請回答下列問題:

(一) 簡要說明產能(Capacity)有哪 4 種具不同意義之定義?(8 分)

(二)由上述 4 種類型的產能定義可再定義出生產系統中兩種重要績效指標,即效率 (Efficiency)及產能利用率(Utilization) ,請分別以公式表示其關係。(4 分)

(三)影響有效產能之因素有哪些?請分別以內部及外部因素說明。(3 分)

六、生產規劃(Production Planning)決定公司未來每一項產品之生產資源分配,是整個生產管理 樞紐,其重要性可見一般,請回答下列問題:

(一)試說明總合生產規劃(Aggregate Production Planning)及主生產排程(Master Production Schedule)之目的為何?兩者有何不同?(5 分)

(二)主生產排程(Master Production Schedule)其擬定之步驟為何?在擬定的過程中常會遭遇 哪些問題?如何解決?請簡述之。(10 分)

數據

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參考文獻

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