兩岸台商企業員工離職因素比較研究 李榮霈、賴文魁

兩岸台商企業員工離職因素比較研究 李榮霈、賴文魁

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摘 要

中文摘要 二００二年中國大陸與台灣同時加入世界貿易組織（WTO）後，受到兩岸入會、市場開放的誘因吸引，很多規 模不小，技術不差的跨國企業都積極搶攻大陸市場；台商更將帶動新一波的投資大陸熱潮。 未來兩岸人才競逐的場域，將 是在全球，而非大陸或台灣。台灣產業結構正進行第三次轉型，全球工作職場迅速變遷，再加上面對世界不景氣風潮，外 在經營環境日益艱困，台灣失業率迭創新高，產業界訴求企業再造，人力資源適時引入，並有效運用，已成為經營管理階 層所關切的問題，如何加強企業本身競爭優勢，使生產力提高，成本降低，是經營管理者努力達成的目標。 台灣與大陸雖 屬同文同種，但是海峽兩岸政治上已分離分治達五十年之久，雙方在社會制度、經濟體制與生活方式上已有相當差異，使 得許多大陸台商在經營管理上遭遇不少困難。 本研究目的是藉由問卷調查、統計分析方法，瞭解影響兩岸台商企業員工離 職因素，研究結果除升遷機會、薪資福利、教育訓練、人際取向領導風格等與離職有顯著相關，藉此提供兩岸台商企業人 力資源管理策略規劃及制定有效的人事管理制度，以留住人才。 關鍵字：離職、領導風格、事業良師

關鍵詞 : 離職 ; 領導風格 ; 事業良師

目錄

目 錄 封面內頁 簽名頁 授權書 iii 中文摘要 v 英文摘要 vi 誌謝 viii 目錄 ix 圖目錄 xii 表目錄 xiii 第一章 緒論 第一節 研究背 景與動機 1 一、 研究背景 1 二、 研究動機 4 第二節 研究目的 7 第三節 研究流程 8 第二章 文獻探討 第一節 兩岸人力資源 比較與展望 9 第二節 兩岸文化價值觀差異 13 第三節 離職 17 一、 定義 17 二、 離職的種類 17 三、 離職的相關理論與模式 19 第四節 工作因素 26 一、薪資福利 26 二、上司領導風格 36 三、教育訓練 36 第五節 事業發展機會 40 一、事業良師提攜 40 二、上司異動可能 43 三、部門權力 44 四、內外部工作機會 46 第六節 各變項與離職間的關係 47 一、個人變項與離職 間的關係 47 二、工作因素變項與離職間關係 48 三、事業發展機會變項與離職間關係 51 第三章 研究方法 第一節 研究架構 54 第二節 變項操作性定義 56 第三節 研究假設 58 第四節 資料蒐集程序 60 第五節 衡量方法 65 第六節 測量工具 69 第七節 統計分析方法 73 第四章 研究結果 第一節 兩岸台商企業員工各變項之敘述性統計分析比較 75 第二節 兩岸台商企業員工各 變項之差異檢定 81 第三節 相關分析 85 第四節 多元迴歸分析 89 第五章 研究結論與建議 第一節 驗證與結論 93 第二節 建 議 99 第三節 研究限制與後續研究 104 參考文獻 一、中文部分 105 二、英文部分 110 附錄 研究問卷 121 圖目錄 圖1-1-1 台 灣近年失業率 4 圖1-1-2 台灣近年關廠失業人口 5 圖1-1-3 大陸人力成本遠低於台灣 6 圖1-3-1 研究流程 8 圖3-1-1 研究架構 55 表目錄 表1-1-1 現階段兩岸人才競爭力比較 3 表1-1-2 兩岸經濟成長比較 3 表2-1-1 大陸生活品質低於台灣 10 表2-1-2 大 陸教育經費比例與重視專利程度低於台灣 10 表2-2-1 大陸人與台灣人價值觀指數 13 表2-2-2 台灣及大陸文化價值觀差異 14 表2-7-1 事業發展機會與其他變數的關係 53 表3-3-1 問卷回收狀況 61 表3-3-2 樣本回收之個人因素統計變項分析 62 表4-1-1 各工作因素之描述性統計分析 75 表4-1-2 事業良師提攜之描述性統計分析 77 表4-1-3 部門權力之描述性統計分析 78 表4-1-4 上司異動可能性之描述性統計分析 78 表4-1-5 外部工作機會之描述性統計分析 78 表4-1-6 離職傾向之描述性統計分 析 80 表4-2-1 性別、婚姻狀況與離職變項之平均數差異檢定 81 表4-2-2 不同教育程度與離職變項之單因子變異數差異檢定 83 表4-2-3 不同職位與各變項上之單因子變異數分析 84 表4-3-1 個人因素、工作因素、事業發展與離職間之相關 85 表4-4-1 各變項與離職之迴歸分析 90 表5-1-1 假設檢定彙整表 93

參考文獻

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