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領導與溝通

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Academic year: 2022

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1022學期課程基本資料/Course Information 系所

系所 / 年級年級 經管系(企管組) 3年級 課號課號 / 班別班別 M3U00416 / A 學分數

學分數 3學分 選選 / 必修必修 選修

科目中文名稱

科目中文名稱 領導與溝通 科目英文名稱科目英文名稱 Leadership and Communications 主要授課老師

主要授課老師 林佩冠 開課期間開課期間 一學年之下學期

人數上限

人數上限 65 人 已選人數已選人數 64人

起始週 / 結束週 / 上課地點 / 上課時間 第1週 / 第18週 / M214 / 星期3第02節 第1週 / 第18週 / M214 / 星期3第03節 第1週 / 第18週 / M214 / 星期3第04節 請各位同學遵守智慧財產權觀念;請勿非法影印。

Please observe Intellectual Property Rights (IPR), not to make illegal copies.

教學綱要/syllabus

第一部分/Part I(※依課程委員會審議之內容決議填入)

一、教學目標所 一、教學目標所 要達成之能力培 要達成之能力培 養項目 養項目: [依據課程委員會依據課程委員會 審議通過之課程 審議通過之課程 與基本素養 與基本素養/核心核心 能力關聯表填寫 能力關聯表填寫]

基本素養/核心能力 Core Literacy/Core Competencies 相關性 Relevance 高度相關 中度相關

專業能力 .

溝通能力 . .

分析與問題解決能力 . .

倫理觀 .

國際觀 .

二、教學目標 二、教學目標 (Objective)

1.認知面:[使學生理解、應用、分析、綜合、比較、推論、評估本課程之理論與概念]:

了解人際溝通的重要性、領導的意涵、領導者特質、領導情境。

2.技能面[使學生能獲得運用與實做本課程理論與概念之技巧]:

訓練學生公眾表達能力。

3.情意面[能引發學生對本課程之興趣,激發學生學習動機,增加觸類旁通與自主學習]:

訓練學生團隊合作能力,藉由小組習作活動,將課程所學融合應用於人際互動及團隊工作中;學生於過程中發言、

參與,乃能增進其觀察、傾聽、獨力思考、回饋溝通 (自我表達、辯論、協商)、領導統合與解決問題之能力。

三、符合教學目 三、符合教學目 標之課程內容設 標之課程內容設 計

在現今全球化與高科技迅速發展的時代裡,人際溝通更顯其重要性。領導統合及溝通協商能力更是勝任職場必備之核 心能力。溝通模式常因人而異,舉凡人格特質、需求、習性、喜好方式及所處之時空背景的不同、族群文化的差異,

皆是造成人與人之間誤解、抗拒與衝突的來源,進而影響個體人際圈與組織整體績效,故學習良好的人際溝通技巧進 而適切地將人際溝通技巧運用於各式領導情境中,以提昇個人領導與溝通之技巧乃為本課程研習之重點。以下為授課 與評分方式:1. 教材講授;2. 組織領導人物專題報導—小組報告(30%):各組任選一組織的領導者,介紹該位領導人物 獨特的領導與溝通特質、行為,及他/她對組織的影響力;3. 資訊性/說服性演說—個人上台報告 (20%):每位同學準備 一個簡短的主題演說,上台報告;4. 課堂實作活動/參與度:以小組方式進行議題討論或完成課程相關之應用活動 (30%)

;5. 課程筆試評量 (10%):評量學生對本學期課程內容的吸收了解程度;6. 團體工作自評 (10%):各組成員依據全學期 個人及每位組員實際表現情形,填寫問卷;7. 一分鐘回饋單:不定時於課結束前發放給同學填寫;8. 團體報告、課堂 活動等均以「組」為單位進行,每組學生約6人,由老師隨機分組。9. 出席成績計算:全學期3次內缺席不扣分,第4次 起每次缺席扣總分5分,2次遲到以1次缺席計,全勤加總分3分(或以上);10. 若當週上課有進行課堂活動但未參加者,

當次習作以「0分」計算並視同1次缺席。請喪假、公假及病假者,須出示相關證明,但當次習作成績以「60分」計算

,然以3次為限,第4次起習作成績仍以「0分」計算。課堂分組活動累計3次未參與、展現低度投入或合作度,經聯絡 勸告仍未改善者,可由其他組員討論,決定是否將該位組員取消其成員資格 (須經半數以上的組員同意)。

四、先修科目 四、先修科目 (Pre Course)

第二部分/Part II 一、多元教學方

一、多元教學方 法

(Teaching Method)

由學生自訂學習目標與抱負水準 案例或故事討論 講述

服務學習 學生課後書面報告 小組討論 參訪

學生上台報告 腦力激盪 學生實作 角色演練

習題練習 影片欣賞與討論 採訪 e化教學

審議式民主 觀察與資料收集 一分鐘回饋 其他

二、參考書目 二、參考書目 (Reference) [符合教學目標之符合教學目標之 參考書目 參考書目]

教師自編講義、課外教材等。

三、教學進度 三、教學進度 (Syllabi) [符合教學目標之符合教學目標之 教學進度 教學進度]

2014/2/19 課程簡介、教學說明、建立小組名單 林佩冠

2014/2/26 先跟自己溝通:自我知覺、了解自己人格特質、創意自我介紹 林佩冠 2014/3/5 領導是天賦嗎:領導者所應具備的能力、人格特質與行為、領導情境 (含領導

概念與理論介紹)

林佩冠

2014/3/12 印象管理術:語言性 vs. 非語言性溝通策略 林佩冠

(2)

2014/3/19 見證名家演說:公眾演說、說服性/激勵性/資訊性溝通術 (含簡報技巧) 林佩冠 2014/3/26 創造一支勝利的隊伍─團隊領導 (含團體決策、激勵、授權、文化塑造、衝突

管理等)

林佩冠

2014/4/2 情緒管理、傾聽與同理心、溝通障礙 林佩冠

2014/4/9 職場溝通:溝通會議、時間管理、衝突管理 林佩冠

2014/4/16 相關主題影片欣賞 林佩冠

2014/4/23 影片議題討論、跨文化溝通與管理 林佩冠

2014/4/30 展現領導者的才智與影響力:協商、談判、辯論 林佩冠 2014/5/7 組織領導人物專題報導 (小組上台報告) 與討論 林佩冠 2014/5/14 組織領導人物專題報導 (小組上台報告) 與討論 林佩冠 2014/5/21 組織領導人物專題報導 (小組上台報告) 與討論 林佩冠 2014/5/28 資訊性/說服性演說 (個人上台報告) 林佩冠

2014/6/4 資訊性/說服性演說 (個人上台報告) 林佩冠

2014/6/11 資訊性/說服性演說 (個人上台報告) 林佩冠 2014/6/18 期末課程總評與檢討、課程筆試評量、團體工作自評 林佩冠 四、多元評量方

四、多元評量方 法

(Evaluation) [所勾選評量方法所勾選評量方法 之評分加總 之評分加總 為 為100分分]

評量方式 分數 評量方式 分數

實作測驗 0 期中筆試 0

隨堂筆試測驗 0 期末筆試 10

小組作業 0 期中報告 0

服務日誌 0 期末報告 0

口試 0 專題報告 0

個人上台報告 25 實作作品與反思 0

小組上台報告 25 前後測比較進步與成長 0

出席狀況 0 課堂參與與表現 30

心得與反思報告 10 其他 0

五、講義位 五、講義位 址 址(http://)

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參考文獻

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