中科購物廣場商圈調查：『娛』誰同樂
A survey study of leisure and entertainment stores in the Tech Mall
作者：蔡昀真、吳騏佑、吳冠誼、徐聖峰、黃冠程、鄭傑中、 沈暐恆、賴香綺、鄭崇岳、陳書亞、陳宥羽 系級：統計四甲、統計四乙 學號：D0586250、D0493554、D0536462、D0586101、D0586319、D0586379、 D0586439、D0691509、D0691321、D0433199、D0691526 開課老師：劉峰旗_教授 課程名稱：統計專題（一） 開課系所：統計學系 開課學年：108 學年度 第 1 學期
中文摘要
在中科購物廣場中擁有多元化的商家，富有美味的用餐場所，也被稱之為 「火鍋一條街」，因而吸引人潮聚集，在週末假日期間也會舉辦創意市集與街頭 表演等各項活動。在眾多的商家中，我們也發現中科購物廣場進駐了許多的休閒 娛樂場所，便引起我們對中科購物廣場的休閒娛樂場所進行調查的動機，並以探 討如何吸引人潮前來消費做為我們的研究目的。在使用的分析方法中，我們以信 度分析、主成份分析、敘述統計、T 檢定、卡方檢定與變異數分析，來探討不同 的研究問題。從問卷的數據分析結果得知，「大魯閣棒壘球打擊場」是最吸引消 費者且最被推薦的休閒娛樂場所，但同時也發現消費者不曾去過中科購物廣場休 閒娛樂場所的原因則為吸引力不高，因此我們提出了三個增加人潮的建議方案： 改善宣傳方式、規劃多元的活動、提供更全面性的服務。最後，希望可以吸引到 不同族群及年齡層的消費者前來中科購物廣場的休閒娛樂場所消費。 關鍵字：休閒娛樂場所、敘述統計、T 檢定、卡方檢定、變異數分析Abstract
There are many kinds of stores and restaurants located in the Tech Mall. People also call that a street of hot pots for the Tech Mall. Therefore, this place attracts people to gather here. There are many activities hold during the weekend. Among these different kinds of stores, we find that there also have many stores for leisure and entertainment. It motivates us to do survey for these kinds of stores and investigate that how to attract people for shopping. We adapt some statistical methods, such as reliability analysis, principle component analysis, descriptive statistics, t test, Chi-square test and analysis of variance, to investigate our research questions. In our results, we find that the store of TAROKO SPORTS is the most popular and recommended store of leisure and entertainment for the customers of the Tech Mall. The major reason for the people didn’t visit the stores of leisure and entertainment is the lower attraction. Thus, we have three suggestions for the Tech Mall: improving the methods of Marketing, planning different kinds of activities and providing completed service. Finally, we hope these improvements can gather more people from different ages and groups.
Keywords: stores of leisure and entertainment, descriptive statistics, T-test, Chi-square test, analysis of variance
目
次
圖 目 錄 ... 6 表 目 錄 ... 9 第一章 緒論 ... 12 一 、 調查動機 與目的 ... 12 二、 研究流程 ... 12 第二章 商家調查資料 ... 13 一、 商家區域規劃 ... 13 二、 中科購物廣場商家數類型 ... 14 第三章 流量調查資料 ... 16 一、 流量調查點位分布 ... 16 二、 流量紀錄結果 ... 17 第四章 問卷設計 ... 21 一、 調查走向 ... 21 二、 問卷說明 ... 21 第五章 問卷分析 ... 24 一、 信度分析 ... 24 二、 主成份分析 ... 25 三、 敘述統計 ... 30 四、 卡方檢定 ... 79 五、 T 檢定 ... 94 六、 ANOVA 分析 ... 96第六章 結論 ... 116
第七章 參考文獻 ... 116
附錄 I 中科商家調查 ... 117
附錄 II 中科流量調查 ... 121
圖 目 錄
圖(一)研究流程圖 ... 12 圖(二) 2019 年中科購物廣場商家數類型圓餅圖 ... 14 圖(三)2018 年中科購物廣場商家數類型圓餅圖 ... 14 圖(四)中科購物廣場計測流量點位圖 ... 16 圖(五)2019 年單日流量總計長條圖 ... 17 圖(六)2019 年單日流量中午晚上累計長條圖 ... 17 圖(七)2019 年單日晚上流量之長條圖 ... 18 圖(八)2019 年假日中午各點流量長條圖 ... 18 圖(九)2019 年每日晚上各點位流量之長條圖 ... 20 圖(十)2019 年四天各點總流量長條圖 ... 20 圖(十一)商品具獨特性同意度長條圖 ... 30 圖(十二)商品具獨特性同意度圓餅圖 ... 30 圖(十三)商品具多樣化同意度長條圖 ... 31 圖(十四)商品具多樣化同意度圓餅圖 ... 31 圖(十五)商品價格合宜同意度長條圖 ... 32 圖(十六)商品價格合宜同意度圓餅圖 ... 32 圖(十七)商品品質可靠同意度長條圖 ... 33 圖(十八)商品品質可靠同意度圓餅圖 ... 33 圖(十九)餐飲價格合理同意度長條圖 ... 34 圖(二十)餐飲價格合理同意度圓餅圖 ... 34 圖(二十一)餐飲具多樣性同意度長條圖 ... 35 圖(二十二)餐飲具多樣性同意度圓餅圖 ... 35 圖(二十三)用餐環境舒適同意度長條圖 ... 36 圖(二十四)用餐環境舒適同意度圓餅圖 ... 36 圖(二十五)多元化的市集攤商同意度長條圖 ... 37 圖(二十六)多元化的市集攤商同意度圓餅圖 ... 37 圖(二十七)富有創意的輕市集同意度長條圖 ... 38 圖(二十八)富有創意的輕市集同意度圓餅圖 ... 38 圖(二十九)適合親子休閒活動同意度長條圖 ... 39 圖(三十)適合親子休閒活動同意度圓餅圖 ... 39 圖(三十一)運動休閒機能完備同意度長條圖 ... 40 圖(三十二)運動休閒機能完備同意度圓餅圖 ... 40 圖(三十三)有溫度的購物場域同意度長條圖 ... 41 圖(三十四)有溫度的購物場域同意度圓餅圖 ... 41 圖(三十五)兼具社區互動概念的商圈同意度長條圖 ... 42 圖(三十六)兼具社區互動概念的商圈同意度圓餅圖 ... 42 圖(三十七)食衣住行育樂兼具的場域同意度長條圖 ... 43 圖(三十八)食衣住行育樂兼具的場域同意度圓餅圖 ... 43圖(四十)商家服務態度親切同意度圓餅圖 ... 44 圖(四十一)停車方便同意度長條圖 ... 45 圖(四十二)停車方便同意度圓餅圖 ... 45 圖(四十三)有再次前來消費意願同意度長條圖 ... 46 圖(四十四)有再次前來消費意願同意度圓餅圖 ... 46 圖(四十五)是否曾經去過中科購物廣場的休閒娛樂場所長條圖 ... 47 圖(四十六)是否曾經去過中科購物廣場的休閒娛樂場所圓餅圖 ... 47 圖(四十七)如何得知中科購物廣場休閒娛樂場所的方式長條圖 ... 48 圖(四十八)如何得知中科購物廣場休閒娛樂場所的方式圓餅圖 ... 48 圖(四十九)較常至的中科購物廣場休閒娛樂場所長條圖 ... 49 圖(五十)較常至中科購物廣場的休閒娛樂場所之時段長條圖 ... 50 圖(五十一)合理的價格長條圖 ... 51 圖(五十二)合理的價格圓餅圖 ... 51 圖(五十三)多元的娛樂項目長條圖 ... 52 圖(五十四)多元的娛樂項目圓餅圖 ... 52 圖(五十五)安全的娛樂設施長條圖 ... 53 圖(五十六)安全的娛樂設施圓餅圖 ... 53 圖(五十七)寬敞的空間長條圖 ... 54 圖(五十八)寬敞的空間圓餅圖 ... 54 圖(五十九)良好的服務態度長條圖 ... 55 圖(六十)良好的服務態度圓餅圖 ... 55 圖(六十一)便利的停車空間長條圖 ... 56 圖(六十二)便利的停車空間圓餅圖 ... 56 圖(六十三)有再次前來消費的意願長條圖 ... 57 圖(六十四)有再次前來消費的意願圓餅圖 ... 57 圖(六十五)最推薦的中科購物廣場之休閒娛樂場所長條圖 ... 58 圖(六十六)最推薦的中科購物廣場之休閒娛樂場所圓餅圖 ... 58 圖(六十七)會再消費的中科購物廣場之店家類型長條圖 ... 59 圖(六十八)中科購物廣場休閒娛樂場所需改進之處長條圖 ... 60 圖(六十九)今日是否有去中科購物廣場的休閒娛樂場所長條圖 ... 61 圖(七十)今日是否有去中科購物廣場的休閒娛樂場所圓餅圖 ... 61 圖(七十一)今日是否有去中科購物廣場的休閒娛樂場所的同行者長條圖... 62 圖(七十二)今日是否有去中科購物廣場的休閒娛樂場所的同行者圓餅圖... 62 圖(七十三)最希望引進中科購物廣場休閒娛樂場所之類型長條圖 ... 63 圖(七十四)最希望引進中科購物廣場休閒娛樂場所之類型圓餅圖 ... 63 圖(七十五)是否知道中科購物廣場休閒娛樂場所舉辦的活動長條圖 ... 64 圖(七十六)是否知道中科購物廣場休閒娛樂場所舉辦的活動圓餅圖 ... 64 圖(七十七)沒有去中科購物廣場休閒娛樂場所的原因長條圖 ... 65 圖(七十八)曾使用網路搜尋何種中科購物廣場的相關資訊長條圖 ... 66 圖(七十九)平均來中科購物廣場的週期長條圖 ... 67
圖(八十一)這次到中科購物廣場的交通工具長條圖 ... 68 圖(八十二)這次到中科購物廣場的交通工具圓餅圖 ... 68 圖(八十三)這次到中科購物廣場大約花多少交通時間長條圖 ... 69 圖(八十四)這次到中科購物廣場大約花多少交通時間圓餅圖 ... 69 圖(八十五)這次來中科購物廣場的主要目的長條圖 ... 70 圖(八十六)這次來中科購物廣場的主要目的圓餅圖 ... 70 圖(八十七)消費者此次至中科購物廣場之消費項目長條圖 ... 71 圖(八十八)這次來中科購物廣場預計停留的時間長條圖 ... 72 圖(八十九)這次來中科購物廣場預計停留的時間圓餅圖 ... 72 圖(九十)至中科購物廣場的平均花費長條圖 ... 73 圖(九十一)至中科購物廣場的平均花費圓餅圖 ... 73 圖(九十二)目前的居住地(不一定是戶籍地)長條圖 ... 74 圖(九十三)目前的居住地(不一定是戶籍地)圓餅圖 ... 74 圖(九十四)年齡長條圖 ... 75 圖(九十五)年齡圓餅圖 ... 75 圖(九十六)從事的行業所屬族群長條圖 ... 76 圖(九十七)從事的行業所屬族群圓餅圖 ... 76 圖(九十八)目前最常使用之手機電信業者長條圖 ... 77 圖(九十九)目前最常使用之手機電信業者圓餅圖 ... 77 圖(一百)使用的手機是否為智慧型手機圓餅圖 ... 78
表 目 錄
表(一)商店分類表 ... 13 表(二)中科購物廣場商家數類型表格 ... 15 表(三)商家組組員流量測量位置 ... 16 表(四)2019 年假日中午前五名流量 ... 19 表(五) KMO 與 BARTLETT 檢定 ... 25 表(六)共同性 ... 25 表(七)固有值表 ... 26 表(八)成份矩陣表 ... 27 表(九)旋轉成分矩陣表 ... 28 表(十)主成份分析表 ... 29 表(十一)商品具獨特性同意度次數分配表 ... 30 表(十二)商品具多樣化同意度次數分配表 ... 31 表(十三)商品價格合宜同意度次數分配表 ... 32 表(十四)商品品質可靠同意度次數分配表 ... 33 表(十五)餐飲價格合理同意度次數分配表 ... 34 表(十六)餐飲具多樣性同意度次數分配表 ... 35 表(十七)用餐環境舒適同意度次數分配表 ... 36 表(十八)多元化的市集攤商同意度次數分配表 ... 37 表(十九)富有創意的輕市集同意度次數分配表 ... 38 表(二十)適合親子休閒活動同意度次數分配表 ... 39 表(二十一)運動休閒機能完備同意度次數分配表 ... 40 表(二十二)有溫度的購物場域同意度次數分配表 ... 41 表(二十三)兼具社區互動概念的商圈同意度次數分配表 ... 42 表(二十四)食衣住行育樂兼具的場域同意度次數分配表 ... 43 表(二十五)商家服務態度親切同意度次數分配表 ... 44 表(二十六)停車方便同意度次數分配表 ... 45 表(二十七)有再次前來消費的意願同意度次數分配表 ... 46 表(二十八)是否曾經去過中科購物廣場的休閒娛樂場所次數分配表 ... 47 表(二十九)得知中科購物廣場休閒娛樂場所的方式次數分配表 ... 48 表(三十)較常至的中科購物廣場休閒娛樂場所次數分配表 ... 49 表(三十一)較常至中科購物廣場的休閒娛樂場所之時段次數分配表 ... 50 表(三十二)合理的價格次數分配表 ... 51 表(三十三)多元的娛樂項目次數分配表 ... 52 表(三十四)安全的娛樂設施次數分配表 ... 53 表(三十五)寬敞的空間次數分配表 ... 54 表(三十六)良好的服務態度次數分配圖 ... 55 表(三十七)便利的停車空間次數分配表 ... 56 表(三十八)有再次前來消費的意願次數分配表 ... 57表(四十)會再消費的中科購物廣場之店家類型次數分配表 ... 59 表(四十一)中科購物廣場休閒娛樂場所需改進之處次數分配表 ... 60 表(四十二)今日是否有去中科購物廣場的休閒娛樂場所次數分配表 ... 61 表(四十三)今日是否有去中科購物廣場的休閒娛樂場所的同行者次數分配表 ... 62 表(四十四)最希望引進中科購物廣場休閒娛樂場所之類型次數分配表 ... 63 表(四十五)是否知道中科購物廣場休閒娛樂場所舉辦的活動次數分配表... 64 表(四十六)沒有去中科購物廣場休閒娛樂場所的原因次數分配表 ... 65 表(四十七)曾使用網路搜尋何種中科購物廣場的相關資訊次數分配表 ... 66 表(四十八)平均來中科購物廣場的週期次數分配表 ... 67 表(四十九)這次到中科購物廣場的交通工具次數分配表 ... 68 表(五十)此次到中科購物廣場大約花多少交通時間次數分配表 ... 69 表(五十一)此次來中科購物廣場的主要目的次數分配表 ... 70 表(五十二)此次至中科購物廣場之消費項目次數分配表 ... 71 表(五十三)此次來中科購物廣場預計停留的時間次數分配表 ... 72 表(五十四)至中科購物廣場的平均花費次數分配表 ... 73 表(五十五)目前的居住地(不一定是戶籍地)次數分配表 ... 74 表(五十六)年齡次數分配表 ... 75 表(五十七)從事的行業所屬族群次數分配表 ... 76 表(五十八)目前最常使用之手機電信業者次數表 ... 77 表(五十九)使用的手機是否為智慧型手機次數分配表 ... 78 表(六十)最推薦休閒娛樂場所與平均至中科購物廣場週期交叉分析表 ... 79 表(六十一)最推薦休閒娛樂場所與平均至中科購物廣場週期卡方檢定 ... 79 表(六十二)最推薦的休閒娛樂場所與此次預計停留時間交叉分析表 ... 81 表(六十三)最推薦的休閒娛樂場所與此次預計停留時間卡方檢定 ... 81 表(六十四)您最推薦的中科購物廣場娛樂場所與年齡交叉分析表 ... 82 表(六十五)最推薦的中科購物廣場娛樂場所與年齡卡方檢定 ... 82 表(六十六)您希望中科購物廣場引進哪種類型的休閒娛樂場所與年齡交叉分析表 ... 83 表(六十七)您希望中科購物廣場引進哪種類型的休閒娛樂場所與年齡卡方檢定 ... 83 表(六十八)運動休閒機能完備與合理的價格交叉分析表 ... 84 表(六十九)運動休閒機能完備與合理的價格卡方檢定 ... 84 表(七十)適合親子休閒活動與合理的價格交叉分析表 ... 85 表(七十一)適合親子休閒活動與合理的價格卡方檢定 ... 85 表(七十二)此次到中科購物廣場的交通工具與預計停留時間交叉分析表... 86 表(七十三)此次到中科購物廣場的交通工具與預計停留時間卡方檢定 ... 86 表(七十四)最推薦的中科購物廣場休閒娛樂場所與合理的價格交叉分析表... 87 表(七十五)最推薦的中科購物廣場休閒娛樂場所與合理的價格卡方檢定... 87 表(七十六)最推薦的中科購物廣場休閒娛樂場所與多元的娛樂項目交叉分析表 ... 88 表(七十七)最推薦的中科購物廣場休閒娛樂場所與多元的娛樂項目卡方檢定 ... 88 表(七十八)最推薦的中科購物廣場休閒娛樂場所與安全的娛樂設施交叉分析表 ... 89 表(七十九)最推薦的中科購物廣場休閒娛樂場所與安全的娛樂設施卡方檢定 ... 89
表(八十一)最推薦的中科購物廣場休閒娛樂場所與寬敞的空間卡方檢定... 90 表(八十二)最推薦的中科購物廣場休閒娛樂場所與良好的服務態度交叉分析表 ... 91 表(八十三)最推薦的中科購物廣場休閒娛樂場所與良好的服務態度卡方檢定 ... 91 表(八十四)最推薦的中科購物廣場休閒娛樂場所與便利的停車空間交叉分析表 ... 92 表(八十五)最推薦的中科購物廣場休閒娛樂場所與便利的停車空間卡方檢定 ... 92 表(八十六)最推薦的中科購物廣場休閒娛樂場所與有再次前來消費的意願交叉分析表 ... 93 表(八十七)最推薦的中科購物廣場休閒娛樂場所與有再次前來消費的意願卡方檢定 ... 93 表(八十八)第一部分與男女間 T 檢定表 ... 94 表(八十九)平均前往中科購物廣場的週期與第一部份同意度 ANOVA 分析 ... 97 表(九十)平均前往中科購物廣場的週期與第二部分休閒娛樂場所同意度 ANOVA 分析 ... 98 表(九十一)到中科購物廣場的交通工具與第一部份同意度 ANOVA 分析 ... 99 表(九十二)到中科購物廣場的交通工具與第二部分休閒娛樂場所同意度 ANOVA 分析 ... 100 表(九十三)至中科購物廣場所花的交通時間與第一部份同意度 ANOVA 分析 ... 101 表(九十四)平均前往中科購物廣場的週期與第二部分休閒娛樂場所同意度 ANOVA 分析 ... 102 表(九十五)消費者至中科購物廣場主要目的與第一部份同意度 ANOVA 分析 ... 103 表(九十六)至中科購物廣場的主要目的與第二部分休閒娛樂場所同意度 ANOVA 分析 ... 104 表(九十七)此次至中科購物廣場預計停留的時間與第一部份同意度 ANOVA 分析 ... 105 表(九十八)此次至中科購物廣場預計停留的時間與第二部分休閒娛樂場所同意度 ANOVA 分析106 表(九十九)消費者至中科購物廣場平均花費與第一部份同意度 ANOVA 分析 ... 107 表(一百)來中科購物廣場的平均花費與第二部分休閒娛樂場所同意度 ANOVA 分析 ... 108 表(一百零一)消費者目前的居住地(不一定是戶籍地)與第一部份同意度 ANOVA 分析 ... 109 表(一百零二)消費者目前的居住地(不一定是戶籍地)與第二部分休閒娛樂場所同意度 ANOVA 分析 ... 110 表(一百零三)消費者年齡與第一部份同意度 ANOVA 分析 ... 111 表(一百零四)消費者年齡與第二部分休閒娛樂場所同意度 ANOVA 分析 ... 112 表(一百零五)消費者從事的行業所屬族群與第一部份同意度 ANOVA 分析 ... 113 表(一百零六)消費者從事的行業所屬族群與第二部分休閒娛樂場所同意度 ANOVA 分析 ... 114
第一章
緒論
一、 調查動機與目的
近年來中科購物廣場入駐了多樣化的商家，在這個新興購物商圈中，提供了 能讓親子同樂的場所、多樣化的美食讓民眾品嚐、更是創造了一個舒適的廣場給 附近的住戶們，提供他們一處便利的消費環境。 我們藉由這次的流量調查，觀察中科購物廣場實際的客群及流量，然後去深 入探討後續的問卷方向及問卷設計，在商家與流量調查結束之後，發現飲食的部 分是中科購物廣場的最大宗，但令我們好奇在中科購物廣場的娛樂場所是否吸引 民眾來中科購物廣場，因此我們的問卷主題目前想往娛樂的方向調查，主要目的 是想調查娛樂場所是否吸引人來朝聖，並且增加人潮。二、 研究流程
首先，我們先進行中科購物廣場當地的店家調查，瞭解當地有哪些店家，再 進行各個位置的流量調查，觀察人流量的行進方向為何去做分析和比較，最後進 行問卷調查分析去做加強及改善。 圖(一)研究流程圖商家資訊調查
流量調查及分析
問卷內容擬定
初步結論探討
第二章
商家調查資料
一、 商家區域規劃
1. 商家區域規劃之流水號編制 中科購物廣場商家調查的路段有西屯路三段以及玉門路，而我們將流水 號的首碼設為 000 為西屯路三段、001 為玉門路；而流水號的第二碼設為商 家的門牌號。範例：中科購物廣場的屈臣氏，地址為台中市西屯區西屯路三 段 287、289 號，共佔兩間店面。此流水號為「000_287」與「000_289」； 但如果商家門牌號碼為 XXX 之 XX 號的話，我們便須增設第三碼，如中科購 物廣場的大埔鐵板燒，地址為台中市西屯區西屯路三段 166-88 號，此流水 號則為「000_166_88」。 2. 商家區域規劃之分類 中科購物廣場走向入駐了多元商家，因此我們將商家一共分類為 15 個 類別，編碼代號為英文 a 到 o，主要分類的名稱及主要的商品的詳細說明可 在表（一）商店分類表查看。 表(一)商店分類表 2019 年的中科購物廣場商家之流水號編制與分類，可參考附錄 I。 分類代號 名 稱 主要商品 a 服 飾 衣服、褲子。 b 飾 品 項鍊、耳環。 c 配 件 包包、皮帶、皮夾。 d 鞋 子 各類鞋類。 e 生活雜貨 寶雅、賣場、雨傘、鑰匙圈、十元商品店、便 利商店、襪子店、玩具店、玩偶店。ex：格子 趣、儂儂（口罩、襪子、安全帽、髮夾） f 醫療保健 藥局、診所、藥妝店，藥妝店採用一般定義為 有藥師駐守之場所。ex：屈臣氏、康是美等為 藥妝店 g 美 妝 店 化妝品、保養品、假睫毛、指甲彩繪、美容。 h 通 訊 手機、電信。 i 眼 鏡 行 路邊攤眼鏡、仁愛眼鏡（小林、年輕人）。 j 髮 廊 無。 k 餐 飲 餐廳、飲品、伙食店、糧食店。 l 遊 樂 場 投幣型遊戲機、夾娃娃機。 m 住 宿 無。 n 未 出 租 無。 o 其 他 寵物店、軍用品店、塔羅牌、唱片行、倉庫。二、
中科購物廣場商家數類型
從圖（二）2019 年中科購物廣場商家數類型圓餅圖和圖（三）的 2018 年 中科購物廣場商家數類型圓餅圖來比較，可以粗略得知餐飲性質的商家依舊是 比例最大。為了有更詳細的比較結果，我們把兩張圓餅圖整理成表格，如表（二） 中科購物廣場商家數類型表格。 圖(二) 2019 年中科購物廣場商家數類型圓餅圖 圖(三)2018 年中科購物廣場商家數類型圓餅圖表(二)中科購物廣場商家數類型表格 種 類 2019 年店家數 2018 年店家數 2019 年占比 2018 年占比 餐 飲 35 39 48% 55% 其 他 11 5 15% 7% 服 飾 5 4 7% 6% 生活雜貨 4 3 5% 4% 醫療保健 4 4 5% 6% 通 訊 4 5 5% 7% 未 出 租 4 1 5% 2% 服飾鞋子 3 3 4% 4% 鞋 子 2 1 3% 1% 眼 鏡 行 1 2 1% 3% 髮 廊 1 1 1% 1% 遊 樂 場 1 3 1% 4% 從表（二）的數據來觀察，雖然今年的餐飲種類比例依舊佔最大宗，為總比例中 的 48%，但與去年的占比相比，比例卻降了 7%，減少了 4 間商店。然而在其他 種類今年占比為 15%，足足增加了 8%的比例，增加了 6 間商店，是裡面中比例 變動幅度增加最大。我們猜測中科購物廣場慢慢地往多元類型來發展，目的是想 要吸引更多的客群。
第三章
流量調查資料
一、
流量調查點位分布
圖(四)中科購物廣場計測流量點位圖 圖（四）為中科購物廣場計測流量點位圖，我們先以目前所測量到的數據做分析。 另外，測量時間及本組每位組員所被分配到的位置，如下： 9/20（五）~9/23（一）每次測量時間為 3 分鐘 9/20（五）18:20~18:23、18:50~18:53 9/21（六）12:20~12:23、12:50~12:53、17:50~17:53、18:10~18:13 9/22（日）12:50~12:53、13:20~13:23、18:50~18:53、19:20~19:23 9/23（一）18:20~18:23、18:50~18:53 表(三)商家組組員流量測量位置 點 位 組 員 點 位 組 員 點 位 組 員 1 吳騏佑 5 黃冠程 9 鄭崇岳 2 吳冠誼 6 鄭傑中 10 陳書亞 3 徐聖峰 7 沈暐恆 11 陳宥羽 4 蔡昀真 8 賴香綺二、
流量紀錄結果
以下為 2019 年 9 月 20 日禮拜五到 2019 年 9 月 23 日禮拜一，於中科購物廣場 的流量統計，統計結果如下： 圖(五)2019 年單日流量總計長條圖 圖（五）2019 年單日流量總計長條圖為 9 月 20 日到 9 月 23 日之每日流量總 計。在假日 9 月 21 日和 9 月 22 日的流量都有包含中午時段的流量，因此人數 必會比平日多。而單看假日兩天，能發現星期日多出了近 300 人的流量；平常 日 9 月 20 日和 9 月 23 日的流量則差不多，無明顯差異。 圖(六)2019 年單日流量中午晚上累計長條圖 圖(六)2019 年單日流量中午晚上累計長條圖將流量分成中午和晚上兩個時段。 我們可以看到在 9 月 20 日和 9 月 23 日的中午時段為零，是因為並沒有測量中午 時段的流量，所以我們將假日中午時段去除，單純查看單日流量晚上長條圖，為圖(七)2019 年單日晚上流量之長條圖 圖(七)2019 年四天晚上各點總和，晚上的流量來看，明顯發現客群主要為假日 晚上，約是平日的二到三倍。而將假日中午時段的流量相比，可以得知星期日中 午時段的流量多出近 100 人。由次可知蒞臨中科購物廣場的人多會選在星期日中 午或晚上時段。 圖(八)2019 年假日中午各點流量長條圖 圖（八）2019 年假日中午各點流量是假日中午點位 1 到 16 號的假日中午流量， 將兩天的流量總和來看，得知點位 1 號、點位 4 號、點位 6 號、點位 7 號經 過的行人較多，與圖（四）中科購物廣場計測流量點位圖來對比，可猜測客群主 要消費目的為餐飲類型，而對應的是點位 7 號到點位 1 號的路段，而中有點位 6 號；若要逛中科購物廣場內部或是停車的，便會走經過點位 4 號的路。而從 圖（八）亦可瞭解假日中午時段排名前五的點位，如下表（四）：
表(四)2019 年假日中午前五名流量 9/21（六） 9/22（日） 1 點位 6（52 人） 點位 6（73 人） 2 點位 1（46 人） 點位 4（67 人） 3 點位 7（34 人） 點位 5（45 人） 4 點位 2（21 人） 點位 7（41 人） 5 點位 15（21 人） 點位 10（40 人） 搭配圖（四）中科購物廣場計測流量點位圖，可以將假日中午時段前五名流量分 為兩條路線。路線一為點位 7 號到點位 2 號；85 度 c 咖啡店到米蘭街義式小館 後的停車場。路線二為點位 6 號到點位 10 號；Adidas 到台灣楓康超市。由於路 線一主要是為飲食類型與輕市集，較屬於外部路線;而路線二是會經過第一停車 場與第二停車場，較屬於內部路線，因此可以大力宣傳各商店特色並讓消費者加 入網路平台資訊，定期發放促銷活動，讓消費者有記憶點並能下次前來消費。
圖(九)2019 年每日晚上各點位流量之長條圖 圖（九）為 2019 年每日晚上各點位流量之長條圖，得知點位 6 號、點位 7 號為 經過的消費者流量最多，分別為 273 人與 233 人；再者為點位 10 號，為 162 人； 最後則為點位 1 號和點位 4 號，為 152 人與 151 人，僅差 1 人。 圖(十)2019 年四天各點總流量長條圖 圖（十）2019 年四天各點總流量長條圖可以明顯看見流量前四名少的是在點位 11 號、點位 12 號、點位 13 號、點位 16 號，而搭配圖（四）中科購物廣場計測 流量點位圖來看，這四點分別位在台中牛排館的四周，而此位置為中科購物廣場 中商家密度較低、離商圈中心較遙遠的點位，因此我們推測這樣會使較少人經過。
第四章
問卷設計
一、
調查走向
問卷調查方向是以「如何吸引人潮至中科購物廣場之休閒娛樂廣場消費」為 主軸。選擇做為調查主軸的原因有以下幾點： 1. 依據商家調查數據資料顯示，我們發現中科購物廣場中的商家漸漸往多元化 的方向發展，尤其是在休閒娛樂性質的商家越來越多，然而現代的家庭會前 往休閒娛樂的場所活動，或是與朋友相約於運動性質的場所，揮發汗水。 2. 根據流量數據資料顯示，我們發現目前民眾多半還是以星期日前往中科購物 廣場居多，所以我們想知道是否可以利用其他方式吸引顧客前來，增加平日 的人潮。 3. 中科購物廣場之休閒娛樂場所在吸引人潮的部分，仍有進步的成長空間，利 用問卷調查分析，瞭解民眾的喜好，以及哪些缺點需要做改善。二、
問卷說明
此份問卷的題目位於附錄 III，其中第二部分共有 12 小題，主要針對中科購 物廣場之休閒娛樂場所作答，我們想瞭解前來中科購物廣場的人們在休閒娛樂場 所的情況，像是何時至休閒娛樂場所、前往哪一個休閒娛樂場所消費、對中科購 物廣場之休閒娛樂場所的同意度等。我們想知道在中科購物廣場之休閒娛樂性質 的商家是否吸引到人們，而需要再增加或改進哪部分，並得出結論使中科購物廣 場之休閒娛樂場所增加來客人數。 第 1 題 此題詢問是否來過中科購物廣場的娛樂場所，如果回答來過的話可以幫我們 做接續的 11 個問題，如果沒來過的話，可跳答至第 10 題，可以詢問為何之前不 曾來過的原因。 第 2 題 詢問受訪者如何得知中科購物廣場的娛樂場所，可以知道人們的資訊是從何 而來，進而加強最多人的得知的方式，而比較少人得知的方式要再去做改善。 第 3 題 詢問受訪者最常去哪個中科購物廣場的娛樂場所，較為主觀面，可以看出較 多人去的中科購物廣場的娛樂場所。 第 4 題 此題詢問受訪者較常在哪個時段來中科購物廣場的娛樂場所，能從中得知人 潮的高峰期與離峰期，可以進而安排人力和資源上的調整，以節省人力成本和避 免資源浪費。 第 5 題 此一大題是詢問對中科購物廣場娛樂場所的各項認同度，其中包含合理的價 格、娛樂項目多元性、娛樂設施安全性、空間寬敞、服務態度、交通便利和再訪 意願可以提供給當地商家知道，進一步去維持和改善。 第 6 題 此題詢問受訪者最推薦的中科購物廣場娛樂場所，較為客觀，可與第三題合 併一起觀察，從中可得知較多人去的娛樂場所為何。 第 7 題 此題詢問受訪者除了去娛樂場所之外，還會到哪些類型店家消費。像是可能 在去娛樂場所前或後時，會到餐廳消費飲食，也可以到市集逛逛，甚至累了可以 找地方休息等等。 第 8 題 此題詢問中科購物廣場娛樂場所需要改進的地方，這題設計的跟上述第七題 有關聯性，如果認同性較低，可能就有改進的空間，但是這題的選項是指其中顧 客認為最需要改進的，可能有好幾個認同差不多，但只能選擇一個選項。 第 9 題 我們想知道受訪者與誰同行，因為跟不同的人來中科娛樂場所會有不同的目 的，像是自己來的話，可能是來健身運動，如果與家人來的話可能是來溜直排輪 或去親子餐廳，而跟朋友來的話可能是來打羽毛球或棒球。 第 10 題 此題說明如果引進新的娛樂場所，希望是哪種類型，會設計這題的原因是在 眾多的娛樂場所中，能增加更多不同的多元性類型，像是健身類型，目前在中科 購物廣場中，只有一間健身工廠，或許也有不同的健身館，會更符合特定族群的 想法，像是親子類型，能增加不同的親子遊樂場所，讓家長帶著小孩的更多的休 閒場所，還有一些閱讀類型、影音類型等。目前在中科購物廣場，還未有 KTV 的 影音店，書店，小型閱讀區或桌遊店等等，都是更多元的選擇。
第 11、12 題
此兩題設計方面接續第一題，有些人可能第一次到中科購物廣場，之前並未 知道或者來過。像有些場所會舉辦一些活動，例如：逗狗樂園、大魯閣棒壘打擊 場會舉辦一些小比賽等。對於這些活動是否知道，而且是否參加過。如果沒來過 的原因為何，價格太高、吸引力不高，環境不滿意等等。
第五章
問卷分析
一、
信度分析
在問卷調查的研究中，問卷經常使用到量表結構，而量表是以各分量表為 記分單位，利於等級評分。不過採取問卷的量表時，需要了解觀察分數與真實分 數得相關性是否為高，因此我們需要採用信度分析來做檢驗。 信度分析是信度是衡量沒有誤差的程度，也是測驗結果的一致性程度 (consistency)，以衡量的變異理論為基礎。每個因素構面針對其所屬問卷題目， 執行計算Cronbach’s α係數。一般而言該係數高於 0.7 為佳。 信度分析範圍 α > 0.7 代表高信度； 0.7 > α > 0.5 為尚可接受； α < 0.35 則予以拒絕； 第一部份、中科購物廣場的看法 同意度調查 可靠性統計資料 Cronbach’s α 項目個數 0.873 17 第二部份、中科購物廣場的休閒娛樂場所 認同度調查 可靠性統計資料 Cronbach’s α 項目個數 0.838 7 我們的問卷中有兩個量表，分別是第一部份的對中科購物廣場的看法，共 有 17 題同意度題目，以及第二部分的中科購物廣場的休閒娛樂場所，共有 7 題 認同度題目。在信度分析的結果下，發現問卷第一部份的 17 題同意度題目和第 二部分 7 題認同度題目的 Cronbach’s α皆大於 0.7，代表此兩大部分具有高信 度。二、 主成份分析
在問卷分析的研究中，會有大量的數據集需要分析，為了系統性的分析問 題，需要採取主成分分析的步驟，降低數據空間的維度，將多指標的數據轉化成 綜合性指標，形成彼此互相獨立的主成分。 KMO 與 Bartlett 檢定 KMO值為0.906>0.05表示適合做主成分分析 表(五) KMO 與 Bartlett 檢定 Kaiser-Meyer-Olkin 取樣適切性量數 0.906 Bartlett的球形檢定近似卡方分配 3160.894 自由度 136 顯著性 0 Kaiser-Meyer-Olkin 取樣適切性量數為0.906大於0.8，表示具備高度的因素 獨立性；而在顯著性為0小於0.05，表示適合進行主成份分析。 表(六)共同性 初始 萃取 1_1商品具獨特性 1.000 0.599 1_2商品具多樣化 1.000 0.685 1_3商品價格合宜 1.000 0.624 1_4商品品質可靠 1.000 0.592 1_5餐飲價格合理 1.000 0.691 1_6餐飲具多樣性 1.000 0.472 1_7用餐環境舒適 1.000 0.446 1_8多元化的市集攤商 1.000 0.723 1_9富有創意的輕市集 1.000 0.745 1_10適合親子休閒活動 1.000 0.537 1_11運動休閒機能完備 1.000 0.476 1_12有溫度的購物場域 1.000 0.553 1_13兼具社區互動概念的商圈 1.000 0.115 1_14食衣住行育樂兼具的場域 1.000 0.426 1_15商家服務態度親切 1.000 0.530 1_16停車方便 1.000 0.466 1_17有再次前來消費的意願 1.000 0.619解說變異量 初始固有值總計大於1的能被選出來做為主成份，從下表可以看出有3個值大 於1，所以我們可以將第一部份的17個題目分為三個主成份。 表(七)固有值表 成分 初始固有值 擷取平方和負荷量 總計 變異的(%) 累加(%) 總計 變異的(%) 累加(%) 1 6.868 40.398 40.398 6.868 40.398 40.398 2 1.322 7.776 48.174 1.322 7.776 48.174 3 1.110 6.529 54.704 1.110 6.529 54.704 4 0.984 5.786 60.490 5 0.936 5.506 65.996 6 0.777 4.570 70.566 7 0.730 4.294 74.859 8 0.607 3.568 78.427 9 0.591 3.477 81.904 10 0.511 3.008 84.912 11 0.499 2.933 87.845 12 0.443 2.603 90.448 13 0.421 2.474 92.921 14 0.384 2.256 95.178 15 0.328 1.928 97.106 16 0.290 1.708 98.814 17 0.202 1.186 100.000
成份矩陣 將題目分為三個主成份，數值越大表示佔這個主成份中越重要，從表中我 們可看出每個主成份中每一題重要性都差不多，沒辦法突顯哪一題比較重要，所 以我們接著要做一個旋轉軸的分析，將題目差異性突顯出來，才能比較。 表(八)成份矩陣表 成分 1 2 3 1_1商品具獨特性 0.650 -0.387 0.163 1_2商品具多樣化 0.658 -0.410 0.290 1_3商品價格合宜 0.615 0.058 0.492 1_4商品品質可靠 0.662 0.109 0.377 1_5餐飲價格合理 0.653 0.270 0.438 1_6餐飲具多樣性 0.680 -0.016 0.098 1_7用餐環境舒適 0.638 0.176 -0.085 1_8多元化的市集攤商 0.678 -0.464 -0.218 1_9富有創意的輕市集 0.683 -0.498 -0.173 1_10適合親子休閒活動 0.670 -0.068 -0.289 1_11運動休閒機能完備 0.613 0.059 -0.312 1_12有溫度的購物場域 0.725 0.046 -0.159 1_13兼具社區互動概念的商圈 0.280 0.168 0.091 1_14食衣住行育樂兼具的場域 0.587 0.198 -0.205 1_15商家服務態度親切 0.674 0.203 -0.185 1_16停車方便 0.524 0.408 -0.160 1_17有再次前來消費的意願 0.685 0.370 -0.114
旋轉成份矩陣 我們將第一部分題目經過主成分分析的轉軸，並且將轉軸後的因子負荷量 大於0.4的呈現出來，可清楚的看出分為三個主成份，第一主成份包含題目7、 10~12、14~17這8題，其中這幾題皆是在詢問受訪者對中科購物廣場這地方環境 和服務的同意程度，包含店家設備、服務態度、停車方便程度和再次前來意願度。 第二主成份包含題目1、2、8~10這5題，這幾題皆是在詢問受訪者對中科購物廣 場商品和活動多樣性的同意程度，包含商品獨特多樣性、市集攤商多樣創意性、 親子休閒活動適合度。第三主成份包含題目2-6這5題，這幾題皆是在詢問受訪者 對中科購物廣場商品和餐飲的CP值同意程度，包含商品多樣、商品價格合宜和品 質可靠度、餐飲價格合理和多樣性。 表(九)旋轉成分矩陣表 成分 環境氛圍 指標 獨特多樣休閒 指標 商品和餐飲 CP值指標 1_1商品具獨特性 0.664 1_2商品具多樣化 0.671 0.484 1_3商品價格合宜 0.735 1_4商品品質可靠 0.674 1_5餐飲價格合理 0.756 1_6餐飲具多樣性 0.423 1_7用餐環境舒適 0.552 1_8多元化的市集攤商 0.792 1_9富有創意的輕市集 0.817 1_10適合親子休閒活動 0.550 0.477 1_11運動休閒機能完備 0.595 1_12有溫度的購物場域 0.577 1_13兼具社區互動概念的商圈 1_14食衣住行育樂兼具的場域 0.596 1_15商家服務態度親切 0.644 1_16停車方便 0.645 1_17有再次前來消費的意願 0.703
由各主成份的構成題目，我們將三個主成份命名為： 環境氣氛指標(第一主成份)、獨特多樣休閒指標(第二主成份)及商品和餐飲 CP 值(第三主成份)，如表(十一)所示。 表(十)主成份分析表 指標 題目 環境氛圍指標 1_7 用餐環境舒適 1_10 適合親子休閒活動 1_11 運動休閒機能完備 1_12 有溫度的購物場域 1_14 食衣住行育樂兼具的場域 1_15 商家服務態度親切 1_16 停車方便 1_17 有再次前來消費的意願 獨特多樣休閒指標 1_1 商品具獨特性 1_2 商品具多樣化 1_8 多元化的市集攤商 1_9 富有創意的輕市集 商品和餐飲CP值指標 1_3 商品價格合宜 1_4 商品品質可靠 1_5 餐飲價格合理 1_6 餐飲具多樣性
三、 敘述統計
1-1 商品具獨特性 由表(十一)得知，在 454 位受訪者中，同意度 5 占最高比例，其次為同意度 4， 分別占 34.6 個百分比及 31.5 個百分比；此外，若將商品具獨特性的同意度 視為分數，以 1 到 6 分計分，此題的平均分數為 4.29 分，顯示受訪者對中科 購物廣場之商品具獨特性的同意程度較高。 表(十一)商品具獨特性同意度次數分配表 商品具獨特性 選項 同意度 6 同意度 5 同意度 4 同意度 3 同意度 2 同意度 1 總計 次數 50 157 143 84 17 3 454 百分比 11% 34.6% 31.5% 18.5% 3.7% 0.7% 100% 圖(十一)商品具獨特性同意度長條圖 圖(十二)商品具獨特性同意度圓餅圖1-2 商品具多樣化 由表(十二)得知，在 453 位受訪者中，同意度 5 為最高比例，其次為同意度 4，分別占 40.4 個百分比及 29.1 個百分比；此外，若將商品具多樣化的同 意度視為分數，以 1 到 6 分計分，此題的平均分數為 4.43 分，顯示受訪者 對中科購物廣場之商品具多樣化的同意程度較高。 表(十二)商品具多樣化同意度次數分配表 商品具多樣化 選項 同意度 6 同意度 5 同意度 4 同意度 3 同意度 2 同意度 1 總計 次數 56 183 132 68 12 2 453 百分比 12.4% 40.4% 29.1% 15% 2.6% 0.4% 100% 圖(十三)商品具多樣化同意度長條圖 圖(十四)商品具多樣化同意度圓餅圖
1-3 商品價格合宜 由表(十三)得知，在 453 位受訪者中，同意度 4 占最高比例，其次為同意度 5， 占 38.3 個百分比及占 26.5 個百分比；此外，若將商品價格合宜的同意度視 為分數，以 1 到 6 分計分，此題的平均分數為 4.13 分，顯示受訪者對中科購 物廣場之商品價格合宜的同意程度較高。 表(十三)商品價格合宜同意度次數分配表 商品價格合宜 選項 同意度 6 同意度 5 同意度 4 同意度 3 同意度 2 同意度 1 總計 次數 42 120 174 93 21 3 453 百分比 9.3% 26.5% 38.4% 20.5% 4.6% 0.7% 100% 圖(十五)商品價格合宜同意度長條圖 圖(十六)商品價格合宜同意度圓餅圖
1-4 商品品質可靠 由表(十四)得知，在 454 位受訪者中，同意度 4 占最高比例，其次為同意度 5， 分別占 38.9 個百分比及 37.4 個百分比；此外，若將商品品質可靠的同意度 視為分數，以 1 到 6 分計分，此題的平均分數為 4.45 分，顯示受訪者對中科 購物廣場之商品品質可靠的同意程度較高。 表(十四)商品品質可靠同意度次數分配表 商品品質可靠 選項 同意度 6 同意度 5 同意度 4 同意度 3 同意度 2 同意度 1 總計 次數 50 169 176 48 8 1 452 百分比 11.1% 37.4% 38.9% 10.6% 1.8% 0.2% 100% 圖(十七)商品品質可靠同意度長條圖 圖(十八)商品品質可靠同意度圓餅圖
1-5 餐飲價格合理 由表(十五)得知，在 452 位受訪者中，同意度 4 占最高比例，其次為同意度 5， 分別占 36.7 個百分比及 31.4 個百分比；此外，若將餐飲價格合理的同意度 視為分數，以 1 到 6 分計分，此題的平均分數為 4.27 分，顯示受訪者對中科 購物廣場之餐飲價格合理的同意程度較高。。 表(十五)餐飲價格合理同意度次數分配表 餐飲價格合理 選項 同意度 6 同意度 5 同意度 4 同意度 3 同意度 2 同意度 1 總計 次數 47 142 166 79 17 1 452 百分比 10.4% 31.4% 36.7% 17.5% 3.8% 0.2% 100% 圖(十九)餐飲價格合理同意度長條圖 圖(二十)餐飲價格合理同意度圓餅圖
1-6 餐飲具多樣性 由表(十六)得知，在 453 位受訪者中，同意度 5 占最高比例，其次為同意度 4， 分別占 38 個百分比及 26 個百分比；此外，若將餐飲具多樣性的同意度視為 分數，以 1 到 6 分計分，此題的平均分數為 4.53 分，顯示受訪者對中科購物 廣場之餐飲具多樣性的同意程度較高。 表(十六)餐飲具多樣性同意度次數分配表 餐飲具多樣性 選項 同意度 6 同意度 5 同意度 4 同意度 3 同意度 2 同意度 1 總計 次數 83 172 118 63 16 1 453 百分比 18.3% 38% 26% 13.9% 3.5% 0.2% 100% 圖(二十一)餐飲具多樣性同意度長條圖 圖(二十二)餐飲具多樣性同意度圓餅圖
1-7 用餐環境舒適 由表(十七)得知，在 451 位受訪者中，同意度 5 為最高比例，其次為同意度 4， 分別占 47.7 個百分比及 23.7 個百分比；此外，若將用餐環境舒適的同意度 視為分數，以 1 到 6 分計分，此題的平均分數為 4.81 分，顯示受訪者對中科 購物廣場之用餐環境舒適的同意程度較高。 表(十七)用餐環境舒適同意度次數分配表 用餐環境舒適 選項 同意度 6 同意度 5 同意度 4 同意度 3 同意度 2 同意度 1 總計 次數 95 215 107 29 4 1 451 百分比 21.1% 47.7% 23.7% 6.4% 0.9% 0.2% 100% 圖(二十三)用餐環境舒適同意度長條圖 圖(二十四)用餐環境舒適同意度圓餅圖
1-8 多元化的市集攤商 由表(十八)得知，在 453 位受訪者中，同意度 5 為最高比例，其次為同意度 4， 分別占 34.4 個百分比及 28.5 個百分比；此外，若將多元化的市集攤商的同 意度視為分數，以 1 到 6 分計分，此題的平均分數為 4.46 分，顯示受訪者對 中科購物廣場之多元化的市集攤商的同意程度較高。 表(十八)多元化的市集攤商同意度次數分配表 多元化的市集 選項 同意度 6 同意度 5 同意度 4 同意度 3 同意度 2 同意度 1 總計 次數 80 156 129 72 12 4 453 百分比 17.7% 34.4% 28.5% 15.9% 2.6% 0.9% 100% 圖(二十五)多元化的市集攤商同意度長條圖 圖(二十六)多元化的市集攤商同意度圓餅圖
1-9 富有創意的輕市集 由表(十九)得知，在 452 位受訪者中，同意度 5 為最高比例，其次為同意度 4， 分別占 31.9 個百分比及 29.4 個百分比此外，若將富有創意的輕市集的同意 度視為分數，以 1 到 6 分計分，此題的平均分數為 4.37 分，顯示受訪者對中 科購物廣場之富有創意的輕市集的同意程度較高。 表(十九)富有創意的輕市集同意度次數分配表 富有創意的輕市集 選項 同意度 6 同意度 5 同意度 4 同意度 3 同意度 2 同意度 1 總計 次數 75 144 133 79 15 6 452 百分比 16.6% 31.9% 29.4% 17.5% 3.3% 1.3% 100% 圖(二十七)富有創意的輕市集同意度長條圖 圖(二十八)富有創意的輕市集同意度圓餅圖
1-10 適合親子休閒活動 由表(二十)得知，在 453 位受訪者中，同意度 4 為最高比例，其次為同意度 5， 分別占 32 個百分比及 25.6 個百分比；此外，若將是和親子休閒活動的同意 度視為分數，以 1 到 6 分計分，此題的平均分數為 4.38 分，顯示受訪者對中 科購物廣場之適合親子活動的同意程度較高。 表(二十)適合親子休閒活動同意度次數分配表 適合親子休閒活動 選項 同意度 6 同意度 5 同意度 4 同意度 3 同意度 2 同意度 1 總計 次數 90 116 145 83 16 3 453 百分比 19.9% 25.6% 32% 18.3% 3.5% 0.7% 100% 圖(二十九)適合親子休閒活動同意度長條圖 圖(三十)適合親子休閒活動同意度圓餅圖
1-11 運動休閒機能完備 由表(二十一)得知，在 453 位受訪者中，同意度 5 為最高比例，其次為同意 度 4，分別占 34.9 個百分比及 31.8 個百分比；此外，若將運動休閒機能完 備的同意度視為分數，以 1 到 6 分計分，此題的平均分數為 4.6 分，顯示受 訪者對中科購物廣場之運動休閒機能完備的同意程度較高。。 表(二十一)運動休閒機能完備同意度次數分配表 運動休閒機能完備 選項 同意度 6 同意度 5 同意度 4 同意度 3 同意度 2 同意度 1 總計 次數 72 158 144 65 13 1 453 百分比 15.9% 34.9% 31.8% 14.3% 2.9% 0.2% 100% 圖(三十一)運動休閒機能完備同意度長條圖 圖(三十二)運動休閒機能完備同意度圓餅圖
1-12 有溫度的購物場域 由表(二十二)得知，在 454 位受訪者中，同意度 5 為最高比例，其次為同意 度 4，分別占 34.1 個百分比及 32.6 個百分比；此外，若將有溫度的購物場域 的同意度視為分數，以 1 到 6 分計分，此題的平均分數為 4.28 分，顯示受訪 者對中科購物廣場之有溫度的購物場域的同意程度較高。。 表(二十二)有溫度的購物場域同意度次數分配表 有溫度的購物場域 選項 同意度 6 同意度 5 同意度 4 同意度 3 同意度 2 同意度 1 總計 次數 52 155 148 71 24 4 454 百分比 11.5% 34.1% 32.6% 15.6% 5.3% 0.9% 100% 圖(三十三)有溫度的購物場域同意度長條圖 圖(三十四)有溫度的購物場域同意度圓餅圖
1-13 兼具社區互動概念的商圈 由表(二十三)得知，在 452 位受訪者中，同意度 5 為最高比例，其次為同意 度 4，分別占 33.4 個百分比及 33.2 個百分比；此外，若將兼具社區互動概 念的商圈的同意度視為分數，以 1 到 6 分計分，此題的平均分數為 4.38 分， 顯示受訪者對中科購物廣場之兼具社區互動概念的商圈的同意程度較高。 表(二十三)兼具社區互動概念的商圈同意度次數分配表 兼具社區互動概念的商圈 選項 同意度 6 同意度 5 同意度 4 同意度 3 同意度 2 同意度 1 總計 次數 64 151 150 68 18 1 452 百分比 14.1% 33.4% 33.2% 15% 4% 0.3% 100% 圖(三十五)兼具社區互動概念的商圈同意度長條圖 圖(三十六)兼具社區互動概念的商圈同意度圓餅圖
1-14 食衣住行育樂兼具的場域 由表(二十四)得知，在 453 位受訪者中，同意度 5 為最高比例，其次為同意 度 4，分別為 36.9 個百分比及 30.9 個百分比；此外，若將食衣住行育樂兼 具的場域的同意度視為分數，以 1 到 6 分計分，此題的平均分數為 4.56 分， 顯示受訪者對中科購物廣場之食衣住行育樂兼具的場域的同意程度較高。 表(二十四)食衣住行育樂兼具的場域同意度次數分配表 食衣住行育樂兼具的場域 選項 同意度 6 同意度 5 同意度 4 同意度 3 同意度 2 同意度 1 總計 次數 80 167 140 57 9 0 453 百分比 17.7% 36.9% 30.9% 12.6% 2% 0% 100% 圖(三十七)食衣住行育樂兼具的場域同意度長條圖 圖(三十八)食衣住行育樂兼具的場域同意度圓餅圖
1-15 商家服務態度親切 由表(二十五)得知，在 453 位受訪者中，同意度 5 為最高比例，其次為同意 度 4，分別為 41.7 個百分比及 30 個百分比；此外，若將商家服務態度親切的 同意度視為分數，以 1 到 6 分計分，此題的平均分數為 4.6 分，顯示受訪者 對中科購物廣場之商家服務態度親切的同意程度較高。 表(二十五)商家服務態度親切同意度次數分配表 商家服務態度親切 選項 同意度 6 同意度 5 同意度 4 同意度 3 同意度 2 同意度 1 總計 次數 85 189 130 30 8 5 453 百分比 18.8% 41.7% 30% 6.6% 1.8% 1.1% 100% 圖(三十九)商家服務態度親切同意度長條圖 圖(四十)商家服務態度親切同意度圓餅圖
1-16 停車方便 由表(二十六)得知，在 454 位受訪者中，同意度 5 為最高比例，其次為同意 度 6，分別占 30.4 個百分比及 23.6 個百分比；此外，若將停車方便的同意度 視為分數，以 1 到 6 分計分，此題的平均分數為 4.4 分，顯示受訪者對中科 購物廣場之停車方便的同意程度較高。 表(二十六)停車方便同意度次數分配表 停車方便 選項 同意度 6 同意度 5 同意度 4 同意度 3 同意度 2 同意度 1 總計 次數 107 138 79 71 49 40 454 百分比 23.6% 30.4% 17.4% 15.6% 10.8% 2.2% 100% 圖(四十一)停車方便同意度長條圖 圖(四十二)停車方便同意度圓餅圖
1-17 有再次前來消費的意願 由表(二十七)得知，在 454 位受訪者中，同意度 5 為最高比例，其次為同意 度 6，分別為 37 個百分比及 25.6 個百分比；此外，若將有再次前來消費的意 願的同意度視為分數，以 1 到 6 分計分，此題的平均分數為 4.71 分，顯示受 訪者對中科購物廣場之有再次前來消費的意願的同意程度較高。 表(二十七)有再次前來消費的意願同意度次數分配表 有再次前來消費的意願 選項 同意度 6 同意度 5 同意度 4 同意度 3 同意度 2 同意度 1 總計 次數 116 168 108 49 12 1 454 百分比 25.6% 37% 23.8% 10.8% 2.6% 0.2% 100% 圖(四十三)有再次前來消費意願同意度長條圖 圖(四十四)有再次前來消費意願同意度圓餅圖
第二部分：中科購物廣場休閒娛樂場所的意見調查 2-1 消費者是否曾經去過中科購物廣場的休閒娛樂場所 由表(二十八)得知，在 454 位受訪者中，在 283 位受訪者中曾經去過中科 購物廣場的休閒娛樂場所消費，所占比例為 62.3 個百分比。 表(二十八)是否曾經去過中科購物廣場的休閒娛樂場所次數分配表 是否曾經去過中科購物廣場的休閒娛樂場所 選項 是 否 總和 次數 283 171 454 百分比 62.3% 37.7% 100.0% 圖(四十五)是否曾經去過中科購物廣場的休閒娛樂場所長條圖 圖(四十六)是否曾經去過中科購物廣場的休閒娛樂場所圓餅圖
2-2 消費者得知中科購物廣場休閒娛樂場所的方式 由表(二十九)得知，在 272 位受訪者中，有 156 人是以路過的方式得知中科 購物廣場休閒娛樂場所，所占比例 57.4 個百分比，超過總比例的一半，其 次為 67 人由親朋好友介紹得知，為 24.6 個百分比，由此可知，中科購物廣 場需要利用其他管道多加宣傳。 表(二十九)得知中科購物廣場休閒娛樂場所的方式次數分配表 得知中科購物廣場休閒娛樂場所的方式 選項 傳播媒體 親朋好友介紹 路過 網路 其他 總計 次數 22 67 156 15 12 272 百分比 8.10% 24.60% 57.40% 5.50% 4.40% 100% 圖(四十七)如何得知中科購物廣場休閒娛樂場所的方式長條圖 圖(四十八)如何得知中科購物廣場休閒娛樂場所的方式圓餅圖
2-3 消費者較常至的中科購物廣場休閒娛樂場所 (複選) 由表(三十)得知，消費者常去的中科購物廣場休閒娛樂場所前三高為： 1. 大魯閣棒壘球打擊場 2. 梨子咖啡館 3. 健身工廠 表(三十)較常至的中科購物廣場休閒娛樂場所次數分配表 較常至的中科購物廣場休閒娛樂場所 選項 大魯閣 棒壘球打擊場 健身 工廠 梨子 咖啡館 不老松 養身會館 逗狗 樂園 群岳羽球 概念館 iHockey 直排輪曲棍球 總計 次數 171 77 92 33 9 42 9 433 比例 39.5% 17.8% 21.3% 7.60% 2.0% 9.7% 2.1% 100% 圖(四十九)較常至的中科購物廣場休閒娛樂場所長條圖
2-4 消費者較常至中科購物廣場的休閒娛樂場所之時段(複選) 由表(三十一)得知，消費者至中科購物廣場之休閒娛樂場所的高峰時段為： 1. 晚上六點至凌晨零點 2. 中午十二點至晚上六點 表(三十一)較常至中科購物廣場的休閒娛樂場所之時段次數分配表 較常至中科購物廣場的休閒娛樂場所之時段 選項 08:00~12:00 12:00~18:00 18:00~00:00 00:00~08:00 總計 次數 26 136 159 8 329 比例 8.0% 41.3% 48.3% 2.4% 100% 圖(五十)較常至中科購物廣場的休閒娛樂場所之時段長條圖
在 2-5 題目中，詢問受訪者對中科購物廣場的休閒娛樂場所共有 7 項認同程度。 2-5-a 合理的價格 由表(三十二)得知，在 283 位受訪者中，認同為最高比例，其次為普通，分 別占 53.4 個百分比及 34.3 個百分比；此外，若將合理的價格的認同度視為 分數，以 1 到 5 分計分，此題的平均分數為 3.73 分，顯示受訪者對中科購 物廣場之休閒娛樂場所的合理的價格是具有一定的認同度。 表(三十二)合理的價格次數分配表 合理的價格 選項 非常認同 5 認同 4 普通 3 不認同 2 非常不認同 1 總計 次數 30 151 97 5 0 283 百分比 10.60% 53.40% 34.30% 1.70% 0% 100% 圖(五十一)合理的價格長條圖 圖(五十二)合理的價格圓餅圖
2-5-b 多元的娛樂項目 由表(三十三)得知，在 282 位受訪者中，認同為最高比例，其次為普通，分 別占 50.7 個百分比及 28 個百分比；此外，若將多元的娛樂項目的認同度視 為分數，以 1 到 5 分計分，此題的平均分數為 3.89 分，顯示受訪者對中科 購物廣場之休閒娛樂場所的多元的娛樂項目是具有一定的認同度。 表(三十三)多元的娛樂項目次數分配表 多元的娛樂項目 選項 非常認同 5 認同 4 普通 3 不認同 2 非常不認同 1 總計 次數 56 143 79 4 0 282 百分比 19.80% 50.70% 28.00% 1.40% 0% 100% 圖(五十三)多元的娛樂項目長條圖
2-5-c 安全的娛樂設施 由表(三十四)得知，在 283 受訪者中，認同為最高比例，其次為非常認同， 分別占 55.8 個百分比及 22.3 個百分比；此外，若將安全的娛樂設施的認同 度視為分數，以 1 到 5 分計分，此題的平均分數為 3.99 分，顯示受訪者對中 科購物廣場之休閒娛樂場所的安全的娛樂設施是具有一定的認同度。 表(三十四)安全的娛樂設施次數分配表 安全的娛樂設施 選項 非常認同 5 認同 4 普通 3 不認同 2 非常不認同 1 總計 次數 63 157 59 4 0 283 百分比 22.30% 55.80% 20.80% 1.40% 0% 100% 圖(五十五)安全的娛樂設施長條圖 圖(五十六)安全的娛樂設施圓餅圖
2-5-d 寬敞的空間 由表(三十五)得知，在 282 受訪者中，認同為最高比例，其次為非常認同， 分別占 50 個百分比及 31.1 個百分比；此外，若將寬敞的空間的認同度視為 分數，以 1 到 5 分計分，此題的平均分數為 4.1 分，顯示受訪者對中科購物 廣場之休閒娛樂場所的寬敞的空間的認同程度高。 表(三十五)寬敞的空間次數分配表 寬敞的空間 選項 非常認同 5 認同 4 普通 3 不認同 2 非常不認同 1 總計 次數 85 141 53 3 0 282 百分比 31.10% 50.00% 18.80% 1.10% 0.00% 100% 圖(五十七)寬敞的空間長條圖 圖(五十八)寬敞的空間圓餅圖
2-5-e 良好的服務態度 由表(三十六)得知，在 282 位受訪者中，認同為最高比例，其次是非常認同， 分別占 53.2 個百分比及 26.9 個百分比；此外，若將良好的服務態度的認同 度視為分數，以 1 到 5 分計分，此題的平均分數為 4.03 分，顯示受訪者對中 科購物廣場之休閒娛樂場所的良好的服務狀態的認同程度高。 表(三十六)良好的服務態度次數分配圖 良好的服務態度 選項 非常認同 5 認同 4 普通 3 不認同 2 非常不認同 1 總計 次數 73 150 55 3 1 282 百分比 26.90% 53.20% 19.50% 1% 0% 100% 圖(五十九)良好的服務態度長條圖 圖(六十)良好的服務態度圓餅圖
2-5-f 便利的停車空間 由表(三十七)得知，在 282 位受訪者中，認同為最高比例，其次為非常認同， 分別為 35.1 個百分比或是 31.6 個百分比；此外，若將便利的停車空間的認 同度視為分數，以 1 到 5 分計分，此題的平均分數為 3.86 分，顯示受訪者對 中科購物廣場之休閒娛樂場所的便利的停車空間是具有一定的認同度。 表(三十七)便利的停車空間次數分配表 便利的停車空間 選項 非常認同 5 認同 4 普通 3 不認同 2 非常不認同 1 總計 次數 89 99 64 25 5 282 百分比 31.60% 35.10% 22.70% 8.90% 1.70% 100% 圖(六十一)便利的停車空間長條圖 圖(六十二)便利的停車空間圓餅圖
2-5-g 有再次前來消費的意願 由表(三十八)中，在 283 位受訪者中，認同為最高比例，其次為非常認同， 分別占 46.6 個百分比及 34.9 個百分比；此外，若將有再次前來消費的意願 的認同度視為分數，以 1 到 5 分計分，此題的平均分數為 4.17 分，顯示受訪 者對中科購物廣場之休閒娛樂場所的認同程度高。 表(三十八)有再次前來消費的意願次數分配表 有再次前來消費的意願 選項 非常認同 5 認同 4 普通 3 不認同 2 非常不認同 1 總計 次數 99 132 46 6 6 283 百分比 34.90% 46.60% 16.20% 2.10% 2.10% 100% 圖(六十三)有再次前來消費的意願長條圖 圖(六十四)有再次前來消費的意願圓餅圖
2-6 消費者最推薦的中科購物廣場之休閒娛樂場所 由表(三十九)得知，在 247 個受訪者中，消費者最推薦的中科購物廣場之休 閒娛樂場所為「大魯閣棒壘球打擊場」，所佔的比例為 46.7 個百分比。 表(三十九)最推薦的中科購物廣場之休閒娛樂場所次數分配表 最推薦的中科購物廣場之休閒娛樂場所 選項 大魯閣 棒壘球打擊場 健身 工廠 梨子 咖啡館 不老松 養身會館 逗狗 樂園 群岳羽球 概念館 iHockey 直排輪曲棍球 總計 次數 116 50 43 15 2 18 3 247 百分比 46.7% 20.2% 17.4% 6.1% 0.8% 7.3% 1.2% 100.0% 圖(六十五)最推薦的中科購物廣場之休閒娛樂場所長條圖 圖(六十六)最推薦的中科購物廣場之休閒娛樂場所圓餅圖
2-7 消費者會再消費的中科購物廣場之店家類型(複選) 由表(四十)得知，除了在中科購物廣場的休閒娛樂場所消費的同時，大多數的 消費者通常會選擇中科購物廣場的餐廳用餐，因此可以得知中科購物廣場餐廳 為較吸引消費者花費。 表(四十)會再消費的中科購物廣場之店家類型次數分配表 會再消費的中科購物廣場之店家類 選項 餐廳 市集 服飾 咖啡廳 生活用品 其他 總計 次數 223 99 51 75 62 5 510 比例 43.3% 19.2% 10.0% 14.5% 12.0% 1% 100% 圖(六十七)會再消費的中科購物廣場之店家類型長條圖
2-8 消費者認為中科購物廣場休閒娛樂場所改進之處(複選) 由表(四十一)得知，中科購物廣場休閒娛樂場所需改進之處前三高： 1. 商品價格 2. 活動內容 3. 更新設施 表(四十一)中科購物廣場休閒娛樂場所需改進之處次數分配表 中科購物廣場休閒娛樂場所需改進之處 選項 商品價格 服務態度 更新設施 設施安全 空間配置 活動內容 總計 次數 96 32 74 21 76 82 381 比例 25.2% 8.4% 19.4% 5.5% 19.9% 21.5% 100% 圖(六十八)中科購物廣場休閒娛樂場所需改進之處長條圖
2-9 消費者今日是否有去中科購物廣場的休閒娛樂場所 由表(四十二)得知，在 282 位受訪者中，消費者有前往中科購物廣場休閒娛 樂場所所占比例為 56.4 個百分比，而無前往中科購物廣場休閒娛樂場所所 占為 43.6 個百分比，差距並不大。 表(四十二)今日是否有去中科購物廣場的休閒娛樂場所次數分配表 今日是否有去中科購物廣場的休閒娛樂場 選項 是 否 總計 次數 159 123 282 百分比 56.40% 43.60% 100.00% 圖(六十九)今日是否有去中科購物廣場的休閒娛樂場所長條圖 圖(七十)今日是否有去中科購物廣場的休閒娛樂場所圓餅圖
2-9-1 消費者今日是否有去中科購物廣場的休閒娛樂場所的同行者 由表(四十三)得知，而在有前往中科購物廣場休閒娛樂場所的 136 位受訪者 中，由此可知，雖然受訪者與家人至中科購物廣場的休閒娛樂場所是稍多 的，所占比率為 38.2 個百分比，但是自己前往或是和朋友一起來的比例差 距並不大。 表(四十三)今日是否有去中科購物廣場的休閒娛樂場所的同行者次數分配表 今日是否有去中科購物廣場的休閒娛樂場所的同行者 選項 無同行者 家庭 朋友 寵物 總計 次數 44 52 40 0 136 百分比 32.40% 38.20% 29.40% 0% 100% 圖(七十一)今日是否有去中科購物廣場的休閒娛樂場所的同行者長條圖 圖(七十二)今日是否有去中科購物廣場的休閒娛樂場所的同行者圓餅圖
2-10 消費者最希望引進中科購物廣場休閒娛樂場所之類型 由表(四十四)得知，在 437 位受訪者中，有 155 位受訪者最希望中科購物廣 場能引進球類的休閒娛樂場所，所占比例為 34.1 個百分比，而其次 146 位 受訪者最希望引進閱讀類的休閒娛樂場所，所占比例為 32.2 個百分比。 表(四十四)最希望引進中科購物廣場休閒娛樂場所之類型次數分配表 最希望引進中科購物廣場休閒娛樂場所之類型 選項 親子類 閱讀類 球類 其他 總計 次數 116 146 155 20 437 百分比 25.60% 32.20% 34.10% 4.40% 100% 圖(七十三)最希望引進中科購物廣場休閒娛樂場所之類型長條圖 圖(七十四)最希望引進中科購物廣場休閒娛樂場所之類型圓餅圖
2-11 消費者是否知道中科購物廣場休閒娛樂場所舉辦的活動 由表(四十五)得知，448 位受訪者中，知道與不知道的人數分別為 232 人與 216 人，而所占比例為 51.8 個百分比及 48.2 個百分比，但在知道有活動的 情況下，沒有參加過的受訪者有 176 人，為 39.3 個百分比，可見中科購物 廣場休閒娛樂場所在活動宣傳要加強。 表(四十五)是否知道中科購物廣場休閒娛樂場所舉辦的活動次數分配表 是否知道中科購物廣場休閒娛樂場所舉辦的活動 選項 知道且參加過 知道但未參加過 不知道 總計 次數 56 176 216 448 百分比 12.50% 39.30% 48.20% 100% 圖(七十五)是否知道中科購物廣場休閒娛樂場所舉辦的活動長條圖 圖(七十六)是否知道中科購物廣場休閒娛樂場所舉辦的活動圓餅圖
2-12 消費者沒有去中科購物廣場休閒娛樂場所的原因(複選) 由表(四十六)得知，受訪者沒有前往中科購物廣場休閒娛樂場所消費的原因 前三高： 1.吸引力不高 2.缺少同伴 3.選擇性太少 表(四十六)沒有去中科購物廣場休閒娛樂場所的原因次數分配表 沒有去中科購物廣場休閒娛樂場所的原因 選項 價格昂貴 風評不佳 缺少同伴 吸引力不高 選擇性太少 其他 總計 次數 66 10 119 160 96 58 509 比例 13.00% 2.00% 23.40% 31.40% 18.90% 11.30% 100% 圖(七十七)沒有去中科購物廣場休閒娛樂場所的原因長條圖
3-1 消費者曾使用網路搜尋何種中科購物廣場的相關資訊(複選) 由表(四十七)得知，在 454 位受訪者中，受訪者最常在網路搜尋中科購物廣 場的商家資訊，其次是交通資訊。 表(四十七)曾使用網路搜尋何種中科購物廣場的相關資訊次數分配表 曾使用網路搜尋何種中科購物廣場的相關資訊 選項 交通資訊 導覽圖 商品資訊 商家資訊 折價券 不曾搜尋 總計 次數 132 33 72 189 37 159 622 比例 21.20% 5.30% 11.60% 30.40% 5.90% 25.60% 100.00% 圖(七十八)曾使用網路搜尋何種中科購物廣場的相關資訊長條圖
3-2 消費者平均來中科購物廣場的週期 由表(四十八)得知，在 452 位受訪者中，有 173 位受訪者來訪中科購物廣場 的週期頻率最高為一個月來 2 次以上，代表回流客居多。 表(四十八)平均來中科購物廣場的週期次數分配表 平均來中科購物廣場的週期 選項 一個月 2 次(含)以上 一個月 1 次 二個月 1 次 二個月以上才 會來 1 次 總計 次數 173 100 42 137 452 百分比 38.3% 22.1% 9.3% 30.3% 100% 圖(七十九)平均來中科購物廣場的週期長條圖 圖(八十)平均來中科購物廣場的週期圓餅圖
3-3消費者這次到中科購物廣場的交通工具 由表(四十九)得知，在 447 位受訪者中，消費者前往中科購物廣場以機車或 汽車為大宗，分別為 199 位使用機車、146 位使用汽車，兩者比例相加高達 77.2 個百分比。 表(四十九)這次到中科購物廣場的交通工具次數分配表 這次到中科購物廣場的交通工具 選項 徒步 腳踏車 機車 汽車 計程車 公車 總計 次數 67 10 199 146 4 21 447 百分比 15% 2.2% 44.5% 32.7% 0.9% 4.7% 100% 圖(八十一)這次到中科購物廣場的交通工具長條圖 圖(八十二)這次到中科購物廣場的交通工具圓餅圖
3-4消費者此次到中科購物廣場大約花多少交通時間 由表(五十)得知，在 450 位受訪者中，交通時間花少於 30 分鐘的消費者共 有 340 位，所占比例高達 75.5 個百分比。 表(五十)此次到中科購物廣場大約花多少交通時間次數分配表 此次到中科購物廣場大約花多少交通時間 選項 少於 15 分鐘 15~少於 30 分鐘 30~少於 60 分鐘 60 分鐘或以上 總計 次數 145 195 85 25 450 百分比 32.2% 43.3% 18.9% 5.6% 100% 圖(八十三)這次到中科購物廣場大約花多少交通時間長條圖 圖(八十四)這次到中科購物廣場大約花多少交通時間圓餅圖
3-5 消費者此次來中科購物廣場的主要目的 由表(五十一)可知，在 420 位受訪者中，至中科購物廣場用餐的比例最高為 51.9 個百分比，其次為運動為 22.1 個百分比，因此代表中科購物廣場以用 餐為主。 表(五十一)此次來中科購物廣場的主要目的次數分配表 此次來中科購物廣場的主要目的 選項 用餐 運動 購物 逛市集 親子活動 其他 總計 次數 218 93 59 36 6 8 420 百分比 51.9% 22.1% 14% 8.6% 1.4% 1.9% 100% 圖(八十五)這次來中科購物廣場的主要目的長條圖 圖(八十六)這次來中科購物廣場的主要目的圓餅圖
