第 三 章 第 三 章 第 三 章
第 三 章 研 究 方 法研 究 方 法研 究 方 法研 究 方 法
本 研 究 旨 在 探 討 大 專 聽 覺 障 礙 學 生 接 受 支 持 性 服 務 之 需 求 , 及 學 校 提 供 支 持 性 服 務 現 況 , 期 能 對 大 專 聽 覺 障 礙 學 生 的 學 校 適 應 有 所 助 益 。 本 章 就 研 究 設 計 、 研 究 對 象 與 方 法 、 研 究 工 具 、 實 施 程 序 與 資 料 分 析 五 部 分 , 分 別 說 明 之 。
第 一 節 第 一 節第 一 節
第 一 節 研 究 設 計 研 究 設 計研 究 設 計 研 究 設 計
本 研 究 採 問 卷 調 查 法 , 以 研 究 者 自 編 之 問 卷 , 探 討 大 專 聽 覺 障 礙 學 生 對 於 支 持 性 服 務 的 需 求 程 度 , 以 及 服 務 的 提 供 現 況 , 亦 進 一 步 分 析 個 人 背 景 變 項 , 對 於 支 持 性 服 務 的 需 求 程 度 是 否 有 差 異 。 本 研 究 以 郵 寄 紙 本 問 卷 的 方 式 蒐 集 資 料 , 圖 二 為 本 研 究 之 架 構 。 其 中 個 人 背 景 變 項 包 括 : 就 讀 學 院 、 聽 力 損 失 程 度 、 畢 業 學 校 類 型 、 慣 用 溝 通 模 式 以 及 入 學 管 道 , 依 變 項 為 支 持 性 服 務 需 求 程 度 及 提 供 現 況 , 包 括 五 大 向 度 , 共 四 十 九 項 服 務 。
第 二 節 研 究 對 象
本 研 究 之 研 究 對 象 為 台 灣 地 區 之 大 專 聽 覺 障 礙 學 生 , 依 據 教 育 部 特 殊 教 育 通 報 網 2 0 0 6 年 3 月 份 的 統 計 資 料 , 目 前 大 專 聽 覺 障 礙 學 生 為 8 5 9 人
( 不 含 空 中 大 學 及 進 修 學 院 ), 共 計 發 出 8 5 9 份 問 卷 , 回 收 4 5 2 份 , 回 收 率 為 5 2 . 6 %, 各 地 區 大 專 院 校 回 收 情 況 如 表 3 - 1 所 示 , 各 大 專 院 校 回 收 情 形 呈 現 於 附 錄 二 。 經 研 究 者 刪 除 填 答 不 完 全 及 答 案 都 一 樣 者,最 後 得 需 求 部 分 回 收 有 效 問 卷 數 為 4 4 4 份 , 現 況 部 分 有 效 問 卷 為 4 3 1 份 。
支 持 性 服 務 需 求 與 現 況 : 1 . 心 理 輔 導
2 . 未 來 生 涯 規 劃 3 . 課 業 協 助 4 . 無 障 礙 環 境 5 . 策 略 提 供 大 專 聽 覺 障 礙 學 生
個 人 背 景 變 項 : 1 . 學 院 別
2 . 聽 力 損 失 程 度
3 . 前 階 段 畢 業 學 校 類 型 4 . 慣 用 溝 通 模 式
5 . 入 學 管 道
圖 二 研 究 架 構 圖
表 3 - 1 寄 發 各 大 專 院 校 問 卷 數 量 及 回 收 數 量 統 計 表 各 地 區 大 專 院 校 發 出
問 卷 數
回 收
問 卷 數 回 收 率 北 部 地 區
北 部 地 區 北 部 地 區
北 部 地 區 ((( 宜 蘭(宜 蘭宜 蘭 -宜 蘭-- 新 竹-新 竹新 竹新 竹 ))))
共 計 5 6 所 大 專 院 校 3 4 0 1 5 6 4 5 . 9 % 中 部 地 區
中 部 地 區 中 部 地 區
中 部 地 區 ((( 苗 栗(苗 栗苗 栗 -苗 栗-- 嘉 義-嘉 義嘉 義嘉 義 ))))
共 計 3 7 所 大 專 院 校 2 2 6 1 4 7 6 5 % 南 部 地 區
南 部 地 區 南 部 地 區
南 部 地 區 ((( 台 南(台 南台 南 -台 南-- 屏 東-屏 東屏 東屏 東 ))))
共 計 3 3 所 大 專 院 校 2 6 9 1 3 3 4 9 . 4 % 東 部 及 外 島 地 區
東 部 及 外 島 地 區 東 部 及 外 島 地 區
東 部 及 外 島 地 區 ((( 台 東(台 東台 東台 東 ---- 花花花花 蓮蓮
蓮蓮 、、、、 澎 湖澎 湖澎 湖 )澎 湖)) )
共 計 7 所 大 專 院 校 2 4 1 6 6 6 . 7 %
合 計 8 5 9 4 5 2 5 2 . 6 %
問 卷 填 答 者 基 本 資 料 詳 列 於 表 3 - 2, 從 表 3 - 2 需 求 部 分 的 分 部 情 形 可 知 , 大 專 聽 障 學 生 所 就 讀 的 學 院 , 以 商 學 院 為 最 多 , 佔 總 人 數 的 3 1 . 5 %, 其 次 為 工 學 院 ( 2 0 % ), 再 來 為 藝 術 學 院 ( 1 2 . 6 % );
以 聽 力 損 失 程 度 而 言 , 就 讀 大 專 的 聽 覺 障 礙 學 生 以 重 度 為 最 多( 5 5 % ), 其 次 為 輕 度 , 再 來 為 中 度 ; 以 前 階 段 畢 業 學 校 類 型 而 言 , 8 5 . 6 % 的 大 專 聽 覺 障 礙 學 生 為 一 般 學 校 畢 業,僅 有 1 4 . 4 % 畢 業 於 啟 聰 學 校 ; 溝 通 模 式 方 面 , 以 慣 用 口 語 者 最 多 ( 6 7 % ) , 慣 用 手 語 者 最 少 ; 入 學 管 道 的 部 分 , 以 透 過 「 身 心 障 礙 學 生 升 學 大 專 校 院 甄 試 」 這 個 管 道 入 學 的 聽 障 學 生 為 大 宗 , 佔 總 人 數 的 8 0 . 2 % 。
表 3 - 2 研 究 對 象 基 本 資 料 人 數 及 百 分 比 摘 要 表 需 求 部 分
需 求 部 分需 求 部 分 需 求 部 分 ( N = 4 4 4 ) ( N = 4 4 4 )( N = 4 4 4 ) ( N = 4 4 4 )
現 況 部 分 現 況 部 分 現 況 部 分 現 況 部 分 ( N = 4 3 1 ) ( N = 4 3 1 ) ( N = 4 3 1 ) ( N = 4 3 1 ) 背 景 變 項
背 景 變 項背 景 變 項
背 景 變 項 項 目項 目項 目 項 目
人 數 人 數人 數
人 數 百 分 比百 分 比百 分 比百 分 比
( % ) ( % )( % ) ( % )
人 數 人 數 人 數
人 數 百 分 比百 分 比百 分 比百 分 比
( % ) ( % ) ( % ) ( % )
就 讀 學 院 醫 學 院
工 學 院 ( 含 建 設 、 建 築 、 科 技 學 院 ) 理 學 院
農 學 院
商 學 院 ( 含 管 理 學 院 ) 法 學 院
文 學 院( 含 人 文 社 會 學 院 )
教 育 學 院 藝 術 學 院 體 育 學 院
其 他 學 院 ( 含 電 資 、 數 位 、 社 會 科 學 、 服 務 、 民 生 及 設 計 學 院 )
1 7 8 9 1 9 7 1 4 0
0 4 3 3 6 5 6 1 0 2 7
3 . 8 2 0 4 . 3 1 . 6 3 1 . 5
0 9 . 7 8 . 1 1 2 . 6
2 . 3 6 . 1
1 7 8 1 1 9 7 1 3 8
0 4 3 3 4 5 5 1 0 2 7
3 . 9 1 8 . 8
4 . 4 1 . 6 3 2 . 0 1 0 . 0 7 . 9 1 2 . 8
2 . 3 6 . 3
聽 力 損 失 程 度 重 度
中 度 輕 度
2 4 4 8 9 1 1 1
5 5 2 0 2 5
2 3 5 8 7 1 0 9
5 4 . 5 2 0 . 2 2 5 . 3 畢 業 學 校 類 型
一 般 學 校 ( 高 中 職 、 五 專 )
啟 聰 學 校
3 8 2 6 2
8 6 1 4
3 7 0 6 1
8 5 . 8 1 4 . 2 溝 通 模 式
手 語 口 語 筆 談
口 手 語
1 9 3 0 1
4 4 8 0
4 . 3 6 7 . 8
9 . 9 1 8
1 8 2 9 1
4 3 7 9
4 . 2 6 7 . 5 1 0 . 0 1 8 . 3 入 學 管 道
指 定 考 科 身 心 障 礙 甄 試
8 7 3 5 7
1 9 . 6 8 0 . 4
8 4 3 4 7
1 9 . 5 8 0 . 5
第 三 節 研 究 工 具
本 研 究 以 研 究 者 自 編 之 「 大 專 聽 覺 障 礙 學 生 接 受 支 持 性 服 務 需 求 與 現 況 」 問 卷 為 研 究 工 具 , 研 究 者 參 考 國 內 外 相 關 文 獻 提 出 支 持 性 服 務 的 相 關 內 容 , 經 歸 納 整 理 後 , 再 依 照 服 務 的 範 圍 將 支 持 性 服 務 分 類 。 本 節 將 針 對 研 究 工 具 的 編 製 過 程 、 問 卷 內 容 及 信 效 度 分 析 等 部 分 , 加 以 說 明 。 一 、 基 本 資 料 調 查 :
此 調 查 主 要 目 的 在 蒐 集 受 試 者 的 個 人 背 景 , 包 括 受 試 者 所 就 讀 的 學 院 、 聽 力 損 失 程 度 、 畢 業 學 校 類 型 、 主 要 溝 通 模 式 以 及 入 學 管 道 等 資 料 , 以 利 資 料 分 析 。
二 、 編 製 問 卷
本 研 究 問 卷 以 服 務 所 著 重 的 範 圍 為 主 , 歸 納 其 他 文 獻 所 提 及 的 支 持 性 服 務 內 容 , 加 以 整 理 後 , 分 類 出 五 項 涵 蓋 支 持 性 服 務 範 圍 的 架 構 , 以 此 架 構 作 為 問 卷 設 計 的 基 礎 。 支 持 性 服 務 之 架 構 與 項 目 如 下 :
( 一 ) 學 業 輔 導 : 提 供 課 後 輔 導 、 筆 記 抄 寫 員 、 翻 譯 員 、 即 時 字 幕 操 作 者 等 人 力 ; 閱 讀 策
略 、 問 題 解 決 策 略 、 時 間 管 理 及 課 程 重 點 擷 取 等 策 略 提 供 ; 修 業 年 限 的 延 長 、 教 材 形 式 的 調 整 、 測 驗 方 式 及 場 所 的 替 代 等 彈 性 化 制 度 的 安 排 也 包 含 其 中 。
( 二 ) 心 理 輔 導 : 利 用 團 體 輔 導 或 個 人 諮 商 的 方 式 , 解 決 壓 力 問 題 、 人 際 問 題 、 學 業 挫 敗 、 生 活 適 應 不 良 等 問 題 ; 建 立 支 持 團 體 , 建 立 聽 障 學 生 的 歸 屬 感 和 情 感 支 持 的 來 源 ; 培 養 學 生 自 我 瞭 解 、 自 我 擁 護 的 責 任 感 及 社 交 技 巧 的 訓 練 。
( 三 ) 輔 具 服 務 : 包 含 助 聽 系 統 、 即 時 字 幕 、 電 腦 語 音 辨 識 系 統 等 輔 助 科 技 , 以 及 課 堂 提 示 燈 、 提 供 適 度 的 燈 光 、 減 少 干 擾 助 聽 器 的 因 素 、 降 低 額 外 噪 音 干 擾 、 宣 布 事 項 的 文 字 呈 現 、 網 路 及 電 子 郵 件 帳 號 的 普 遍 、 視 覺 的 火 警 警 示 燈 、 視 覺 化 的 宿 舍 門 鈴 提 示 等 無 障 礙 環 境 的 提 供 。
( 四 ) 生 活 輔 導 : 辦 理 營 隊 活 動 或 自 強 活 動 、 認 識 學 校 的 環 境 、 校 園 資 源 的 使 用 住 宿 生 活 的 適 應 、 校 內 行 政 人 員 及 學 生 的 障 礙 宣 導 等 活 動 安 排 。
( 五 ) 職 業 輔 導 : 提 供 聽 障 學 生 就 業 市 場 和 趨 勢 的 真 相 和 資 訊 、 不 同 職 業 所 需 教 育 背 景 和 證 照 需 求 、 幫 助 學 生 以 本 身 的 興 趣 和 能 力 為 考 量 的 生 涯 規 劃 、 邀 請 校 友 返 校 經 驗 分 享 、 求 職 面 談 的 資 訊 和 技 巧 、 畢 業 後 升 學 資 訊 的 提 供 、 專 長 培 訓 課 程 等 協 助 。
三 、 進 行 問 卷 預 試
研 究 者 立 意 選 取 台 灣 地 區 安 置 聽 覺 障 礙 學 生 的 大 專 院 校 七 所 , 徵 得 大 專 聽 覺 障 礙 學 生 同 意 後 , 共 計 四 十 名 受 試 者 進 行 預 試 , 問 卷 回 收 後 , 將 問 卷 編 碼 , 進 行 項 目 分 析 , 以 刪 除 不 適 合 的 問 卷 題 項 。
四 、 預 試 結 果 與 問 卷 定 稿
研 究 者 針 對 預 試 結 果 , 以 統 計 套 裝 軟 體 S P S S 1 0 . 0 版 進 行 項 目 分 析 , 計 算 各 題 決 斷 值 , 再 進 行 鑑 別 力 分 析;此 外,另 計 算 問 卷 各 題 項 之 C r o n b a c h α 值 , 考 驗 內 部 一 致 性 信 度 。
根 據 預 試 所 回 收 之 問 卷 , 以 S P S S 1 0 . 0 套 裝 軟 體 進 行 項 目 分 析 , 將 量 表 所 得 觀 察 值 , 依 總 分
排 序 , 將 得 分 最 高 與 最 低 之 2 5 % 分 為 高 、 低 分 兩 組 , 進 行 差 異 顯 著 性 t 考 驗 , 並 計 算 出 每 一 題 項 的 決 斷 值 ( C R 值 ), 刪 除 未 達 . 0 5 水 準 之 項 目 。
結 果 發 現 , 原 始 問 卷 現 況 部 分 不 需 刪 題 , C r o n b a c h α 值 為 . 9 8 0 2 ; 問 卷 需 求 部 分 , 僅 三 題
( 2 9 題 : 助 聽 系 統 裝 置 、 3 0 題 : 使 用 即 時 字 幕 、 3 1 題 : 使 用 電 腦 語 音 辨 識 系 統 ) 的 C R 值 未 達 標 準, 且 顯 著 性 未 達 . 0 5,此 三 題 應 予 以 刪 除。 而「 大 專 聽 覺 障 礙 學 生 接 受 支 持 性 服 務 需 求 與 現 況 」 問 卷 需 求 部 分 原 本 之 C r o n b a c h α 係 數 為 . 9 8 2 8 , 刪 除 此 三 題 後 , C r o n b a c h α 值 為 . 9 8 4 5 , 並 未 有 顯 著 增 加 , 且 經 再 次 檢 視 文 獻 並 與 指 導 教 授 討 論 後 , 發 現 這 三 項 內 容 均 屬 於 輔 具 服 務 的 範 疇 , 著 實 為 支 持 性 服 務 的 一 部 份 , 不 應 刪 除 , 所 以 所 有 題 目 均 予 以 保 留 。 推 論 未 達 顯 著 的 原 因 可 能 是 由 於 題 項 說 明 不 夠 明 確 , 造 成 受 試 者 無 法 瞭 解 題 目 , 故 仍 保 留 此 三 道 題 目 , 但 將 內 容 以 具 體 化 的 方 式 處 理 。 正 式 問 卷 內 容 詳 見 附 錄 一 。
五 、 寄 送 正 式 問 卷
本 問 卷 為 調 查 大 專 聽 覺 障 礙 學 生 , 接 受 支 持
性 服 務 的 需 求 與 現 況 , 詳 細 問 卷 內 容 見 附 錄 一 。 問 卷 填 答 對 象 為 就 讀 大 專 院 校 之 聽 覺 障 礙 學 生 , 共 計 8 5 9 人 , 以 郵 寄 問 卷 方 式 將 問 卷 寄 至 各 大 專 院 校 輔 導 中 心 或 資 源 教 室 , 請 輔 導 老 師 徵 得 聽 障 學 生 同 意 後 , 轉 交 學 生 填 寫 。
六 、 計 分 方 式
本 問 卷 的 填 答 方 式 分 為 需 求 及 現 況 兩 部 分 。 首 先 , 支 持 性 服 務 的 需 求 部 分 , 採 李 克 特 式
( L i k e r t )的 四 點 量 表 設 計 題 型 , 依 照 受 試 者 勾 選 的 答 案 而 計 分 , 需 求 程 度 方 面 依 次 為 「 非 常 需 要 」 、 「 需 要 」 、 「 不 需 要 」 、 「 非 常 不 需 要 」 , 分 別 給 4 、 3 、 2 、 1 的 分 數 。 而 在 現 況 調 查 的 部 分 , 亦 依 照 受 試 者 勾 選 的 答 案 而 計 分 , 提 供 現 況 的 情 形 分 為 「 有 且 很 足 夠 」 、 「 有 但 不 夠 」 、 「 無 此 服 務 」 , 分 別 給 3 、 2 、 1 的 分 數 。
七 、 效 度 考 驗
本 研 究 採 因 素 分 析 法 來 考 驗 問 卷 之 效 度 。 首 先 採 主 成 份 分 析 , 抽 取 共 同 因 素 後 , 保 留 特 徵 值 大 於 1 之 因 素 , 再 以 正 交 轉 軸 法 進 行 轉 軸 , 萃 取
五 個 因 素 , 依 新 因 素 內 容 重 新 命 名 , 依 序 為 心 理 輔 導 、 未 來 生 涯 規 劃 、 課 業 協 助 、 無 障 礙 環 境 以 及 策 略 學 習 , 總 共 能 解 釋 總 變 異 量 之 6 5 . 3 0 4 %。 將 各 因 素 之 因 素 負 荷 量 及 其 解 釋 量 詳 列 於 表 3 - 3 。
表 3 - 3 「 大 專 聽 覺 障 礙 學 生 接 受 支 持 性 服 務 需 求 與 現 況 」 問 卷 因 素 摘 要 表
因 素
題 號
因 素 一 心 理 輔 導
因 素 二 未 來 生 涯
規 劃
因 素 三 課 業 協 助
因 素 四 無 障 礙 環 境
因 素 五 策 略 提 供
1 6 . 7 9 8 1 7 . 7 8 0 1 8 . 7 7 9 1 5 . 7 5 1 2 0 . 7 1 1 1 9 . 7 0 3 1 4 . 6 2 2 2 3 . 6 0 8 2 4 . 5 7 5 2 5 . 5 7 1 2 6 . 5 3 6 2 1 . 4 8 1 2 2 . 4 5 0
4 4 . 8 1 1
4 3 . 7 9 4
4 8 . 7 9 3
4 5 . 7 8 9
4 7 . 7 6 5
4 9 . 7 5 3
4 6 . 7 2 0
4 2 . 7 1 4
4 . 7 6 2
3 0 . 7 0 5
表 3 - 3 「 大 專 聽 覺 障 礙 學 生 接 受 支 持 性 服 務 需 求 與 現 況 」 問 卷 因 素 摘 要 表 ( 續 )
2 . 7 0 3
3 . 6 9 0
1 1 . 6 7 6
3 1 . 6 7 5
3 3 . 5 1 5
1 2 . 5 1 4
1 . 4 3 8
1 0 . 3 9 4
3 8 . 7 3 4
3 7 . 7 2 8
3 5 . 6 6 0
3 2 . 6 3 1
3 9 . 5 9 5
1 3 . 5 5 8
4 0 . 5 4 6
2 9 . 5 4 0
3 6 . 5 1 4
4 1 . 4 9 6
3 4 . 4 5 4
2 8 . 2 9 9
6 . 6 8 0
7 . 6 7 5
8 . 6 5 4
9 . 6 5 1
5 . 6 0 8
2 7 . 3 7 0
特 徵 值 2 3 . 7 6 6 2 . 9 5 7 2 . 2 7 0 1 . 6 9 6 1 . 3 1 0 變 異 數
百 分 比 4 8 . 5 0 1 6 . 0 3 6 4 . 6 3 2 3 . 4 6 1 2 . 6 7 4 累 積 變
異 百 分 比
4 8 . 5 0 1 5 4 . 5 3 7 5 9 . 1 6 9 6 2 . 6 3 0 6 5 . 3 0 4
八 、 信 度 考 驗
本 研 究 之 信 度 以 C r o n b a c h ’ s α 係 數 檢 定 需 求 與 現 況 的 內 部 一 致 性 。 需 求 調 查 方 面 , 問 卷 的 內 部 一 致 性 α 係 數 為 . 9 7 8 1。 現 況 調 查 方 面 , 問 卷 的 內 部 一 致 性 α 係 數 分 別 為 . 9 6 5 8。 需 求 及 現 況 的 問 卷 信 度 均 在 . 7 0 以 上 , 顯 示 具 有 良 好 的 信 度 。 將 各 因 素 的 信 度 摘 要 詳 列 於 表 3 - 4 。
表 3 - 4 「 大 專 聽 覺 障 礙 學 生 接 受 支 持 性 服 務 需 求 與 現 況 」 問 卷 之 信 度 摘 要 表
因 素 一 心 理 輔 導
因 素 二 未 來 生 涯
規 劃
因 素 三 課 業 服 務
因 素 四 無 障 礙 環
境
因 素 五 策 略 提 供
需 求
N = 4 4 4 . 9 6 6 4 . 9 5 5 4 . 9 0 8 0 . 9 2 2 7 . 9 1 3 7
現 況
N = 4 3 1 . 9 5 1 9 . 9 4 4 7 . 8 3 0 9 . 8 6 8 4 . 8 9 7 3
第 四 節 實 施 程 序 及 步 驟
一 、 編 製 「 大 專 聽 覺 障 礙 學 生 接 受 支 持 性 服 務 需 求 與 現 況 」 問 卷
1 . 編 擬 問 卷 : 參 考 相 關 文 獻 及 支 持 性 服 務 檢 核 表 內 容 , 進 行 「 大 專 聽 覺 障 礙 學 生 支 持 性 服 務 現 況 及 需 求 問 卷 」 之 編 製 。
2 . 實 施 預 試 : 為 測 試 研 究 對 象 對 於 問 卷 的 作
答 反 應 , 瞭 解 學 生 作 答 情 形 , 以 便 進 一 步 修 改 問 卷 , 選 擇 七 所 有 聽 覺 障 礙 學 生 就 讀 之 大 專 院 校 , 共 計 四 十 名 聽 覺 障 礙 學 生 為 預 試 對 象 , 請 各 校 資 源 教 室 或 輔 導 中 心 老 師 , 徵 得 聽 障 大 學 生 同 意 後 , 進 行 預 試 。 3 . 預 試 資 料 處 理 : 以 S P S S 1 0 . 0 版 套 裝 軟 體 將
預 試 資 料 進 行 量 化 與 分 析 。
二 、 進 行 正 式 調 查 : 正 式 問 卷 定 稿 後 , 依 教 育 部 特 殊 教 育 通 報 網 之 各 校 大 專 聽 覺 障 礙 學 生 人 數 資 料 , 寄 送 問 卷 至 各 校 資 源 教 室 或 諮 商 輔 導 中 心 , 並 附 上 正 式 公 文 , 說 明 研 究 目 的 , 以 請 求 輔 導 老 師 協 助 發 放 及 回 收 問 卷 , 並 註 明 回 收 日 期 及 附 上 回 郵 信 封 。
三 、 完 成 研 究 階 段 :
1 . 結 果 與 討 論 : 就 問 卷 統 計 結 果 進 行 資 料 分 析 , 首 先 描 述 大 專 聽 覺 障 礙 學 生 對 支 持 性 服 務 的 需 求 , 及 大 專 聽 覺 障 礙 學 生 接 受 支 持 性 服 務 的 現 況 。 接 著 比 較 就 讀 不 同 學 院 、 不 同 聽 力 損 失 程 度 、 畢 業 學 校 類 型 、 慣 用 溝 通 模 式 及 入 學 管 道 背 景 之 大 專 聽 覺
障 礙 學 生 , 對 於 支 持 性 服 務 的 需 求 是 否 有 差 異 。
2 . 結 論 與 建 議 : 以 分 析 出 的 結 果 作 為 研 究 的 結 論 , 並 提 出 具 體 建 議 , 以 供 參 考 。
第 五 節 資 料 處 理 與 分 析
問 卷 所 得 資 料 確 定 無 誤 後 , 將 全 部 回 收 的 問 卷 資 料 登 錄 於 電 腦 中 , 以 S P S S 1 0 . 0 套 裝 軟 體 進 行 統 計 分 析 。 由 於 服 務 提 供 現 況 的 有 無 和 需 求 程 度 都 是 一 位 數 , 故 以 0 表 示 缺 失 值 代 碼 。 根 據 研 究 問 題 , 本 研 究 使 用 下 列 統 計 方 法 進 行 資 料 分 析 :
( 一 ) 以 平 均 數 、 標 準 差 、 次 數 分 配 等 描 述 性 統 計 , 呈 現 大 專 聽 障 生 對 於 支 持 性 服 務 之 需 求 , 回 答 待 答 問 題 一 ~ 五 。
( 二 ) 以 平 均 數 、 標 準 差 、 次 數 分 配 等 描 述 性 統 計 , 呈 現 支 持 性 服 務 之 現 況 , 以 回 答 待 答 問 題 六 ~ 十 。
( 三 ) 以 平 均 數 比 較 支 持 性 服 務 需 求 及 現 況 之 差 異 , 以 回 答 待 答 問 題 十 一 。
( 四 ) 利 用 單 因 子 變 異 數 分 析 、 薛 費 法 事 後 比
較 、 獨 立 樣 本 t 考 驗 等 統 計 方 法 , 探 討 不 同 背 景 之 大 專 聽 覺 障 礙 學 生 , 接 受 支 持 性 服 務 需 求 的 差 異 情 形 , 以 回 答 待 答 問 題 十 二 ~ 十 六 。
( 五 ) 利 用 單 因 子 變 異 數 分 析 、 薛 費 法 事 後 比 較 、 獨 立 樣 本 t 考 驗 等 統 計 方 法 , 探 討 不 同 背 景 之 大 專 聽 覺 障 礙 學 生 , 接 受 支 持 性 服 務 現 況 的 差 異 情 形 , 以 回 答 待 答 問 題 十 七 ~ 二 十 一 。