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旅客消费调查

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Academic year: 2022

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(1)

旅客消费调查

2010年第 2季

2号刊

官 方 统 计 。 倘 刊 登 此 等 资 料 , 须 指 出 资 料 来 源 。 统 计 暨 普 查 局 ,澳 门 宋 玉 生 广 场 411-417 号 皇 朝 广 场 17 楼

电 话 : 8399 5311 传 真 ﹕2830 7825 2010 年8月 编 制

电 邮 : info@dsec.gov.mo 网 址 ﹕www.dsec.gov.mo

2010年第2季旅客人均消费为1,575元(澳门元,下同),较2009年同季上升3%;以中国大 陆旅客的消费最高,为2,397元。留宿旅客及不过夜旅客的人均消费分别为2,635元及665元,

较去年同季分别增加26%及41%。

1 . 按 原 居 地 统 计 的 旅 客 人 均 消 费

旅客 留宿旅客 不过夜旅客

2009年 2010年 2010年 2010年

第2季 第2季 第2季 第2季

原 居 地

澳 门 元

同期变动

(%) 澳 门 元

同期变动

(%) 澳 门 元

同期变动 (%) 总 数 1 527 1 575 3.1 2 635 26.2 665 41.1 中国大陆 3 564 2 397 -32.7 4 241 -13.6 1 088 45.6 香港 1 112 1 068 -3.9 1 678 12.8 423 -3.6 中国台湾 1 705 787 -53.8 2 767 8.6 179 -39.2 日本 970 1 935 99.5 3 109 48.0 523 34.6 东南亚 1 684 1 349 -19.9 2 214 14.1 397 -3.3 美洲 1 187 1 468 23.7 2 413 33.6 541 21.8 欧洲 1 010 1 142 13.1 2 177 18.5 393 15.8 大洋洲 702 1 144 62.9 2 010 111.0 439 54.5

人均非购物及购物消费

旅客人均非购物消费为813元,较2009年第2季减少20%;其中住宿和饮食两项消费分别 占非购物消费46%及34%。

另一方面,旅客人均购物消费为761元,较2009年同季增加49%;主要用于购买手信/食 物(24%)、成衣(18%)和珠宝/手表(17%)。

虽然博彩消费并不包括在旅客的人均消费内,但在2010年第2季的被访旅客中,约有 52%表示在本澳逗留期间曾进行博彩活动。

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旅客消费调查 2010年第2季 统计暨普查局 2 号刊

0 500 1 000 1 500 2 000 2 500

2 . 旅 客 消 费 项 目a 2009年

第2季

2010年 第2季 消 费 项 目

澳门元

同期变动 (%)

人 均 消 费 1 527 1 575 3.1

非 购 物 消 费 1 017 813 -20.0

住宿 439 371 -15.6

饮食 379 280 -26.1

本地交通费 57 33 -41.9

对外交通费(不包括机票) 128 95 -25.9

娱乐及其 他 14 35 148.3

购 物 消 费 510 761 49.2

成衣 85 140 65.2

珠宝/手表 58 130 123.4

手信/食物 205 181 -11.7

化妆品/香水 50 94 87.5

手提电话/电器 16 43 160.3

鞋/手袋/钱包 57 102 77.8

其他 39 72 86.1

由于小数进位关系,各小项之和与总数可能出现差异。

a 不包括博彩消费。

图 一 : 按 原 居 地 统 计 之 旅 客 人 均 购 物 消 费

2009年第2季 2010年第2季 澳门元

中国大陆 香港 中国台湾 日本 东南亚 美洲 欧洲 大洋洲

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0 500 1 000 1 500 2 000 2 500

在消费结构方面,中国大陆旅客用于购物的支出占其人均消费69%;而香港、东南亚及 中国台湾旅客则以非购物消费为主,分别占其人均消费79%、68%及67%。

此外,内地旅客的购物种类日趋多样,其中购买珠宝/手表的消费占人均购物消费20%,

成衣占18%,手信/食物占16%,化妆品/香水占15%,鞋/手袋/钱包占14%;香港旅客则偏向 购买手信/食物,占其人均购物消费60%。东南亚旅客主要购买手信/食物及成衣,分别占其人 均购物消费43%及33%;而中国台湾旅客以购买手信/食物(31%)、成衣(23%)及鞋/手袋/钱包 (23%)为主。

图 二 : 按 原 居 地 统 计 之 旅 客 人 均 消 费 结 构

日均消费

2010年第2季旅客的日均消费为1,575元,较2009年同季增加15%;中国大陆旅客的日均消 费居于首位,为2,397元。

逗留时间

旅客平均逗留时间为0.9日,较2009年第2季减少0.2日;留宿旅客平均逗留1.7日,较去年 同季增加0.1日,而不过夜旅客的平均逗留时间则与去年同季相同,为0.2日。

3 . 旅 客 平 均 逗 留 时 间

日 逗留时间

旅客种类 2009年

第2季 2010年 第2季

差异

旅客 1.1 0.9 -0.2

留宿旅客 1.6 1.7 +0.1

不过夜旅客 0.2 0.2 -

非购物消费 购物消费 澳门元

中国大陆 香港 中国台湾 日本 东南亚 美洲 欧洲 大洋洲

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旅客消费调查 2010年第2季 统计暨普查局 2 号刊

旅客特征

来澳主要目的方面,以度假为主的旅客占66%,以博彩为主占12%,而以探访亲友与商 务及参加会议为主的各占7%。

图三:旅客来澳主要目的

按旅客的职业统计,公营或私人机构的领导及管理人员占21%,文员与技术员及辅助专 业人员分别占15%及13%;另有25%是失业及非从事经济活动人士,包括:家庭主妇、学生 及退休人士。

旅客对本澳的评价

所有被访旅客对本澳的环境卫生及观光点均有作出评价,2010年第2季的旅客对环境卫生 的满意程度较高,有74%表示满意; 另外, 有12%旅客则认为本澳的观光点不足够。

有73%的被访随团旅客表示满意旅行社提供的服务。此外,在曾使用本澳博彩场所提供 的有关服务及设施的被访旅客中,79%被访旅客对服务及设施感到满意;对酒店及购物的服 务表示满意的旅客,分别有85%及83%;而对公共交通与餐厅及食肆服务感到满意的则分别 有73%及72%。

另一方面,有7%的被访旅客认为公共交通服务需加以改善。

4 . 旅 客 对 曾 使 用 的 服 务 及 设 施 之 评 价

% 服务/设施 满意 一般 须改善 没有意见

旅行社 73 20 4 3

酒店 85 13 1 1

餐厅及食肆 72 22 5 1

购物 83 14 2 1

公共交通 73 19 7 1

博彩场所 79 13 2 5

由于小数进位关系,百分率之和可能不等于100%。

探访亲友 7%

其他 8%

博彩 12%

商务及参加会展 7%

度假 66%

(5)

说明

旅客消费调查每天在各口岸向离境旅客抽样进行访问,收集他们在逗留本澳期间的消费 资料,但不包括博彩的支出。

由于2010年第2季的有效样本数目按年大幅增加6倍,留宿旅客与不过夜旅客的样本比例 明显改变,因此旅客消费数据较去年同期亦有较大的变动。

抽样方法

旅客消费调查是按系统抽样进行,抽样对象包括所有旅客;由于各离境口岸的旅客流量 大,不能对每位旅客进行访问,故只会抽选部分旅客作为调查对象。

抽 样 误 差

澳门元

旅客 留宿旅客 不过夜旅客

消费类别 2009年 第2季

2010年 第2季

2009年 第2季

2010年 第2季

2009年 第2季

2010年 第2季

人均消费 35.0 19.7 50.1 40.1 9.6 8.1 非购物消费 16.4 6.7 21.6 12.3 3.8 1.3 购物消费 26.3 17.1 39.5 35.5 9.2 8.1

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旅客消费调查 2010年第2季 统计暨普查局 2 号刊

概念

旅客a

指任何到访惯常活动地区外的地方,且连续逗留时间少于十二个月的人士。旅客之到访目的 并非在该地参与任何有偿活动。

旅客类别:

甲)留宿旅客:

指在旅游地区内的私人或集体居住场所最少留宿一夜之旅客a。 此外,我们还加入两项准则,即:

(1) 该旅客必须在本澳逗留多于24小时或;

(2) 尽管在本澳停留少于24小时和未有在本澳留宿,但已在酒店或同类场所有 住宿安排者亦包括在此类别内。

乙)不过夜旅客(即日旅客)a

指并未在旅游地区内的任何私人或集体居住场所过夜之旅客。

旅客到访主要目的a

指构成是次旅程最重要的原因;若没有这原因,则旅程不会成行或不会到访该目的地。

符号

- 绝对数值为零

a世界旅游组织,Concepts, Definitions and Classifications for Tourism Statistics 1995。

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以下统计表可在本局网页下载

1- 按原居地统计的被访旅客特征

2- 按原居地统计的被访旅客平均逗留时间 3- 按原居地统计的被访旅客人均消费

4- 按原居地统计的被访旅客人均非购物消费 5- 按原居地统计的被访旅客人均购物消费 6- 按原居地统计的被访旅客日均消费

7- 按原居地及消费类别统计的被访旅客人均消费 8- 按原居地及消费类别统计的被访旅客人均购物消费 9- 按原居地统计的被访旅客其他特征

10- 按原居地统计的被访旅客职业

11- 按原居地及消费类别统计的被访旅客人均消费抽样误差 12- 按原居地及消费类别统计的被访旅客人均购物消费抽样误差 13- 被访旅客对旅行社服务的评价

14- 被访旅客对餐厅及食肆服务的评价 15- 被访旅客对酒店服务的评价

16- 被访旅客对购物服务的评价 17- 被访旅客对公共交通服务的评价 18- 被访旅客对环境卫生的评价 19- 被访旅客对观光点的评价

20- 被访旅客对博彩场所服务及设施的评价

參考文獻

相關文件

表四: 按原居地統計的被訪旅客人均非購物消費 表五: 按原居地統計的被訪旅客人均購物消費 表六: 按原居地統計的被訪旅客日均消費.

表十四:被訪旅客對旅行社服務的評價 表十五:被訪旅客對飲食服務的評價 表十六:被訪旅客對住宿服務的評價 表十七:被訪旅客對購物服務的評價

指固定资产(包括新、旧及场所自产自用之固定资产)之购置减固定资产销售后之数值。固定

3.2.2 Os direitos de autor do programa informático do sistema de recolha de informação no exterior, desenvolvido no âmbito desta adjudicação, pertencem exclusivamente à DSEC, pelo

所有被访旅客对本澳的环境卫生及观光点均有作出评价,今年第3季的旅客对环境卫生的 满意程度较高,有73%表示满意;

所有被访旅客对本澳的环境卫生及观光点均有作出评价,2009年第4季的旅客对环境卫生 的满意程度较高,有73%表示满意;

所有被访旅客对本澳的环境卫生及观光点均有作出评价,2010年第1季的旅客对环境卫生 的满意程度较高,有75%表示满意;

所有被访旅客对本澳的环境卫生及观光点均有作出评价,今年第2季的旅客对环境卫生的 满意程度较高,有65%表示满意;