世界咖啡館 (The World Café)

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世界咖啡館

(The World Café)

以課程媒合為導向之討論/共識

邱佳慧

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World Café 發起人

大衛.伊薩克 (David Isaacs)

1. Clearing Communication公司的總裁 2. 組織和溝通策略

3. 合作對象遍及美國境內及國外的資深主管。包括賽諾菲安萬特

製藥公司(Sanofi-Aventis)、惠普公司、英特爾公司

華妮塔.布朗博士 (Juanita Brown, Ph.D.)

1. 思想夥伴和設計顧問

2. 策略性匯談

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世界咖啡館特點

• 深度匯談

• 集思廣益的模式

• 不引起衝突

• 深層引導

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傳統觀點

先坐而言 再起而行

新興觀點

反思與探索

集體見解

探索成果之收成

行動規畫 實踐執行

回饋與評估

對話作為 核心流程

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辯論 v.s. 深度匯談

辯論 深度匯談

認知 探求

答案 問題

勝負 分享

不平等 平等

權力展現 尊敬與推崇

證實觀點、保衛立場 聆聽觀點、發覺可能

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世界咖啡館的七大原則

為背景定調 營造宜人好客

環境氛圍

探索真正 重要提問

鼓勵踴躍 貢獻己見

連結不同觀點 共同聆聽

個中見地 分享集體 探索所得

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咖啡館的進行原則

 大家自選位置圍坐

 由桌長 (Table host)引導進行匯談

 每一問題做20分鐘深度匯談

 寫下或畫下重要觀念

 時間到時(音樂響起) ,除桌長外,其他人請換桌

 其他人各自選新桌次,開始先前的程序

 第三回合依據回傳單子進行媒合

 三回合的對話後進行全體大匯談

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在各桌之間交流分享,場中魔法激發集體智慧的火花

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提出你的想法 與經驗

聆 聽 與 理 解 連

結 各 種 想 法

共同聆聽其中的 模式、觀點及更 深層的問題

盡興書寫 塗鴉畫畫

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咖啡館的注意事項

 平等、無階級

 不批評、不辯論

 真誠傾聽、關心、尊重他人談話

 不追究不歡迎之議題

 反省組織內部工作現況,發想應有的改革行動

 積極參與,全心投入交流與溝通,並做出貢獻

 跳脫既存想法,引導檢視或改變現存的思考模式

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桌長之角色與職責

說明討論主題

協助同桌成員勇於表達真實意見

引導發言聚焦於討論主題

保持大家開放並用心聆聽心態

提供上回合討論摘要

提醒與維持發言規則

配合主持人維持秩序與時間掌控

避免成為討論之完全主導者

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World Café Around the World

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World Café Around the World

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World Café Around the World

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World Café Around the World

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跨校課程媒合共融咖啡館

-展示與演練-

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世界咖啡館總則

• 本次演練分為三回合,共有3個桌次,個題目。

• 第一、二回合以大風吹自行選擇題目桌次入座。(但 請依自己分到的單子進行表述)

• 第三回合則繳械即可

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討論方式

20分鐘內,請先針對個人單子上的規定,進行

觀察—分享—繳械,亦或是分享—觀察—繳械。

生醫技術與資訊分析 醫療輔具與控制

醫療電子

福祉人因工程與科技 福祉車輛與機具

遠距照護與居家安全監控 老年保健器材

銀髮族壓力管理

高齡居家生活空間設計

福祉醫療資訊管理系統 銀髮族理財及退休金規劃 醫療經濟與照護服務管理 銀髮族休閒與旅遊規劃 銀髮族外語學習

衍生型身心障礙照顧服務 心理健康服務

長期照顧服務系統

其他

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1.請分享—從上述領域中找一個你已經從事過的或正 在進行的教學活動或研究

(1)請先自介(學校單位職稱) (2)分享的領域

(3)分享教學活動或研究

2.請觀察—從上述領域中找一個你有興趣的領域進行 觀察與聆聽

(1)你對哪一位教師有興趣,為什麼?

(2)你對哪門課程有興趣,為什麼?

3.請繳械—請把單子交回給工作人員

簽名:

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全體成員大匯談

1. 桌長彙整報告,每桌5分鐘。

2. 全體成員可利用便利貼補充觀點。

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咖啡上桌

開始嘍!

TMU World Café

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