世界咖啡館
(The World Café)
以課程媒合為導向之討論/共識
邱佳慧
World Café 發起人
• 大衛．伊薩克 (David Isaacs)
1. Clearing Communication公司的總裁 2. 組織和溝通策略
3. 合作對象遍及美國境內及國外的資深主管。包括賽諾菲安萬特
製藥公司(Sanofi-Aventis)、惠普公司、英特爾公司• 華妮塔．布朗博士 (Juanita Brown, Ph.D.)
1. 思想夥伴和設計顧問
2. 策略性匯談
世界咖啡館特點
• 深度匯談
• 集思廣益的模式
• 不引起衝突
• 深層引導
傳統觀點
先坐而言 再起而行
新興觀點
反思與探索
集體見解
探索成果之收成
行動規畫 實踐執行
回饋與評估
對話作為 核心流程
辯論 v.s. 深度匯談
辯論 深度匯談
認知 探求
答案 問題
勝負 分享
不平等 平等
權力展現 尊敬與推崇
證實觀點、保衛立場 聆聽觀點、發覺可能
世界咖啡館的七大原則
為背景定調 營造宜人好客
環境氛圍
探索真正 重要提問
鼓勵踴躍 貢獻己見
連結不同觀點 共同聆聽
個中見地 分享集體 探索所得
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咖啡館的進行原則
大家自選位置圍坐
由桌長 (Table host)引導進行匯談
每一問題做20分鐘深度匯談
寫下或畫下重要觀念
時間到時(音樂響起) ，除桌長外，其他人請換桌
其他人各自選新桌次，開始先前的程序
第三回合依據回傳單子進行媒合
三回合的對話後進行全體大匯談
在各桌之間交流分享,場中魔法激發集體智慧的火花
提出你的想法 與經驗
聆 聽 與 理 解 連
結 各 種 想 法
共同聆聽其中的 模式、觀點及更 深層的問題
盡興書寫 塗鴉畫畫
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咖啡館的注意事項
平等、無階級
不批評、不辯論
真誠傾聽、關心、尊重他人談話
不追究不歡迎之議題
反省組織內部工作現況，發想應有的改革行動
積極參與，全心投入交流與溝通，並做出貢獻
跳脫既存想法，引導檢視或改變現存的思考模式
桌長之角色與職責
說明討論主題
協助同桌成員勇於表達真實意見
引導發言聚焦於討論主題
保持大家開放並用心聆聽心態
提供上回合討論摘要
提醒與維持發言規則
配合主持人維持秩序與時間掌控
避免成為討論之完全主導者World Café Around the World
World Café Around the World
World Café Around the World
World Café Around the World
跨校課程媒合共融咖啡館
-展示與演練-
世界咖啡館總則
• 本次演練分為三回合，共有3個桌次，個題目。
• 第一、二回合以大風吹自行選擇題目桌次入座。(但 請依自己分到的單子進行表述)
• 第三回合則繳械即可
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討論方式
20分鐘內，請先針對個人單子上的規定，進行
觀察—分享—繳械，亦或是分享—觀察—繳械。
生醫技術與資訊分析 醫療輔具與控制
醫療電子
福祉人因工程與科技 福祉車輛與機具
遠距照護與居家安全監控 老年保健器材
銀髮族壓力管理
高齡居家生活空間設計
福祉醫療資訊管理系統 銀髮族理財及退休金規劃 醫療經濟與照護服務管理 銀髮族休閒與旅遊規劃 銀髮族外語學習
衍生型身心障礙照顧服務 心理健康服務
長期照顧服務系統
其他
1.請分享—從上述領域中找一個你已經從事過的或正 在進行的教學活動或研究
(1)請先自介(學校單位職稱) (2)分享的領域
(3)分享教學活動或研究
2.請觀察—從上述領域中找一個你有興趣的領域進行 觀察與聆聽
(1)你對哪一位教師有興趣，為什麼?
(2)你對哪門課程有興趣，為什麼?
3.請繳械—請把單子交回給工作人員
簽名:
全體成員大匯談
1. 桌長彙整報告，每桌5分鐘。
2. 全體成員可利用便利貼補充觀點。
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