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第五章 結論與建議
茲將本研究的研究結論依所設定之研究目的歸納整理如下：
第一節 結論
依據先前所設定之研究目的，本研究之結論如下：
(一) 經常被使用的行動電話功能僅佔所有功能的五成以下。約有一半的行動電 話內建功能不常被使用，且大部分的受訪者主觀認為其行動電話常用的內 建功能僅佔所有功能的 1/4，顯示受訪者在認知與實際上有些許差異。
(二) 訊息、震動、鬧鈴、手機設定等功能為通話相關功能外最常用的行動電話 功能。
(三) 電源、通話、斷話、功能表、音量、語音信箱、通話紀錄等功能鍵為市售 行動電話均具備之硬體功能鍵；通訊錄、通話記錄、訊息、鈴聲設定、遊 戲、計算機、鬧鈴等則為行動電話均具備之軟體功能。
(四) 受訪者均能接受「個人化應用程式」的概念。因應結論一的調查現況於行 動電話設計案所提出的「個人化應用程式」普遍為受訪者接受。隨著新技 術及新款式行動電話的出現，可利用網路下載 java 應用程式的行動電話似 將成為主流，應用程式的類型也將由娛樂而擴展至更多的領域。因此，這 個概念應具有進一步開發的價值，且此概念與現有行動電話系統架構具有 相似之處，只是減少行動電話出廠時內建之功能，增加內建記憶體以及軟 體開發方向，只要手機無線傳輸技術精進，其開發門檻應該不高，因此，
提出此概念可供相關技術開發之研究方向。
(五) 「常用功能清單」可以增加行動電話功能使用的便利性。無須再記憶手機 功能的編碼、也無需於功能表中逐一尋找常用的功能、自行設定功能捷 徑，這些優點使得此概念獲得受訪者極高的評價，也顯示此概念具有開發 之價值。
(六) 依行動電話按鍵的使用頻率，調查結果顯示功能鍵較數字鍵更為常用。
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總結
生活型態在現在來說對每個人都有所差異，每個人的工作、作息都不盡相 同，因此，除了基本需求之外，每個人的生涯規劃都有各自的目標。以這個觀 點來看，目前行動電話所提供最基本的服務的就是通訊功能、電話簿、簡訊等，
各家都大致相同，由於消費需求的不同，漸漸的行動電話的其他附加功能、服 務開始多元化了，圖形訊息、照相、錄音等各種功能如雨後春筍般出現，這也 是因應個人化而出現的現象。
目前來說，多樣化是經由廠商所規畫、設計，消費者只得以從現有的產品 中選擇較為適合的。然而依調查的結果發現個人化的行動電話是未來行動電話 發展的趨勢，本研究中所提出之個人化應用程式即是因應此潮流的解決方案之 一，藉由軟體自由組合的方式，使用者可以架構屬於自己的行動電話軟體功 能，加上外型的可個人化(更換外殼、吊飾、佈景主題等)以及以常用功能清單 更方便的使用方式，使得個人行動電話的理想越來越近了。
第二節 建議
本研究提出行動電話上「常用功能捷徑」之功能鍵以及「個人化應用程式」
的概念，作為行動電話系統設計上的參考，但對於實際執行上所需之技術及成 本效益評估方面並未作深入探討，且於行動電話設計案中之各項評量是以各受 訪者之主觀認知，僅代表其概念是否被接受、接受度高低與否，其實際使用績 效未作深入的研究與討論。且由受訪者年齡分布得知，本研究之研究結果多以 20~30 歲之間的男女喜好為依據，並無法代表其他年齡層、地區的喜好，這些 未之的變項，將可供有志於探討或研發未來行動電話之作者的研究方向。
