國立水里高級商工職業學校資料處理科
電腦教室設備維護標準作業流程說明表
編 號 ED01
版 次 2
修訂日期 104.05.04
文件名稱 電腦教室設備維護標準程序
承辦單位 資料處理科分機 278
作業程序 說 明
一. 實習股長報修
二. 電腦任課教師檢測問題原因 三. 科內技士初步故障排除 四. 軟體損壞維護
五. 硬體損壞維護 六. 轉交維修廠商
七. 需要費用則請購維修並核銷單據 控制重點
一. 確認電腦教室教學設備是否正常運作 二. 管控電腦教室機具維護
三. 讓教學活動正常進行 法令依據 無
使用表單 實習記錄簿故障報修填寫
備註
(可彈性調整) 無
實習股長 報修
是否能立 即處理 由本科技士初步
故障排除
由本科技士 協助送修
由本科技士當場 解決問題
是否有硬 體損壞
了解原因並 轉交維修商處理 維修人員於三個
工作天完成維護
結案 電腦任課教師 檢測問題原因
國立水里高級商工職業學校電腦教室設備維護標準作業流程(SOP)
編號：ED01
是 否
否
是
國立水里商工內部控制制度自行檢查表
103 學年度
自行檢查單位：資料處理科
作業類別（項目）：
電腦教室維護標準作業流程
檢查日期： 年 月 日檢查重點 自行檢查情形
檢查情形說明 符合 未符合
一、作業流程有效性
(一)作業程序說明表及作業流程圖之製作是 否與規定相符。
(二)內部控制制度是否有效設計及執行。
二、電腦教室維護作業流程應注意下列事項：
（一）實習股長是否有確實填寫電腦教室實習 日誌之故障項目？
（二）上課前、上課中、及下課後各班責任是 否有釐清？
（三）軟體損壞是否請技士協助辦理？
（四）硬體損壞是否請技士協助辦理？
（五）機具故障送修是否請技士協助？
（六）故障之硬體之送場維修是否結案？
結論/需採行之改善措施：
註：1.機關得就 1 項作業流程製作 1 份自行檢查表，亦得將各項作業流程依性質分類，同 1 類之作 業流程合併 1 份自行檢查表，就作業流程重點納入檢查。
2.自行檢查情形除勾選外，未符合者必須於說明欄內詳細記載檢查情形。
填表人： 複核： 單位主管：
