奇美醫院「安心護照」,員工關懷一把罩

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奇美醫學中心安全衛生管理室主任 孫千芬

面對 COVID-19(新冠肺炎)疫情,醫護人員除了面對第一線防疫作戰外,也需考量個 人防護安全,甚至需為醫護人員背後支持的家人著想;當醫護人員站在第一線時,醫院 不僅擔負起防疫之責,也需顧慮院內醫護人員的防疫措施與安全,讓院內醫護人員能夠 安心工作,而不用在防疫前線同時還需擔心憂慮。為此,奇美醫學中心自今(110)年 6 月 起推出「安心護照」計畫,讓院內醫護同仁在前線作戰之時能夠無後顧之憂。

疫情發生後醫護同仁全心全力投入防疫工作,但難免會擔心「個人防疫措施是否安 全?會不會影響到家人?」。了解同仁的心聲後,奇美醫學中心為讓醫護同仁能夠安心,

院內致力推動防疫數位化、管理作業系統的開發完整性,迅速發展員工(含外包、實習生) 檢疫、健康、疫苗資訊系統,便於平日質化、量化管理;也考量一旦院內需承接突發式 的大量疫情或特殊狀況,可以即時於電子平台追蹤查閱,俾利評估正確決策。

奇美醫院「安心護照」,員工關懷一把罩

奇美醫整合同仁受檢注射資訊,數位「安心護照」確保員工健康安全

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奇美醫學中心安全衛生 管理室同仁 表示:「每天上班登入系統後,會根據個 人 身 體 狀 況 填 寫 登 錄 相 關 身 體 健 康 資 料,而且隨時可以看到更新資訊,讓在醫 院工作的我,雖然面對疫情變化也不需要 擔心太多」。奇美醫院防疫指揮中心計畫 組組長暨安全衛生管理室主任孫千芬也 指出,藉由院內管理電子平台串流個人檢 疫登錄、健康聲明卡、疫苗接種紀錄、PCR 篩檢四項管理指標並且每日更新資訊,提供主管瀏覽資訊、即時關懷同仁,並於突發疫 情時可隨時調度人力與支援業務,更加聚焦及有效率。

奇美醫院防疫指揮中心計畫組組長暨安全衛生管理室主任孫千芬表示:透過同仁每 日(檢疫登錄)及每週(TOCC、高風險區域 PCR)及疫苗接種狀況大數據,建置「奇美安心 護照」,以整合平台及顏色管理【高度風險(紅色);中度風險(黃色);低度風險(綠色)】即 時管理,落實防疫措施及關心同仁身體狀況。

奇美醫學中心整合同仁檢疫資訊,建立「安心護照」

確保多方健康安全

奇美醫院「安心護照」,員工關懷一把罩,奇美醫學中心整合同仁受檢注射 資訊,數位「安心護照」確保員工健康安全

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此外,為強化並落實疫苗接種政策以達防疫保護效能,將同仁院內疫苗接種記錄整 合於安心護照,若新進同仁於院外有接種亦提供補登記錄,主管可協助關心同仁施打疫 苗狀況。另於醫院配合國家政策需赴企業篩檢及社區疫苗接種時,亦可即時掌握員工疫 苗施打狀況,已施打疫苗同仁優先派遣防疫工作,保護同仁與民眾安全。

另外,規劃在疫情期間同仁自主健康管理,每週填寫「員工健康聲明卡」,關心員工 健康及身心負荷狀況。若同仁填寫為「中度」負擔,關懷委員會即行協助單位主管關懷 當事同仁;填寫「重度」及「極度負擔」之同仁由人力資部及單位主管進行初階關懷,

依需求再轉介關懷委員會進階關懷。奇美醫學中心同仁身心負擔程度中度以上佔全體員 工比率由 109 年 4 月中旬 4.1%,逐週下降至 110 年 5 月中旬為 1.6%。另 5 月中起因疫 情三級警戒,同仁身心負荷增加,關懷委員會對同仁身心負荷人數逐週增加單位,透過 問卷調查,了解單位同仁重負荷原因進一步執行關懷措施。

回顧去年 2020 新冠疫情第一時間,奇美醫學中心院長邱仲慶對全院員工一則勉勵說 道:員工安全、安心,是醫院防疫的重要思維。奇美醫院文化中,承襲「關懷」根基,

及快速因應危機的厚實能量;各項防疫作為無不將員工安全列為首要。奇美「安心護照」

奇美醫學中心整合同仁檢疫資訊,建立「安心護照」確保多方健康安全

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展現奇美醫院投入防疫以來,本著「關懷」為核心並以「數位服務」加速復原驅動力,

為同仁齊心抗疫發揮最大的效益。

奇美醫學中心員工「安心護照」各項要素運用介紹

PCR

1. 針對高風險區域之工作人員(例如:急診,專責病 房,篩檢站區域),每進行 PCR 篩檢,於人員工作 期間掌握無症狀感染之先機。

2. 針對外派工作人員(社區篩檢/離島醫院支援)外派業 務結束後,三天內完成篩檢,於返回院內執行業務 前確定人員未帶感染源。

疫苗

顯示工作人員施打疫苗進度,用以做為業務調度之依 據。

1. 完成第二劑疫苗接種超過 14 天以上,可視情況調派 照顧疑似個案。甚至當醫院發生群聚事件時,做為 人力調派之依據。

2. 系統同時提供登錄外院接種紀錄,完善本院工作人 員之疫苗接種史。

員工檢疫登錄

1. 所有工作人員(含外包駐點廠商),每日皆需進行體溫 與健康登錄。倘有 72 小時內急性發作之症狀(尤其 是新冠肺炎相關症狀),系統主動傳呼提醒單位主 管,俾利單位主管立即介入輔導就醫並進行職務調 派。

2. 員工關懷委員會專人據此協助人員就醫,儘早進行 傳染病鑑別,避免疫情擴散。

每週員工健康聲明

TOCC 監測

每周一員工健康聲明卡填覆,具此檢視旅遊史(14 天內 去過的地方,旅遊、居住、轉機、實習地點、接觸史 (14 天內家人、曾密切接觸的家屬/朋友/同事)

數據

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參考文獻

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