第一章 緒論
本章內容包括研究動機、研究目的、待答問題、研究假設及研究 範圍與研究方法限制、與步驟及名詞釋義。分節說明如下:
第一節 研究動機
學習型組織的興起,自 1990 年 Peter Senge 出版「第五項修練:
學習型組織的藝術與實務」(The Fifth Discipline : The Art and Practice of the Learning Organization)一書以來,即受到各界的重視與推崇,並 成為組織與管理理論中的顯學,許多知名企業如福特汽車(Ford)、摩 托羅拉(Motorola)、美國電話電報公司(AT&T)等,紛紛轉型為學習型 組織(張明輝,民 89;魏惠娟,民 88),有些頂尖大學的課程中,也將 這本書列為指定讀物,在政府方面,如荷蘭與新加坡等以資訊靈敏、
效率高、反應快著稱的政府,也不落企業之後,大力推行學習(殷允
芃,民 84)。特別在 21 世紀全球化趨勢的發展,以及知識經濟所伴隨
的轉型要求下,整體政治、社會與經濟環境,都處於一種變動快速而
難以預測的狀態,而學習型組織的價值,就企業組織的層面而言,一
方面除了能有效因應上述變遷,讓企業學得更快、更好,增加生存的
競爭力;另一個更深遠而根本的價值,則是讓企業內的個人可以活得
更有意義(梁進祥,民 87)。這兩個學習型組織的重要意涵,涉及的是
一種組織理論 的典 範轉移,而學 習型 組織之所以值 得發 展的重要意
義,也就在於它能夠以人為主體,及以系統的角度思考,來處理組織
中人的意義感以及提升組織的運作績效,是一種值得加以發展與追求
的組織型態。
Naisbitt 和 Aburdene 在「公元二千年的大趨勢」一書中就曾經指 出,在新的世界經濟體系之下,誰在教育上的投資多,誰的競爭力就 強(張明輝,民 88)。管理大師杜拉克也預言未來的組織,將是以專業 人士組成的知識型組織,亦即資訊導向的組織型態(Drucker, 1999),
組織學習與成長的管理模式在一九九0年代形成一股風潮,組織學習 的概念,原先係來自企業界為因應環境、工作場所、顧客及工作者等 因 素 的 改 變 , 如 何 提 高 效 率 使 組 織 得 以 生 存 發 展 的 一 種 活 動 (Marquardt, 1996)。
我國對於學習型組織理念的重視,可以從教育部在 1998 年「邁 向學習社會」白皮書(教育部,民 88)看出,白皮書中提出學習社會將 是我國二十一世紀教育改革的遠景,也是社會發展的目標,並明確指 出未來的社會,必定是一個學習社會。而為了達成學習社會的建構,
白皮書中提出了十四項具體途徑,其中第七項即為發展各類型的學習 型組織(黃富順,民 88)。當世界更息息相關、複雜多變之時,任何組 織如欲持續的生存與發展,唯有不斷地改變才能適應變局。而組織能 因應各種變局並進行改變的主要動力則來自於學習(陳明蕾,民 89)。
邁入千禧年,面對新世紀的挑戰,學校需要新的典範,成為學習型組 織,不斷的學習、發現、實驗、自我實現、反省和發展(湯志民,民 89)。
根據教育部統計處(民 90)的分析,八十九學年度的高中職學校的
入學名額,已超過應屆國中畢業生人數五萬多個名額,代表著高中職
的招生出現嚴重不足的現象。若職業學校辦學績效無法吸引國中畢業
生入學,學生將朝向高中就讀。尤其在台灣目前仍普遍存在著「萬般
皆下品,唯有讀書高」的觀念,職業學校招生不足的現象將更顯嚴重
(中國時報,民 89)。高職學校面對相同高職學校及高中學校的競爭,
調整學校發展策略與提升教育水準,已是刻不容緩(教育部,民 87)。
尤其是職業學校面臨招生日益困難的狀況下,若未能善用組織學習的 力量,發揮學校經營特色,學校將難以適應未來的教育環境,勢必將 被社會淘汰。
台灣成為WTO會員國,大家既興奮又擔心,興奮的是台灣的國際 地位和知名度會提高,產品在世界各地也能享受公平競爭的待遇,擔 心的是不少台灣產業經不起國際競爭,勢必遭受凋零的命運,我們如 果不及時調整產業結構,經濟可能受到嚴重的衝擊。長期的因應之道 是不管制定什麼政策,必定要以「開發優勢和獨特的產品,和提高品 質及生產效率,以提昇國際競爭力」為目標。要達到這長遠的目標,
我們必須從教育及學校競爭力著手,使學校有吸引學生的特色,有特 色才能成為學 生選 擇的目標。職 業學 校教育的目標 ,以 充實職業知 能、涵養職業道德、加強繼續進修能力、促進生涯發展、培育健全之 基層技術人員為目的。隨著社會的變遷、經濟的發展及科技的進步,
人們對學校的教育期望日增,教育改革的呼聲高漲。學校教育要符合 人們的期望及適應教育環境的各項競爭,必須要有良好的組織學習能 力,方能提高學校組織對環境的適應。職業學校面臨學生的流失、學 校競爭及學校轉型的壓力。因此,學校必須朝「學習型組織」發展,
進行「組織學習」,方能適應競爭的環境並改善學校效能,以增加職 業學校的競爭力。學校要增進「組織學習」能力之前,必定要了解「組 織學習能力」的現況,才能藉以改善組織學習。學校發展成學習型組 織是必須且迫切的;因為,學習型組織是一個生命的實體,在組織中,
成員彼此之間透過共同學習及個人的發展,形成良好的校園組織氣氛 與組織文化,並培養成員在學習歷程中具有轉化持續與改變的能力,
以促進組織不斷的進步與革新,進而掌握時代的脈動與適應社會的變
遷。本研究的背景與動機從以上說明可以得知,職業學校面臨環競的 變遷,必需要有所因應,學校方能繼續生存下去;而組織藉由組織的 個別力量進行組織共同學習,使組織能夠適應環境變化,正是目前職 業學校可以採用的一項策略,並利用組織學習的力量進而提昇學校組 織效能,使職業學校得以繼續發揮職業教育的功能。本研究擬以Senge 之五項修練為主軸,透過問卷調查,探求我國高職所知覺的學習型組 織發展現況,此為本研究動機之一。
教育組織是人們為達成教育目標而設立的有機體,藉著組織成員 心理與職位權責之交互作用及對環境的調適,以有效完成任務(謝文 全,民 74)。學校是一個正式組織,對於一個組織而言,校園組織氣 氛可能影響組織之運作及組織目標的達成。 「校園組織氣氛」的研究,
最早可溯至 1930 年代 Kurt Lewin 根據場地論的觀點,所提出的心理 氣氛(phsychogical atmosphere)概念,而後有關的研究對於校園組織氣 氛的定義,也略有出入,但咸認為校園組織氣氛足以影響組織成員的 行為與組織目 標的 達成。校園組 織氣 氛是一個組織 獨特 而持久的特 性 , 能 為 成 員 所 知 覺 , 且 能 影 響 成 員 的 工 作 精 神 (Halpin & Crpft,
1962)。Edmonds(1979)、Dufour&Eaker(1992)、Leithwood(1992)、Hoy
&Hannum(1997)均指出提升學校氣氛是有效能學校、卓越學校和學校
改革活動的構成要素(Urbanek,1999)。Manasse(1985)在有效能學校
的研究報告中指出,學校氣氛測量更進一步發展可提供教育目標對於
未來行動計畫的評估與回饋。Nielson&Kirk(1974)認為學校氣氛可成
功的作為學習的預測。因此一個學校組織,擁有良好的學校氣氛,可
以增進教師的工作,有助於達成學校目標。目前學校由於教師法的通
過,教師會的 組織 運作熱烈的發 展起 來,教師的專 業意 識也更加凝
聚。又加上教評會的成立,及家長參與校務行政等,使學校行政各項
運作、協調、溝通產生微妙的改變;這些變化是否會引起校園組織氣 氛產生改變?或由於學校趨向學習型組織的變革過程中,是否也會影 響校園組織氣氛?此為本研究的動機之二。
國內工商企業界,如百略企業、國碁電子、實密科技公司等,在 建構企業學習型組織的行動步驟中,均致力於建立組織的核心能力,
並塑造適合學習型校園組織氣氛(林益昌,民 88)。根據林鈺欽(民 86) 研究新竹科學園區六大產業中發現:支援性的氣氛有益於學習型組織 的塑造;Bob Garratt(1990)對英國各大型公司所從事組織變革的研究 經驗得知,一般組織若要成為學習型組織時,須培育出使組織進行學 習的氣氛及過程。美國的加速學校(accelerated school)被視為學習型學 校的範例,Brunner (1997)研究加速小學個案:皮尼維里小學(Pineville Elementary School)成立紀律訓練小組和學校氣氛小組,師生及家長透 過塑造共同願 景、 腦力激盪尋找 解決 問題對策、合 作學 習行動計畫 等,使整個學校氣氛煥然一新,解決學校困境,是一個成功的加速小 學。但回顧相關文獻發現,近幾年來國內校園組織氣氛的研究,不是 針對學校效能與校園組織氣氛相關的研究,就是偏向於校長領導形式 與校園組織氣氛之相關研究;而學習型組織之研究也較著重概念的推 演或偏向組織宏觀研究,而較忽視組織微觀的探討。基於上述考量,
本研究擬探討 校園 組織氣氛與學 習型 組織之關係, 此為 研究動機之
三。
第二節 研究目的
基於上述背景與動機,本研究目的如下:
一、瞭解高職教師所知覺的學校學習型組織及校園組織氣氛的發展 現況。
二、探討不同背景變項的高職教師所知覺學校學習型組織發展及校 園組織氣氛的差異情形。
三、分析高職學習型組織發展與校園組織氣氛的相關性。
四、分析高職教師知覺學校學習型組織發展對校園組織氣氛現況之 預測力。
五、根據研究結果提出具體建議,作為主管教育行政機關、學校行
政及教師之參考。
第三節 待答問題與研究假設
依研究目的, 本研究之待答問題敘述如下:
一、高職 教師知 覺 學校學習 型組織 發 展及校園 組織氣 氛 之現況如 何?
二、不同背景變項教師所知覺的學校學習型組織發展及校園組織氣 氛如何?
三、高職學習型組織發展與校園組織氣氛之相關情形如何?
四、高職學習型組織發展對校園組織氣氛是否有顯著的預測力?
依待答問題,本研究之研究假設如下
一、不同背景變項教師所知覺得學校學習型組織發展及校園組織氣 氛沒有差異?
(一) 不同性別的教師所知覺的學校學習型組織發展及校園組織 氣氛沒有顯著差異。
(二) 不同年齡的教師所知覺的學校學習型組織發展及校園組織 氣氛沒有顯著差異。
(三) 不同學歷的教師所知覺的學校學習型組織發展及校園組織 氣氛沒有顯著差異。
(四) 不同服務年資的教師所知覺的學校學習型組織發展及校園 組織氣氛沒有顯著差異。
(五) 不同職 務的 教 師所知 覺的 學校學 習型組 織發 展及校 園組織 氣氛沒有顯著差異。
(六) 不同學校校齡的教師所知覺的學校學習型組織發展及校園 組織氣氛沒有顯著差異。
(七) 不同學校性質的教師所知覺的學校學習型組織發展及校園
組織氣氛沒有顯著差異。
(八) 不同學校類型的教師所知覺的學校學習型組織發展及校園 組織氣氛沒有顯著差異。
(九) 不同學校規模的教師所知覺的學校學習型組織發展及校園 組織氣氛沒有顯著差異。
(十) 不同學校地區的教師所知覺的學校學習型組織發展及校園 組織氣氛沒有顯著差異。
二、高職學習型組織發展與校園組織氣氛沒有相關。
三、高職學習型組織發展對校園組織氣氛沒有顯著的預測力。
第四節 研究方法與步驟
壹、研究方法
本研究採用之研究方法為調查研究法。根據研究變項之構面編製
「高職學習型組織與校園組織氣氛調查問卷」之初稿經過指導教授審 核修正後,進行預試,再依預試結果刪除若干題目,編訂正式量表後,
著手進行調查並統計分析調查結果,以瞭解高職學習型組織與學校組 織氣氛之現況,及兩者間相互關係,並探討背景變項與高職學校學習 型組織、校園組織氣氛間的關係。經由問卷調查獲得資料後,彙整、
綜合、分析,提出研究發現,最後撰寫本研究的結論及建議。
貳、研究步驟
本研究依以下之步驟實施(如圖1-4-1 流程圖所示):
一、蒐集、探討相關文獻資料
蒐集相關之文獻,如國內外期刊、雜誌、著作、碩(博)士論文 等資料,經整理分析,做為擬定研究計畫之參考。
二、擬定研究計畫
依據蒐集、探討、彙整相關文獻所得資料及理論基礎,確定研 究題目、研究方法、研究對象、統計方式、實施程序及基本研 究架構,以擬定研究計畫,並提出研究計畫口試之申請。
三、研究計畫口試
依據口試委員所提意見,修正研究主題、架構、研究方法及實 施程序等研究計畫內容,再送請指導教授審查,以進行下一階 段的研究工作。
四、發展並編製問卷初稿
本研究以問卷調查為工具,因此,藉由文獻探討之結果,以發 展並編製問卷初稿,經指導教授審核修正後成為預試問卷。
五、進行預試、項目、內部一致性及因素分析
選擇鄰近學校,進行問卷預試,回收後進行問卷之項目分析、
內部一致性分析,以篩選鑑別度較低之問卷題目。其次進行因 素分析以析出因素構面,刪除不合宜的因素及題目,並依題意 命名合宜的因素。
六、修正預試問卷為正式問卷,依照抽定之樣本學校,全面施測。
七、問卷調查與回收
進行正式問卷調查之前,與取樣學校聯繫,委請各校老師協助 問卷的作答、回收及郵寄事宜,以提高問卷回收率。
八、資料整理及統計
研究問卷回收後,經檢視與整理,剔除無效問卷,並採用SPSS 10.0中文版統計軟體進行統計處理。
九、統計結果分析與討論
依本研究待答問題進行統計分析,依分析結果做成綜合結論,
並送請指導教授審查統計完成之資料,以修正統計處理過程中 可能出現的錯誤。
十、撰寫研究論文初稿
依 據 修 正 過 之 研 究 計 畫 內 容 及 問 卷 調 查 結 果 之 統 計 分 析 資 料,進行研究論文初稿之撰寫。
十一、論文口試
研究論文初稿撰寫完成後,提出論文口試申請,依所長排定日 期、時間參加口試。
十二、修正研究論文
依據論文口試委員所提意見,修正研究論文之內容,再送請口 試委員或指導教授審查。
十三、完成研究論文
針對修正後之論文內容、文句再加潤飾、校對,完成論文之撰
寫。
論文計畫口試
擬定研究計畫 蒐集探討相關文獻
修正研究計畫
發展及編製問卷初稿
指導教授審閱問卷初稿
修正問卷為正式問卷
資料整理及統計
進行問卷項目分析、因素分析、內部一致性分析
問卷調查與回收
統計結果分析討論
論文口試 撰寫研究論文初稿
修正論文