• 沒有找到結果。

不同層級的支援不同層級的支援

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2022

Share "不同層級的支援不同層級的支援"

Copied!
28
0
0

加載中.... (立即查看全文)

全文

(1)

不同層級的支援

(2)

介入支援

當提及介入支援 你會想起…

小組輔導

個別輔導

轉介服務

宣布消息 簡短班主任課

特別班主任課

(3)

支援層級 對象 支援形式

一般支援

一般學生 向學生宣布消息 簡短班主任課 受輕微影響的學生 特別班主任課

進一步支援 受較大影響的學生 小組輔導

加強支援 或 向外轉介

受嚴重影響的學生 個別輔導

轉介

按需要提供不同層級的支援

介入支援

(4)

 未能因應師生的需要而給予適時/適切的支援

(如為受影響程度不同的師生進行統一模式的支援措施),

有可能影響他們的復原過程。

怎樣評估師生的需要? 何謂適切的支援?

介入支援

(5)

評估及識 別受影響 的師生

Brock, S.E.(2011). PREPaRE school crisis prevention and intervention training curriculum Workshop 2 crisis intervention &recovery: The roles of school-based mental health professionals (2nd ed.).

可預測性

(predictability)

個人與危機事件 的關係

(Proximity)

個人脆弱程度

(Vulnerability) 危機引發的反應 (Crisis reaction)

所造成後果

(consequences) 震撼程度 (intensity)

持續性 (duration)

(6)

評估及識 別受影響 的師生

Brock, S.E.(2011). PREPaRE school crisis prevention and intervention training curriculum Workshop 2 crisis intervention &recovery: The roles of school-based mental health professionals (2nd ed.).

可預測性

(predictability)

個人與危機事件 的關係

(Proximity)

個人脆弱程度

(Vulnerability) 危機引發的反應 (Crisis reaction)

所造成後果

(consequences) 震撼程度 (intensity)

持續性 (duration)

(7)

危機事件 後果 可預測性 持續性 震撼程度 估計危機 影響程度

一名學生 死於癌症

一人 死亡

可預測 (長期病 假)

數月至 年

學生沒有 目睹死者

的離世

輕微

三名學生 在學校旅行

期間

從山坡墮下 受傷

二人 輕傷 一人

重傷 不可預測 約一小 時

數名學生 和教師目 睹意外發

聽到呼喊 聲

中度

從危機事件特質 初步估計 危機影響程度

輕微 / 中度 / 嚴重

1 2 3

(8)

危機事件 後果 可預測性 持續性 震撼程度 估計危機 影響程度

一名受歡迎的教 師在參加馬拉松

後突然不適,

送院後死亡

一人

死亡 不可預測 約半 小時

數名學生 和教師在

場目睹

嚴重

一名學生於校 內墮樓身亡

一人

死亡 不可預測 約半 小時

兩班學生 和

十名教師 在場目睹

嚴重

從危機事件特質 初步估計 危機影響程度

輕微 / 中度 / 嚴重

1 2 3

(9)

危機事件 後果 可預測性 持續性 震撼程度 估計危機 影響程度 一對小四及小

二的兄妹,居 於學校同邨的 一座大廈。凌 晨因為火警,

全家不幸葬身 火海。事件被 傳媒廣泛報道,

火警原因正在 調查。

多人

死亡 不可預測 數小時

可能有學 生及家長 目睹事件 發生,師 生能在媒 體報導看

到事件

嚴重

從危機事件特質 初步估計 危機影響程度

輕微 / 中度 / 嚴重

1 2 3

(10)

評估及識 別受影響 的師生

Brock, S.E.(2011). PREPaRE school crisis prevention and intervention training curriculum Workshop 2 crisis intervention &recovery: The roles of school-based mental health professionals (2nd ed.).

可預測性

(predictability)

個人與危機事件 的關係

(Proximity)

個人脆弱程度

(Vulnerability) 危機引發的反應 (Crisis reaction)

所造成後果

(consequences) 震撼程度 (intensity)

持續性 (duration)

(11)

親歷危機事件/處身現場 (Physical Proximity)

與當事人關係 (Emotional Proximity)

從個人因素

識別 可能受影響師生

個人與危機事件 的關係

(Proximity)

個人脆弱程度

(Vulnerability) 危機引發的反應 (Crisis reaction)

(12)

親歷危機事件/處身現場 (Physical Proximity)

處身危機事件發生地點距離越近,受影響的風險相對越高。

從個人因素

識別 可能受影響師生

個人與危機事件 的關係

(Proximity)

個人脆弱程度

(Vulnerability) 危機引發的反應 (Crisis reaction)

哪些學生或教職員親歷危機事件?

哪些學生或教職員處身危機事件發生 現場 (例如目睹當事人進行急救)?

(13)

與當事人關係 (Emotional Proximity)

與當事人的關係特別密切, 例如摯友或親人,或與當事人有 嫌隙,受影響的風險相對較大。

從個人因素

識別 可能受影響師生

個人與危機事件 的關係

(Proximity)

個人脆弱程度

(Vulnerability) 危機引發的反應 (Crisis reaction)

哪些學生或教職員與當事人的關係 特別密切/存有嫌隙?

哪些學生與當事人參與同一活動或團體?

(14)

從個人因素

識別 可能受影響師生

個人與危機事件 的關係

(Proximity)

個人脆弱程度

(Vulnerability) 危機引發的反應 (Crisis reaction)

內在因素 外在因素

(15)

從個人因素

識別 可能受影響師生

個人與危機事件 的關係

(Proximity)

個人脆弱程度

(Vulnerability) 危機引發的反應 (Crisis reaction)

內在因素 外在因素

有精神健康問題

(例如:抑鬱症或焦慮症)

與家人關係欠佳 有創傷經歷 面對家庭問題

(如酗酒,暴力,精神病、父母 不良的應對技巧或財政壓力等)

情緒調節能力較弱 缺乏親友支援

應對技巧較弱 社交圈子狹窄,缺乏支援

(16)

從個人因素

識別 可能受影響師生

個人與危機事件 的關係

(Proximity)

個人脆弱程度

(Vulnerability) 危機引發的反應 (Crisis reaction)

危機發生後常見的初期反應

 面對危機事件,學生在情緒、認知、生理、社交和 行為方面出現反應是常見的。

 在大多數的情況下,如學生有家人、教師和朋友的 支持,這些常見的反應大約在數天至數星期內減退 (Natural Recovery)。

參考資料1A,B,C

(17)

從個人因素

識別 可能受影響師生

個人與危機事件 的關係

(Proximity)

個人脆弱程度

(Vulnerability) 危機引發的反應 (Crisis reaction)

危機事件引發的持續及嚴重反應

反應加劇(例如,過度的受驚、憂慮、過度的警覺、自責、感到絕望等)

反應過於強烈(例如,極度恐懼、憤怒),甚至出現精神問題的警號

(例如,嚴重的抑鬱、妄想、幻覺、怪異的想法)

嚴重干擾了其日常生活的運作 (例如:嚴重失眠、逃學、失憶、失去食慾等)

出現不合宜的應對行為(例如:過度濫用藥物/吸煙、嚴重對抗/挑釁權 威、有自殺或殺人的念頭、以殘暴方式洩憤或傷害他人)

參考資料1D

尋求輔導或專業人員的支援

(18)

從個人因素

識別 可能受影響師生

個人與危機事件 的關係

(Proximity)

個人脆弱程度

(Vulnerability) 危機引發的反應 (Crisis reaction)

尋求輔導或專業人員的支援

(19)

「初步評估事 件對學生及教 職員的影響」

附 件 4

(20)

從個人因素

識別 可能受影響師生

個人與危機事件 的關係

(Proximity)

個人脆弱程度

(Vulnerability) 危機引發的反應 (Crisis reaction)

 如學生或教職員有一些非常脆弱的特質

 和/或出現過度強烈的情緒或行為反應,

 即使他們未必與事件有直接關聯,學校宜即時尋求

專業人員(如社工、心理學家)意見,評估事件對他們

的影響,並決定適切的支援措施。

(21)

從個人因素

識別 可能受影響師生

個人與危機事件 的關係

(Proximity)

個人脆弱程度

(Vulnerability) 危機引發的反應 (Crisis reaction)

 學生的反應或會隨著時間轉變,所以在不同的階 段(危機事件發生後的數小時,數天及數星期),

均需要持續觀察和評估他們的需要。

態度: Watchful Waiting

持續觀察

(22)

 未能因應師生的需要而給予適時/適切的支援

(如為受影響程度不同的師生進行統一模式的支援措施),

有可能影響他們的復原過程。

何謂適切的支援?

介入支援

怎樣評估師生的需要?

(23)

學生支援

23

支援層級 對象 支援形式

一般支援

一般學生 向學生宣布消息 簡短班主任課 受輕微影響的學生 特別班主任課

進一步支援 受較大影響的學生 小組輔導

加強支援 或 向外轉介

受嚴重影響的學生 個別輔導

轉介

教 師

輔 導 老 師 / 社 工 / 心 理 學 家

社 工 /

心 理

學 家

按需要提供不同程度的支援 +持續觀察

(24)

教師在危機善 後介入工作上 擔當重要角色

 作為學生熟悉的人物,老師在危機介入中,是重要的社交 支援(social support)

 老師藉 心理教育(分享常見反應及需進一步支援之警號、教 導應對策略及求助途徑) ,並非提供心理治療

 老師也可協助觀察學生反應,轉介需要支援的學生接受專 業輔導

24

(25)

對象 支援形式 目的 重點內容

一般學生

向學生宣布消息 • 澄清事實 簡短班主任課

• 澄清事實

• 鞏固支援系統

• 識別需要進一步支援 的學生

受輕微影響

的學生 特別班主任課

• 澄清事實

• 鞏固支援系統

• 心理教育

• 識別需要進一步支援 的學生

受較大影響

的學生 小組輔導

• 澄清事實

• 鞏固支援系統

• 心理教育

• 分享當下情緒和行為 反應

• 識別需要加強支援的 學生

學生支援 – 一般

進一步支援

25

告訴學生們 尋求協助的途徑

解答學生疑問

簡述危機事件發生 後的常見反應

分享恰當的 應對策略

鼓勵學生分享在情緒、

認知、生理、社交和 行為方面的反應

按需要提供不同程度的支援 +持續觀察

(26)

鼓勵學生分享 對危機事件的 反應

 適宜專注於 目前的反應/問題 ,並討論應對方法

 過分關注過去的經驗和情緒可能會妨礙自然康復的過程 (natural recovery)

 對同場沒有經歷危機事故的人士,詳細地分享危機經驗,

可能會導致不必要的創傷

 但對有類近危機經驗的人士,透過小組輔導能正常化他們 的反應和有便討論應對方法

26

(27)

學生支援 – 加強支援 或 向外轉介

27

對象 支援形式 目的 重點內容

受嚴重影 響的學生

個別輔導

• 穩定學生情緒

• 讓學生掌握危機事件為 自己帶來的影響

• 協助處理危機事件帶來 的問題

• 識別需要作出轉介的學

轉介 • 評估及心理及/或藥物 治療

旨在提升學生的應對 能力,以處理危機所

帶來的即時困難

按需要提供不同程度的支援 +持續觀察

(28)

學校危機處理 的反思

分享當下情緒和行為反應

介入及支援做得越多越好?

小組分享經驗是必須的,

有助處理心理創傷?

一般人經歷危機事件都必須透過 心理輔導協助復原?

按需要提供不同層級的支援

自然復原 Natural recovery

參考文獻

相關文件

3) 日常逐步發展不同的學與教策略,尋求校內 ( 行政 ) 與校外 ( 資源 ) 支援,留意機會,以擴闊學生的學習 經驗. 4)

▸ 學校在收集學生的個人資料前,必須徵得學生的同意,並向所

學校中層管理者是一個召集人,責任包括個別學科的教 學、對同工的計劃及工作的支持、資源管理、評核及記

這個開放的課程架構,可讓學校以不同 進程組織學習經歷、調節學習內容的廣

經過小學四年級輔助課程四十多小時密集式的活動,組員有不同程度及層面的學習和參

若股票標的公司的財務體質不健全,或公 司管理階層刻意隱瞞經營危機事實,導致

支出項目,但開支必須合理 (3) 教學/支援人員的培訓 由

PREP a RE school crisis prevention and intervention training curriculum Workshop 2 crisis intervention &recovery: The roles of school-based mental health professionals (2nd