INQUÉRITO ÀS DESPESAS DOS VISITANTES
1o TRIMESTRE DE 2008
Nº 1
Estatística Oficial. A reprodução destes dados só é permitida com indicação da fonte.
Direcção dos Serviços de Estatística e Censos
Alameda Dr. Carlos d'Assumpção, nº 411-417, Edf. “Dynasty Plaza”, 17º andar, Macau Tel: 8399 5311 Fax: 2830 7825 Edição de Maio de 2008
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A despesa per-capita dos visitantes no 1º trimestre de 2008 foi de 1.730 Patacas, a qual equivale a um acréscimo de 5% quando comparado com o valor registado no 1º trimestre de 2007. A despesa per- -capita dos visitantes da China Continental situou-se no primeiro lugar, com 3.430 Patacas. Quando comparada com a do 1º trimestre de 2007, a despesa per-capita dos turistas cresceu 6%, atingindo 2.365 Patacas, enquanto que, a dos excurionistas decresceu 9%, alcançando 576 Patacas.
Quadro 1 : Despesa per-capita dos visitantes segundo o local de residência
Visitante Turista Excursionista
1ºT 2007 1ºT 2008 1ºT 2008 1ºT 2008 Local de residência
MOP
Variação homóloga
(%) MOP
Variação homóloga
(%) MOP
Variação homóloga
(%)
Total 1 649 1 730 4,9 2 365 5,5 576 -9,4
China Continental 3 192 3 430 7,5 4 680 0,6 1 029 -2,0
Hong Kong 1 031 1 127 9,3 1 462 12,0 452 -2,0
Taiwan, China 1 046 1 403 34,1 2 027 12,0 335 -16,5
Japão 759 814 7,2 1 679 12,0 437 -5,6
Sudeste Asiático 1 186 1 772 49,4 2 260 40,9 451 16,3
Europa 977 797 -18,4 1 325 -20,8 365 31,0
Américas 1 049 992 -5,4 1 561 4,3 345 -16,8
Oceânia 609 788 29,4 1 448 35,7 287 -0,3
Despesa per-capita (excluindo compras) e despesa em compras de bens
A despesa per-capita (excluindo compras) dos visitantes foi de 994 Patacas, correspondendo a um acréscimo de 11% relativamente ao 1º trimestre de 2007. Os visitantes gastaram mais em alojamento e alimentação, representando estes gastos 45% e 37% do total das despesas (excluindo compras), respectivamente.
Por seu turno, a despesa per-capita em compras dos visitantes foi de 737 Patacas, registando um decréscimo de 3% quando comparada com a do 1º trimestre de 2007. As despesas em alimentos/doces e em vestuário representaram 29% e 23% do total das despesas em compras, respectivamente.
A despesa no jogo não está incluída na despesa per-capita, embora cerca de 55% dos visitantes inquiridos no 1º trimestre de 2007 tenham confirmado que jogaram durante a sua permanência em Macau.
Quadro 2 : Tipo de despesa dos visitantes
a1º T 2007 1º T 2008 Variação homóloga
Tipo de despesa
MOP (%)
Despesa per-capita 1 649 1 730 4,9
Despesa (excluindo compras) 892 994 11,4
Alojamento 356 443 24,4
Alimentação 346 364 5,2
Transportes locais 49 46 -6,1
Transportes para sair de Macau
(excluindo o bilhete de avião) 121 124 2,5
Divertimentos e outros 20 17 -15,1
Despesa em compras de bens 757 737 -2,7
Vestuário 148 172 16,3
Jóias/relógios 91 93 2,2
Alimentos/doces 220 215 -2,4
Cosméticos/perfumes 61 69 13,1
Telemóveis/produtos eléctricos 67 39 -42,5
Sapatos/malas/carteiras 59 83 41,5
Outros 112 66 -41,1
Os totais das despesas não perfazem os valores, devido a arredondamentos.
aExcluindo a despesa no jogo
Gráfico I : Despesa per-capita em compras dos visitantes segundo o local de residência
0 500 1 000 1 500 2 000 2 500
MOP
1º Trim. 2007 1º Trim. 2008 Europa China
Continental
Taiwan, China Hong
Kong
Américas
Japão Sudeste Oceânia
Asiático
Quanto à composição da despesa, os visitantes da China Continental gastaram mais em compras (62%
do total das despesas). Pelo contrário, as despesas per-capita (excluindo compras), foram efectuadas predominantemente pelos visitantes de Hong Kong e de Taiwan, China que representaram 78% e 64% do total das despesas per-capita, respectivamente.
Além disso, o tipo das compras efectuadas pelos visitantes do Interior da China tem-se vindo a diversificar gradualmente. De entre estas salienta-se que o vestuário (28% do total), as jóias/relógios (17%), os sapatos/malas/carteiras (14%), os alimentos/doces (13%) e os cosméticos/perfumes (13%) que constituíram os principais produtos adquiridos no Território. Os visitantes de Hong Kong e de Taiwan, China gastaram mais em alimentos/doces, que representaram 80% e 42% do total das despesas per-capita em compras, respectivamente.
Gráfico II : Composição da despesa per-capita dos visitantes segundo o local de residência
0 500 1 000 1 500 2 000 2 500 3 000 3 500
MOP
Despesa per-diem
A despesa per-diem dos visitantes, no 1º trimestre de 2008, foi de 1.484 Patacas, registando a um decréscimo de 2% comparativamente ao mesmo período de 2007. A despesa per-diem dos visitantes da China Continental foi a mais elevada, atingindo um montante de 2.423 Patacas.
Tempo de permanência
No período em análise, os visitantes ficaram em Macau por um período médio de 1,2 dias, o qual foi mais longo (+0,1 dia) do que o registado no 1º trimestre de 2007. Os turistas ficaram por um período médio de 1,7 dias, o qual foi mais longo (+0,1 dia) que o registado no 1º trimestre de 2007. Os excursionistas permaneceram em média 0,2 dias, o qual foi idêntico ao observado no 1º trimestre de 2007.
Quadro 3 : Tempo médio de permanência dos visitantes
Dias Tempo de permanênciaTipo de visitantes
1º T 2007 1º T 2008 Diferença
Visitante 1,1 1,2 +0,1
Turista 1,6 1,7 +0,1
Excursionista 0,2 0,2 -
Despesa (excluindo compras) Despesa em compras Europa
China Continental
Taiwan, China Hong
Kong
Américas
Japão Sudeste Oceânia
Asiático
Caracterização dos visitantes
O principal motivo da vinda a Macau dos visitantes inquiridos foi o gozo de férias (75%). Os negócios e participação em conferência/exposição (10%), a visita a familiares/amigos (9%) e o jogo (3%) constituem, segundo a sua importância relativa, a justificação da sua presença em Macau.
Gráfico III : Principal finalidade da visita
No que respeita à ocupação dos visitantes inquiridos sabe-se que: 22% pertencem à categoria de dirigentes de organizações públicas e privadas; 23% à de empregados administrativos e 10% eram da categoria de técnicos e profissionais de nível intermédio. Além disso, 25% dos visitantes agrupavam-se na categoria de desempregados e indivíduos que foram economicamente inactivos, na qual se incluem as donas de casa, estudantes, desempregados ou reformados.
Comentários dos visitantes
Todos os visitantes inquiridos fizeram comentários sobre higiene ambiental e lugares turísticos de Macau. De entre estes o nível de satisfação com relação à higiene ambiental foi o mais elevado, com 60%. Cerca de 12% dos visitantes entrevistados pensam que os lugares turísticos de Macau são insuficientes.
Dos entrevistados que viajaram em excursão, 70% elogiaram os serviços das agências de viagem.
Com relação aos comentários sobre serviços e instalações, destaca-se que 76% dos visitantes entrevistados louvaram os serviços prestados pelos estabelecimentos de jogo e também fizeram comentários favoráveis sobre os serviços dos hotéis (72%), das lojas (66%), dos restaurantes (63%) e dos transportes públicos (50%).
Por seu turno, os visitantes entrevistados sugeriram melhoramentos nos serviços dos transportes públicos (18%).
Quadro 4：Comentários dos visitantes em relação aos serviços prestados e às instalações
% Serviços prestados e
instalações Satisfeito Razoável Precisam de melhoramentos
Sem comentários
Agências de viagem 70 22 4 3
Hotéis e similares 72 22 5 1
Restaurantes e similares 63 31 4 2
Lojas 66 27 3 4
Transportes públicos 50 31 18 2
Estabelecimentos de jogo 76 19 2 3
Os totais das percentagens não perfazem os 100%, devido a arredondamentos.
Visita a familiares/amigos 9%
Outros 3%
Férias 75%
Jogo 3%
Negócios e participação em convenções/exposições
10%
Nota metodológica
Os agentes de censos e inquéritos responsáveis pelo Inquérito às Despesas dos Visitantes vão diariamente para os locais de saída do Território e entrevistam, uma amostra de visitantes, recolhendo informação sobre os valores e o tipo de despesa que os visitantes efectuaram durante a sua permanência em Macau, excluindo as despesas em jogo. Usam-se questionários nas versões chinesa, portuguesa, inglesa e japonesa de modo a facilitar a compreensão das perguntas aos visitantes e possibilitar respostas mais precisas.
Metodologia de amostragem
Dado o grande fluxo de visitantes e a diversidade de locais de saída do Território, o inquérito às despesas dos visitantes tem que ser feito por amostragem, utilizando-se o método sistemático de selecção da amostra para avaliar os dados sobre as despesas de todos os indivíduos não residentes em Macau.
Quadro 5 : Erros de amostragem
MOP
Visitante Turista Excursionista
Tipo de despesa
1ºT 2007 1ºT2008 1ºT 2007 1ºT 2008 1ºT 2007 1ºT 2008Despesa per-capita 47,1 46,9 71,3 68,9 19,4 18,7
Despesa (excluindo compras) 16,9 17,2 23,7 23,1 3,7 3,4
Despesa em compras de bens 39,4 38,7 69,9 58,5 20,2 19,2
Conceitos
Visitantea:
Visitante refere-se a qualquer pessoa que viaja para um lugar distinto do seu ambiente habitual por menos de 12 meses consecutivos e cujo objectivo principal da viagem é outro que não o exercício de uma actividade remunerada nesse lugar.
Classificação dos visitantes:
a) Turista:
Visitante que passa pelo menos uma noite em alojamento colectivo ou privado no estrangeiroa.
Cumulativamente foram utilizados os seguintes critérios para classificar os visitantes:
(1) Visitante que permanece em Macau mais de 24 horas, ou
(2) Visitante que permanece menos de 24 horas em Macau e não pernoita em qualquer tipo de alojamento, mas que tenha efectuado a sua reserva em hotel ou similar.
b) Excursionista (Visitante do mesmo dia)a:
Visitante que não passa uma noite em qualquer tipo de alojamento privado ou público.
Sinais convencionais
- Valor absoluto igual a zero
% Percentagem MOP Pataca / Macau
a Este conceito é proveniente da Organização Mundial do Turismo,
“
Concepts, Definitions and Classifications for”
Os quadros abaixo indicados podem ser consultados na homepage da DSEC
1- Características dos visitantes inquiridos segundo o local de residência
2- Tempo médio de permanência dos visitantes inquiridos segundo o local de residência 3- Despesa per-capita dos visitantes inquiridos segundo o local de residência
4- Despesa per-capita (excluindo compras) dos visitantes inquiridos segundo o local de residência 5- Despesa per-capita em compras dos visitantes inquiridos segundo o local de residência
6- Despesa per-diem dos visitantes inquiridos segundo o local de residência
7- Despesa per-capita dos visitantes inquiridos segundo o local de residência e por tipo de despesa 8- Despesa per-capita em compras dos visitantes inquiridos segundo o local de residência e por tipo de
despesa
9- Outras características dos visitantes inquiridos segundo o local de residência 10- Profissão dos visitantes inquiridos segundo o local de residência
11- Erros de amostragem da despesa per-capita dos visitantes inquiridos segundo o local de residência e por tipo de despesa
12- Erros de amostragem da despesa per-capita em compras dos visitantes inquiridos segundo o local de residência e por tipo de despesa
13- Opinião dos visitantes inquiridos relativa a serviços prestados pelas agências de viagem 14- Opinião dos visitantes inquiridos relativa a serviços prestados nos restaurantes e similares
15- Opinião dos visitantes inquiridos relativa a serviços prestados nos estabelecimentos hoteleiros e similares
16- Opinião dos visitantes inquiridos relativa ao atendimento nos estabelecimentos comerciais 17- Opinião dos visitantes inquiridos relativa a serviços de transportes públicos
18- Opinião dos visitantes inquiridos relativa a higiene ambiental 19- Opinião dos visitantes inquiridos relativa a lugares turísticos
20- Opinião dos visitantes inquiridos relativa a serviços prestados nos estabelecimentos de jogo
