國際企業倫理
詹翔霖 - 職涯發展與職場倫理 - 日四技
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本章大綱
• 第一節 跨國企業的全球倫理問題
• 第二節 文化差異下的倫理衝突
• 第三節 社會契約觀點
• 第四節 制定全球共同的倫理標準
NIKE 代工廠 豐泰非法掩埋 6 公頃廢棄物
• 〔記者黃淑莉、鄭旭凱、廖淑玲／雲林報導〕
• 知名運動鞋 NIKE 代工廠、上市公司豐泰企業涉嫌長期在
雲林縣虎尾溪旁河川地，非法掩埋大量運動鞋鞋墊、人工
皮革等事業廢棄物，面積達六公頃，業者坦承掩埋數量約
六千公噸，嚴重污染土壤，也污染了附近的虎尾溪、北港
溪等流域環境，甚至進而會影響海洋生態。
豐泰辯稱 20 年前埋的
• 豐泰企業成立於一九七一年，以製造專業運動鞋為主要業 務，總部設於雲林科技工業區，工廠遍佈中國、越南、印 尼與印度，主要客戶為知名運動鞋 NIKE 公司
• 豐泰製造量佔了 NIKE 全球球鞋銷售量六分之一強，強調
「 誠信守法、優質精緻」的經營理念及社會責任，企業形 象一向良好，竟也非法掩埋事業廢棄物，令地方人士意
外。
豐泰企業涉嫌在虎尾溪斗南田頭段河川地掩 埋事業廢棄物，檢調前往開挖，挖出許多鞋
墊、人工皮革及泡棉等廢棄物。
記者黃淑莉翻攝
處理費 至少需上億元
• 豐泰公司王姓協理坦承犯案，但辯稱掩埋在該地的廢棄物 都是民國八十年到八十四年間掩埋，掩埋數量約六千公 噸。
• 由於豐泰董事長向檢方請假，相關細節尚待進一步釐清。
王姓協理則是複訊後無保請回。
環保局表示
• 這些掩埋的廢棄物難以分解，再加上過去廿多年來，掩埋 地點歷經多次颱風，估計至少有數百噸廢棄物被雨水沖刷 流入溪流，可能已嚴重污染北港溪上游的虎尾溪及北港溪 等流域。估計清運約需好幾年，以每噸處理費約三至五千 元計算，處理費至少需上億元，最棘手問題是國內掩埋場 容量嚴重不足，要焚化則需過篩，費用更高。
• 清除費上億元需由業者負擔，環保局表示，若業者不執行
清除，縣府會代為執行，再向業者求償清除費用，依法追
討到底。
跨國企業的全球倫理問題 (1/2)
• 跨國企業的持續發展，讓母國的價值觀容易透過公司的道德決策 帶到當地的子公司，但卻容易忽略子公司當地社會的觀點。特別 是，從高道德發展的國家到低度道德發展國家投資的跨國企業，
其所遭遇的道德衝突會更為嚴重。
• 賄賂
• 在許多國家或地區，行賄是可接受的商業行為。
跨國企業的全球倫理問題 (2/2)
• 國際透明組織列示出影響受賄的關鍵因素包括公務員薪水過低（占 65
% ）、公務官員的豁免能力（占 63% ）、政府機密（占 57% ）、公眾投 訴的減少（占 51% ）、私有化的過程（占 37% ）、外國投資與貿易的增 長（占 30% ）、對媒體的限制（占 24% ）、財政的開明化（占 19% ）、
多黨選舉制（占 18% ）、其他因素（占 15% ）、未言明因素（占 6
% ）。
• 許多東方國家強調「關係」，所以關係有時會影響到企業的經營活動，
但在美國就不會發生類似的情況。
• 人權議題
• 血汗工廠 (Sweatshop)
文化差異下的倫理衝突 (1/2)
• 在國際化趨勢下，各國家與地區的文化差異也帶來文化價值觀的 衝突，亦即，在有些國家可能備受社會爭議的行為，到了另一個 國家可能就符合當地的倫理道德。
• 多元化的全球化趨勢致使國際倫理的議題變得複雜。
• 因文化差異所產生的倫理道德衝突，最明顯的就是社會禁忌。
• 跨國企業在當地國往往面臨了不同的倫理標準，而倫理標準與企
業社會責任的問題不僅反映在母國與地主國的差異上，也對跨國
企業的營運與政策一致性帶來影響。
文化差異下的倫理衝突 (2/2)
• 倫理相對論 (Ethical Relativism)
• 此觀點認為在宇宙之間，世界並無絕對的對與錯之分，是非觀念是建立 在特定文化的價值與信仰的基礎之上。
• 倫理絕對論 (Ethical Absolutism)
• 此觀點認為只有一個真理，抱持這種觀點的人通常都是宗教支持者。此 倫理觀點尊重自己文化的價值，但忽略、也較不尊重當地的傳統。
• 倫理普及論 (Ethical Universalism)
• 要建立共同的標準，唯一真理觀點的問題在於人們會懷疑標準來源的
「身分」，並且批評它如倫理絕對論一樣，沒有尊重各地文化的差異性
。
表 15-1 全球管理倫理
社會契約觀點 (1/2)
• 社會契約理論是指企業存在於社會期望中，它就一定要遵守社會 建立的指導準則。權利與義務在社會制度中是固有的，這些權利 與義務被認為是企業與社會之間的契約。
• 社會契約不是一種正式的書面合約，而是一種關於行為準則的非 正式協議，或者說責任是契約雙方所能共同接受的共同義務，即 契約雙方既要對各自的行為負責，也要有能力關照自身的利益。
• 企業的綜合契約論觀點，認為企業是一個能夠為自己確立倫理行
為規範的許多個人組合起來的群體，這些個人在共同的任務、價
值觀或目標的背景下相互影響。
圖 15-1 社會契約的層級
社會契約觀點 (2/2)
• 作用於全球範圍內，提供個體社會契約先決條件的總體社會契約 界定為四大條款：
• 給本地經濟社團以自由的道德空間，以便透過個體社會契約為社團成員 確立強制性的道德規範。
• 個體社會契約必須是在知情並贊同的基礎上確定規範的，並且給予成員 絕對的退出權。
• 為了達到使個體社會契約規範對社團成員有強制性作用的目的，它必須 同最高規範保持一致。
• 個體社會契約的規範有時是相互排斥的，在解決這些規範之間的矛盾時
，必須用與前三項原則一致的優先準則。
制定全球共同的倫理標準 (1/3)
• 蘇利文原則
• 能鼓勵公司維護公正、公平與正義，以及各階層機會平等。
• 訓練弱勢工人，以提高他們的待遇。
• 協助增進人際間的寬容。
• 提高地區社會的生活質量與擁護人權。
• 考克斯原則
• 在商業運作時，企業必須堅持基本正義觀與責任。
• 商業責任：超越股東範圍之外的股票經紀人
• 商業對經濟與社會的影響：面臨革新、公正與國際社會
制定全球共同的倫理標準 (2/3)
• 商業行為：超越法律條文之外的信任
• 遵守法紀
• 擁護多邊貿易
• 尊重環境
• 避免非法經營
• 顧客
• 員工
• 股民與投資者
• 供應商
制定全球共同的倫理標準 (3/3)
• 競爭者
• 地區社會
• 國際條款與協定
• 組織關係
• 經濟關係
• 員工關係
• 顧客關係
• 產業關係
• 政治關係
