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臺灣港務股份有限公司暨臺灣港務港勤股份有限公司 106 年度第 1 次 從業人員助理工程師、助理事務員/助理技術員甄試
專業科目試題(員級) 筆試科目:企業管理概要
甄選類科:24 業務行政
題號 項目 命題區
1
請說明期望理論(Expectancy Theory)的內容,並且討論期望理論是如何運 作的?
每小題各 10 分,共 20 分。
2 請定義何謂學習型組織,並說明學習型組織的特性。
第 1 小題 5 分,第 2 小題 15 分,共 20 分。
3 何謂綠色管理? 組織應如何致力於綠化?
每小題各 10 分,共 20 分。
4
五力分析(By Porter, M. E.)可用來分析產業獲利率,透過了解顧客、供應 商、潛在進入者、現存競爭者與替代品之力量,以決定產業吸引力。請 說明:
(1) 五力分析之用途與貢獻,以及五個力量之考量因素。
(2) 以五力分析,進行台灣航空業之產業分析。
每小題各 10 分,共 20 分。
5
解釋名詞 (1) 產業群聚 (2) 區域經濟整合 (3) 控制幅度 (4) 組織文化
每小題各 5 分,共 20 分。
共5 題
考科編號:10