! " ! " # $ %&' ( ) *+ ,- . / 0 1 2 3 / 4 56#7 89 / : ; 6<=+ $ >/ ? @A B C,%D
E 9 F G H I J K ( L K M J N OP Q RSTF U V
+ W X Y Z[ \ ] ^ _ `a b c d e f g &c d h i j k l m n : oc d p q r st u u v wx y z { d %
CW X \ ] ^ _ | } ' ~
c d p b
&oc c d * ¡ r¢ £ ¤ ¥ ¦ _ § ¨ © ª « x ¬ 3 b ® ¯ °3 ± ²© ³ #´
µ ¶ · wx @A ¸ ,¹ P º Y » v wx y z
{ d on ¼c d ½ ¾ # ¿ À ÁÂ Ã *Ä ± ÅÆ d Ç È É
Ê ¥ Ë ÌÍ Î / n ± ÅÏ c Ð Ì4 ÑÒ Ó >/ n Ô Õ ® ÌB r  à © 3 &Ö ¢ £ × Ø Ù Î Ú Y » u u v wx y z { d Û Ü « Ý Þ ® ß à á,â ã ä å æ p ç è Åé ê ë ± ²rì í ` îï ð ñ ò ç è Å
ó å v wx y z { d ã ô Ó õ ö ÷ îï øù7 8úûÑü
; 6îï ý d þ îï ð ñ ò / 2004 9
¯ p Ø « § 1 ' d Æ t Ø î
ï 1 ' d °# ÷ îï ¨ 9 ç
è 3 v wx y z { d ² Ø Ç 3 ´ 0 ä å
ç ó 9 [ ² ® ß #oØ Ç å
9 C K r
v wx y z { d îï ç úÅwx 9 C
Ñz { d ÷ îï !s" # $ ù% îï & « '
d ý ' K ÉÊ ( ý w) ÅÌ' æ p Ç ù* ß *' +
%_ , - &r
& « ' d &' î[ #îï ´ ´ n . e =1 ' d / 0 Rn e T&' +v wx z { d ÷ îï ùD 1 z { d 2
K ± ù*' 3 D 1 %4 @1 ± ùM 5 6 + Û d 3 ¼
7 C8 9 : ( ' å 3 ; : < æ p = > ? o¤ 59 Cp @ r z { d A « x ¬ <= B C D E F G Û Ü æ p
*' %_ ,H I J å h i ' K - &* ß rv wx z { d 2005 KL y M >ùc d y M 9 ^ @A BØ « § 1 ' d N O P > Q RB Ø îï 1 ' d > 5Û Ü « Ý Þ S H @A
RB T r
Z[ c d U V øW %&ô %9 %X Y 9 ü Z [ U V
î \ %B *7 ] å E F » ^ U V _ B v w
x y z { d 9 ø` wx « g Î c d a b D c } n Ô M
W Ë d e 8] f ,g r ð h i } n Ô M #9 j k l ô ¤ Ô Õ b m ¥ Õ °%#Ô M no Ë p ©
v wx y z { d ¥ 3 Ë Ì%_ q Ó B *r
s t 7 ] u å ã v w Õ x C,B *7 ] ñ %
_ . ÷ y z r{| } / ? 5~ &ô ¤ oÔ °
} n Ô M Ø Ç & D ý %Å
wx C D Õ ä y ù G 1 Û Ü Ý Þ Ï Ô
´ %- } Ñ h 6 â ç %4
3 ± ²r
! ø Åù£
(
)
k ü ð c d øùÅ h l !
#> D Bü ð > D B R Knowledge-based EconomyT
#sÞ f ð &ã f z ð Ã
ª ý { ¡ ¢ £ ¤ ¥ ¦§§r+ ¨ © úª « ¬
a ® ¯ ° ± c d ûË ² \ « ³ ý ´ ä µ ¶ a · ¸ r¹ D º û» ¼ ½ ´ D ¾ ¿ À » Á ÂR A. SmithT
Ã Ä ´ Õ M Å _ R H.V. ThunenT÷ ! Ô ´ Õ M 1 Æ R I. FisherTÏ !> Ç È É R Ê Ë RT.W. SchultzTÈ Ì RG. BakerT
§| Í Î _ `*Ï Ð y M Ñ Ò ® ² o´ D øùI
8r RÓ¢ | Ô Õ Ö 2001TC, 3 ¯ °o Í ¸
r
+ D \ #` * ß M ¦ × *Ð © Ø &'
Ù Ú ÅÙ f _ Ø Ù Ï Û ~ Ü úÝ A Þ ¯ °I 8r
* ß M #,í ± ß à á ~ â ã Î P D ü ð # Ø Ù
I ä * ß r å æ ç y è %> D ü ð â B
_ é 8á ~ _ ê ý ² h Ù f ë , ì g P
á ~ 3 U V rì í í ´ î ï ð ~ × ê ý Ù f à ñ
ò ó % ô 9 g P õ ö &÷ ø ù ú =r
û D ü ð s*ü h 5 d
~ a ® ý C,**ª « ê þ ] v w &ØÛ ~ ü
á ~ Å´ 0 k « Ø´ 0 ü ô ã Ü ´
øùÅC Ð n h îC,Ø Ù \ ] À ÁØ
} ü ¬ ´ Û ~ õ ´ f µ ¶ & ®
ª 8l §§¤ ô ô ¤ ´ ¸ _ ø îß ² r
# I 8 r
í ¤ I îk « ü ð v wx y z { d &' s
*Ó Î Ù Ú Ø úÓ &' ×
&' E Ï <² R E Ö 2002T+k &9 Ð á
<v wx z { d _ j k r
(
)
ð « o Û ~ ´ 0 §%Ú &I î !
"# $ h Ü ´ D % & ' k ´ Ø Ù C( Ø Ç
5 ° ÷ Ø Ù ) * 9 Ñr 1776 À » Á Â>´ +B
_ , - T . ,Ù Ú D / 0 r+1 ô Â% 1936 2
>\ ~ 3 Å 4 °+B × Y Ø Ù D ø ù Ó
5 ) * °+6 ¨ r#ª « ¸ ,º 7 U V 8 ost
· ø ÷ 9 t ÷ ð : ; ( h _ øW < = °
¸ ,º 7 ,ë ov wz { d Æ ô Ó ü ð k â ¯ °ø
ùf Ç > Åü ? Î D r 1. ð « o ! `
1 ô Â#L &, Ø @ A h o6 D B C Í D 4 ? i ` >O E ? D F 0 ` G Ð © H I J K ç \ #L · ´ 4 rô 9
sK ç M N O P _ Ì sc d Éå z rB 1930 ð
Q ÂR S Y Ø Ù ) * D Ë Ì ú S Y T U * V ¤
WX q Y Ð © H Y Z r 1933 Ô ´ [ \ I ] I D
^ ë ~ 3 Ó 25%_ \ Q ÂR 5 ` _ a @ §I
b # ( h c d e ý r
æ f ý D Ç È É R5 1969 ,h 9 g > `h i Ì R 1974T j k R 1976T » l m R 1982T %# ø # ( ^ _
Sn Ø Ù ) * o p Ø Ù Ï Ø @ A º ûîö r\ ++
´ 0 8° 6\ #8F q \ ~ r å N g Î D &
ó ´ G T U r`+ +( ± s Ø Ç %«  à ã ů
°h &rô ¤ ð « o úd Ú &I î ! Ë t u í v ` (1) o b ! ` Ói w ~ « % & v x
á® ¯ A y 3 u s f ¯ ® z \ #w { ® Åá® ¯ ò | } ~ ý > r
(2) o ¨ ! `w ~ « % & v { %# 5Ó i w ~ l * ß ¤ æ Ð Y » ¦ 7 ç ß q T
r
(3) w { * f Å * ' 3 ¼ ¨ ` Ä R A.W.
GouldnerT w ~ *f Å*'
Ñô + ú Ñr
2. § Õ x I 8l `
5 R Peter M. SengeTx 1990 2 >N ¥ Ò B R The Fifth DisciplineT 3 Î Õ x a
º 7 Å ¾ Ú &¯ °º î ! r4 ,>y l º
²B R system thinkingTh >Ù Ú l BRcreative tensionT, ë _ ¥ >¨ & ¬ B R component technologiesT`y l º ²5 í
Î @ à ᧠¨ 4 E ì e Ï @ Õ x § ¥ Ò ê
Õ x r R Î 1994`405-504T
Õ x 1990 ð ý 7 +{#í ± Õ , ²
1993 É RD. UlrichTÏ Ç RGlinowT§*%C\ >Ó
½ ¾ Õ x B R High-impact LearningT _ `> #sÕ x
A y Ý ¯ ° » +Õ x 3 C,. ÷ I
Á³ %_ 9 ý ' K ¯ °M § ¨ ¡ s ¢ H ; + rB£ T D ¤ h Î Õ x # W î8¥ rÕ x
¯ °° 8#Â Ã D ¤ ¦ Áh &Õ x ê
o§ Ï f º Ã ñ 5 ¨ ,q Ó k r
ã Y û Õ x Ç > l © ð Ï ß ç ª « R ReddingTÅ[
¬ K R GatalanelloT!> Õ M Þ ã D « s*@ Ï g
Õ x \ . Ë \ %® u í v `
(1)s*Õ x `4 Ä Þ ã h 5 * ß Õ x Ron-the-job learningT ( 6Õ x R on-lineT#ª 7 +%¢ A ß ç W« Å'
* q < B _ Å' * 7 ] æ ¯ o' * Õ x ã Ó ° , ó § S ¯ °ä i Øo @ ± Å'
* ° ,Rm × Ð n, Õ x á W e Ö í Ð ±
E *Ð nw 0 ' K §r
(2)@ Õ x `Õ x ª « ® ² s ç ² m &' oU V
_ Õ ³ / ý Ý Þ ± r%ÌÕ x R action-learningT#
I ´ @ Õ x ç C,ª « \ I µ × ü I 8
l ,Ï ¢ 9 c d Ð Ìl U V ¶ w 0 ' K
º 7 F V r
(3) Õ x `ô ã Õ x × « >Õ x í ± Õ x B R learn how to learnT_ C, · ® ² ÷ Õ x
ç ¸ ¹ `o§ R dialougeT Ã ñ º » ÌR process reengineeringT
o h ¼ ½ 3 ¾ R future scenario analysisT¯ °¿ à
R management flight simulatorT§À « Á  ® ² _ <Õ x W « & « ô + &ÓS
à l Ä r
,º 7 ,J å ý F Þ Õ x #s } A l Ì
' Õ x %Õ x ü ¶ s*@ ÅÏ Æ A ØÕ x
ñ #Ìh ó 7 v Ç rô ¤ í ± · s*Å * ß Å
Õ x æ Ð È &ã W Ë ã ð *I I 8
É V rÊ Ë Å½ ¾ ÑÌ ov wx y z { d 9 C» ør
&^ ª « Í \ ü ð j k +Î Æ C,%d 9 Ï y «
>Ð S ñ ¶ B ,³ Ó f 7 8r¯ °îö Å Ñ Ì R Peter DruckerT? i ` >Ò Ó ¨ d Ô p I @ oÕ V
< 7 p Ö 8 A ¸ × « Ø Ú îÙ Ú 5rB RÛ Ü É 1997`428TÅ Ñ Ì Þ ã Ã J ¨ ª « Ý ¯ ,v C Þ `s
&' ° 6a * ª « ß à ' * ¯ °ª « Ý ¯ D ? &'
o øù B ª « 9 - ç G s&' %_ á â ã
w ~ _ Ó Æ 9 K ^ Ç ¨ Ó Æ r å u _ ³ ü Î Æ
Ó Æ _ ä ó ê 9 f å ¸ P r¤ ov wx y z { d
ø % ð « Ó 9 ^ _ § &Õ x 9 C» ør
(
)
! ! ! ! " " " "
S ç ²æ # I 8¯ ° ç v wx y z { d
9 *ç d Ø A è A *5é 6ê5 1 *' * ð ñ 2
* &, 5 S ²æ h º ' * s** ß ñ ç å %¡
â ã Rë 3 r §N 3 ç å 9 $ M 8] Øí ì §í $ 3 î ï §ª « í $ 3 î r\ S B h i 7 ç í Û
~ ,E F 6¡ h ç å * ß ñ 3 J ð ñ #í ¤ S ²æ
ò # a * ß ã I 8 ç rñ `ç å §ã * ß ó ô #ª «
v ü K °²ç d Õ S ²æ ú#l m ç 3 r
*' l m \ #õ ö l øs* ¥ _ *; #c d ÌN
_ ÷ +ø ù ã Y ó A W Ë µ ¶ Í Î 4 Ñú R Å ? C, &Y s + 3 í ± l m ' * D &ã I 8
U V 3 Z[ û ü ý ö æ þ C9 &*¤ Ì §
ü + _ Î ð {¡ z R Dale CamegieT4 á º ûM Ï z y y WÞ ã 4 Ä ,j k &*
ã ú 5Ê ; Ë Ìr R] 1998`120T
l m #*5¯ °s@ É V + _ a ø &' ~ *
ß #ÌM @ } 6 [ n ú#5 ¨ I ß à
Ô ´ °* Õ y è Ì R Douglas McGregorT? _ ` >
*; % & s*_ îA é ø g 3 + ô 9
g 3 ! A ô 9 ø h B r R Ä 1987`4-14Tô 9
í ± G + ñ h Ê #l m Z C8º 7 ý
C, í ± a ø* ß \ &ã ÓØ S Ï Ø W á
ª 8C Þ r
l m R motivationT # Ñ « A movere +h % H \ #
> Î B Õ M ol m Cv å H 9 Ñ ÂÑ R Gary DesslerT
· l m å H ã >s* £ £ áË 7 8f Ó B1 ª R Joe KelleyT
· l m u å H ã >j k ã ã d e a ã i à ñ B
ÂR M.R. JonesTW Î + l m Cß å H ã >l m #7 +ã í ± øÌí ± ó a í ± Ï í ± Ç ñ B r ¤ l m à ñ # *7 8Ca R 1989`113-138T ¯ +! l m \
#á*( á p " o4 *W °Ï @ ° s 7 8³ ý
( N e Å û # l ç ç £ %7 8l ø% * ß
+á W Ý ¯ á*á p * ã K$Ë Ìr
l m °+ 6Ó ² ã # % [ %¸ ¹ b * ß ¼
¼ Ï & ' ä i §§ r¤ t u ã j k B ¯ °* ß ü ¼
v w Õ x §î ¥ ( ² ) ,ã i E r 1.¸ ã j k `
ã j k R behavior modificationT#, s l m ) * 3 Ó
² * ¢ l ä : ß ² ã z + +* ¢ l ä : ß ² #' * C¢ £
ã í ° ,Í I , Í ( R' - %. å %Í ¸
ã Í 3 × øW _ l r 5 Í ÷ C¢ £ ã
"ã I , _ îÊ î \ #/ Ë 0 Þ ã 1 Ð # 2 ô ¥
¤ ô 3 C¢ £ ã Å1 Ð Ê Í ô ¥ 9 ü ¼ C,
ã ü Õ 0 § Õ Ó ² 3 R4 ZÏ %4 5 ! á3 ; Í ô ¥
Ê Ë %#6 Ó ² +C¢ £ ã D 9 t Ï ç 7 3 Î
\ - r
2. - B ¯ °`
B ¯ °R Management by objectivesT#s Î >± ů °B
¯ °8 Õ ú#s I Á*l s*± Åè ® @ § ¯ ° r
+ o Ó' * ý F ¢ 9 æ 5 ß ² r¤ · áË * ß
B ° ,9 å o' * l m Ï S d 9 I î½ ¾ r%z © 6 ¨ ã
Ì R Edwin A. LockeTC × 4 ? s ò °9 B (
Å° 6S p B 9 å °+r R 1991`153-154T B 9 å ¸ ¹ : sÚ ; `
(1) ÌáË < ô ã ¸ ¹ B Ö F å Ï Å B
&æ KR' » = r
(2) B 9 å | ' * ° ,ç 7 r
(3) ã s*o B 9 å %¸ ¹ oCå B > . Ï ¡ r
(4) ã s*° 6S r 3.? l * ß ü ¼`
? l * ß ü ¼ä R flexible working hours systemT#_ @ Z* ß * ' o%* ß ü ¼,<ás A B ® * ß ü ñ ÉÊ ' * .
÷ H I d 4 Ä * ß d o p ¢ @ rì í j k
* ß C R modified workweekT#oî[ # * ~ « ´ 0 * ß ü ¼à
áI f ²D 3 E ´ 0 õ c F ? l * ß ü ¼ñ
R flexible work schedulesT G ' * 5 ^ å %÷ * Ï - * ü
¼é 8ß - C ( ó å ü # × +Ô ´ I ä W :
G : H ü * ß C · G : H ü * ß C ¸ ,j k r
¿ °+h - j k * ß C Áã s 2 ô ¥ ô 2 ô ¥
K I rº / T °+h - %7 / T R× 1 Ð J
Ó( 1 Ð J p T ô © *Å_ ± ²*| Ñä 3 v * ß r
4.² m v w Õ x `
½ ´ Õ M K W R N.C. ParkinsonTi ç s*
_ 4 â * ß b m ás > ü ÷ L ° 5 M r{
#*Ä d â ÷ 4 Ä 7 ç L ° > N Ê \ #C8 >| Ä ç WB R Peter PrincipleTr RÛ Ü É 1997`105Tí Ö û8º â Ó > I D Ã Î Ï Ñ Ò Wë 7 ç L ° rO P ¶ Q ÅR S Ó¯
\ >Ù f ] L Búi ` >Û ~ í ± â Ñ *f â ã Õ x _
ú&ã p T Û ~ W U V W h p X rB r RZY 2001`170-171T
+,>N ¥ Ò BE Z ü ß M R Peter M. SengeTú
% Î >Õ x BI 8rR 1994`519T
¤ ú« ê ý Åî' * Õ x b m ½ ´ ß 0 : [ ª ª R John Le CarreT? D \ = `>] ^ _ - Ü ` a rB A d
Ü > b _ Ú h ã I 8rR c d 2004`
382-383T
e f D Õ 0 À » Á ÂR Adam SmithT 1776 øñ >
´ +B R Wealth of NationsTrRå = 1 1998`59T% Î ý g
Ð n#Û ~ g î8Þ Í \ ü ð c d k ð Û ~ 8
b # h *Ð { Ð ± T >*B#D Û ~ 8C Þ r Ri
j Î 1996`47T+í ± 9 ® ² * k _ a gª « 89
- Æ ¯ °K ç ÅÃ J * p f _ ø *l _ <4
_ øW ß ² {\ ++*7 ] # 6 - } £ r
m  ? _ Ô ´ > gÌM W °7 ] 9 85% £ É}
7 ] 9 70% £ c d 7 ] 9 50% £ 5 H 7 ] 9 40% £
+5 í £ Wé 9 10%rm n ú_ / o U V 8#h 5
5 H Ï 5 í Û s 7 ] p £ i r R] 1998`83-84TC
,l m #¯ °Ë Ì5 ã I 8¥ 7 +#s* p ( ´
0 %_ ô ¯ °M ³ o $ - ,l m +Ñp % rô ¤ l m
¤ °3 º 7 ÅÓ ² ã q ¿ r É V r
q z , Ì l m °+3 Î í Ä ,ø Í \ ü ð k
l m °+ä ú9 ' s Ý I ÁRë Å< ô Rì í `t °
+Tu u I Á*5 w ÌRì í `v °+T +"ð Û ô °+
Å® k °+§WB w +ä \ I ô ¥ Å ô ¥ Û M Ð
Ì,Ï %o*' ½ ¾ r
¥ l m °+ >® k °+BÅ> ERG °+Box M z { d
6* ß y 9 » ør® k °+ Î *; q \ Ñ7 ] ÅÌ ¸ P
ô ¤ z ÷ 9 l m ¯ ª « Í Y » ' * 7 ] r{ |
c d I Ás } H I [ ~ l r[ ® « ' * & Y
*Ð n ÓY ? l {æ oú ÓY l m X Y i r
o Ê Ì W h ¯ °M l m ' * ü 9 ª 8Y » ' * Ñ 7 ] ,Ï ,A B · ´ l m Ç > r
+ ERG °+ Y ¯ °M l m 8¥ I Y W °N e
R existenceT @ °& 7 ] R growthTô ¸ ¹ Y * R relatednessTr # : *C¨ & ý * p @
¯ ß ' Î §§%#½ ¾ ' * @ °Ì I 8ô ¥ r
í m ö C *%9 Å $ 7 ] r * ý o
*' @ °s . ½ ¾ % ¹ rí ÑÍ C! { | I Ás } r`
+H I [ ~ v í ± _ Ù Ú s_ G ' * 5 ø _ +
u _ ' Î ¯ * ß · # ð ¯ °M C8[ f r
' * ~ * ß ú¢ £ ÷ áË l m z { d ê5(
8L K M © w ú# * 4 Ä 6 ( J N 4 % q
ô ¤ l m ä i 4 Ä - h t ô 9 k 7 8ru ô w ~ Ñ 6 &H
o¯ °Ú &ó L ô ¤ - ü A B ³ ¯ °+Ç >
l m ä i f _ &ã à J « æÐ3¼,r
(#