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95 學年度研究所入學考試管理學試題
一、Maslow 需求層級理論是最著名的激勵理論之一，其主要內涵為 何？（5 分）有何重點或假設？（5 分）請就你的觀點加以評述。
（10 分）
二、何謂企業功能(business function)？(5 分)何謂管理功能(management function)？(5 分)請你使用管理矩陣(management matrix)的觀念，將 此兩個功能連結起來，並舉例說明這樣的組織其優缺點為何。(10 分)
三、老張是一家公司的業務部門主管，最近招考兩位新進銷售員，兩 位的背景不盡相同且個性南轅北轍，你會建議老張採取何種管理 方式來有效管理這兩位新進員工？（5 分）為什麼？請詳細說明 你所持的管理理論基礎。（15 分）
四、陳先生來公司業務部門服務七年，最近公司有業務部經理的職 缺，結果是由才來五年的王先生升任，陳先生心生不滿。請由公 平理論的角度分析陳先生會此感受的原因(10 分)，以及他可能採 取的反應？(10 分)
五、何謂組織變革？（5 分）員工為何抗拒變革？（5 分）如果你是 管理者你將會如何因應員工的抗拒？（10 分）
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