第六章 結論與建議
根據台灣地區女性就業人口的資料顯示，女性的就業人口多集中在 25 至 34 歲此一年齡層，約佔女性總就業人口的十分之三（行政院主計處總 體統計資料庫，民 89）。本研究以 28 至 50 歲之女性創業者為對象，以 生涯發展階段而言，28 至 50 歲的女性創業者處於建立期，並準備逐步邁 向穩定期。此階段的女性正面臨人生最大的轉變，包括開始工作、確定自 己的職業領域、努力追求成就、結婚、生育子女、家庭與事業的多重角色、
重新再適應並尋求自我的價值等。在女性的生涯發展階段中，不難發現女 性在追求生涯成功與幸福的過程中，似乎存在著一些阻力，這些阻力往往 是影響女性生涯進程與方向的重要因素。因此，探究此階段的女性創業者 之創業歷程，是十分值得進行討論的。
本研究探討女性創業者角色及成人教育的輔佐機制，共針對筱佳、妮 可、中中、小安、小蘭兒、新春與如意、小齡七組個案進行深度訪談，以 回答以下四大項研究問題：
（一） 新時代女性創業者的角色：
以女性生涯動機理論的角度指出，女性創業者受到生活中其他因 素（例如：婚姻、家庭）的影響。發現父母、配偶的態度對女性創業 者影響十分深遠。時至今日，困擾女性發展自我事業版圖的原因，料 理家務及照顧小孩仍是並列第一。而即使先生願意給予女性創業者協 助，但多半仍停留在精神層面的支持，而非實際伸出援手，對家務或 子女教養進行分擔。在本研究中，小安由於是借用夫家公公的專長，
因此當她決定以資遣金創業時，夫家並不反對，但雖是不反對，但也 無明顯的支援行動；公公雖可適時提供是確的相關知識，但也僅於 此，從店面的前置準備與實際經營，到家中事務的料理，小安依舊是 一手包辦。而新春與如意、小齡也是面臨相同狀況，因此，在兩頭忙
的情況下，女性創業者，特別是已婚女性，肩上擔子的重量，遠超過 我們想像，而如何克服與化解，從這些個案身上看到的具體行動，便 是以毅力與勇氣，繼續做吧！
（二）女性自我認知：
此處在於釐清當女性在創業歷程中，女性如何知覺個人所發生的內 外在改變，及與社會文化背景的關聯。這與女性生涯長面臨的四項問題 中，心理因素方面的成就感缺乏有關（戴文雄，2000），這也說明為何 對創業中的女性而言，外在旁人的信任（不論是眼光或言語）及創業者 本身內在的堅定意志，都是影響創業成功與否的關鍵。在本研究中的大 部分個案，皆經歷過由受雇者到經營者的歷程，以妮可來說，多年的空 服生涯與退職後，曾經有短暫的徬徨，因為年屆三十五歲，個性不喜朝 九晚五的她，要找一份長做的職業，實在不易，因此，為了消除這種徬 徨的感覺，她不斷的以進修充實本身實力，不但在這段過程中發現創業 的契機，更重要的是因為有經過自我不斷充實所建立的信心，她才能在 發現機會時，用力抓住。而筱佳則是因父親希望才成為一個經營者，而 這也再次說明前述提及，家庭對女性創業者的深遠影響；在這段時間，
店面從經營不善到轉型成功，可以發現筱佳的轉變，可從在成年後對筱 佳於職業選擇上扮演的重要地位父親的互動可看出，她由完全不知道自 己要什麼、自己能做什麼，到因為前一階段的嘗試錯誤經驗的刺激，即 經營快餐店時的失敗經驗，從這個經驗出發，到開始建立個人事業及定 位生涯，決定將店面轉型後，筱佳藉著參與各種活動，持續進行自我檢 核、角色試探、職業探索層面的思考，藉以找尋個人目標與方向，最後，
筱佳發現，既然自己對經營餐飲店這方面並不排斥，投下更多心力貫注
（三） 政府及成人教育機構的功能：
分析青輔會及 SOHO 協會對增強女性創業協助的方案。除先針對 SOHO 協會在整體服務內容與課程講師提供方面做建議外，再就研究者 對 SOHOMALL 中商家的觀察，提出在價格、商品、服務、行銷四方面 具體可供參考的規劃。
（四） 綜合了解女性創業者所需要的協助：
根據訪談結果，發現女性創業者共有三方面需要迫切協助，即資 金、心理支持的場域、創育相關教育訓練。
此外，本研究不僅對上述四項問題進行探討，對青輔會及成人教育機 制提出具體建議之外，並有其他幾項發現。在此提出概要性的整理，一併 列為研究建議。
一．創業者自我投資的決心
在訪談中，訪談對象皆透露出極欲進修的心思。筱佳計劃參加法國料 理以及經營管理的相關課程；妮可計畫出國參加國際精油的研討課程，以 發掘更多提供精油的農家以及可能成為合作夥伴的國外協力廠商；中中與 先生將在電子商務這塊繼續深耕，並不忘參考國外成功青年旅館的例子，
為日後築夢踏實作準備；小安則是與台灣區鰻魚發展基金會研發更多鰻魚 的新吃法以及口味；新春如意除了在黑鮪魚宅配鮮度繼續下苦心下，為了 推廣東港迷人的文化與歷史，她們不斷與當地學者教授討教，如意也在 2004 年 9 月參加 APEC(亞太經濟合作會議)，分享創業心得；小齡則是報 名大學的企業管理學分班，為自己的經營能力加分。
二．應重視中高齡失業及再就業（創業）輔導問題
中年期工作者於此一階段開始減少在工作角色上所花的時間，主要在 於人們認為自己已完成職業的目標或認為永不能達到自己原先設定的目 標，此種成就驅力的減少，使個人進入維持的狀態（黃富順，1992）。中 年期對人類行為的衝擊，有相當的爭論。一般對中年工作者的刻板化型態 是指一個枯燥且沮喪的工作者，常覺得自己一無是處，不被人需要。但也 有人對中年期採取相反的看法，如Zimbardo（1978）認為對中年期的認知，
確實是存在著混淆且不同的觀點（Zunker，1998）。中年危機（midlife crisis）對生涯變化的影響，已受相當的注意，很多人已對所謂中年危機 的逆境提出臆測，但對於為什麼有中年危機與何時會發生，卻沒有一致的 看法（Zimbardo，1978）。對一些人而言，生命中的這段時期，可能對個 人會有一些深遠的衝擊；而另一些人呢，卻認為中年危機只有些微的、幾 乎不引人注意的生活風格的變化。此處的深遠改變可能是以變換工作、改 變思想與行為、與家庭疏離、意志消沉、及其他的外顯行為形式等表現出 來（Zunker，1998）。
國內失業率升高，中年期失業人口也悄悄在增加。根據行政院主計處 發布之台灣地區人力資源調查統計結果顯示，以失業人口分析，中高齡失 業人口在1995年10月時僅1萬3千人，但之後逐年上升，至2000年10月已創 新高，45 歲以上的中高齡失業人口已達4萬7千人（行政院主計處新聞稿，
2000/11/23）。另外，根據勞委會統計處發布「中高年勞工就業狀況調查」
之結果顯示，目前國內中高齡工作者就業的主要原因以經濟上的考量居 首，有78.1﹪的工作者認為就業是為了「維持自己與家人經濟生活」（勞 委會新聞稿，2000/5/15）。由於中高齡勞工泰半是家計負責人，一旦失
有越來越多的趨勢。失去原有的工作是最普遍的情形，由於年齡歧視的日 漸普遍，中年的工作轉換似乎相當不容易（引自黃富順，1992）。當許多 女性面臨中年期失業的問題時，除了回作家庭主婦或是兼差作傳銷外，像 小安一樣利用資遣費著手創業者也不在少數。因此，政府在面臨逐年升高 的中高齡失業問題時，除了提供轉職訓練外，更應加強女性創業相關輔導 機制，讓許多有心創業的女性活得更燦爛有自信。
三．創業過程中觀望者不易成功
以本研究七組個案觀之，「九命怪貓」的毅力是影響女性創業成功與 否的最主要的因素。綜觀許多與女性創業相關文獻可知，女性在創業上所 遭遇的困難限制更多於男性，因此，如果沒有堅決的創業決心以及打不倒 的毅力，不論有多好的其他條件，依然不易成功。因此，家務雖然是影響 創業成功的因素之一，但真正影響的還是在於創業者本身的決心與定力。
以小蘭兒來說，她有一份安定的工作，家務事也是與先生共同分擔，但是 由於她一開始抱持的心態便是先觀望一陣子再決定是否要創業，因此，或 許在經過縝密的考量後，擁有破釜沉舟的魄力，也是成功創業者不可缺的 特質之ㄧ吧！
