旅遊統計
ESTATÍSTICAS DO TURISMO TOURISM STATISTICS
2015
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官方統計
Estatística Oficial Official Statistics
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編輯：統計暨普查局 澳門，二零一六年三月 圖表設計：統計暨普查局 印刷：統計暨普查局 Editor: DSEC
Macau, Março de 2016 Design Gráfico: DSEC Impressão: DSEC Published by: DSEC Macao, March 2016 Design : DSEC Printed by: DSEC
目錄 Índice Contents
結果分析 ... 5
Análise de resultados ... 27
Analysis of Results ... 51
入境旅客 ... 6
Entrada de visitantes
... 28
Visitor Arrivals
... 52
旅客消費 ... 8
Despesa dos visitantes
... 30
Spending of Visitors
... 54
酒店住宿 ... 10
Alojamento dos hotéis/pensões
... 32
Hotel/Guesthouse Accommodation
... 56
各地旅客
Visitantes por mercado de origem Visitors by Source Market亞洲旅客 ... 12
Visitantes da Ásia
... 34
Asian Visitors
... 58
長途旅客 ... 21
Visitantes de longa distância
... 44
Long-haul Visitors
... 67
旅客意見 ... 23
Comentários dos visitantes
... 46
Visitors’ Comments
... 69
外出居民 ... 24
Residentes que viajaram para o exterior
... 47
Outbound Residents
... 70
說明 ... 26
Notas explicativas ... 49
Explanatory Notes ... 72
符號註釋及其他註釋 ... 73
Sinais convencionais e outras notas Symbols and Other Notes 統計表 ... 74
Quadros estatísticos Tables 可提供資料 ... 125 Informação disponível
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概況
結果分析
概況
-
2015年入境旅客為30,714,628人次，較上一年減少2.6%，是2010年以來首次下跌；留宿旅客 減少 1.8%至14,307,767人次，不過夜旅客有16,406,861人次（佔總數53.4%），下跌3.3%。
旅客平均逗留 1.1日，按年增加0.1日，留宿及不過夜旅客平均逗留2.1日及0.2日。參團旅客共 9,788,820人次，按年減少12.1%。
-
旅客總消費共 511.3億元，按年減少17.2%，是自2010年公佈有關資料以來的首次下跌；留宿 旅客總消費下跌 21.1%至401.7億元，不過夜旅客則微升0.9%至109.6億元。此外，旅客人均 消費為 1,665元，按年減少15.0%；留宿旅客消費為2,807元，下跌19.6%，不過夜旅客消費則 上升 4.3%至668元。
-
年底有營業的酒店 /公寓有106間，按年增加8間，帶動客房數目增加15.6%至32,249間，全年 平均入住率則下跌 6.0個百分點至80.5%。2015年酒店/公寓住客有10,488,838人次，按年下跌 2.1%，其中入住酒店/公寓旅客（9,852,668人次）佔留宿旅客68.9%，微升0.1個百分點。
-
使用旅行社服務外出的居民有 1,511,143人次，按年減少1.7%，其中隨團外遊居民按年增加 4.2%至610,469人次（佔總數40.4%）。
主要指標
2015 2014 變動（%）
旅客
入境旅客（千人次） 30 715 31 526 -2.6
留宿旅客 14 308 14 566 -1.8
不過夜旅客 16 407 16 960 -3.3
平均逗留時間（日） 1.1 1.0 0.1日
留宿旅客 2.1 1.9 0.2日
不過夜旅客 0.2 0.2 -
參團旅客（千人次） 9 789 11 142 -12.1
旅客消費
總消費（百萬澳門元） 51 128 61 749 -17.2
留宿旅客 40 165 50 883 -21.1
不過夜旅客 10 963 10 866 0.9
人均消費（澳門元） 1 665 1 959 -15.0
留宿旅客 2 807 3 493 -19.6
不過夜旅客 668 641 4.3
酒店 /公寓
有營業場所（間） 106 98 8間
客房（間） 32 249 27 904 15.6
住客（千人次） 10 489 10 713 -2.1
平均入住率（%） 80.5 86.5 -6.0百分點
平均留宿時間（晚） 1.5 1.4 0.1晚
使用旅行社服務外出的居民
（千人次） 1 511 1 537 -1.7隨團 610 586 4.2
非隨團 901 951 -5.3
入境旅客
入境旅客
8月份的入境旅客最多（3,033,081人次），6月份最少（2,248,281人次）。與前一年比較，3 月錄得最大跌幅（ -13.5%），而2月及12月分別上升4.5%及3.7%。
按入境方式統計，經陸路入境的旅客佔總數 56.0%，達17,210,946人次，按年減少1.0%；有 15,176,480人次取道關閘入境，減少2.6%，經路氹城邊檢站入境的旅客則增加13.1%至2,009,551 人次。從海路入境的旅客有 11,413,908人次，按年減少5.5%，外港客運碼頭（6,992,837人次）
及氹仔臨時客運碼頭（ 4,098,894人次）的入境旅客分別下跌5.0及3.4%。此外，經空路入境的旅 客共 2,089,774人次，按年上升1.7%，由機場入境的有2,076,926人次，按年增加2.5%。
各口岸之入境旅客
千人次2015 2014 變動
（%）
陸路 17 211 17 390 -1.0
關閘邊檢站 15 176 15 574 -2.6
路氹城邊檢站 2 010 1 777 13.1
跨境工業區邊檢站 25 39 -36.3
海路 11 414 12 081 -5.5
外港客運碼頭 6 993 7 363 -5.0
內港客運碼頭 322 473 -31.9
氹仔臨時客運碼頭 4 099 4 244 -3.4
空路 2 090 2 055 1.7
機場 2 077 2 027 2.5
外港客運碼頭直升機坪 13 28 -54.5
在參團旅客方面， 8月錄得全年最高團客數目，為905,625人次，而6月的參團旅客為全年最 低，僅有 716,851人次。全年隨團入境旅客為8,535,071人次，佔參團旅客87.2%。
38.3%
55.2%
6.5%
37.2%
56.0%
6.8%
空路 陸路
2015年
2014年
海路
旅客入境方式
每月入境旅客
2 466 2 676
2 271 2 547 2 549
2 248
2 649
3 033
2 415 2 637 2 589 2 634
0 600 1 200 1 800 2 400 3 000 3 600
1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月
2015 2014
千人次
旅遊統計二零一五年
入境旅客
度假 57.4%
探親 5.5%
公幹 4.9%
博彩 8.5%
過境 22.6%
其他 1.1%
非在職人士 29.4%
公營或私人機構的 領導及管理人員
20.7%
專業人員 10.2%
技術員及 輔助專業人員
13.6%
文員 12.4%
服務、銷售及 同類工作人員
9.4%
其他 4.3%
另一方面，根據旅客消費調查結果所得，入境旅客中有 57.4%是以度假為目的，有關比例按 年下跌 1.0個百分點；來澳博彩的旅客則增加1.2個百分點，佔8.5%；探訪親友的佔5.5%，下跌 0.6個百分點；為過境而來澳的旅客佔22.6%，按年增加0.7個百分點。
按入境旅客經濟活動狀況劃分，職業為公營或私人機構的領導及管理人員的佔 20.7%，任職 技術員及輔助專業人員的有 13.6%，而文員佔12.4%；非在職人士（如家庭主婦及退休人士等）
則佔 29.4%。
旅客經濟活動狀況
旅客來澳目的
旅客消費
82.4%
17.6%
78.6%
21.4%
留宿旅客 不過夜旅客
1 665
2 807
668
0 1 000 2 000 3 000 4 000
旅客 留宿旅客 不 過夜旅客
澳門元
2015 2014
旅客消費
旅客總消費為 511.3億元，較2014年下跌17.2%，留宿旅客總消費減少21.1%至401.7億元
（佔總數 78.6%）。另一方面，不過夜旅客雖然減少，但由於人均消費按年增加，令不過夜旅客 的總消費仍微升 0.9%至109.6億元。旅客人均消費為1,665元，按年下跌15.0%；當中留宿旅客人 均消費為 2,807元，減少19.6%，而不過夜旅客則增加4.3%至668元。
按消費類別統計，旅客消費有 45.8%用於購物，其次為住宿及餐飲，分別佔25.4%及20.7%。
留宿旅客的消費以購物及住宿為主，分別佔 38.7%及32.4%，而不過夜旅客71.9%的消費用於購 物。
按類別的旅客人均消費
澳門元旅客 變動（%） 留宿旅客 變動（%） 不過夜旅客 變動（%）
購物 762 -20.0 1 085 -29.5 481 7.1
成衣 127 -16.4 239 -19.2 29 3.1
珠寶手錶 87 -59.1 117 -69.2 62 -13.6
手信食品 224 8.6 279 8.9 176 7.7
化妝品及香水 143 11.1 182 3.5 109 23.7
手袋及鞋類 84 -47.0 152 -52.2 24 22.1
其他 98 3.1 116 2.2 82 4.0
住宿 423 -15.9 909 -16.6 - -
餐飲 344 -5.8 619 -7.0 104 -3.0
對外交通 75 4.4 94 12.9 59 -5.6
其他 60 -8.6 100 -13.4 24 10.4
註：對外交通費用不包括機票
旅客總消費
2015年 2014年
旅客人均消費
旅遊統計二零一五年
旅客消費
旅客於購物方面的人均消費為 762元，按年減少20.0%；在購買的商品中，手信食品和化妝品 及香水的消費增加 8.6%及11.1%，珠寶手錶和手袋及鞋類則分別大幅減少59.1%及47.0%。
旅客消費結構
12.8%
11.0%
11.5%
16.7%
18.7%
29.3%
購物 45.8%
住宿 25.4%
餐飲 20.7%
對外交通 4.5%
其他 3.6%
手信食品
化妝品及香水
成衣
珠寶手錶
手袋及鞋類
其他
酒店住宿
住宿場所及客房數目
間有營業場所 差異 客房 變動
（%）
酒店 74 8 31 618 15.9
五星級 32 5 20 559 11.9
四星級 17 3 7 719 38.7
三星級 13 - 2 528 0.1
二星級 12 - 812 -0.4
公寓 32 - 631 2.1
酒店住宿
2015年底有營運的酒店/公寓共106間，較2014年增加8間，分別為5間五星級及3間四星級酒 店，帶動客房總數增加 4,345間至32,249間，升幅為15.6%。五星級酒店客房有20,559間，增加 11.9%，而四星級酒店的有7,719間，增幅更達38.7%。
酒店 /公寓平均入住率為80.5%，按年減少6.0個百分點，各級住宿場所的平均入住率均有所下 跌。五星級酒店入住率最高，為 82.2%，按年仍減少5.3個百分點；四星級酒店的跌幅最大，下跌 8.6個百分點至79.2%。
整體酒店 /公寓平均入住率在2015年各月份均按年下跌；8月份的平均入住率（86.2%）下跌 3.8個百分點，6月份（75.4%）更下跌9.1個百分點。
受惠於多間新酒店投入營運，酒店 /公寓住客自8月開始按年上升，但全年住客仍減少2.1%至 10,488,838人次。按住宿場所統計，四星級酒店住客共2,812,056人次，按年微增0.6%，而其他 級別住宿場所均錄得跌幅，其中五星級酒店減少 1.9%至6,157,340人次（佔總數58.7%）。住客平 均留宿 1.5晚，按年增加0.1晚，當中以五星級酒店的1.7晚為最長。
平均入住率
每月平均入住率
59.8 67.4
79.7 79.2 82.2 80.9
0 50 100
公寓 二星級 三星級 四星級 五星級 酒店
2015 2014 %
79.7 80.4 77.4 79.7 79.9 75.4 82.8 86.2
78.4 77.6 84.5 82.8
0 20 40 60 80 100
1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月
2015 2014
%
旅遊統計二零一五年
酒店住宿
住客數目及留宿時間
住客數目（千人次）
變動
（%）
平均留 宿時間
（晚）
差異
（晚）
酒店 10 323 -2.1 1.5 0.1
五星級 6 157 -1.9 1.7 0.1
四星級 2 812 0.6 1.2 -
三星級 1 045 -4.9 1.4 0.1
二星級 308 -15.5 1.2 -
公寓 166 -4.5 1.5 0.1
按月分析，由於暑假及聖誕假期關係， 8月酒店/公寓住客達999,530人次，而12月的住客更是 有關資料公佈以來首次錄得超過百萬人次，達 1,052,851人次；2月份住客僅有752,833人次，為 2012年3月以來最低的月度數字。
每月酒店/公寓住客
五星級酒店 58.7%
四星級酒店 26.8%
三星級酒店 10.0%
二星級酒店
公寓 2.9%
1.6%
800 753 793 822 854 803 927 1 000
853 896 935 1 053
0 200 400 600 800 1 000 1 200
1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月
2015 2014
千人次
住客分佈
亞洲旅客
亞洲旅客
2015年來澳的亞洲旅客有30,032,407人次（佔入境旅客97.8%），按年減少2.5%，留宿及不 過夜旅客分別為 13,969,410人次及16,062,997人次，下跌1.7%及3.2%。來自中國內地、香港及台 灣地區的旅客共 27,933,217人次，佔亞洲旅客總數93.0%，該三地的不過夜旅客比例均超過五 成。在消費方面，中國內地及新加坡旅客的人均消費較其他亞洲國家 /地區的高。
亞洲旅客主要指標
中國內地 香港 台灣 韓國 日本 馬來西亞 泰國 新加坡
旅客
入境旅客（千人次） 20 411 6 535 988 554 282 229 181 159
留宿旅客 9 234 3 065 451 277 165 135 95 87
不過夜旅客 11 176 3 469 537 277 117 95 85 72
平均逗留時間（日） 1.1 0.8 1.0 1.1 1.0 1.3 1.1 1.1
留宿旅客 2.1 1.6 2.2 2.0 1.6 2.0 2.0 1.9
不過夜旅客 0.2 0.2 0.1 0.3 0.2 0.2 0.2 0.2
旅客消費
總消費（百萬澳門元） 40 100 5 795 1 449 ~ 430 356 239 274
留宿旅客 31 027 4 584 1 330 ~ 379 314 201 238
不過夜旅客 9 073 1 212 119 ~ 51 42 38 37
人均消費（澳門元） 1 965 887 1 466 ~ 1 524 1 556 1 323 1 726
留宿旅客 3 360 1 495 2 950 ~ 2 294 2 336 2 108 2 728
不過夜旅客 812 349 221 ~ 438 445 448 510
酒店 /公寓
住客（千人次） 6 683 1 489 379 226 162 97 73 75
平均留宿時間（晚） 1.3 1.3 1.8 1.7 1.9 2.1 2.0 2.1
45.2 46.9 45.6 50.0 58.5 58.7 52.7 54.8
54.8 53.1 54.4 50.0 41.5 41.3 47.3 45.2
0 20 40 60 80 100
中國內地 香港 台灣 韓國 日本 馬來西亞 泰國 新加坡
留宿旅客 不過夜旅客
%
留宿及不過夜旅客
旅遊統計二零一五年
中國內地旅客
中國內地旅客
中國內地是訪澳旅客的主要客源， 2015年有20,410,615人次（佔旅客總數66.5%），按年減 少 4.0%。內地旅客中不過夜的佔54.8%，有11,176,465人次，減幅為3.0%，留宿旅客亦下跌 5.1%至9,234,150人次。內地旅客的平均逗留時間為1.1日，按年增加0.1日，留宿及不過夜旅客分 別 逗 留 2.1日及0.2日。透過個人遊簽註來澳的中國內地旅客有9,519,317人次（佔內地旅客 46.6%），按年微跌0.5%。
按入境方式統計，內地旅客主要經陸路入境，有 14,870,322人次（佔總數72.9%），按年微 跌 0.9%；取道關閘邊檢站入境的有13,120,186人次，減少2.6%；由路氹城邊檢站入境的旅客則增 加 14.7%至1,736,386人次。
按省市分析，內地旅客主要來自廣東省，共 9,043,931人次，按年微增0.4%；當中個人遊旅 客亦上升 3.3%至6,777,793人次，佔該省旅客74.9%。福建省（-3.3%）及湖南省旅客（+8.0%）
均超過 80萬人次，但個人遊旅客僅佔其旅客數量的21.8%及10.8%。此外，有90%以上的上海市 及天津市旅客以個人遊簽註來澳。
內地省市旅客
千人次 個人遊簽註2015 2014 變動
（%） 2015
佔該省/市 旅客比例
（%） 2014 變動
（%）
總數 20 411 21 252 -4.0 9 519 46.6 9 566 -0.5
廣東省 9 044 9 009 0.4 6 778 74.9 6 564 3.3
福建省 872 902 -3.3 190 21.8 220 -13.8
湖南省 811 751 8.0 88 10.8 94 -7.0
湖北省 666 668 -0.3 209 31.3 232 -10.1
浙江省 584 695 -16.0 238 40.8 265 -10.3
北京市 335 387 -13.4 268 80.0 317 -15.4
上海市 498 548 -9.0 456 91.5 475 -4.1
天津市 123 142 -13.5 113 92.0 128 -11.7
重慶市 252 257 -2.0 117 46.3 128 -9.0
旅客入境方式
空路 5.6%
海路
21.5% 關閘邊檢站
88.2%
路氹城邊檢站及 跨境工業區邊檢站
11.8%
陸路 72.9%
中國內地旅客
35.3%
22.9%
77.8%
3.3%
4.0%
1.2%
61.4%
73.1%
21.0%
0% 50% 100%
旅客
留宿旅客
不過夜旅客
廣東省 福建省 其他省市
購物 53.5%
住宿 23.0%
餐飲 17.9%
對外交通 2.4%
其他 3.2%
177 130
267
212
121
205 200
389
276
169
0 100 200 300 400
成衣 珠寶
手錶
手信 食品
化妝品及 香水
手袋及 鞋類 澳門元
中國內地 個人遊
82.3%
17.7%
77.4%
22.6%
留宿旅客 不過夜旅客
中國內地旅客的總消費共 401.0億元，按年減少19.8%。廣東省旅客的總消費為141.5億元
（佔內地旅客總消費 35.3%），按年增加1.5%；福建省旅客消費有13.4億元，減少25.8%。留宿 旅客消費共 310.3億元（佔77.4%），按年下跌24.6%；而不過夜旅客消費有90.7億元，增加 2.5%，當中廣東省旅客的消費佔77.8%，有70.6億元。
內地個人遊旅客總消費有 218.2億元（佔內地旅客消費54.4%），按年減少16.9%，其中廣東 省及福建省個人遊旅客總消費分別為 121.0億元（+6.1%）及5.2億元（-39.9%）。
在人均消費方面，內地旅客的為 1,965元，按年下跌16.5%；消費以購物及住宿為主，分別佔 53.5%及23.0%。來自廣東省及福建省旅客的人均消費分別為1,565元及1,535元，低於內地旅客 整體人均消費；這兩省旅客的消費同樣以購物為主，分別佔相關消費 67.5%及44.1%。另一方 面，個人遊旅客的人均消費為 2,292元，錄得16.5%的按年減幅；消費中購物佔62.9%。廣東省及 福建省個人遊旅客的消費分別為 1,785元及2,738元，前者購物的消費比例高達72.6%。
主要省份旅客總消費所佔比例
旅客消費結構 人均購物消費
旅客總消費
2015年 2014年
旅遊統計二零一五年
中國內地旅客
內地留宿旅客人均消費有 3,360元，按年減少20.6%，其中購物及住宿消費分別佔45.2%及 29.7%。購買的商品以成衣和手信食品較多，分別佔購物消費22.5%及21.0%。此外，來自廣東省 的留宿旅客人均消費為 2,518元，福建省的有3,116元。
個人遊留宿旅客消費為 3,684元，按年減少25.4%；消費中50.7%用於購物，購買手信食品及 成衣的消費分別為 404元及400元。此外，廣東省及福建省的個人遊留宿旅客消費分別為2,647元 及 3,523元。
不過夜旅客人均消費為 812元，按年上升5.7%，其中購物消費為666元，以購買手信食品（佔 33.8%）和化妝品及香水（23.8%）為主；來自廣東省及福建省的不過夜旅客消費為1,133元及 225元。另一方面，個人遊不過夜旅客人均消費1,333元，按年增加5.1%；廣東省個人遊不過夜旅 客人均消費 1,425元，福建省旅客則為718元。
按旅客來澳目的分析，內地旅客來澳主要為度假，佔 61.4%，按年減少1.2個百分點；過境的 有 28.7%，增加1.6百分點。旅客經濟活動方面，有21.5%旅客為公營或私人機構的領導及管理人 員。
在住宿方面，入住酒店 /公寓的中國內地旅客有6,683,044人次，按年減少3.7%，其中入住五 星級酒店的有 3,617,054人次（佔54.1%）。另外，中國內地留宿旅客（9,234,150人次）中有 72.4%入住酒店/公寓，按年增加1.1個百分點；住客平均留宿時間為1.3晚，較2014年增加0.1晚。
留宿及不過夜旅客消費結構
%
留宿旅客 不過夜旅客
中國內地 廣東省 福建省 中國內地 廣東省 福建省
購物 45.2 47.8 42.5 82.1 87.4 62.6
住宿 29.7 26.7 30.3 - - -
餐飲 19.7 20.2 21.2 11.9 9.3 20.0
其他 5.4 5.3 6.0 6.0 3.3 17.4
3 617
1 854
839
240 133
0 1 000 2 000 3 000 4 000
五星級酒店 四星級酒店 三星級酒 店 二星級酒店 公寓
2015 2014
千人次
酒店/公寓住客
香港旅客
購物 16.1%
住宿 28.5%
餐飲 34.5%
對外交通 16.1%
其他 4.8%
香港旅客
來自香港的旅客共 6,534,543人次，按年增加1.7%；留宿旅客有3,065,380人次，增加9.9%，
不 過 夜 旅 客 則 減 少 4.6%至3,469,163人次。由於地緣關係，香港旅客主要經海路入境，有 4,971,874人次（佔76.1%），按年增加3.2%；從外港客運碼頭入境的有3,128,340人次，與2014 年相若，而經氹仔臨時客運碼頭入境的旅客增加 9.6%至1,824,599人次。香港旅客平均逗留時間 按年增加 0.1日至0.8日；留宿旅客逗留1.6日，增加0.2日，不過夜旅客的逗留時間則維持在0.2 日。
在消費方面，香港旅客的總消費為 58.0億元，按年微升0.3%；人均消費為887元，減少 1.4%。受惠於留宿旅客有所增加，其總消費按年上升3.4%，為45.8億元，而人均消費則按年下跌 5.9%至1,495元。另一方面，不過夜旅客總消費（12.1億元）及人均消費（349元）按年分別下跌 9.9%及5.5%。
旅客入境方式
4 972
1 534
0 29 1 000 2 000 3 000 4 000 5 000 6 000
海路 陸路 空路
2015 2014
千人次
經海路入境之旅客
千人次2015 2014 變動
（%）
外港客運碼頭 3 128 3 129 0#
內港客運碼頭 19 24 -19.5
氹仔臨時客運碼頭 1 825 1 664 9.6
旅客消費結構 旅客總消費及人均消費
2015 2014 變動
（%）
總消費（百萬澳門元）
旅客 5 795 5 778 0.3
留宿旅客 4 584 4 433 3.4
不過夜旅客 1 212 1 345 -9.9
人均消費（澳門元）
旅客 887 899 -1.4
留宿旅客 1 495 1 590 -5.9
不過夜旅客 349 370 -5.5
旅遊統計二零一五年
香港旅客
按消費結構分析，旅客主要消費於餐飲及住宿，分別佔 34.5%及28.5%；購買商品的比例只 有 16.1%，其中119元用於購買手信食品，佔購物消費83.5%。
按來澳目的統計，香港旅客來澳主要為度假，佔 38.8%，按年微升0.4個百分點；來澳參與博 彩及公幹的旅客比例分別為 26.7%及15.0%，兩者佔比均較其他國家/地區高。另外，在旅客經濟 活動方面，任職技術員及輔助專業人員（ 14.8%）與公營或私人機構領導及管理人員（14.6%）
的比例較高。
入住酒店 /公寓的香港旅客有1,488,609人次（佔其留宿旅客的48.6%），按年增加14.3%；入 住五星級酒店的有 1,005,826人次（佔67.6%），按年上升9.8%。按月分析，12月的住客最多，
有 166,984人次，按年大幅上升55.9%；1月及2月的住客則不足10萬人次。
76 88 100
125 113 128
149 156
135
116
135
167
0 30 60 90 120 150 180
1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月
2015 2014
千人次
每月酒店/公寓住客
台灣地區旅客
度假 39.1%
探親 3.7%
公幹 3.0%
博彩 2.0%
其他 1.2%
過境 51.0%
購 物 24.9%
住 宿 39.5%
餐 飲 26.5%
對 外交通 1.8%
其 他 7.3%
海路 15.1%
陸路 35.5%
空路 49.4%
台灣地區旅客
台灣旅客有 988,059人次，按年上升3.6%；留宿旅客增加10.0%至450,795人次，不過夜旅客 有 537,264人次，減少1.2%。有接近一半的台灣旅客經機場入境，共487,740人次，按年增加 6.9%。由於留宿旅客數目及其逗留時間按年增加，令整體台灣旅客的平均逗留時間增加0.1日至 1.0日；留宿旅客及不過夜旅客分別逗留2.2日及0.1日。
雖然台灣旅客按年增加，但人均消費減少，令旅客總消費下跌 6.0%至14.5億元。留宿旅客消 費為 13.3億元，按年減少6.0%，不過夜旅客消費亦下跌6.3%至1.2億元。人均消費方面按年減少 9.2%至1,466元，留宿旅客（2,950元）及不過夜旅客（221元）的人均消費分別錄得14.5%及 5.2%跌幅。
台灣旅客的消費集中於住宿（ 39.5%）、餐飲（26.5%）及購物（24.9%）；當中購買手信食 品的人均消費有 212元，佔購物消費58.0%，較2014年增加4.4個百分點。
台灣旅客中 51.0%以過境為目的，有關比例按年減少0.6個百分點，但仍遠高於其他國家/地 區；來澳度假的旅客比例則增加 0.5個百分點至39.1%。任職公營或私人機構的領導及管理人員的 旅客佔 32.6%，較其他國家/地區的比率為高；非在職人士比例只有17.1%。
入住酒店 /公寓的台灣旅客有378,794人次，按年增加5.6%；入住四星級酒店的顯著增加 32.6%至101,359人次，而五星級酒店的台灣住客有252,897人次，減少1.6%。
旅客來澳目的 旅客消費結構
旅客消費
2015 2014 變動（%）
總消費（百萬澳門元）
旅客 1 449 1 541 -6.0
留宿旅客 1 330 1 414 -6.0
不過夜旅客 119 127 -6.3
人均消費（澳門元）
旅客 1 466 1 616 -9.2
留宿旅客 2 950 3 451 -14.5
不過夜旅客 221 233 -5.2
旅客入境方式
旅遊統計二零一五年
其他亞洲國家旅客
其他亞洲國家旅客
韓國旅客共 554,177人次，較2014年輕微減少0.1%；留宿旅客276,946人次，下跌2.0%，不過 夜旅客則增加 2.0%至277,231人次。韓國旅客平均逗留時間為1.1日，按年增加0.2日，當中留宿 旅客及不過夜旅客平均逗留 2.0日及0.3日。入住酒店/公寓的韓國旅客增加4.1%至225,774人次，
其中五星級酒店住客更上升 13.7%，達147,316人次，佔韓國住客的65.2%。
日本旅客為 282,217人次，按年減少5.9%，當中留宿旅客下跌8.8%至165,038人次。旅客平 均 逗 留 時 間 為 1.0日，與2014年持平。在消費方面，日本旅客總消費有4.3億元，按年減少 22.3%，而人均消費亦下跌17.4%至1,524元；消費主要用於住宿及餐飲，分別佔45.8%及 27.6%。此外，有97.9%的日本留宿旅客選擇入住酒店/公寓，共161,530人次，按年跌幅為 5.9%；選擇入住五星級酒店的共107,973人次（佔日本住客66.8%），減少5.6%。
226
162
97
73 75
147
108
47 39 47
67
41 32
21 23
0 50 100 150 200 250
韓國 日本 馬來西亞 泰國 新加坡
總數 五星級酒店 四星級酒店
千人次
入境旅客
留宿旅客及不過夜旅客
千人次 留宿旅客
變動
（%）
不過夜 旅客
變動
（%）
韓國 277 -2.0 277 2.0
日本 165 -8.8 117 -1.4
馬來西亞 135 -6.3 95 -11.2
泰國 95 -1.3 85 7.8
新加坡 87 -19.1 72 -19.3
酒店/公寓住客
554282 229
181 159
0 100 200 300 400 500 600
韓國 日本 馬來西亞 泰國 新加坡
2015 2014
千人次
平均逗留時間
日2015 2014 差異
韓國 1.1 0.9 0.2
日本 1.0 1.0 -
馬來西亞 1.3 1.1 0.2
泰國 1.1 1.0 0.1
新加坡 1.1 1.0 0.1
其他亞洲國家旅客
11.1% 26.8% 24.4% 25.0%
45.8%
37.6%
37.8%
38.9%
27.6% 24.5%
26.4%
25.4%
15.5% 11.1%
11.4%
10.7%
0 500 1 000 1 500 2 000
日本 馬來西亞 泰國 新加坡
澳 門元
購物 住宿 餐飲 其他
430
356
239 274
0 100 200 300 400 500 600
日本 馬來西亞 泰國 新加坡
百萬澳門元
2015 2014
馬來西亞旅客有 229,102人次，按年減少8.4%，其中留宿旅客有134,575人次（佔58.7%），
下跌 6.3%。旅客的平均逗留時間為1.3日，按年增加0.2日。旅客總消費為3.6億元，按年下跌 18.0%；人均消費則減少10.5%至1,556元，當中用於住宿、購物及餐飲的消費分別佔37.6%、
26.8%及24.5%。此外，入住酒店/公寓的馬來西亞旅客有97,167人次，按年下跌8.8%，其中入住 五星級（ 47,320人次）及四星級酒店（31,945人次）的比例分別為48.7%及32.9%。
泰國旅客有 180,836人次，按年上升2.8%，不過夜旅客更增加7.8%至85,474人次。旅客平均 逗留 1.1日，增加0.1日。泰國旅客總消費為2.4億元，按年下跌7.5%；人均消費有1,323元，減少 10.0%。入住酒店/公寓的泰國旅客共72,559人次，按年下跌2.0%，入住五星級酒店的住客
（ 39,063人次）上升5.5%。
來自新加坡的旅客（ 158,814人次）按年下跌19.2%，旅客平均逗留時間則增加0.1日至1.1 日。新加坡旅客總消費為 2.7億元，按年下跌26.7%；人均消費1,726元，跌幅為9.4%。入住酒店/
公寓的新加坡旅客共 75,265人次，減幅為16.9%，選擇入住五星級（46,563人次）及四星級酒店
（ 23,304人次）的旅客合共佔92.8%。
旅客總消費 旅客人均消費及消費結構
1 524 1 556 1 726
1 323
旅遊統計二零一五年
長途旅客
長途旅客
長途旅客有 682,221人次，按年減少4.2%；其中來自美洲的旅客有286,327人次（佔長途旅客 42.0%），輕微增加0.2%，而歐洲及大洋洲旅客分別有257,684人次及107,313人次，下跌4.5%及 11.9%。另一方面，美洲、歐洲及大洋洲旅客的總消費及人均消費均錄得按年減幅，消費主要用 於住宿及餐飲。
長途旅客主要指標
美洲 美國 歐洲 英國 大洋洲 澳洲
旅客
入境旅客（千人次） 286 183 258 60 107 92
留宿旅客 144 92 126 32 58 50
不過夜旅客 142 90 132 28 49 43
平均逗留時間（日） .. 1.3 .. 1.5 .. 1.4
留宿旅客 .. 2.4 .. 2.7 .. 2.4
不過夜旅客 .. 0.2 .. 0.2 .. 0.2
旅客消費
總消費（百萬澳門元） 355 234 297 80 143 127
留宿旅客 289 193 248 68 121 108
不過夜旅客 66 41 50 12 22 19
人均消費（澳門元） 1 240 1 281 1 154 1 329 1 334 1 375
留宿旅客 2 002 2 095 1 963 2 125 2 098 2 165
不過夜旅客 468 451 378 420 439 455
酒店/公寓
住客（千人次） 109 69 105 25 51 42
平均留宿時間（晚） .. 2.7 .. 2.6 .. 2.3
入境旅客 酒店/公寓住客
71.3%
70.5%
73.8%
22.2%
22.1%
20.1%
6.5%
7.4%
6.1%
0 20 40 60 80
美國 澳洲 英國
五星級酒店 四星級酒店 其他
千人次
69
42
25 183
92
60 92
50
32 90
43 28
0 40 80 120 160 200
美國 澳洲 英國
入境旅客 留宿旅客 不過夜旅客
千人次
長途旅客
183
92
60 234
127
80
0 50 100 150 200 250
0 50 100 150 200
美國 澳洲 英國
百萬澳門元 千人次
入境旅客 旅客總消費
旅客人均消費及消費結構 旅客數目及旅客總消費
14.4% 15.4% 13.3%
38.9% 38.0% 37.4%
30.4% 28.0% 31.1%
16.3% 18.6% 18.2%
0 500 1 000 1 500
美國 澳洲 英國
澳門元
購 物 住 宿 餐 飲 其 他
美國旅客有 182,532人次，按年輕微上升0.6%；由於留宿旅客數目（92,145人次）及其平均 逗留時間（ 2.4日）分別增加1.8%及0.5日，令平均逗留時間較2014年增加0.3日至1.3日。美國旅 客的總消費為 2.3億元，按年微升0.6%，人均消費則與2014年持平，為1,281元。消費主要為住宿
（ 38.9%）及餐飲（30.4%），用於購物的消費有185元（佔14.4%），其中71.1%購買手信食 品，比例較其他長途旅客的為高。
入住酒店 /公寓的美國旅客共69,298人次，與2014年相若；當中五星級酒店住客有49,381人 次，按年微跌 0.9%；四星級酒店的則增加6.6%至15,414人次。
來自澳洲的旅客共 92,404人次，按年減少12.8%，留宿旅客更下跌13.6%至49,709人次。旅 客平均逗留 1.4日，按年增加0.2日；留宿旅客的平均逗留時間按年增加0.3日至2.4日。澳洲旅客總 消費有 1.3億元，按年減少19.4%；人均消費為1,375元，下跌7.7%，當中住宿及餐飲消費分別佔 38.0%及28.0%。入住酒店/公寓的澳洲旅客為41,697人次，按年下跌14.8%，主要是五星級酒店 的住客（ 29,394人次）減少16.3%所致。
英國旅客有 59,985人次，按年減少1.3%，不過夜旅客減少4.4%至27,990人次。旅客平均逗 留 1.5日，較2014年增加0.4日；當中留宿旅客平均逗留2.7日，增加0.8日。英國旅客總消費有 8,000萬元，按年減少4.7%，人均消費則下跌3.5%至1,329元；旅客消費同樣以住宿及餐飲為主，
分別佔 37.4%及31.1%。入住酒店/公寓的英國旅客有25,295人次，按年增加10.0%；選擇入住五 星級酒店的有 18,669人次，佔總數73.8%。
1 281 1 375 1 329
旅遊統計二零一五年
旅客意見
41.2%
21.0%
12.3%
25.5% 42.5%
17.2%
14.1%
26.2%
足夠 一般 不足夠 沒有意見
旅客意見
根據旅客評價調查結果顯示， 2015年旅客除對旅行社服務的滿意度（83.2%）按年下跌0.6個 百分點外，其餘各項的滿意比例則有所上升。
表示滿意酒店服務及設施的旅客比例最高，有 88.6%，按年增加1.0個百分點，而滿意博彩場 所服務（ 84.2%）和購物服務（83.6%）的比例分別上升2.2及1.5個百分點，對環境衛生表示滿意 的旅客亦上升 3.9個百分點至81.9%。
此外，雖然滿意公共交通服務的旅客比例較 2014年上升3.6個百分點，但比例（72.7%）仍低 於其他評價項目，認為服務須改善的旅客則減少 2.6個百分點至13.3%。滿意公共設施的旅客比例 上升 1.1個百分點至74.6%，而認為須改善的旅客佔5.9%，按年增加1.6個百分點。
對觀光點的評價方面，認為足夠的旅客有 42.5%，按年增加1.3個百分點，表示不足夠的則上 升 1.8個百分點至14.1%。
旅客評價
滿意 一般 須改善 沒有意見
2015 差異
（百分點） 2015 差異
（百分點） 2015 差異
（百分點） 2015 差異
（百分點）
旅行社 83.2 -0.6 9.8 -1.3 3.2 0.7 3.8 1.2
酒店 88.6 1.0 8.8 -1.3 2.0 0.3 0.6 -
博彩場所 84.2 2.2 11.1 -2.3 2.2 - 2.5 0.1
餐廳及食肆 80.0 2.8 15.3 -2.9 3.9 0.1 0.8 -
購物 83.6 1.5 12.4 -1.4 2.9 0.2 1.1 -0.3
公共交通 72.7 3.6 12.8 -1.2 13.3 -2.6 1.2 0.2
環境衛生 81.9 3.9 14.1 -3.5 2.8 - 1.2 -0.4
公共設施 74.6 1.1 12.9 -3.9 5.9 1.6 6.6 1.2
對觀光點評價
2015年
2014年
外出居民
外出居民
使用旅行社服務外出的居民有 1,511,143人次，按年減少1.7%。居民主要前往中國內地（佔 總數 60.8%）、香港（15.9%）及台灣地區（9.9%）；此外，前往日本的外出居民按年大幅增加 43.1%至39,886人次。
按月分析，因農曆新年假期關係， 2月的外出居民較多，有136,412人次，按年增加11.6%；
此外，暑假及聖誕假期亦吸引居民於 8月（135,762人次）及12月（135,705人次）外出，按年分 別錄得 12.8%及2.1%跌幅；而選擇1月外出的居民僅有112,064人次。
隨團外遊的居民有 610,469人次（佔總數40.4%），按年增加4.2%，其中隨團到日本的居民 大幅增加 51.2%至15,475人次。非隨團外出居民有900,674人次，按年減少5.3%；選擇以非隨團 方式前往香港及台灣的居民比例分別為 90.8%及75.4%。
112
136 133
117 128 123 134 136
114 125 117 136
0 30 60 90 120 150 180
1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月
2015 2014
千人次
每月外出居民
隨團外遊目的地
中國內地 77.8%
香港 3.6%
台灣 6.0%
泰國 2.2%
日本 2.5%
韓國
其他 3.5%
4.4%
居民外出主要目的地
千人次總數 中國內地 香港 台灣 泰國 日本 韓國
外出居民 1 511 918 240 149 41 40 40
隨團 610 475 22 37 13 15 22
非隨團 901 444 218 112 27 24 18
非隨團外出目的地
中國內地 49.3%
香港 24.2%
台灣 12.5%
泰國
日本3.0%
韓國 2.7%
2.0%
其他 6.3%
旅遊統計二零一五年
歷年資料
2011 2012 2013 2014
旅客
入境旅客（千人次） 28 002 28 082 29 325 31 526
留宿旅客 12 925 13 577 14 268 14 566
不過夜旅客 15 077 14 505 15 056 16 960
平均逗留時間（日） 1.0 1.0 1.0 1.0
留宿旅客 2.0 1.9 1.9 1.9
不過夜旅客 0.2 0.2 0.2 0.2
參團旅客（千人次） 7 537 9 122 9 776 11 142
旅客消費
總消費（百萬澳門元） 45 328 52 345 59 541 61 749
留宿旅客 35 889 43 845 49 580 50 883
不過夜旅客 9 439 8 500 9 961 10 866
人均消費（澳門元） 1 619 1 864 2 030 1 959
留宿旅客 2 777 3 229 3 475 3 493
不過夜旅客 626 586 662 641
酒店 /公寓
有營業場所（間） 95 100 98 98
客房（間） 22 356 26 069 27 764 27 904
住客（千人次） 8 612 9 541 10 671 10 713
平均入住率（%） 84.1 83.6 83.1 86.5
平均留宿時間（晚） 1.5 1.4 1.4 1.4
使用旅行社服務外出的居民
（千人次）
908 1 291 1 446 1 537
隨團 252 430 549 586
非隨團 656 861 897 951
說明
統計方法
旅遊統計資料主要來自治安警察局、旅行社、酒店、公寓、旅客消費調查及旅客評價調查。
入境旅客數據由治安警察局每月提供；參團旅客及本澳居民外出資料由旅行社每月填報；同 時，酒店及公寓每月提供有關住客的資料。
旅客消費結果是根據約 208,000份有效的旅客消費調查問卷推算所得；另外，旅客評價調查收 集近 6,000份有效的旅客意見。
旅客消費及旅客評價調查採用系統抽樣方法進行，對象為所有非本地居民。工作人員在各口 岸向離境旅客收集他們在澳門逗留期間的消費資料，以及對服務和設施的評價。
抽 樣 誤 差
澳門元
人均消費 購物 住宿 餐飲
旅客 0.5 0.4 0.2 0.1
留宿旅客 1.0 0.8 0.3 0.2
不過夜旅客 0.3 0.3 .. 0#
詞彙解釋
旅 客 ： 任 何 到 訪 慣 常 活 動 地 區 以 外 地 方 ， 且 逗 留 時 間 少 於 一 年 的 人 士 ； 其 到 訪 目 的 並 非 在 該 地 參 與 任 何 有 償 活 動 。
旅 客 類 別 ：
留 宿 旅 客 ： 包 括 在 旅 遊 地 區 的 住 宅 單 位 、 娛 樂 場 等 地 最 少 逗 留 一 晚 的 旅 客 ； 或 已 在 酒 店/公寓 安 排 住 宿 的 旅 客 。
不 過 夜 旅 客 ： 指 未 在 旅 遊 地 區 的 任 何 住 宅 單 位 、 酒 店/公寓，又或娛樂場等地過夜，亦沒有在
酒 店/公寓安排住宿的旅客。
旅 客 到 訪 主 要 目 的 ： 構 成 是 次 旅 程 最 重 要 的 原 因 ； 若 沒 有 這 原 因 ， 則 此 旅 程 不 會 成 行 。
旅 客 消 費 ： 旅 客 購 買 作 為 自 用 或 送 贈 他 人 的 商 品 及 服 務 消 費 ； 包 括 由 旅 客 或 他 人 （ 如 ： 親 友 或 僱 主 ） 支 付 的 消 費 。 旅 客 消 費 不 包 括 博 彩 、 捐 款 、 購 買 資 產 及 用 作 再 出 售 商 品 的 支 出 。
註：旅客定義是參考聯合國世界旅遊組織 International Recommendations for Tourism Statistics 2008
旅遊統計二零一五年
Visão geral
Análise de resultados Visão geral
- Em 2015 entraram em Macau 30.714.628 visitantes, ou seja, menos 2,6% em comparação com o ano anterior, sendo esta a primeira descida desde 2010. Daqueles visitantes 14.307.767 eram turistas e 16.406.861 eram excursionistas (53,4% do total), os quais diminuíram 1,8% e 3,3%, respectivamente, em termos anuais. Os visitantes permaneceram no Território por um período médio de 1,1 dias, mais 0,1 dias em termos anuais. O período médio de permanência dos turistas e excursionistas foi de 2,1 e 0,2 dias, respectivamente. Os visitantes em excursões totalizaram 9.788.820 indivíduos, tendo baixado 12,1%, em termos anuais.
- A despesa total dos visitantes atingiu 51,13 mil milhões de Patacas, menos 17,2% em termos anuais, sendo esta a primeira queda desde que os dados em questão foram divulgados em 2010. Refira-se que a despesa total dos turistas (40,17 mil milhões de Patacas) desceu 21,1%, em termos anuais, enquanto que a dos excursionistas (10,96 mil milhões de Patacas) cresceu, ligeiramente, 0,9%. Por seu turno, a despesa per capita dos visitantes cifrou-se em 1.665 Patacas (-15,0%, em termos anuais), realçando-se que a dos turistas foi de 2.807 Patacas (-19,6%) e a dos excursionistas de 668 Patacas (+4,3%).
- Existiam 106 hotéis/pensões em actividade no fim do ano 2015, mais 8 estabelecimentos hoteleiros em termos anuais, em virtude do número de quartos (32.249) ter aumentado 15,6%. Porém, durante o ano 2015 a taxa de ocupação média (80,5%) diminuiu 6,0 pontos percentuais. O número de hóspedes dos hotéis/pensões totalizou 10.488.838 em 2015, menos 2,1%, em termos anuais. O número de visitantes que se hospedaram em hotéis/pensões (9.852.668) representou 68,9% do total de turistas, esta percentagem aumentou, ligeiramente, 0,1 pontos percentuais.
- Havia 1.511.143 residentes que viajaram para o exterior com recurso a serviços de agências de viagens, reduziram-se 1,7%, em termos anuais. Daqueles residentes 610.469 viajaram para o exterior em excursões (40,4% do total), registando-se um acréscimo de 4,2%, em termos anuais.
Principais indicadores
2015 2014 V. H. (%)
Visitantes
Entrada de visitantes (‘000) 30 715 31 526 -2,6
Turistas 14 308 14 566 -1,8
Excursionistas 16 407 16 960 -3,3
Período médio de permanência (dia) 1,1 1,0 0,1 dias
Turistas 2,1 1,9 0,2 dias
Excursionistas 0,2 0,2 -
Visitantes em excursões (‘000) 9 789 11 142 -12,1
Despesa dos visitantes
Despesa total (106 Patacas) 51 128 61 749 -17,2
Turistas 40 165 50 883 -21,1
Excursionistas 10 963 10 866 0,9
Despesa per capita (Patacas) 1 665 1 959 -15,0
Turistas 2 807 3 493 -19,6
Excursionistas 668 641 4,3
Hotéis/pensões
Estabelecimentos com actividade (Nº) 106 98 8
Quartos (Nº) 32 249 27 904 15,6
Hóspedes (‘000) 10 489 10 713 -2,1
Taxa de ocupação média (%) 80,5 86,5 -6,0 p.p.
Período médio de permanência (noite) 1,5 1,4 0,1 noites
Residentes que viajaram para o exterior com recurso a
serviços de agências de viagens (‘000) 1 511 1 537 -1,7
Em excursões 610 586 4,2
Individualmente 901 951 -5,3
Entrada de visitantes
Entrada de visitantes
O número de visitantes chegados a Macau em Agosto de 2015 foi mais elevado (3.033.081), enquanto que em Junho se registou o número mais baixo (2.248.281). Em Março verificou-se a maior queda do número de visitantes (-13,5%, face a 2014), porém em Fevereiro e em Dezembro registaram-se acréscimos de 4,5% e 3,7%, respectivamente.
Quanto aos meios de entrada, 17.210.946 visitantes entraram no Território por via terrestre (56,0% do total), menos 1,0% face a 2014, verificando-se uma queda de 2,6% nas Portas do Cerco (15.176.480) e uma subida de 13,1% no Posto Fronteiriço do Cotai (2.009.551). Entraram por via marítima 11.413.908 visitantes, menos 5,5% em termos anuais, observando-se decréscimos de 5,0% no Porto Exterior (6.992.837) e de 3,4% no Terminal Provisório da Taipa (4.098.894). Por seu turno, entraram por via aérea 2.089.774 visitantes (+1,7% em termos anuais), dos quais 2.076.926 (+2,5%) utilizaram o aeroporto.
Em 2015 registou-se o número de visitantes em excursões mais elevado (905.625) em Agosto e em Junho o número mais baixo (716.851). Durante o ano 2015, 8.535.071 visitantes chegaram a Macau em excursões, representaram 87,2% do total de visitantes em excursões.
Visitantes por meio de entrada ‘000
2015 2014 V. H. (%)
Por via terrestre 17 211 17 390 -1,0
Posto Fronteiriço das Portas
do Cerco 15 176 15 574 -2,6
Posto Fronteiriço do Cotai 2 010 1 777 13,1
Posto Fronteiriço do Parque
Industrial Transfronteiriço 25 39 -36,3
Por via marítima 11 414 12 081 -5,5
Porto Exterior 6 993 7 363 -5,0
Porto Interior 322 473 -31,9
Terminal Provisório da Taipa 4 099 4 244 -3,4
Por via aérea 2 090 2 055 1,7
Aeroporto 2 077 2 027 2,5
Heliporto do Porto Exterior 13 28 -54,5
2 466 2 676
2 271 2 547 2 549
2 248
2 649
3 033
2 415 2 637 2 589 2 634
0 600 1 200 1 800 2 400 3 000 3 600
Jan. Fev. Mar. Abr. Mai. Jun. Jul. Ago. Set. Out. Nov. Dez.
2015 2014
'000 Entrada de visitantes por mês
38,3%
55,2%
6,5%
37,2%
56,0%
6,8%
terrestreVia
2015
2014
marítimaVia Via aérea Visitantes por meio de entrada
旅遊統計二零一五年
Entrada de visitantes
Férias 57,4%
Visita a familiares ou
amigos 5,5%
Negócios e assutos profissionais
4,9%
8,5%Jogo
Passagem 22,6%
Outros
1,1% Desempregados e
indivíduos que estiveram economicamente
inactivos 29,4%
Dirigentes de organizações públicas e privadas
20,7%
Especialistas das profissões intelectuais e
científicas 10,2%
Técnicos e profissionais de nível intermédio
13,6%
Empregados administrativos
12,4%
Pessoal dos serviços, vendedores e trabalhadores
similares 9,4%
Outras 4,3%
Por seu turno, segundo os resultados do “Inquérito às Despesas dos Visitantes”, os visitantes vieram a Macau, principalmente, passar “férias”, atingindo 57,4% (-1,0 pontos percentuais, em termos anuais).
Por causa do “jogo” vieram ao Território 8,5% dos visitantes (+1,2 pontos percentuais), 5,5% dos visitantes fizeram “visita a familiares ou amigos” (-0,6 pontos percentuais) e 22,6% dos visitantes utilizaram Macau como ponto de “passagem” (+0,7 pontos percentuais).
Quanto à actividade económica, 20,7% dos visitantes eram “dirigentes de organizações públicas e privadas”, 13,6% dos visitantes eram “técnicos e profissionais de nível intermédio”, 12,4% dos visitantes eram “empregados administrativos” e 29,4% dos visitantes eram “desempregados e indivíduos que estiveram economicamente inactivos” (tais como: domésticas e reformados).
Motivo da vinda dos visitantes a Macau Actividades económicas dos visitantes
Despesa dos visitantes
82,4%
17,6%
78,6%
21,4%
Turistas Excursionistas
1 665
2 807
668
0 1 000 2 000 3 000 4 000
Visitantes Turistas Excursionistas Patacas
2015 2014
Despesa dos visitantes
A despesa total dos visitantes cifrou-se em 51,13 mil milhões de Patacas, correspondendo a uma diminuição de 17,2%, face ao ano 2014. A despesa total dos turistas atingiu 40,17 mil milhões de Patacas (78,6% do total), desceu 21,1%, em termos anuais. Apesar da queda no número de excursionistas, a despesa per capita destes elevou-se em termos anuais, pelo que a despesa total dos excursionistas (10,96 mil milhões de Patacas) subiu ligeiramente 0,9%, em temos anuais. A despesa per capita dos visitantes situou-se em 1.665 Patacas (-15,0%, em termos anuais). Salienta-se que a despesa per capita dos turistas foi de 2.807 Patacas (-19,6%) e que a despesa per capita dos excursionistas se fixou em 668 Patacas (+4,3%).
Analisando por tipo de despesas, os visitantes despenderam, principalmente, em compras (45,8% do total), alojamento (25,4%) e alimentação (20,7%). A maior parte das despesas dos turistas foram efectuadas em compras (38,7% do total) e em alojamento (32,4%), enquanto que as despesas em compras efectuadas pelos excursionistas constituíram 71,9% do total.
Despesa per capita dos visitantes por tipo de despesas Patacas
Visitantes V.H. (%) Turistas V.H. (%) Excursionistas V.H. (%)
Compras 762 -20,0 1 085 -29,5 481 7,1
Vestuário 127 -16,4 239 -19,2 29 3,1
Jóias/relógios 87 -59,1 117 -69,2 62 -13,6
Alimentos/doces 224 8,6 279 8,9 176 7,7
Produtos cosméticos/perfumes 143 11,1 182 3,5 109 23,7
Malas/sapatos 84 -47,0 152 -52,2 24 22,1
Outras 98 3,1 116 2,2 82 4,0
Alojamento 423 -15,9 909 -16,6 - -
Alimentação 344 -5,8 619 -7,0 104 -3,0
Transportes para o exterior 75 4,4 94 12,9 59 -5,6
Outras 60 -8,6 100 -13,4 24 10,4
Nota: Os transportes para o exterior não incluem os bilhetes de avião e helicóptero
Despesa total dos visitantes Despesa per capita dos visitantes
2015 2014
旅遊統計二零一五年
Despesa dos visitantes
12,8%
11,0%
11,5%
16,7%
18,7%
29,3%
Compras 45,8%
Alojamento 25,4%
Alimentação 20,7%
Transportes para o exterior
4,5%
Outras 3,6%
A despesa per capita dos visitantes em compras cifrou-se em 762 Patacas, desceu 20,0%, em termos anuais. De entre os tipos de mercadorias, a despesa dos visitantes efectuada em alimentos/doces e em produtos cosméticos/perfumes aumentou 8,6% e 11,1%, em termos anuais, respectivamente, enquanto que a despesa dos visitantes efectuada em jóias/relógios e em malas/sapatos diminuiu, notavelmente, 59,1% e 47,0%, respectivamente.
Estrutura da despesa dos visitantes
Alimentos/doces
Produtos cosméticos / perfumes
Vestuário
Jóias/relógios Malas/
sapatos Outras
Alojamento dos hotéis/pensões
Estabelecimentos com actividade e quartos Estabeleci-
mentos com
actividade (Nº) Diferença Quartos
(Nº) V.H.
(%)
Hotéis 74 8 31 618 15,9
5 estrelas 32 5 20 559 11,9
4 estrelas 17 3 7 719 38,7
3 estrelas 13 - 2 528 0,1
2 estrelas 12 - 812 -0,4
Pensões 32 - 631 2,1
Alojamento dos hotéis/pensões
No final de 2015 existiam 106 hotéis/pensões em actividade, isto é, mais 8 estabelecimentos hoteleiros face a 2014, dos quais 5 eram hotéis de 5 estrelas e 3 eram hotéis de 4 estrelas. O número de quartos totalizou 32.249, mais 4.345 (+15,6%) em termos anuais. Realça-se que havia 20.559 quartos de hotéis de 5 estrelas (+11,9%, em termos anuais) e 7.719 quartos de hotéis de 4 estrelas (+38,7%).
A taxa de ocupação média dos hotéis/pensões atingiu 80,5%, menos 6,0 pontos percentuais, em termos anuais. Observaram-se decréscimos nas taxas de ocupação média de todos os estabelecimentos hoteleiros. Destaca-se que os hotéis de 5 estrelas tiveram a taxa de ocupação média mais elevada (82,2%), menos 5,3 pontos percentuais e que os hotéis de 4 estrelas tiveram uma descida mais elevada na taxa de ocupação média (79,2%), isto é, diminuiu 8,6 pontos percentuais.
As taxas de ocupação média dos hotéis/pensões de todos os meses de 2015 desceram, em relação às dos meses do ano anterior. Em Agosto a taxa de ocupação média (86,2%) baixou 3,8 pontos percentuais, em termos anuais e em Junho a taxa de ocupação média (75,4%) desceu 9,1 pontos percentuais.
O número de hóspedes dos hotéis/pensões começou a aumentar a partir de Agosto, como resultado da entrada em funcionamento de novos hotéis, porém, o número de hóspedes dos estabelecimentos hoteleiros em 2015 (10.488.838) diminuiu 2,1% em termos anuais. Analisando por estabelecimentos hoteleiros, os hotéis de 4 estrelas hospedaram 2.812.056 indivíduos, aumentou, ligeiramente, 0,6%, em
79,7 80,4 77,4 79,7 79,9 75,4 82,8 86,2
78,4 77,6 84,5 82,8
0 20 40 60 80 100
Jan. Fev. Mar. Abr. Mai. Jun. Jul. Ago. Set. Out. Nov. Dez.
2015 2014
% Taxa de ocupação média mensal
59,8 67,4
79,7 79,2 82,2 80,9
0 50 100
Pensões Hotéis de 2 estrelas Hotéis de 3 estrelas Hotéis de 4 estrelas Hotéis de 5 estrelas
Total de hotéis
2015 2014 %
Taxa de ocupação média
旅遊統計二零一五年
Alojamento dos hotéis/pensões
termos anuais. Contudo, observaram-se decréscimos nos restantes estabelecimentos hoteleiros.Salienta-se que os hotéis de 5 estrelas hospedaram 6.157.340 indivíduos (58,7% do total), isto é, houve uma queda de 1,9%, em termos anuais. O período médio de permanência dos hóspedes foi de 1,5 noites (+0,1 noites, em termos anuais), sendo o mais elevado o dos hotéis de 5 estrelas, atingindo 1,7 noites.
Em termos mensais, o número de hóspedes dos hotéis/pensões foi de 999.530 em Agosto, graças às férias de Verão e atingiu 1.052.851 em Dezembro, registou-se, pela primeira vez, um número superior a um milhão de indivíduos, desde que os dados em questão foram publicados, devido às férias de Natal.
Em Fevereiro os estabelecimentos hoteleiros hospedaram apenas 752.833 indivíduos, sendo este o número mensal mais baixo desde Março de 2012.
Hóspedes e período médio de permanência Hóspedes
(‘000) V.H.
(%)
Período médio de permanência
(noite)
Diferença (noite)
Hotéis 10 323 -2,1 1,5 0,1
5 estrelas 6 157 -1,9 1,7 0,1
4 estrelas 2 812 0,6 1,2 -
3 estrelas 1 045 -4,9 1,4 0,1
2 estrelas 308 -15,5 1,2 -
Pensões 166 -4,5 1,5 0,1
Hotéis de 5 estrelas 58,7%
Hotéis de 4 estrelas
26,8%
Hotéis de 3 estrelas
10,0%
Hotéis de 2 estrelas
2,9%
Pensões 1,6%
Distribuição de hóspedes
800 753 793 822 854 803 927 1 000
853 896 935 1 053
0 200 400 600 800 1 000 1 200
Jan. Fev. Mar. Abr. Mai. Jun. Jul. Ago. Set. Out. Nov. Dez.
2015 2014
'000
Hóspedes dos hotéis/pensões por mês
Visitantes da Ásia
Visitantes da Ásia
Em 2015 chegaram a Macau 30.032.407 visitantes asiáticos (-2,5%, em termos anuais), que representaram 97,8% do total de visitantes entrados no Território. Daqueles visitantes, 13.969.410 eram turistas e 16.062.997 eram excursionistas, menos 1,7% e 3,2%, respectivamente. A soma dos visitantes provenientes da China Continental, de Hong Kong e de Taiwan totalizou 27.933.217 indivíduos, que representaram 93,0% do total de visitantes asiáticos. Os excursionistas oriundos da China Continental representaram mais de 50,0% do total de visitantes, os de Hong Kong e de Taiwan também. Quanto à despesa per capita, destaca-se que a dos visitantes da China Continental e de Singapura excedeu a dos restantes países/territórios asiáticos.
Principais indicadores dos visitantes da Ásia China
Continental Hong
Kong Taiwan República
da Coreia Japão Malásia Tailândia Singapura Visitantes
Entrada de visitantes (‘000) 20 411 6 535 988 554 282 229 181 159
Turistas 9 234 3 065 451 277 165 135 95 87
Excursionistas 11 176 3 469 537 277 117 95 85 72
Período médio de
permanência (dia) 1,1 0,8 1,0 1,1 1,0 1,3 1,1 1,1
Turistas 2,1 1,6 2,2 2,0 1,6 2,0 2,0 1,9
Excursionistas 0,2 0,2 0,1 0,3 0,2 0,2 0,2 0,2
Despesa dos visitantes
Despesa total (106 Patacas) 40 100 5 795 1 449 ~ 430 356 239 274
Turistas 31 027 4 584 1 330 ~ 379 314 201 238
Excursionistas 9 073 1 212 119 ~ 51 42 38 37
Despesa per capita (Patacas) 1 965 887 1 466 ~ 1 524 1 556 1 323 1 726
Turistas 3 360 1 495 2 950 ~ 2 294 2 336 2 108 2 728
Excursionistas 812 349 221 ~ 438 445 448 510
Hotéis/pensões
Hóspedes (‘000) 6 683 1 489 379 226 162 97 73 75
Período médio de
permanência (noite) 1,3 1,3 1,8 1,7 1,9 2,1 2,0 2,1
45,2 46,9 45,6 50,0 58,5 58,7 52,7 54,8
54,8 53,1 54,4 50,0 41,5 41,3 47,3 45,2
0 20 40 60 80 100
China
Continental Hong Kong Taiw an República da
Coreia Japão Malásia Tailândia Singapura
Turistas Excursionistas
%
Turistas e excursionistas
旅遊統計二零一五年
Visitantes da China Continental
Visitantes da China Continental
Os visitantes de Macau são oriundos sobretudo da China Continental. Em 2015 chegaram ao Território 20.410.615 visitantes da China Continental (-4,0% em termos anuais), representando 66,5% do total de visitantes. Destaca-se que de entre estes visitantes 11.176.465 eram excursionistas (54,8% do total) e 9.234.150 eram turistas, os quais diminuíram 3,0% e 5,1%, em termos anuais, respectivamente. O período médio de permanência dos visitantes chineses situou-se em 1,1 dias, mais 0,1 dias em termos anuais. Salienta-se que os turistas se hospedaram por um período médio de 2,1 dias e que os excursionistas se hospedaram por um período médio de 0,2 dias. Por seu turno, 9.519.317 visitantes chineses chegaram a Macau com visto individual (46,6% dos visitantes da China Continental), reduziram-se, ligeiramente, 0,5% em termos anuais.
Em termos do meio de entrada, a maioria dos visitantes provenientes da China Continental entrou em Macau por via terrestre, isto é, 14.870.322 (72,9% do total), correspondentes a uma queda ligeira de 0,9%, face a 2014. Daqueles visitantes 13.120.186 chegaram ao Território através do Posto Fronteiriço das Portas do Cerco (-2,6%, em termos anuais) e 1.736.386 entraram pelo Posto Fronteiriço do Cotai (+14,7%).
Analisando por província e cidade, o maior número dos visitantes da China Continental que vieram a Macau era proveniente da província de Guangdong (9.043.931), aumentaram ligeiramente 0,4%, em termos anuais. Refira-se que 6.777.793 dos visitantes desta província vieram ao Território com visto individual (74,9% do total de visitantes desta província), isto é, mais 3,3%. Os visitantes oriundos da província de Fujian (-3,3%) excederam a 800.000 visitantes e os da província de Hunan (+8,0%) também.
No entanto, os que vieram a Macau com visto individual representaram 21,8% e 10,8% dos visitantes destas duas províncias, respectivamente. Além disso, mais de 90% dos visitantes oriundos das cidades de Xangai e Tianjin, chegaram ao Território com visto individual.
Via aérea 5,6%
Via marítima 21,5%
Posto Fronteiriço das Portas do Cerco
88,2%
Postos fronteiriços do Cotai e Parque Industrial
Transfronteiriço 11,8%
Via terrestre 72,9%
Visitantes da China Continental por província e cidade ‘000 Com visto individual
2015 2014 V.H. (%)
2015 %(1) 2014 V.H. (%)
Total 20 411 21 252 -4,0 9 519 46,6 9 566 -0,5
Guangdong 9 044 9 009 0,4 6 778 74,9 6 564 3,3
Fujian 872 902 -3,3 190 21,8 220 -13,8
Hunan 811 751 8,0 88 10,8 94 -7,0
Hubei 666 668 -0,3 209 31,3 232 -10,1
Zhejiang 584 695 -16,0 238 40,8 265 -10,3
Pequim 335 387 -13,4 268 80,0 317 -15,4
Xangai 498 548 -9,0 456 91,5 475 -4,1
Tianjin 123 142 -13,5 113 92,0 128 -11,7
Chongqing 252 257 -2,0 117 46,3 128 -9,0
(1) Percentagem de visitantes com visto individual em relação ao total de visitantes da província/cidade.
Visitantes por meio de entrada
Visitantes da China Continental
Compras 53,5%
Alojamento 23,0%
Alimentação 17,9%
Transportes para o exterior
Outras 2,4%
3,2%
177 130
267
212
121
205 200
389
276
169
0 100 200 300 400
Vestuário Jóias/
relógios Alimentos/
doces Produtos
cosméticos/
perfumes
Malas/
sapatos Patacas
China Continental Com visto individual
82,3%
17,7%
77,4%
22,6%
Turistas Excursionistas
35,3%
22,9%
77,8%
3,3%
4,0%
1,2%
61,4%
73,1%
21,0%
0% 50% 100%
Visitantes
Turistas
Excursionistas
Província de Guangdong Província de Fujian
Outras províncias e cidades
A despesa total dos visitantes da China Continental totalizou 40,10 mil milhões de Patacas, traduzindo um decréscimo de 19,8%, em termos anuais. A despesa total dos visitantes da província de Guangdong atingiu 14,15 mil milhões de Patacas (+1,5% em termos anuais), representaram 35,3% do despesa total dos visitantes da China Continental, enquanto que a despesa total dos visitantes da província de Fujian se cifrou em 1,34 mil milhões de Patacas (-25,8%). A despesa total dos turistas fixou-se em 31,03 mil milhões de Patacas (77,4% do total), baixou 24,6% em termos anuais, enquanto a despesa total dos excursionistas foi de 9,07 mil milhões de Patacas, isto é, mais 2,5%, dos quais 7,06 mil milhões de Patacas (77,8%) pertenciam aos excursionistas da província de Guangdong.
A despesa total dos visitantes chineses que chegaram a Macau com visto individual cifrou-se em 21,82 mil milhões de Patacas (-16,9%, em termos anuais), representaram 54,4% da despesa total dos visitantes da China Continental. Salienta-se que a despesa total dos visitantes com visto individual das províncias de Guangdong e de Fujian foi de 12,10 mil milhões de Patacas (+6,1%) e de 520 milhões de Patacas (-39,9%), respectivamente.
Quanto à despesa per capita, a dos visitantes da China Continental situou-se em 1.965 Patacas, menos 16,5% em termos anuais. Esta despesa foi realizada sobretudo em compras (53,5% do total) e em alojamento (23,0%). A despesa per capita dos visitantes das províncias de Guangdong e de Fujian situou- -se em 1.565 e 1.535 Patacas, respectivamente, estas despesas foram inferiores à despesa per capita dos visitantes da China Continental. Destaca-se que a maior parte destas despesas dos visitantes das províncias de Guangdong e de Fujian foram efectuadas em compras, que representaram 67,5% e 44,1%
do total da despesa per capita dos visitantes destas províncias, respectivamente. Por seu turno, a despesa per capita dos visitantes com visto individual foi de 2.292 Patacas (-16,5%, em termos anuais), das quais 62,9% foram efectuadas em compras. A despesa per capita dos visitantes com visto individual das províncias de Guangdong e de Fujian situou-se em 1.785 e 2.738 Patacas, respectivamente.
Realça-se que 72,6% do total desta despesa dos visitantes da primeira província foi despendida em compras.
Despesa per capita em compras
Estrutura da despesa total dos visitantes por principais províncias
Estrutura da despesa dos visitantes 2015
2014
Despesa total dos visitantes s
旅遊統計二零一五年
