2001-2010年護理部大事紀

全文

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2001-2010年護理部大事紀

2001年

 通過國民健康局母嬰親善醫院認證(第一次)

2002年

 居家護理獲台南縣衛生局頒「績優居家護理所」

 洗腎室、精神科護理人員及佐理員納入護理部管理

 「值班護理長」制更改為「夜班護理長」制 2003年

 護理部電子報創刊號發刊(雙月)。

 SARS疫情嚴重,成立防疫小組,院方於10B病房臨時成立負壓隔離病房30 間,並建立相關防疫流程。

 12A病房啟用;所有健保房均改為四人床。

 7A病房「彩色便利袋」,榮獲全聯會創新競賽佳作。

2004年

 資材供應室與手術室供應室合併,稱為供應室(12/1)。

 第二次通過醫學中心評鑑。

 成立AIDS照護小組。

 獲衛生署認證為全國唯一逹優等之「教學型居家護理機構」。

 婦產科門診設立哺(集)乳室。

2005年

 印製護理人員每人一冊「病人安全照護口袋書」供臨床作業參考。

 辦理病人安全宣導競賽活動—洗手標誌。

 以顏色手圈辨識隔離病患。

 母嬰親善醫院第5次通過訪查認證。

 成立「小兒骨髓移植中心」。

 通過台灣護理學會「個案報告」審查66篇(全國最高)。

 通過護理學會「護理專案」審查21篇(全國第二、僅次北榮)。

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 首屆海峽兩岸護理學術研討會(江西)發表48篇(其中口頭5篇)。

 異常事件e化通報。

 邀請中華航空公司專業訓練講師主講「服務及應對」。

 自行發展越語「日常生活照顧衛教手冊」。

2006年

 發展越南語日常生活照顧指導手冊(14項)。

 護理品質活動:

1. 洗手Logo設計競賽:收稿46件,得獎單位依序輸送、6B、12A。

2. 辦理「初階護理品質管理工作坊」2場次。

3. 與專業團體合辦院際研習:9場。

4. 參加院內品質改善活動獲選5組(全院6組)。

 辦理關懷活動:財神爺賀新年、護士節系列活動、聖誕老公公、基層員 工 座談等。

 護理主管成長營:自行辦理2場次(護理長、小組長及副護長)、參加學 會辦理1場次。

 護理人才培育:

1. 內外專科護理師指導者-9人。

2. 手術室專責護理師-1人。

3. 傷口造口失禁護理治療師(WOCNAP)- 1人。

4. 成立「實証護理」小組。

 文章發表共259篇(95.12.31止):

1. 專業文章發表146篇(期刊16篇、口頭17篇、海報113篇)。

2. 通過護理學會審核個案報告94篇、行政專案26篇。

 訪查:居家護理所、洗腎室、安寧共照、母嬰親善、周產期緊急醫療網 責任醫院、新制預評等。

 作業調整:

1. 協助成立小兒骨髓移植中心及病房作業。

2. 整建供應中心為動線不交叉。

 榮譽:

1. 4AI林怡君參加早產兒基金會辦理之新品創作比賽,「照護巧思組」

優等奬。

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2. 社區蔡玉芳護理師獲選衛生署主辦之「發現護士-新時代護理形 象」。

3. 「醫院護理人員尖銳物品傷害之探討」一文獲B.Braun護理論文獎。

4. 社區衛生護理人員角色功能創意作品,獲護理學會頒發優良獎--3

篇。

5. 社區高金盆護理長當選長照專業協會「優良護理人員」(全國4人)。

2007年

 原專科護理師更名為「高階護理師」。

 安 排 心 肝 移 植 人 員 至 院 外 訓 練—葉 克 膜(台 大),肝 移 植 - 手 術(北 榮)、術後照顧(高長)。

 參加衛生署「教學醫院教學品質提昇補助二年期護理師(護士)訓練計 畫」。

 通過評鑑/訪查4項:

1. 新制醫院評鑑。

2. 縣衛生局居家護理督考。

3. 國健局居家安寧療護品質評量實地訪查審核。

4. 腎臟醫學會透析院所評量。

 得獎3項:

1. 安寧療護舒適護理創新甄選活動,獲獎3篇(特優1篇、優等2篇)。

2. 南區醫療網「病人安全週洗手標誌」競賽,獲獎2項(人氣王、佳

作)。

3. 第三屆全國優良糖尿病病友團體選拔活動,榮獲醫院組優良團體

獎。

 人才培育:76位。

1. 晉升護理主管46位(護理長6位、副護理長13位、小組長27位)。

2. 通過專科護理師證照考試20位。

3. 其他12位(部定教師2位、臨床專業認證教師10位)。

 辦理院際研習:7場次。

 通過研究計劃經費申請:9案(國科會1案、衛生署1案、奇美高醫1案、院 內6案)。

 學術文章:179篇。

1. 文章發表52篇(期刊14篇、口頭/海報38篇)。

2. 通過護理學會審查127篇(個案報告114篇、專案13篇)。

 接受參訪:4家機構(彰基、澄清、萬芳、秀傳),另有南縣衛生局辦理

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「台南縣績優護理機構觀活動」參訪居家護理所。

 首次代訓海外護理人員1位。

 降低新進護理人員離職率至21.7%(95年33%),應用策略:

1. 更新新進人員輔導計劃

2. 成立科室新人成長團體

3. 制定新人入門手冊

4. 4.輔導員充能

2008年

 護理資訊:

1. 建置「出院準備服務委員會」網頁。

2. 完成建置臨床作業電腦化系統6項(護囑系統4項、護理行政系統2

項)。

3. 完成行動護理站推行評估(含行動護理工作車試用),結果上呈

中。

 護理品管:

1. 3/25辦理「品管指標稽核員」共識營。

2. 3/29、6/7-8辦理「初階護理品質管理」工作坊(課室教學、分組討論

及實務演練)。

3. 10/13-10/17辦理分科「護理品管」討論會。

4. 11/3辦理「RCA戰鬥營」,提高護理品質指標問題分析手法應用。

5. 11/25辦理「專科品管指標管理活動」發表會。

6. 成立小組,制定預防跌倒評估及照護指引,並提供台灣護理學會建

置計畫參考。

7. 製作「影響跌倒藥物及照護須知」小卡片供護理人員隨身攜帶使

用。

8. 護理部網頁增加「病患安全知識管理」系統:改善建議、焦點新知

與即時報。

9. 出版RCA手冊1本。

10. 製作「一般藥物」、「化療藥物」影音教學課程。

 品管相關競賽:3類。

1. 「病人及工作安全」創意競賽活動—分預防針扎、病患安全、行銷

護理等組。

2. 「優良護理紀錄」審查競賽2次。

3. 辦理「手護健康五部曲」作戰計畫—提昇洗手觀念及方法。

 學術文章:

1. 文章發表(1-12月):67篇(期刊18篇、口頭14篇、海報35篇),其中

2008 年台灣醫療品質指標(TQIP)運用發表護理部入選7篇。

2. 通過台灣護理學會特殊作業審查:個案報告108篇(維持全國第一)、

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專案 10篇。

3. 護理電子報出刊4次。

 配合40週年院慶活動:

1. 1/27辦理護理部委員會成果及專科特色展。

2. 出版奇美醫院「護理部40週年專刊」。(12月)

3. 辦理專題演講4場次、研習會8場次。

 教育訓練:

1. 辦理在職教育:專題演講9場次、院際研習25場次、院內教育2221場

次。

2. 受邀院外演講285人次。

3. 7/26辦理護理主管成長營活動—主題為問題解決法應用檢討。

 聯合訓練:代訓18名、標竿學習3個單位。

1. 院外糖尿病衛教師10名(含護理師5名、藥師2名、營養師3名)。

2. 院外居家護理師4名。

3. 新生醫院護理人員2名--「洗腎室護理作業」

4. 8/5尼加拉瓜代訓醫師Roberto--「護理教育訓練與品管作業」

5. 郭綜合醫院護理人員1名--「兒科加護護理實務訓練」

6. 接受其他機構標竿:成大醫院、新光醫院、南縣居家護理所。

 降低新進護理人員離職率8﹪:策略如下-

1. 辦理新手護理師「卡片、書籤」競賽。

2. 新手護理師徵文競賽。

3. 辦理新人支持團體。

4. 建立學生志工制度。

5. 修訂輔導制度。

 建置內外科護理照護特色4項:

1. TKR術後照護:95%的病患術後3日可屈膝達50度、出院時膝關節自

彎可達 90度。

2. 接受復健照護之CVA病患出院前自我照護能力可提升45%

3. 提升六大癌症化療病患副作用的照護:返家2週內噁心嘔吐副作用處

理遵從率達80%。

4. 化療外滲率降低至0.1%以下。

 研究計劃:

1. 院內研究計劃26案,共2829,060元。

2. 得標「長期照顧10年計劃」243,200元。

 接受認證/訪查:

1. 母嬰親善醫院:通過

2. 出院準備服務:優良

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3. 癌症品質認證:A級

4. 居家護理督考:優良

5. 周產期「[緊急醫療網責任醫院]訪查:優良

6. 台南縣急診責任醫院訪查:優良

 內外在顧客滿意度:

1. 住院病人護理服務滿意度調查2次,達滿意以上平均99.69%。

2. 護理人員自評之護理服務品質調查2次,達滿意以上87.83﹪。

3. 護理人員工作成就感達同意以上87%。

 榮譽事蹟:

1. 參加醫策會「第九屆醫療品質獎品質提升系統類單位推行組」榮獲

銀質獎。

2. 參加全國護理師(士)聯合會「97年度護理創新競賽」榮獲佳作3篇。

3. 曾毅芬小組長當選「97年度臨床愛滋病照護優良護理人員」。

4. 精神科謝孟珊護理師榮膺「97年台南市社會優秀青年」。

5. 參加護理學會「愛與關懷遍灑人間-護理天使的故事」徵文活動,本

部被收錄8篇(全國收錄90篇)。

6. 媒體行銷新聞18則。

2009年

 完成行動護理站6單位(6B、7B、8BC、9B、10B)。

 各類人才培訓368名:護理主管24名(含(副)護理長3名、小組長21名)、

臨床教師254名、實證護理教師32名、護理品管稽核員58名。

 出版『預防跌倒照護手冊』指引與電子書。

 辦理病人安全相關競賽/活動:手護健康作戰計劃、預防跌倒方格漫畫創 意競賽、預防跌倒體驗營、預防跌倒走透透等。

 通過台灣護理學會特殊作業審查96篇(個案報告79篇、護理專案17篇)。

 護理電子報出刊4次。

 簽訂二年期聯合訓練合約機構2家:台南胸腔病院、虎尾若瑟醫院。

 聯合訓練:代訓33名、標竿學習7個單位(北醫、長庚、成大、中榮、麻 豆新樓、國軍高雄總醫院、臺南縣衛生局)。

 通過認證/訪查6項:

1. 5/20「二年期護理師(護士)教學費用補助計劃實地訪查。

2. 7/28行政院衛生署國民健康局「安寧住院療護單位」認證。

3. 「感染控制查核作業」:5/21永康院區、8/21台南院區。

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4. 11/25洗腎室及9/16新生醫院「洗腎室透析評量作業」。

5. 9/3配合新生醫院新制醫院評鑑-洗腎室護理。

6. 11/26臺南市藥癮戒治機構年度訪查-精神科。

 辦理國際護士節慶祝活動,主題:「薪新相印 樂活護理」。

 榮譽事蹟:

1. 居家護理服務通過「2009國家品質標章認證」,並榮獲「2009國家生

技醫療品質銅獎」。

2. 陳筱蓉護理師榮獲財團法人厚生基金會第十九屆醫療奉獻獎。

3. 與成大護理系合作之PEG推廣計畫,成果為合作醫院成效最佳。

4. 居家護理所榮獲98年台南縣居家護理機構督導第一名,獲「績優居

家護理機構」殊榮。

5. 院外專業學術競賽得獎:6篇

(1)國衛院「病人安全推動成果回顧與展望」研討會:人氣海報競賽第 一名(主題--從護理專業推動預防跌倒之成果-5年回顧)。

(2)李歡芳專員榮獲「The 12th East Asian Forum of Nursing Scholars」優秀 論文發表獎。

(3)莊玟玲護理師榮獲台灣傷口造口護理學會「98年和豐Alcare護理研究 論文獎」:「個案報告」優等獎與「護理專案」佳作。

(4)洗腎室榮獲台灣腎臟護理學會98年度「護理創新競賽」優良作品。

(5)台灣實證醫學會2009學術年會海報發表佳作。

 製作40週年護理專刊及回顧影片。

 辦理「微笑護理-希望、關懷與愛」護理服務活動。

 與美國楊百翰大學簽訂護理實習「跨國護理文化」合約3年,完成四年級 學生實習8名,師生回饋良好。

2010年

 護理資訊:

1. 5月全院護理資訊行動化。

2. 完成護理電子病歷3項(給藥系統、治療記錄單、護理記錄)。

 護理品管:

1. 培訓護理品管稽核員60位。

2. 強化並形塑病人/家屬主動參與就醫安全活動-管路照護七項策略。

3. 社區護理通過SNQ國家品質標章2010「護理照護服務類-在地關懷深

耕社區的全人居家照護」續審。

 護理行政:

1. 推動「關懷年」策略活動。

2. 全部加護單位及單人病房更換成電動床。

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3. 第一醫療大樓4A~10A及8AI護理站更新、病房浴廁整建為乾濕分離

式。

4. 與胸腔病院、虎尾若瑟醫院二院簽訂聯合訓練合約。

5. 接受行政院衛生署「99年母嬰親善認證績優醫療院所」評比,榮獲

全國第三名。

6. 附設居家護理所榮獲「99年台南縣居家護理督導」績優第一名(持

續11年績優)。

7. 新成立護理人力資源委員會。

 學術發表:

1. 文章發表80篇(期刊12篇、口頭10篇、海報58篇),其中期刊發表含

SCI/SSCI接受2篇。

2. 通過台灣護理學會特殊作業審查:108篇(個案報告90篇、護理專

案18篇)。

 榮譽事蹟

1. 參加勞委會「事業單位人力資源提升計畫」,榮獲「金牌」,且為

全國唯一一家醫療產業標竿單位。(參加評核2621家,榮獲標竿有 事業單位22家、專業團體12家。

2. 糖尿病團隊榮獲全國唯一之「林瑞祥教授團隊獎」。

3. 參加醫策會第11屆醫療品質HQIC主題改善組競賽,榮獲潛力獎三

篇。

4. 許素珍主任榮獲台灣護理學會專業貢獻獎。

5. 莊玟玲護師榮獲台灣護理學會服務奉獻獎。

6. 陳筱蓉護師榮獲台南縣政府勞工處「身心障礙者職場楷模」。

7. 魏秀慧護師榮獲台灣長期照護專業協會「長期照護優良人員」奨。

8. 胡淑惠護理長榮獲愛滋病防治基金會「優良護理人員」奨。

數據

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參考文獻

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