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論文摘要查詢系統為資料庫,搜尋而得。

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Academic year: 2021

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表 2-5  社會行銷的㆕種目標  ㆕種目標(cause)型態    對目標群眾之行銷目的  實際執行活動  1.認知改變  (cognitive change)  引起大眾對某種新訊息的知覺(awareness)。  吸㆓手煙的危害  2.行動改變  (change in action)  在特定時間內採取某種行動  捐血  3.行為改變  (behavioral change)  改變習慣或學習、維持新行為,使行為長期改變。  戒煙  4.價值改變  (change in value)  改變深層的信念
圖 2-1    社會行銷個案研究架構圖
圖 2-3  STP 行銷過程圖
圖 2-4  行銷要素與流程  資料來源:鍾淑娟譯,棚部得博著(2000)。    (㆒)產品(product)  社會行銷的範圍是以「產品」來界定的(張重昭,1985),即凡應用在社會 理念的過程均屬之(關尚仁、鄭如雯,1998)。因此,社會行銷產品是指行銷的 行為、服務或可見的實體。行為像是使目標群眾採取保護行為或禁止具風險的行 為等;服務則是增進㆟們利益的行為。但主要仍在行為目的的改變㆖(Bryant  ,  2000)。㆒個成功的行銷在於產品必須能夠解決目標群眾的問題,並提供其真正 需要的信念,使之
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