106年公務人員高等考試三級考試試題 代號：23460 全一頁 類 科：圖書資訊管理（選試英文）
科 目：讀者服務
考試時間：2 小時 座號：
※注意： 禁止使用電子計算器。
不必抄題，作答時請將試題題號及答案依照順序寫在試卷上，於本試題上作答者，不予計分。
本科目除專門名詞或數理公式外，應使用本國文字作答。
（請接背面）
一、美國圖書館學會（ALA）指出，遊戲化（gamification）是圖書館服務的發展趨勢之 一，試申論圖書館該如何利用遊戲化的概念設計相關的讀者服務，以吸引讀者使用 圖書館。（25 分）
二、活躍老化（active aging）涉及高齡者的健康維護、社會參與及安全感等三個層面的品 質，公共圖書館可為高齡讀者規劃那些服務，以協助高齡者活躍老化？試就此三個 層面申述之。（25 分）
三、嵌入式圖書館員（embedded librarian）的理念興起，試以大學圖書館為例，說明館員可 如何有效地對教職員、專業人員及學生提供嵌入式服務（embedded service）。（25 分）
四、書目療法服務（bibliotherapeutic service）是國內圖書館方興未艾的創新服務項目，試 就目前國內各類型圖書館實施書目療法服務的情況說明之。（25 分）
