Top PDF 企 業 大 學 評 鑑 模 式

第五章 結論與建議 本研究旨在探討建構企業大學評鑑指標與相對權重，經過相關文 獻探討、專家深度訪談、德懷術問卷調查、實證調查研究分析與層級 分析程序問卷調查相對權重後，本章根據研究目的，說明研究發現與 討論，並闡述評鑑指標的分析結果、運用來提出相關建議，供未來台 灣地區企業評鑑企業大學，以及後續研究者之參考。

五、企業數位鑑識決策模式 除了上述成本的估計及數位鑑識可能 效益外，影響企業於事件發生後是否進行 數位鑑識工作，尚有許多其他的因素，特 別是欲將數位鑑識所得的數位證據作為求 償或興訟的依據時，企業可能面臨更多的 變數及不確定性，尤其在犯罪者不知為誰 或關係企業形象與未來業務推展的情況 下，企業將可能選擇不進行任何的數位鑑 識工作或求償工作，而選擇將事件所產生 的成本由內部吸收。舉例來說，駭客入侵，

也是企業現階段風險管理與風險揭露的主要參考範本，更是來日企業風險量化 的藍圖。 4 本文以此三套國際規範為依歸，建構一個企業分析、評價與信用評等的 整合模式，以利經營管理、投資與授信決策之應用。 模式的建構必須考量三項主要挑戰。第一、傳統以單一公司營運為主體所發 展的企業分析模式，不論對企業的內、外部人士而言，皆不足賴以彰顯現代企業 的經濟實質，後果往往是決策的誤導。一九七零年代的兩次石油危機，催化了以 分散風險為綱的多角化經營，進而醞釀了八零年代初期的購併風潮，視追求規 模與範疇經濟為提升競爭力的良方，卻忽視了資金成本的壓力與核心競爭力的 稀釋。第二、八零年代中期蓬勃發展的財務工程提供了加速成長的關鍵金融環境 卻以表外的方式掩蓋了高速成長對企業財務與經營體質所帶來的負面衝擊。第三

公司品牌價值對於提昇企業附加價值 與競爭力具有不容忽視之貢獻，對於品牌價 值如何評價也成為重要議題；但國內有關此 方面的研究則是相當缺乏。之前已有世界先 進國家對此議題投入研究，亦已獲得初步成 果。我國在起步點上已較他國落後，故應努 力迎頭趕上。本研究藉由對各種公司品牌價 值評價模式進行彙整與分析探討，除了能確 實瞭解各模式之內容以及優缺點，以使此方 面之研究能有較全面之探討及整理外，並有 助於進一步研擬發展適宜我國應用之公司 品牌價值評價模式雛型及提出相關建議。其 不僅可提供欲提昇公司品牌價值之國內企 業參考，俾助其進而有效管理與提昇公司品 牌價值及提高競爭力；亦可供學術界參考，

直到教育部確立辦理教師專業發展評鑑政策的基調後，國內以「教師專業發展評 鑑」為主題的實徵研究更是蓬勃發展。研究者以「教師專業發展評鑑」為關鍵詞， 於全國博碩士論文資訊網進行搜尋後， 15 發現我國目前以教師專業發展評鑑為研 究主題之學位論文共有 100 篇，發表時間多從 2006 年為開端，直至 2010 年仍不 斷有研究產出。至於在其他相關研究專案上，由於教育部相當重視該政策，故亦 委託相當多單位來進行相關研究。研究者在蒐集上述相關實徵研究並閱讀分析 後，歸納出國內教師專業發展評鑑的研究趨勢可分成六大面向。首先是「意見調 查及認知態度」面向，國內碩士論文多集中探究於此，如王進添（2007）、洪聖 昌（2007）、黃福賢（2008）、羅春文（2006）、羅國基（2007）等人分別以竹苗 地區作為研究對象，針對國小教師與教育人員進行的意見與認知調查研究，發現 教師認為評鑑目的應以形成性目的為主，在評鑑人員的組成上以教師代表最獲得 肯定，評鑑方式則以支持使用教師自評檢核表為多。另外教師多數認為教育部彙 集之教師專業發展評鑑規準極具參考性。在協助複評未通過的教師上，以輔導改 進其教學最獲得支持，且多數教師認為學校應先擬訂完善的實施計畫。值得注意 的是，苗栗縣國小教師雖多數贊成對每位教師每年做一次自我評鑑，但多數國小 教師卻不贊成推行教師專業發展評鑑制度，這可能與其研究結論中提及教師認為 教師專業發展評鑑政策欠缺一套公帄、客觀的制度有關，故研究最後提到多數教 育人員對於教育部層級規劃的建議為「健全教學輔導教師機制」 ，而對於教育行 政機關的改進建議為「訂定明確的評鑑後輔導機制與獎懲制度」 。

石，包含（1）創新的技術及產品設計（2）創新的商業模式（3）逆物流的機 制及技術（4）跨部門及跨產業的促使條件。（1）創新的技術及產品設計：強 調產品的重新設計，包含壽命延長的產品設計、模組化及標準化、容易拆解、 製程優化提升資源使用效率等。 （2）創新的商業模式：核心的概念是所有權的 改變—消費者變使用者，以及產品服務化的商業機制，例如租賃、服務型的合 約、產品服務化的延伸。 （3）逆物流的機制及技術：強化回收機制表示活絡回 收系統，讓回收這件事更便民、更符合成本效益、且能維持資源品質；且提升 級回收技術，才能優化回收的品質及提升數量。故強化逆物流的機制及技術升 級是推動循環經濟的核心要件。 （4）跨部門及跨產業的促使條件：例如資訊公 開共享平台、共同回收系統、建立產業標準、連結產業的經濟誘因、產業媒合 機制；建立友善投資的環境：提供財務及風險評估工具；建立利於產業擴大規 模的遊戲規則：會計、稅制、關稅、企業社會責任、認證及標準化等；教育：

4. 中小企業數位落差模型之建構 4.1 資料來源 資料是紮根理論的主要資產，不論是透過訪談或觀察的方式，只要任何能幫助研究者建立 理論的原始概念資料皆可納入。舉凡非正式的面談、演講、研討會、專家團體的會議、報章雜 誌、網路郵件，甚至是電視節目、與朋友間對話，即使只是一個想法。進行紮根理論前，必須 先蒐集相關文獻並進行詳讀。以下說明本研究文獻的蒐集方法。首先，搜尋文章標題或摘要存 有「Digital Divide」或是「數位落差」研究主題，以選取與數位落差「直接」相關的文獻，內容 至少需五頁 (含) 以上。英文論文與期刊係從 ProQuest 2 及 SDOS 期刊資料庫中搜尋；中文文獻 方面，搜尋全國碩博士論文網及國家圖書館中之「學術性」文獻。由於數位落差為資訊工業發 展所衍生的社會現象，且普遍存在於社會各個不同的群體間，因此本研究專注於「社會科學類」

二、 實證結果分析 本研究將五種企業學習經驗的衡量指標分開進行迴歸分析，建構模型 1 到模 型 9，完整結果整理於表十到表十二。 在假設一中，我們假設在其他假設不變的情況下，企業對目標市場的地主國 學習經驗越多，企業會越傾向使用併購的策略進入該市場，因為有一些知識沒有 辦法在企業在母國的營運過程中學習到，必須要透過在該地或者該區域營運時逐 漸累積。當企業對於該目標市場或者該地區的知識了解越多，就越有能力可以在 有效率的情況下發展適當的組織能力。對於這個假設，我們在模型 1 到模型 3 中可以得到支持，地主國經驗在 0.01 的顯著水準下呈現正向顯著，而以經營年 數衡量的區域經驗達到 0.01 正向顯著性。這表示企業的學習經驗確實會影響到 進入策略的決策，且當企業的學習經驗越豐富，就越會傾向以併購的方式進入海 外市場。這個假設的成立也符合過去一些實證的文獻，如 Hennart & Park (1993) 和 Slangen & Hennart (2007)等。但是在模型 3 中，國際多角化程度對於企業進入 策略的結果為不顯著。本研究認為可能是因為企業從國際多角化的過程中學習到 的是較廣泛的知識，因為市場的專屬知識必須在當地營運時透過循序漸進的方式 獲得(Jan Johanson & Vahlne, 1977)。日本屬於高情境文化(High-Context Culture) 和高風險趨避的國家，必須透過實際在當地的營運經驗，與當地夥伴建立一定的 合作默契之後才會考慮使用併購的方式進入該市場，因此國際多角化經驗對於進 入策略的影響不如預期中的大。

工業工程與管理碩士班 摘 要 近年來由於全球化以及國內政經形勢的不穩定，使得各金融機構皆承 受相當大的放款風險。有鑑於此，巴塞爾監理委員會在 2001 年提出新的 巴塞爾資本協定，明文規定銀行應有內部風險管理機制，以有效管控自身 的 風 險 及 降 低 呆 帳 。 過 去 有 許 多 研 究 使 用 倒 傳 遞 類 神 經 網 路 (Back-Propagation Neural Network, BPN)和核心法(Kernel method)構建風險 評估模式，但是由於這些方法皆難以得到分類之方程式，使的業界在實際 應用上遭遇很大的困難。過去曾有文獻利用風險評估模式與存活期預估模 式構建信用評等模式，但模式中並只考慮存活期，未考慮到債務期限長 短，導致無法準確衡量違約後之風險程度。本研究利用支向機（Support Vector Machine、SVM）、判別分析（Discriminant analysis）和自組性演算 法（Group Method of Data Handling、GMDH）等可以得到分類方程式的方 法構建風險評估模式，再整合存活期預測模式與一個可以同時考慮存活期 與債務期限之指標，另提出一套中小企業信用評等模式，使金融機構能有 效評估借款企業之風險程度和信用等級，快速的作出適當之放款決策。本 研究利用國內某金融機構所提供近五年向其借款之中小企業歷史資料，以 驗證本研究所發展之信用評等模式確實能有效地幫助金融機構作出正確 之放款決策。

中華電信企業社會責任概述 B 公司是一間大型的電信服務業者，前身是公家機關，去年創下近四年 最高的 EPS(5.52 元)。董事會為 B 公司最高的治理機構，負責審核與發展 CSR 與企業永續策略，並設置 CSR 委員會，由董事長擔任主任委員，進行 CSR 策略落實。在企業承諾的部分，為提升消費者使用服務的品質，B 公司積極 佈建基地台，但也因此受到社區居民的抗爭，並受近 800 萬的政府裁罰。但 B 公司仍透過科學數據來與居民溝通，並提供免費電磁波檢測服務。在對供 應商的管理上，B 公司每年舉辦 CSR 供應商夥伴交流會，鼓勵供應商共同履 行 CSR，並針對主要供應商進行 CSR 稽核。在社會參與上，B 公司致力於縮短 城鄉與世代的數位落差，並希望透過電信科技的研發，提供給民眾更便捷也 更低排碳量的服務。在環境服務上，B 公司也致力於減少水、電等能源使 用，並且推動電子帳單。然而由於電信業的服務需要大量的伺服器進行資料 儲存，而這些資料中心可觀的碳排放量，已被多次被綠色和平公開指名改善 了。

並在意 見達一致時 更 改定評 量的結 果，最後再加以說明或解釋。 (三) 為未來進行規劃 在賦權增能評鑑的第三個步驟要 產出三大要素，包括︰目標、策略及 證據，所產出的內涵也為方案的運作 邏輯提供查核的基礎。也就是此步驟 主要的任務在讓參與者以檢討評估階 段所產生的結果為基礎，為每一項活 動設立特定的目標，並訂下達成目標 的策略，並評估所完成的工作，產生 具有證 據的資訊， 以 監督方 案的進 步，並確定目標是否達成。

因應資訊爆炸時代，評鑑佐證資 料主要 以數位化方 式 呈現， 輔以紙 本、實體型態展示，這是為了讓委員 能於實地評鑑日前，閱讀大部分的佐 證資料，因此，設置網路雲端平台成 了必然條件。但如學校之各項手寫的 會議紀錄等資料，則無須多花費時間 進行逐頁掃描，有經驗的委員能掌握 學校每年例行性各項會議，且能依據 會議記錄比對出會議召開之真實性、

建築成效｣的評估，符應 POE 的發展和歷程模式的趨勢走向｡ 尤其是，臺灣光復迄今 60 年，中小學學校建築正值大量轉型更新與重建之 際，學校建築興建費用動輒千萬或上看數億元，以新建中小學為例，臺北市每校 約需 8～10 億元，臺北縣每校約需 4～6 億元，桃園縣每校約需 2 億元，如何於 規畫、設計、興建和使用之後，適時進行 POE，並建立系列的各級學校 POE 檔 案資料，以累積和傳承成功經驗，避免重蹈覆轍，讓新承接新建學校建築工程之 校長和相關行政人員，有所參照遵行，實為當務之急｡此外，POE 的大師，像辛 辛那堤大學的建築教授 Preiser 是國際建築顧問，以及有學校等 100 所機構 POE 專家經驗的 Watson 建築師等，如有機會來臺指導，或國內也有可供研究和蘊育 之環境，以培養本土人才，亦是大家要來努力的方向｡

第一節 研究動機與目的 在現今社會中，已有眾多企業利用免費定價的商業模式經營事業，而這樣 的模式不僅存在於網路市場中，實體市場也有眾多往例可循：吉利丁（Jell-O） 利用贈送免費食譜增加消費群眾、吉列（Gillette）藉由免費的刮鬍刀獲取未來 源源不絕的刀片收入、Google 提供免費的 Google Search 再利用廣告營利、Flickr 提供固定免費網路相簿空間但額外空間必須付費、中華電信提供零元手機以收 取使用者未來的通話費、廉價航空 Ryanair 提供零元機票但所有額外服務都必 須計費、JVC 藉由提供其他製造商免費的 VHS 規格打敗 SONY 之 Betamax 取 得市場、台積電藉由贈送設計工具以加快生產效率、便利商店 7-11 利用集點送 贈品活動大幅提高營業額…等。以上例子都顯現了，不管在什麼產業，企業都 可以利用提供各種免費的產品、服務、或產品組合吸引消費者的目光。但到底 企業為何要提供他人（消費者或其他企業）免費的午餐？且在贈送免費午餐的 同時，企業目的究竟為何？

二、總結 本研究之貢獻主要在於實務上的貢獻，本研究之個案企業在商業模式構成 要素有五大共同點：顧客關係、通路、關鍵資源、關鍵活動、關鍵合作夥伴， 運作模式相近或類似產業的企業若欲調整商業模式，可參考個案企業在這五個 構成要素的 What(什麼)、How(方法)、Why(原因)去著重發展。 B 型企業認證 為商業趨勢並結合完整的永續經營思維，根據研究結果可知，申請 B 型企業 認證與否，端看企業其商業模式運作所需資源、面臨現況，以及其未來發展目 標而定，並無申請之必要性。 B 型企業認證對企業的影響幾乎都是正面影 響，主要體現在營運管理、人才發展與行銷銷售方面，且申請過程不需投入太 多資源與成本，雖然 B 型企業認證無申請之必要性，但獲得 B 型企業認證對 公司有不同面向的好處，因此本研究建議企業申請，可以從申請過程中去發現 企業之優勢與劣勢，進而改善其商業模式，至於 B 型企業認證本身之公允性 與可信度之疑慮，則需要企業自行拿捏，本研究僅提供參考論點。

另外則是公益蔬食餐廳的經營概念，在香港叫做「社會企業」 ， 意思是說它並不是一個私人企業，它是一個類似我們的非營利組織， 是政府及一些企業家所捐贈出來的，有獲利將金額捐給聾耳社。員工 有分兩種人一種一般人，一種是聽障人士；聽障人士收碗盤、洗碗都 可以。台灣目前沒有這樣的餐廳，如果開這種餐廳，一方面給弱勢團 體更多的就業機會，二部分因應現代的社會大部分人都是外食，台灣 雙薪家庭家庭主婦也都是在外面工作，在家煮的變少，所以蔬菜最大 的銷量還是餐廳。所以開餐廳可以需求大量的蔬菜，而大量的蔬菜可 以養活大量的有機農民，如果有這種模式，他們也受惠。有機產業會 這麼難做跟經濟規模有很大的關係，因為生產者沒辦法生存，所以做 的人少，消費者因為現實跟一些概念的關係， 像上班族一個月薪水 2.3 萬 ，社會型態大部分都要外出工作，也使外食文化較為盛行。

Journal of small Business and Enterprise development, 121,.. A Typology of Entererpreneurial Opportunity.[r]

In 2004, the United States revised the Individuals with Disabilities Education Act (originally passed in 1975) to allow schools to use a new educational model -- Response to Intervention[r]

學生為 國立師範大學工業科技教育所 人力資源組之碩士班二年級研究 生，由本所 李大偉教授的指導下，目前正在進行學位論文的撰寫。在此，誠摯 地請您協助。 本研究之主題為〝金融服務從業人員在職訓練成效評鑑之後設評鑑研究〞 ， 所謂的後設評鑑乃是針對「訓練成效評鑑方案」的評鑑。因此，本研究主要目的 為對貴公司的在職訓練評鑑方案進行評鑑。除貴公司外，本研究亦將訪問其他 2-3 家公司。依照訪談結果，除完成本研究案外，亦可提供貴公司未來發展與改 進在職訓練評鑑方案的參考。

鄧運克模式最主要的目的在帶助教師處理有關學生及教學上的各種重要問題。此模式特別強調評鑑為一獲取資料的歷程， 進而協助甜訂決策與做成判斷。鄧運克也指出決策是在各種改變途徑中擇一而行，判斷是要評估教學現況並預測學生未來的成 就。此模式的缺點在其可應用範圍嫌小，但此模式的簡單易行及其所強調的評鑑過程可繼續不斷的進行下去，實為其所具特性 。教學上若能配合鄧運克評鑑模式，則教師對[r]